Система семантических моделей есть совокупность моделей, описывающих движение потоков информации в процессе управления, благодаря чему с их помощью удается вскрыть информационные взаимосвязи отдельных задач и подразделений управления, а также закономерности информационного отображения материальных процессов в производстве. Система семантических моделей состоит из трех автономных комплексов.
Первый комплекс включает в себя модели информационных взаимосвязей задач /экономических моделей/ управления. При помощи этих моделей устанавливается, откуда, в результате решения какой задачи, получается исходная информация данной экономической модели, и где, в каких еще моделях /задачах/ используется ее выходная информация.
Второй комплекс семантических моделей характеризует информационные связи документов и массивов. Модели этого комплекса описывают процедуру и источники формирования всех основных документов, регулярно обращающихся в системе. В настоящее время методы анализа документооборота и построения подобных моделей хорошо разработаны. Существуют специальные программы или пакеты прикладных программ /ППП/ для выявления указанных зависимостей с помощью компьютера.
Третий комплекс охватывает модели информационных взаимосвязей подразделений, руководителей и отдельных исполнителей, т.е. всех структурных элементов системы управления.
Названные комплексы семантических моделей не независимы друг от друга. Это и понятно. Модели, их составляющие, описывают одну и ту же систему управления, только с разной степенью подробности и с разных точек зрения. Значимость этих комплексов также не одинакова. Ведущим, важнейшим, все в основном определяющим является комплекс моделей взаимосвязи задач управления. Комплекс информационной взаимосвязи документов состоит из более подробных, но зато более узких по охвату реальности моделей. Он строится на основе детализации моделей взаимосвязи задач привязки последних к имеющимся и проектируемым формам документов и другим носителям информации. Модели информационной взаимосвязи подразделений, наоборот, являются более укрупненными, чем модели взаимосвязи задач. При их посредстве во сути дела отражается то перераспределение функций и задач, которое произойдет при внедрении спроектированного процесса управления. С помощью их выявляется объективная необходимость тех структурных изменений, которые следует осуществить при внедрении новой системы,
Все три комплекса семантических моделей могут быть реализованы в двух вариантах: статическом и динамическом. Динамические семантические модели отражают механизм развития системы управления во временени. Статические семантические модели описывают структуру информационной системы. Статическая модель, элементами которой являются люди и любые их формально организованные группы, отобразит организационную структуру системы. Если же элементом статической семантической модели рассматривать носители информации, то будем иметь дело с документационной структурой системы управления. Статическая семантическая модель информационной взаимосвязи актов генезиса информации /МВР и точек фиксации изменения состояния объекта управления/ будет операционной структурой системы управления.
Таким образом, информационная структура /структура управления/ предприятия отображается совокупностью трех статических семантических моделей предприятия, а именно, организационной, документационной и операционной структур.
Сама сущность семантических моделей, призванных показать цельность и внутреннее единство системы требует наглядности в способах и формах их отображения. Этому требованию в наибольшей степени отвечают графические методы, широко используемые для построения семантических моделей. Главная особенность графического изображения - это наглядность, вследствие чего сам процесс построения семантической модели с помощью графика становится процессом познавательным. Благодаря использованию специальных символов, которым приписывается вполне определенный смысл, недостаточно четкие ситуации приобретают необходимую ясность. Вместе с тем, использование исключительно графических методов для построения семантических моделей не позволяет обеспечить точность и однозначность, исключающие любое субъективное влияние. Поэтому в дополнение к графическому изображению при построении семантической модели всегда применяются некоторые пояснения и уточнения на естественном или каком-нибудь формальном языке.
В настоящее время нет общепризнанной классификации семантических моделей процессов управления. Однако несколько условно эти модели можно разделить на следующие пять видов, расположенные по возрастанию степени их формализованности: структурные схемы, оперограммы, блок-схемы, схемы потоков данных и сетевые модели.
Структурные схемы (рис. 2) служат для наглядного изображения структуры управления. В этих схемах геометрическими фигурами с надписью внутри изображены элементы системы /подразделения управления, отдельные руководители, документы и т.д./, а линиями - направления и основной характер наиболее существенных их информационных связей, как правило, лишь связей по административной и функциональной подчиненности, реже – подчиненности в рамках руководства программой. Структурные схемы обычно просты. Всякая попытка сделать структурную схему слишком подробной только затрудняет пользование ею, так как при этом утрачивается основное достоинство графического изображения – наглядность. В силу сказанного, структурная схема может являться слишком грубой, укрупненной моделью структуры управления предприятием, для детальной характеристики которой требуется дополнительная информация в виде положения о подразделениях и руководителях, должностных инструкций и т.д.
Оперограммы (рис. 3) применяются для изображения простых первичных процессов управления. Они имеют форму матрицы, каждой строке которой соответствует какая-то определенная операция процесса управления, а каждому столбцу - исполнитель этой операции. Линия, соединяющая клетки матрицы между собой, указывает последовательность выполнения операций и порядок передачи данных от исполнителя к исполнителю.
Блок-схема (рис. 4) используется, как правило, для укрупненного описания сложных процессов управления. Она состоит из блоков, изображаемых геометрической фигурой, внутри которой дано краткое описание соответствующей части процесса обработки информации. Блоки соединены между собой стрелками, означающими последовательность выполнения моделируемого процесса управления. Каждый блок представляет из себя какой-либо более простой процесс обработки данных.
Схемы потоков данных применяются для описания менее сложных процессов, чем блок-схемы, зато с их помощью можно сделать это описание более детально и строго. Часто они используются для расшифровки отдельных блоков блок-схемы. Разделение блок-схем и схем потоков данных довольно условно. Некоторые авторы ни делают разграничения между ними, называя и те и другие блок-схемами.
Рис. 2. Структурная схема фирмы (вариант)
№ п.п | Структурные подразд. и исполнит. Наименование работ | Планово-диспетчерский отдел (ПДО) | Планово-распределительное бюро | Плановик | Распределитель работ | Склад заготовок | Кладовщик |
Передача маршрутного листа /1/ с талонами на получение заготовок /2/ и регистрации поступления листа | |||||||
Регистрация маршрутных листов в подетальных заданиях /дата, номер/ / 3/ | |||||||
Передача двух экземпляров талонов для получения заготовок | |||||||
Комплектация заготовок на складе и заполнение талонов | |||||||
Поступление партии деталей с одним экземпляром талона в участковую кладовую | |||||||
Отметка в талоне места хранения деталей в участковой кладовой, дата получения заготовок, количество | |||||||
Передача талонов для отметок в маршрутном листе места хранения заготовок в кладовой | |||||||
Передача талона 2-ого экземпляра на склад заготовок для отметок о выдаче | |||||||
Отметки в подетальном задании о поступлении заготовок на участок |
Рис. 3. Оперограмма движения маршрутного листа
Рис. 4. Блок-схема механизма адаптации предприятия к изменениям среды
- высший (стратегический) уровень управления;
- средний (тактический) уровень управления;
- низший уровень (уровень оперативного регулирования)
Система синтактических моделей, чаще называемая системой математического обеспечения, представляет собой совокупность алгоритмов и машинных программ переработки информации с помощью компьютеров. Это модели, посредством которых реализуются экономические и семантические модели управления производством. Они как бы ''переводят" модели на машинный язык, обеспечивая им необходимую вычислительную строгость и детализацию, одновременно согласовывая требования для получения результатов, заданные в экономической или семантической модели, с возможностями компьютеров или другой информационной техники.
Рассмотренная выше классификация моделей является естественной, т.е. основанной на внутренней природе процесса информационного отображения объекта, в связи с чем открывает дополнительные возможности более глубокого проникновения в закономерности моделирования и управления хозяйствованием с его помощью.
В конструктивности рассмотренной выше классификации моделей, ее соответствии не только концептуально-теоретическим положениям, а и нуждам практики можно убедиться, если рассмотреть процесс использования моделей для рационализации управленческой деятельности. Сделаем это на примере структуры управления.
Дата: 2016-09-30, просмотров: 204.