"Каждый человек — это целый том, если толь­ко вы знаете, как читать его".

У. Чэннинг

"Обращаясь с ближними так, как они того заслуживают, мы делаем их только хуже. Обращаясь же с ними так, как будто они луч­ше того, что они представляют в действитель­ности, мы заставляем их становиться лучше".

Гете

С понятием "психология" мы сталкиваемся доволь­но часто. Как система жизненных явлений психология знакома каждому человеку. Она представлена ему в виде собственных ощущений, образов, явлений памя­ти, мышления, речи, воли, воображения, интересов, мотивов, потребностей, эмоций, чувств и многого дру­гого. Основные психические явления мы непосред­ственно можем обнаружить у самих себя и косвенно наблюдать у других людей. Каждый человек — психо­лог в каком-то смысле слова. Не изучая еще науки, мы с детства употребляем слова "память", "у него такой характер", "чуткий", "невнимательный", умеем опреде­лять настроение близких нам людей по внешним при­знакам: жестам, выражению лица и прекрасно пользу­емся этими знаниями в процессе общения. Однако наши знания о психологии человека находятся на житейском уровне и очень приблизительны, расплывчаты и порой просто неверны, так как лишены систематичности, глубины, доказательности, и по этой причине не могут стать прочной основой для серьезной работы с людьми (социально-педагогической, организационной, лечеб­ной). Работа с людьми требует научных, т. е. объектив­ных и достоверных знаний о психике человека, позво­ляющих прогнозировать его поведение в тех или иных

жидаемых обстоятельствах. Научное знание отлича­ется от житейского доказательностью реальных при­чин, доступностью проверки опытом и логическим ана­лизом.

Психология — это наука о закономерностях разви­тия и функционирования психики как особой формы жизнедеятельности. Психика — внутренний субъек­тивный мир личности, которая возникает в процессе ак­тивного взаимодействия человека с окружающим вне­шним миром, в процессе отражения этого мира в виде образов, мыслей, чувств и поступков. Иначе говоря, поведение человека всегда обусловлено воздействием объективного мира. Отражая внешний мир, человек не только познает законы развития природы и общества, но и оказывает на них определенное воздействие, что­бы приспособить окружающий мир к наилучшему удов­летворению своих материальных и духовных потреб­ностей.

Психология XX столетия заметно расширила гра­ницы своих исследований. Современные психологи интересуются не просто психикой человека, но законо­мерностями и механизмами ее развития и распада, психологией групп и общества.

Состояние психического здоровья — это состоя­ние нормы, отсутствие патологии. Для того чтобы оп­ределить, здоров ли психически человек или нет, нужно знать, что такое норма, что такое патология, т. е. иметь эталон психически здорового человека, к которым относятся (по В.И.Слуцкому):

1. Альтруистическая жизненная установка ("Я для
людей, а не люди для меня"). Только такая установка
Делает человека счастливым.

2. Стойкость, умение переносить трудности, ли­
шения и страдания, как духовные, так и физические.

3. Ум, любознательность, активность.

4. Смелость, решительность, сила воли.

5. Общительность, интерес к людям, уважение к
ним, соблюдение элементарных этических норм.

6. Стремление к созиданию, развитая фантазия,
воображение, любовь к творчеству.

7. Любовь к свободе, стремление быть незави­
симым.

Рождение психологии как самостоятельной дисцип­лины, ее призвание и судьба неразрывно связаны с воз­никновением "социального" как особого пространства мышления и реальности. Психология как наука разви­валась параллельно с такими понятиями, как "обще­ственная деятельность", "благосостояние", "социальная работа", "социальные службы" и т. д. Социальное, осо­бенно в XX веке, стало объектом и психологического знания. Психология сыграла немаловажную роль в раз­витии самого явления "социального". Психология помо­гает человеку сделать жизнь осмысленной, значимой, ре­ализовать свою индивидуальность, оптимизировать жизненное пространство, развивать жизненные силы, оказывать помощь нуждающимся.

Многие подходы к социальной работе и ее альтер­нативные теории, оформляясь в определенные направ­ления, обычно опирались на те или иные психологи­ческие воззрения. Например, психоанализ явился основой диагностической теории социальной работы. Диагностическая теория в свою очередь стала предве­стником возникновения индивидуальной психосоци­альной работы.

Психологические знания являются базовой осно­вой профессионального обучения социальной работе.

Вопросы для самоконтроля

Как соотносятся между собой психология и социальная работа в качестве научных областей знания?

Какова сфера применения психологического знания в социальной работе?

Сопоставьте должностные обязанности социального работника и психолога.

Ситуация

Определите основную проблему, стоящую перед семьей. Какие методы и формы помощи вы могли бы предложить? Разработайте план работы с семьей.

"Несколько лет назад мы с мужем удочерили де' вочку из детского дома. Вскоре муж умер, и дочку я воспитывала одна. Все было хорошо, но вот в прошлом году Света узнала от соседки, что она мне не родная . С этого момента все пошло вкось. Девочка стала уходить  из дома, меня перестала слушаться, а однажды даже отравилась, лежала в тяжелом состоянии в реанимации. Сейчас дочери четырнадцатый год, она заканчивает 7-й класс. Учится плохо, часто пропускает школу, ходит на дискотеку, курит. Наших родственников не признает никого. Домой приходит поздно. Я не сплю, жду ее, волнуюсь. Как мне быть? Очень трудно жить при таких ценах да еще при таком отношении. Окружающие осуждают меня за то, что ее удочерила, а теперь вот мучаюсь. Я наедине со своими проблемами, и мне не с кем посоветоваться. Никто не может понять моего состояния. Пожалуйста, помогите!"

Практические задания

Социально-психологический тренинг как форма развития коммуникативных способностей

Виды тренингов (коммуникативный, психокорреля­ ционный, делового общения, управленческой команды)

Изучение психологического климата в группе