Одному участнику группы (по желанию) предлагается рассказать о каком-либо своем поступке, возможно, о таком, который он сам не до конца понимает. Затем каждый участник задает ему пробный вопрос, который будет начинаться со слов: «А может быть так, что ты...». Когда участник почувствует, что его правильно поняли, он сообщает об этом, и вопросы заканчиваются.
В результате выполнения упражнения участник сам начинает лучше понимать причины и цели своего поступка.
Вопросы для обсуждения:
• Какие вопросы были наиболее удачными для прояснения причин и целей высказывания другого человека?
• Что помогает лучше понять причины и цели, выраженные в высказывании другого человека?
Упражнение «Событие»
Один из участников рассказывает о том, что произошло с ним сегодня утром, или о том, в каком состоянии он находится в данный момент. Другому участнику группы дается задание воспроизвести его рассказ, третьему — отразить только основные и наиболее значимые элементы рассказа, четвертому — интерпретировать рассказ. После каждого пересказа ведущий спрашивает у рассказчика, правильно ли передана его мысль. Если рассказчик не вполне удовлетворен, ведущий просит других участников группы выполнить это задание еще раз, до тех ПоР пока не будет найден адекватный вариант. Затем обсуждается причины расхождения смыслов рассказа.
Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В. Психологический практикум. Межличностные отношения: Метод, рекомендации. — СПб., 2001.
90
91
Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом
взаимодействии. — СПб., 2002. Практикум по социально-психологическому тренингу. / Под ред. Б.Д. jja^
рыгина. - СПб., 1994.
Прутченков А. С. Социально-психологический тренинг межличностного
общения. — М., 1991. Психология делового общения. /Авт.-сост. Ю.А. Фомин — Минск., 1990.
УПРАЖНЕНИЯ И ЗАДАНИЯ НА ОВЛАДЕНИЕ УМЕНИЯМИ ВЕДЕНИЯ СПОРА ,
ДИАЛОГА И ДИСКУССИИ Перебивание в беседе
Информация к размышлению: Перебивание в беседе конфлик-тогенно, поскольку препятствует удовлетворению потребности собеседника быть выслушанным и понятым... Если вы сами, может быть, и не чувствуете мотива самовозвышения, то ваш собеседник прекрасно ощущает его на интуитивном уровне и реагирует агрессией или обидой, что приводит к конфликту.
Как поступить, если собеседник перебивает вас?... Дать перебить себя. Если у собеседника есть потребность высказаться, то у вас нет надежды быть услышанным, пока он ее не удовлетворит.
Если же вам все-таки хочется попробовать не дать себя перебить, можно посоветовать такой прием: дайте себя перебить, но при этом скажите подчеркнуто сухо: «Пожалуйста, говорите, я подожду...» (только постарайтесь без иронии и издевки в голосе — они все испортят).
Вопросы для обсуждения:
• Часто ли школьные учителя перебивают учащихся на уроке?
• Считаете ли вы конфликтогенным фактором неумение учителя выслушать ребенка? Приведите примеры.
• Какое умение у вас более выражено: говорение или слушание?
• Согласны ли вы с приведенной точкой зрения психолога по поводу тактики поведения во время «перебивания»?
• Как бы вы реагировали, если бы перебили вас?
Егидес А. Психотехника общения. //Воспитание школьника. — 1996.— №*•
Упражнение «Захват инициативы в диалоге»
Двое участников садятся в центр круга. Один из них начи-аеТ диалог с любой реплики на любую тему. Второй должен одхватить разговор, но при этом переключить собеседника
свою тему. Делать это нужно ненавязчиво, вежливо.
Упражнение «Нет - диалог»
Ведется диалог между двоими участниками задача участников диалога: ни за что не соглашаться с партнером, во всем перечить, возражать вежливо, но настойчиво. Группе оценивает эффективность диалога.
Упражнение «Да - диалог»
Двое участников садятся в центр круга и начинают диалог. Один из них произносит любую фразу - о погоде, о любимой книге и т. д.; другой должен немедленно откликнуться, высказав свое согласие с тем, что сказал первый. Главное — во всем соглашаться, обязательно отражая мысли партнера.
Группа следит за тем, чтобы участники диалога не выходили за рамки заданного режима работы — не стали бы возражать друг другу. Затем следующая пара садится в центр и начинает работать в режиме «да-диалога».
Упражнение «Дискуссия»
Ведущий задает дискуссионную тему, например: «Надо ли в школах предусматривать сексуальное воспитание учащихся, и если да, то в какой форме?» или «Дети виноваты в том, что Родители ими постоянно недовольны, и поэтому в семье возникают споры».
Участники делятся на две группы: 1 -я группа — условно согласные с утверждением (придерживающиеся одной точки зре-НИя); 2-я группа - придерживающиеся другой точки зрения. Ведется дискуссия по заданной теме.
Вариант упражнения.
Среди участников отбираются 5 человек для ведения дис-Уссии по заранее объявленной теме. Например, «Личностные
92
93
качества, которыми должен обладать педагог, работающий с маленькими детьми», «Личностные качества, являющиеся противопоказаниями к деятельности педагога». Каждый из участников дискуссии может представлять свою личную точку зрения либо точку зрения своей команды, с которой он обсудил данную проблему в предварительной части упражнения. Участникам дискуссии предлагается за ограниченное время прийти к общему решению. За каждым участником дискуссии закрепляется наблюдатель из числа участников группы, непосредственно не занятых в обсуждении.
Упражнение завершается опросом, в котором выясняется степень удовлетворенности или неудовлетворенности процессом и результатами дискуссии каждым из ее непосредственных участников. Затем выступают наблюдатели со своими замечаниями о роли каждого участника в обсуждении проблемы и по поводу наиболее конструктивных моментов дискуссии. Обсуждается вопрос о разумном сочетании активного самовыражения с активным слушанием.
Упражнение «Стиль общения»
Цель — выявление особенностей межличностного общения, демонстрация определенных стилей общения.
Преподаватель предлагает группе из 5—6 человек совместно обсудить и определить тему общей групповой дискуссии. Сами участники определяют необходимое им для этого время. Все остальные члены группы наблюдают, как идет процесс обсуждения, фиксируют для себя характерные особенности общения. После того как тема избрана, по 10-балльной системе оценивается: а) удовлетворенность темой; б) удовлетворенность тем, как шло обсуждение, то есть что помогало и что мешало общению.
Члены группы обмениваются своими наблюдениями.
Во время общей дискуссии на заданную тему каждый участник должен выполнить индивидуальное задание, которое получает в конверте от преподавателя. Окружающие не должны знать его содержания. В ходе дискуссии надо стремиться как можно точнее выполнить инструкцию и в то же время постараться определить, какое задание получили остальные-
94
и рез 15—20 минут преподаватель знаком дает закончить дис-сию, и Все начинают обсуждать, как они поняли роли, на-оЛЬко эта роль соответствовала их внутренней позиции или олностью противоречила ей, как они переживали свою роль. Каждый из участников вслух зачитывает то задание, которое н старался выполнить. Группа оценивает, насколько это получилось. В завершение можно предложить группе определить условия эффективного общения и ответить на два вопроса:
• Как научиться понимать друг друга?
* Что значит для человека общение?
Набор заданий для участников дискуссии:
1) Ты должен внимательно слушать других, выступить не менее 2—3 раз, каждую свою реплику начиная с того, что говорил предыдущий оратор. При этом ты должен спрашивать: «Правильно ли я тебя понял?» - и вносить необходимые поправки в свои слова.
2) Ты должен как минимум два раза высказаться во время дискуссии. Будешь слушать других только затем, чтобы найти предлог для смены направления разговора и подмены его обсуждением твоего вопроса.
3) Ты будешь активно участвовать в разговоре, выступишь не менее трех раз, чтобы у других создалось впечатление, что ты очень много знаешь по этому вопросу и очень много пережил.
4) Ты — ярый спорщик. Ни в чем, ни с кем и никогда не соглашаешься! Упорно отстаиваешь свою позицию во время Дискуссии.
5) Тебе не дается никакого конкретного задания. Веди себя во время дискуссии так, как обычно ведешь себя во время групповых обсуждений.
6) Ты должен во всем со всеми соглашаться, очень просто и быстро меняя свое мнение.
7) Ты должен как минимум три раза высказаться, всякий Раз говори что-нибудь, но твои слова должны быть абсолютно
е связаны с тем, что говорили другие. Веди себя так, словно ы совершенно не слышал, что говорили до тебя...
°) Твое участие в разговоре должно быть направлено на то, т°бы помогать другим как можно полнее выразить свои мыс-
95
ли, а после выступления каждого участника тебе придется де_ лать небольшое резюме.
9) Твое участие в разговоре должно быть направлено на то чтобы сплотить группу, способствовать взаимопониманий между членами группы.
10) Как минимум три раза постарайся вступить в разговор Слушай других для того, чтобы оценить конкретных участников дискуссии.
11) Ты - очень деловой человек. Весь разговор тебе кажется бесполезным, поэтому ты периодически предлагаешь «подвести черту» и «сделать выводы».
12) Тебе очень скучно при этом разговоре, - тема тебя совершенно не волнует.
13) У одного участника совершенно пустая карточка, он выступает в своей естественной роли.
Если в группе более 13 человек, одно и то же задание можно повторить.
Дата: 2019-02-19, просмотров: 266.