1. Абдикеев Н.М. Интернет-технологии в экономике знаний: учебник для вузов / под ред. Н. М. Абдикеева – Москва: ИНФРА-М, 2012. – 448 с.
2. Брагин. Л.А. Электронная коммерция / Брагин Л.А., Иванов Г.Г., Никишин А.Ф., Панкина Т.В. – Москва: Форум, 2012. – 192 с.
3. Вирин Ф. Интернет-маркетинг: полный сборник практических инструментов / Ф. Вирин. – Москва: Эксмо, 2010. – 224 с.
4. Грошев, Игорь Васильевич. Системный бренд-менеджмент: учебник для вузов / И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев. – Москва: Юнити-Дана, 2012. – 656 с.
5. История развития электронного бизнеса в России. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://finbiz.spb.ru/download/2_2011/bespalov.pdf
6. "Лента" опасается конкуренции со стороны Интернет-торговли // Экспертно-аналитический центр агробизнеса. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ab-centre.ru/news/lenta-opasaetsya-konkurencii-so-storony-internet-torgovli
7. Методы повышения конверсии – A/B тестирование, оптимизация РК // KeyVision Web Analytics. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://keyvision.ru/blog/item/id/58/
8. «М.Видео» объявила о переходе «в разряд онлайн-компаний» // РосБизнесКонсалтинг. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://top.rbc.ru/business/26/04/2015/553a53279a794771defcdaac
9. Обзор Российского рынка интернет-торговли, 2014 // Аналитика ИКТ и Digital Media. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/obzor-rossiyskogo-rynka-internet-torgovli-2014-g-20150202063902
10. Почему так важна конверсия сайта // Агентство по Веб-аналитике КИТ. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://internet-clients.ru/blog/entry/konversiya-sayita
11. Рябых Андрей. Как зарабатывать деньги в интернете. The True Moneymaker / А. Рябых – Москва: Издание, 2012. – 112 с.
12. Рожков И.Я. Брендинг: учебник для бакалавров / И.Я. Рожков, В.Г. Кисмерешкин – Москва: Юрайт, 2014. – 331 с.
13. Российский рынок интернет-торговли в 2013 году составил 470 миллиардов рублей // InSales.ru. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.insales.ru/blog/2014/04/28/ecommerce-market-report-2013/
14. Салбер, А. Как открыть интернет-магазин / А. Салбер. 3-е издание – Москва: СмартБук, 2011. – 316 с.
15. Сущность понятия «электронный бизнес» и этапы его развития // БИЗНЕСИНФОРМ №8, 2012. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://business-inform.net/pdf/2012/8_0/255_262.pdf
16. Сибирская Е.В. Электронная коммерция: учебное пособие для вузов / Е.В. Сибирская, О.А. Старцева. – Москва: Форум, 2011. – 288 с.
17. Статистика интернет-торговли в странах мира: основные тенденции и показатели // Информационно-аналитическое сетевое издание «ПРОВЭД» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://провэд.рф/analytics/16849-statistika-intepnet-topgovli-v-stpanah-mipa-osnovnye-tendentsii-i-pokazateli.html
18. Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество // Группа компаний ИНТАЛЕВ®. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.intalev.ru/agregator/marketing/id_3106/
19. Топ 5 успешных рекламных кампаний в социальных сетях в 2012 году. // Китайское SEO. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://anokalintik.ru/top-5-uspeshnyx-reklamnyx-kampanij-v-socialnyx-setyax-v-2012-godu.html
20. Успенский И. Энциклопедия Интернет-бизнеса. / И. Успенский. – СПб.: Питер, 2001. – 432 с.
21. Увеличиваем пассивные продажи, или особенности брендинга в интернете // Группа компаний «SECL Group». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://secl.com.ua/article-osobennosti-brendinga-v-internete.html
22. Царев В.В. Электронная коммерция. / В.В. Царев, А.А. Кантарович. – СПб.: Питер, 2002. – 320 с.
23. Чумиков А.Н. Реклама и связи с общественностью. Имидж, репутация, бренд: учебное пособие для вузов – Москва: Аспект-Пресс, 2012. – 159 с.
24. Чернатони А. Брендинг. Как создать мощный бренд. Зарубежный учебник. 3-е издание / А. Чернатони, М. МакДональд. – Москва: Юнити-Дана, 2012. – 560 с.
25. Чернышева А.М. Брендинг: учебник для бакалавров вузов, базовый курс / А.М. Чернышева, Т.Н. Якубова. – Москва: Юрайт, 2014. – 504 с.
26. Электронная коммерция // Википедия. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/электронная_коммерция
27. Юрковская, Ольга. Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах / О. Юрковская. – СПб.: Питер, 2014. – 192 с.
28. Юрасов А.В. Основы электронной коммерции: учебник для вузов / А.В. Юрасов – Москва: Горячая линия, 2013. – 500 с.
29. 10 трендов электронной коммерции на 2015-й год // РОТАПОСТ. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://blog.rotapost.ru/10-trendov-elektronnoy-kommertsii-na-2015-y-god/
30. SEO уже не будет таким как раньше // SearchEngines.ru – Энциклопедия поисковых систем. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.searchengines.ru/articles/005347.html
Приложение А. Концептуальные изменения usability и visibility www.tonercartridgedepot.com
1. Реализация Интернет-магазина 1998 года
2. Реализация Интернет-магазина 2001 года
3. Реализация Интернет-магазина 2007 года
4. Реализация Интернет-магазина 2008 года
5. Реализация Интернет-магазина 2012 года
6. Реализация Интернет-магазина 2014 года 
7. Реализация Интернет-магазина 2015 года
Приложение Б. Перечень наиболее приверженных клиентов
Топ 50 наиболее приверженных b2b-клиентов, совершивших покупки за март 2015 года
Компания
Сумма продаж ($)
Число покупок
Средний чек ($)
West Valley Urgent Care
5 466
20
273
Andrews Internal Medicine
3 583
12
299
ACtion Management & Consulting Services LLC
766
9
85
Techflex
3 625
9
403
Camp Fire USA New Mexico Council
810
7
116
Cotleur & Hearing, Inc.
2 365
7
338
Monitor Technologies LLC
3 717
6
620
4M Signs
1 036
5
207
Barrett Law Office
687
5
137
CBS
2 985
5
597
Littlebeane Boutique
3 077
5
615
Patrick J. Murphy, P.C.
1 128
5
226
RPC, Inc.
4 208
5
842
Studiothink Creative
1 690
5
338
Zion Lutheran Church
578
5
116
Apex Development Consultants
654
4
163
Blanchard Metals Processing
3 224
4
806
Dr. Richel Health Associates
1 998
4
499
DRT Strategies, Inc
2 076
4
519
Geosyntec Consultants
1 373
4
343
Hogan ~ Kimrey, LLP
889
4
222
Holiday Inn Express
1 938
4
485
NP Engineering.com
613
4
153
Richardson Plowden & Robinson, P.A.
1 040
4
260
Rodgers Capital Inc
1 354
4
339
Sales Systems Development, Inc
1 553
4
388
ServiceMaster Chesapeake
727
4
182
T&T Construction
1 180
4
295
The Timber Lace Co
755
4
189
Tower Contracting, LLC
895
4
224
Wilcox Pharmacy
1 827
4
457
C&A Automotive
642
3
214
Camano Veterinary Clinic
422
3
141
Capital Financial Services
275
3
92
Coastal Dentistry, PC
268
3
89
Computer World, Inc.
1 862
3
621
ContemporaryCARE at Home
908
3
303
Essig Research Inc.
1 840
3
613
EW Consultants, Inc.
773
3
258
Moring & Associates
725
3
242
R.E. McELROY, LLC
4 296
3
1 432
Shenandoah Clinic PC
835
3
278
St. John Solutions
1 188
3
396
Stanfield, Thomas & Associates, LLC
545
3
182
Tallman Lumber Co.
1 037
3
346
Tenant Advisors, Inc.
375
3
125
UMBC
573
3
191
USUHS
726
3
242
Wolverine Tube, Inc.
1 095
3
365
Worldwide Shirt Shops
594
3
198
Приложение В. Конкурентный, ценовой, SNW анализ компании «Toner Cartridge Depot, LLC»
Дата: 2019-04-23, просмотров: 245.
