Информация о персонале и показатели в системе контроллинга персонала собираются в единую информационную базу, упорядочиваются и документируются. Информационная система контроллинга персонала служит для получения, накопления, переработки, оценки и передачи информации о персонале и рабочих местах (таблица 3.1).
Таблица 3.1 - Информационная система контроллинга персонала
Стадии функционирования персонала | Фазы контроллинга | |||
Планирование | Контроль, управление, регулирование | Анализ | ||
Показатели для управления персоналом, мероприятия | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | |
1.Привлечение персонала | – средний возраст; – квота собеседований с претендентами на работу; – персоналоемкость; – затраты на персонал в процентах стоимости; – средние затраты на одного сотрудника | – чистая потребность в персонале; – объем работы /рабочее время; – квалификационная структура; – эффективность путей привлечения рабочей силы; – продуктивность работы по привлече-нию рабочей силы | – доля женщин; – средний период работы на предприятии; – затраты на прием на работу одного сотрудника; – степень покрытия потребностей в персонале | |
2. Развитие персонала | количество кандидатов на одно место для обучения | аттестация работников комиссией предприятия | – доля обучаемых; – доля тех, кто после обучения принимается предприятием на работу; – доля затрат на развитие персонала в совокупных затратах | |
3. Руководство персоналом | – штатное расписание общей организацион-ной структуры, а также организационных структур подразделений; – структура рабочих мест; – должностные инструкции | – заданное время (на выполнение работ); – квота сверхурочных часов; – диапазон производительности | – коэффициент производительности труда; – производительность труда; – средние затраты на один сверхурочный час; – затраты на зарплату; – выплаты работодателя по различным видам социального страхования | |
Продолжение таблицы 3.1
1 | 2 | 3 | 4 |
4.Нововведения и сервис для персонала | – квота внедрения рационализаторских предложений; – доля дополнительных затрат на персонал; – инвестиции, связанные с оборудованием новых рабочих мест и переоснащением существующих; – вложения средств в дополнительное строительство и оснащение объектов социальной инфраструктуры, учебных подразделений | – ежегодное время повышения квалификации в расчете на одного сотрудника; – структура разработчиков рационализаторских предложений | – доля рационализаторских предложений; – время обработки одного рационализаторского предложения; – доля экономии благодаря рациона-лизаторским предложениям; – расходы организации на различного рода социальные выплаты и льготы и содержание социальной инфраструктуры; – затраты на содержание социальных служб, обучение и повышение квалификации кадров, выплату дивидендов |
5. Мотивация персонала | – доля заболеваемости; – затраты, связанные с текучестью; – структура форм заработной платы | – удовлетворенность сотрудников; – выявление сферы профессиональных интересов; – стремление к самовыражению и самореализации сотрудника; – способность к обучаемости сотрудника; – заинтересованность в работе по определенной должности, определенность профессиональных перспектив | – доля текучести кадров; – частота несчастных случаев; – потери рабочего времени из-за несчастных случаев; – затраты, связанные с несчастными случаями на работе; – доля участия каждого сотрудника в прибыли предприятия; – расходы на добровольные социальные услуги предприятия на одного сотрудника |
6. Увольнение персонала | выходное пособие на одного увольняемого сотрудника | соблюдение порядка, процедуры увольнения, предусмотренного трудовым законодательством | – доля ранней текучести; – количество пожеланий о переводе на другое рабочее место |
Для обеспечения руководства предприятия, сотрудников отдела персонала и представителей рабочих коллективов необходимой информацией используются соответствующие технические, методические и организационные средства. Это позволяет информационно и аналитически поддерживать целевые задачи руководства предприятия в целом и менеджеров по персоналу.
Документальное обеспечение контроллинга персонала предполагает:
Дата: 2019-03-05, просмотров: 319.