Оценка результатов труда — одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы.

Оценка результатов труда является составной частью деловой оценки персонала наряду с оценкой его профес­сионального поведения и личностных качеств и состоит в опре­делении соответствия результатов труда работника поставленным целям, запланированным показателям, нормативным требованиям.

На практике наиболее часто под «оценкой персонала» понимается система периодической оценки результатов труда работника или продемонстрированных навыков, подходов работы (за месяц, квартал, год) в соответствии с целями (стандартами) и задачами (результатами) деятельности, установленными для данной должности.

Основными целями оценки персонала являются:

1) Определение эффективности профессиональной деятельности сотрудника.

2) Стимулирование работника посредством увязки размера оплаты труда с результатами трудовой деятельности.

3) Развитие сотрудника.

Эффективно проведенная процедура оценки персонала решает следующие задачи:

1) Подбор персонала (оценка личностных качеств кандидатов и уровня их квалификации).

2) Выявление степени соответствия занимаемой должности (аттестация работников, анализ эффективности расстановки кадров и др.).

3) Повышение эффективности использования кадров (определение степени загруженности работников, совершенствование организации их труда).

4) Оценка степени вклада работников в результаты деятельности (организация и совершенствование системы стимулирования и мотивации труда персонала, обеспечение взаимосвязи оплаты и результатов труда).

5) Управление развитием сотрудников (планирование карьеры, формирование резерва руководящих кадров и т. п.).

6) Совершенствование структуры аппарата управления (разработка и обоснование системы численности аппарата управления, специалистов и служащих в подразделении, оптимизация структуры кадров по должностям и др.).

7) Совершенствование управления персоналом (совершенствование системы и методов управления, повышение уровня ответственности работников).

На показатели конечных результатов труда работников, как и на его содержание, влияет совокупность различных факторов, классификация которых приведена в таблице 4.1.

Таблица 4.1- Классификация факторов, учитываемых при проведении оценки результативности труда

Учет этих факторов обязателен при проведении оценки результативности труда конкретных должностных лиц в конкретных условиях места и времени, так как повышает степень обоснованности, объективности и достоверности выводов оценивания. Оценка и анализ деятельности персонала должны содействовать лучшему использованию человеческих ресурсов компании за счет тесной увязки задач, решаемых в процессе оценки, с другими направлениями работы с персоналом (обучение и развитие, поиск и отбор, кадровое планирование и др.).