План работы

Введение

1. Классификация споров

2. Психологические приемы убеждения в споре

Заключение

Методические советы

Во введении дайте определение понятия «спор», его место в различных формах делового общения.

В первом вопросе приведите общую характеристику спора, классификацию споров по различным признакам.

Во втором вопросе рассмотрите психологические приемы убеждения в споре, включая приемы воздействия на участников спора, вопросы в споре и виды ответов, техника и тактика аргументирования, выслушивание партнера, нечестные приемы, позволительные и непозволительные уловки в споре, психологические, нравственные и этические аспекты проведения спора.

В заключении сделайте выводы о возможности достижения успешного завершения споров в деловом общении.

Практическое задание

Проанализируйте ваши умения убеждения в споре, приведите примеры. Можете оценить уверенность в себе, используя психологический тест (Приложение 10).

Список рекомендуемой литературы

Литература, размещенная в электронно-библиотечной системе «Лань», доступная с компьютеров ВолгГТУ.

Ефимова, Д.В. Психология делового общения [Электронный ресурс] : учебник / Д.В. Ефимова, Л.И. Найдёнова, В.В. Белолипецкий. — Электрон. дан. — Пенза : ПензГТУ (Пензенский государственный технологический университет), 2013. — 232 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=62641 — Загл. с экрана.

Яковлева, Н.Ф. Деловое общение [Электронный ресурс] : учебное пособие. — Электрон. дан. — М. : ФЛИНТА, 2014. — 269 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=48344 — Загл. с экрана

Руденко, А.М. Конфликтология: учебное пособие для бакалавров [Электронный ресурс] : учебное пособие / А.М. Руденко, С.И. Самыгин. — Электрон. дан. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2013. — 320 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=70131 — Загл. с экрана.

Иванова Л.В.ПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ / Иванова Л.В. // В сборнике: Современные тенденции развития науки и производства Сборник материалов III Международной научно-практической конференции. Западно-Сибирский научный центр; Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева. - 2016. - С. 451-454.

Брыжинская Г.В., Психологические аспекты переговоров / Брыжинская Г.В., Ханина И.С. // СМАЛЬТА. - 2016.- № 3. - С. 13-15

Коренная О.Б Cпор. К вопросу о логико-психологических аспектах спора / Коренная О.Б.// Вестник Амурского государственного университета. Серия: Гуманитарные науки. -2013. - № 60. - С. 40-48.

Тема № 26. Монологические формы делового общения

План работы

Введение

1. Формы монологической деловой речи

2. Правила устной публичной речи

Заключение

Методические советы

Во введении дайте определение монолога и укажите его роль в деловом общении в профессиональной деятельности.

В первом вопросе охарактеризуйте различные формы монологической речи, например, отчета, доклада и сообщения на совещании (собрании, конференции), презентационная, торжественная речь, вступительное слово и др.

Во втором вопросе опишите правила подготовки и произнесения устной публичной речи, а именно, выбор темы выступления, определение его структуры, рекомендации по поводу поведения во время выступления с публичной речью, управлением вниманием аудитории и т.д.

В заключении сделайте выводы об успешности публичного выступления в профессиональной деятельности. 

Практическое задание

Подготовьте пятиминутную речь для абитуриентов, призывающую их поступать на ваш факультет (специальность).

Список рекомендуемой литературы

Литература, размещенная в электронно-библиотечной системе «Лань», доступная с компьютеров ВолгГТУ.

Ефимова, Д.В. Психология делового общения [Электронный ресурс] : учебник / Д.В. Ефимова, Л.И. Найдёнова, В.В. Белолипецкий. — Электрон. дан. — Пенза : ПензГТУ (Пензенский государственный технологический университет), 2013. — 232 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=62641 — Загл. с экрана.

Яковлева, Н.Ф. Деловое общение [Электронный ресурс] : учебное пособие. — Электрон. дан. — М. : ФЛИНТА, 2014. — 269 с. — Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=48344 — Загл. с экрана

Гончарова В.А.Фактор монологичности в межкультурном общении: псевдодиалог? / Гончарова В.А // Обсерватория культуры.-  2012. - № 3. - С. 10-17

Сальная Л.К. Обучение устному научному общению / Cальная Л.К. // Известия ЮФУ. Технические науки. - 2012. - № 10 (135). - С. 130-137.

Спеваков В.Н Психология лекции / Спеваков В.Н. // Высшее образование сегодня.-  2013. - № 3. -  С. 22-26.