Команда - группа людей (как правило, небольшая) которая выполняет определенную задачу и в которой проявляется синергетический эффект, то есть результат усилий членов команды оказывается больше арифметической суммы тех результатов, которые могли бы получить члены команды работая порознь.
Характеристики команды:
1) постоянство состава;
2) регулярность совместной работы;
3) предмет работы;
4) командные правила;
5) общее дело.
Таблица 1
Ролевая структура команды
Роль | Описание роли |
«Мыслитель» | Обладает богатым воображением, новатор, характеризуется повышенной креативностью |
«Исполнитель» | Претворяет идеи в практические действия, вносит упорядоченность в действия команды |
«Доводчик» | Следит за тем, чтобы задания выполнялись полностью и своевременно |
«Оценщик» | Производит беспристрастный, критический анализ ситуации |
«Исследователь ресурсов» | Владеет искусством переговоров и эффективной коммуникации |
«Формирователь» | Ориентируется на решение поставленной задачи, побуждает коллег работать интенсивнее |
«Коллективист» | Гармонизирует отношения в команде и устраняет разногласия |
«Координатор» | Четко формулирует цели, социальный лидер |
«Специалист» | Обладает редко встречающимися навыками и умениями |
Один и тот же человек может играть несколько ролей. Поэтому можно утверждать, что чем шире спектр ролей, которые способен сыграть человек в команде, тем лучшим командным игроком он является. Этапы формирования команды:
- формирование;
- конфронтация;
- становление норм;
- действие;
- распад.
Таблица 2
Факторы,
влияющие на сплоченность группы (команды)
Факторы, повышающие сплоченность команды | Факторы, понижающие сплоченность команды |
Соглашение относительно целей | Отсутствие согласия относительно целей |
Частота взаимодействия | Большая численность группы |
Личная привлекательность | Неуспешный опыт взаимодействия между членами группы |
Межгрупповая конкуренция | Внутригрупповая конкуренция |
Благоприятные оценки | Доминирование одного или нескольких членов |
Упражнение «мы – команда?»
преподаватель раздает участникам бланки задания. В течение семи минут участники работают со списком утверждений.
Инструкция. Выберите из предложенного списка и отметьте символические определения, которые могут быть отнесены к команде, с которой вы работаете в своей организации.
1. «Пассажиры автобуса»: каждому важно только доехать до своей остановки, и никого не волнуют проблемы водителя.
2. «Мы и он»: подчиненные осознают глубокие различия собственных интересов и интересов руководителя.
3. «Один на поле, остальные на трибунах»: руководитель работает за всех, подчиненные наблюдают, изредка хлопают и комментируют.
4. «Каждый несет свой чемодан без ручки»: большая нагрузка на всех без прав и ресурсов.
5. «Хор солистов»: сильные профессионалы, но не «спевшиеся» между собой, не склонные к совместной работе.
6. «Серпентарий единомышленников»: люди работают вместе, при этом находясь в остром конфликте между собой.
7. «Уважайте меня, бездельники, полюбите меня, тупицы!»: руководитель унижает своих подчиненных, но требует высокой лояльности к себе, личной преданности.
8. «Грозный отец и напуганные дети»: руководитель настойчиво подключает подчиненных к общефирменным решениям, расправляясь с каждым за ошибки, неудачи, оплошности.
9. «Много умных, мало взрослых»: либо специалисты избегают принятия на себя ответственности, уклоняются от принятий решений общефирменного уровня, во всем полагаясь на лидера, либо он сам считает: «Они молодцы, но мне виднее».
10. «Негативная селекция»: руководитель намеренно подбирает подчиненных, чей уровень интеллекта и профессионализма заведомо ниже его уровня.
11. Эффективно работающая команда: цели ясны, роли распределены, позиции обозначены.
Дата: 2019-02-25, просмотров: 358.