Все известные экономисты и организаторы производства проблеме производительности уделяли самое пристальное внимание. Так, А. Смит причины процветания народов видел в области производи­тельности труда и порядке, в соответствии с которым его продукт естественным образом распределяется между различными классами и группами людей в обществе. Известный американский исследователь Ф. У. Тейлор (1856 – 1915) в книге "Основы научного управления предприятием" писал, что "главнейшей задачей управления предпри­ятием должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпри­нимателя в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника... И что "максимальное благо­состояние может быть осуществлено лишь в результате сознательно­го усилия каждого рабочего в направлении возможного повышения своей дневной выработки". Книга Г. Эмерсона "Двенадцать принци­пов производительности", изданная в 1912 г., представляет собой методику достижения максимальной эффективности труда чуть ли не во всех отраслях человеческой деятельности.

В последние годы американские исследователи обеспокоены паде­нием уровня конкурентоспособности и утверждают, что "наилучшим измерителем уровня конкурентоспособности является производитель­ность и наилучшим путём для возрождения конкурентоспособности американских товаров является повышение темпов производительнос­ти труда".

Теоретики марксистского направления в экономике также считали, что "производительность труда, это, в последнем счёте, самое важное, самое главное для победы нового общественного строя".

Производительность труда в простейшей форме может быть опреде­лена как количество единиц произведенной продукции на единицу затрат.

Простейшая формула измерения производительности имеет следую­щий вид:

Однако при измерении производительности в человеко-часах не учитываются затраты других видов ресурсов, например, материаль­ных и капитала. В действительности понятие производительности труда гораздо более глубоко и многогранно, чем это кажется на первый взгляд.

Все специалисты сходятся на том, что в самом общем виде

На более конкретном уровне мнения относительно того, как изме­рять затраты и продукцию, очень существенно расходятся. Показа­тель часовой выработки в упрощённой форме отражает объём работы, выполненной в единицу времени. Соответственно меры, направленные на повышение производительности труда, зачастую оказываются нап­равленными лишь на ускорение темпов работы и не затрагивают при этом структуру капитала или какие-то другие факторы.

Производительность – это, попросту говоря, отношение между продукцией, произведённой какой-то системой, и затратами на про­изводство этой продукции. В систему вводятся затраты в форме труда (человеческие ресурсы), капитала (физические и финансовые активы), энергия, материалы и информация. Эти ресурсы преобразу­ются в продукцию (товары и услуги). Производительность - это от­ношение количества продукции, произведённой данной системой за данный период времени, к количеству ресурсов, потреблённых для создания или производства этой продукции за тот же период.

Независимо от точки зрения (политической, экономической, пси­хологической, инженерной, управленческой и т.д.) основное опре­деление производительности остаётся неизменным. В зависимости от точки зрения меняются лишь границы, размеры и тип изучаемой сис­темы. Большинство политических деталей и многие экономисты инте­ресуются макросистемным подходом. Они концентрируют внимание на стране, регионе и, возможно, отрасли. Это несколько осложняет проблему производительности, так как в пределах таких систем имеется много организаций с различными видами затрат, преобразо­ваний и продукции. Тем не менее предпринято и предпринимается много усилий, для того чтобы проанализировать соотношения между продукцией и затратами в таких системах, как страна, регион или отрасль.

Задача измерения производительности также, в сущности, неиз­менна, независимо от изучаемой системы. Экономист или политичес­кий деятель, интересующиеся измерением производительности в стране, должны оперировать тем же отношением продукции к затра­там, как и менеджер на заводе при измерении производительности применительно к предприятию. Разумеется, источники данных, мето­ды их сбора и анализа и т.п. различны в зависимости от системы, однако основное отношение сохраняется.

Российские и зарубежные учёные предлагают целый ряд показате­лей измерения производительности. Так, Бенет Карлоф выделяет об­щую производительность труда, производительность капитала и про­изводительность добавленной стоимости.

Показатель общей производительности труда строится с учётом всех видов ресурсов, потребляемых в процессе производства: капи­тала, труда и материалов. Для того чтобы сравнивать все эти виды ресурсов, их затраты нужно выразить в денежной форме или в ка­ких-либо других общих единицах стоимости. Труд, безусловно, яв­ляется важным компонентом производительности в самом широком смысле, но главное значение показателя общей производительности состоит в том, что он отражает как внутреннее использование ре­сурсов, так и оценку продукции, устанавливаемую на рынке. Таким образом, охватывается и внутренняя, и внешняя производитель­ность, т.е. использование наличных ресурсов и создание тех или иных потребительских благ (рисунок 10).

Рисунок 10 – Схема общей производительности

Для повышения общей производительности необходимо направить усилия на достижение цели, зафиксированной в правом верхнем углу схемы: мы не просто должны эффективно организовать производство, снижая издержки, но и производить необходимые товары и услуги. Именно рынок определяет, насколько необходим тот или иной товар, а также устанавливает его стоимость в форме цены единицы продук­ции. Производство основывается на экономических критериях. Про­изводительность и прибыльность тесно связаны. Прибыльность той или иной компании зависит не только от того, насколько эффектив­но она производит товары или услуги, но в значительной степени от того, какие товары или услуги она производит.

На рынке устанавливают цены, которые соответствуют оценке товаров или услуг покупателями. Эти цены являются прямым выражени­ем внешней производительности, которая, следовательно, определя­ется потребностями и спросом, а не трудом, который затрачивается той или иной организацией.

Общая производительность компании может быть определена как частное от деления стоимости благ, произведённых компанией, на общие затраты ресурсов, которые были необходимы для производства этих благ. Это позволяет сопоставить внутреннее использование ресурсов с рыночной оценкой продукции.

Понятие эффективности часто используется в качестве синонима общей производительности. Но, обращаясь к этим понятиям, важно иметь в виду всё, что в них вкладывается.

Измерение производительности труда осуществляется путём сопоставления результатов труда в виде объёма произведённой про­дукции с затратами труда на эту продукцию. В зависимости от пря­мого или обратного соотношения этих величин можно иметь два по­казателя производительности труда: выработку и трудоёмкость. Вы­работка есть количество продукции, произведённое в единицу рабо­чего времени. Трудоёмкость представляет собой затраты рабочего времени на единицу продукции.

Выработка и трудоёмкость связаны между собой как обратные ве­личины, но процент изменения одного показателя не равен проценту изменения другого. Зависимость между ними подсчитывается по фор­мулам:

где в – процент повышения выработки;

а – процент снижения трудоёмкости.

Различается производительность общественного труда и произво­дительность индивидуального (живого) труда. Производительность общественного труда в статистике исчисляется как отношение про­изводственного национального дохода к численности работников, занятых в отраслях материального производства. Национальный до­ход представляет собой чистый доход общества (валовой продукт за вычетом потребляемых ресурсов). Следовательно, показатель произ­водительности общественного труда учитывает как затраты живого, так и овеществленного в материальных ресурсах труда. Этот пока­затель используется для оценки уровня производительности в целом по экономике и отдельным экономическим субъектам. Производитель­ность общественного труда можно измерить отношением валового внутреннего продукта или валового национального продукта на душу населения или на одного работающего. Лучше всего производитель­ность общественного труда измерять путём деления валового внут­реннего продукта на число отработанных или оплаченных часов, но такой показатель сложно использовать для международных сопостав­лений.

Для количественной характеристики производительности использу­ются такие показатели, как уровень производительности, темпы и тенденции роста производительности. "Уровень" обозначает состоя­ние производительности труда в определённый период времени, т.е. своего рода ступень развития, на которой находится данная стра­на. Пользуясь этим показателем, можно сравнивать уровень произ­водительности, достигнутый в различные периоды времени, или уровни, достигнутые другими странами.

Темпы роста производительности труда показывают изменения уровня производительности в определённые периоды.

Тенденции (тренды) – это темпы изменений производительности в течение длительного периода – примерно 10 – 15 лет. Тренды наилуч­шим образом пригодны для сопоставлений базовых тенденций произ­водительности, которые не изменяются под воздействием краткос­рочных факторов.

Поскольку определить вновь созданный чистый продукт на отдельном предприятии или его подразделении не всегда представляется возможным, то измерение производительности труда на предприятии представляет определённую сложность и подлежит отдельному расс­мотрению.

Однако во всех случаях следует иметь в виду, что фирма или страна, которая организует производство или услуги с низкими затратами и более высокого качества, является наиболее произво­дительной и эффективной. Во все времена страны с самой высокой производительностью (кроме периода войн) будут экономическими лидерами.