Лекційне заняття «Перцептивний бік спілкування»
Сприйняття й розуміння людини людиною як основа ефективної комунікації і діяльності. Соціальна перцепція. Структура цього процесу. Людина як джерело інформації. Еталони сприйняття. Формування першого враження та особливості сприйняття під час постійного спілкування. Помилки у сприйнятті. Поведінка як джерело інформації. Імідж та самооцінка.
Практичне заняття «Аналіз ролі сприйняття у спілкуванні»
Людина як джерело інформації. Аналіз особливостей першого враження. Формування власного іміджу. Самопрезентація (конкретні ситуації). Розгляд помилок сприйняття в процесі навчання. Самооцінка.
Самостійна підготовка до практичних занять
Навчальні завдання
1. Проаналізуйте імідж будь-якої відомої людини з погляду його складових, процесу формування і сприйняття оточуючими.
2. Змоделюйте гіпотетичну ситуацію свого працевлаштування. Розробіть і обґрунтуйте елементи самоподачі з погляду поставлених цілей.
3. Наведіть приклади помилок сприйняття у спілкуванні, використовуючи конкретні ситуації з особистого досвіду чи приклади з художніх творів. Проаналізуйте їх, використовуючи теоретичні знання теми.
Методичні вказівки
Вивчення цієї теми доцільно починати з розгляду феномену соціального сприйняття та поняття стереотипів сприйняття. На підставі цього можна поглиблювати опанування теми, аналізуючи особливості сприйняття у спілкуванні при формуванні першого враження та під час постійного спілкування. Треба чітко визначити та зрозуміти відмінність головних механізмів сприйняття у конкретних обставинах. Ця інформація стане в пригоді при опрацюванні питань, які стосуються формування іміджу. Розглядаючи чинники, що впливають на сприйняття у спілкуванні, треба звернути увагу насамперед на особистісні особливості тих, хто спілкується, а також на характеристики ситуації спілкування: час, простір, настанова людини у спілкуванні, цілі спілкування.
Важливим є питання сприйняття та інтерпретації поведінки людини. Ця проблема постає перед кожним повсякденно, тому її правильне вирішення має велике значення для формування власної поведінки, для правильного реагування на вчинки інших людей, для адекватної взаємодії у спілкуванні. Під час роботи над цим питанням треба усвідомити, що на сприйняття поведінки та її інтерпретацію впливають ті самі чинники та стереотипи сприйняття, що й на сприйняття особистості. Навички постійного аналізу поведінки людей, яких доцільно набути, спрямовані також на досягнення кращих результатів діяльності внаслідок удосконалення процесу спілкування.
Робота над цим матеріалом також повинна дати змогу студентам усвідомити ті головні помилки, які здійснюють люди в процесі аналізу поведінки інших людей. Ця інформація особливо важлива для фахівців, які у своїй майбутній діяльності будуть пов’язані із іншими людьми: учнями, підлеглими, партнерами, співробітниками. Розглядаючи поведінку людини як джерело інформації про неї, студенти повинні використовувати ті знання, які вони здобули в попередніх темах курсу. Наприклад, розуміння невербальної поведінки дає можливість уважній людині зрозуміти внутрішній стан іншої, її настрій, її ставлення до навколишніх, до проблеми, до себе. Особливу увагу ці аспекти викликають з точки зору процесів постійного спілкування людей.
Опрацювання всього попереднього матеріалу дає можливість перейти до аналізу питань самоподання у спілкуванні та формування іміджу людини. Ці аспекти мають особливе значення для будь-якої людини. Презентуючи себе, кожен намагається досягнути важливих життєвих цілей: отримання гарної та цікавої роботи, налагодження значних міжособистісних стосунків з навколишніми, досягнення певного соціального статусу, утворення приємного та гідного особистого життя. Тому розуміти, як це треба робити та вміти презентувати себе студенти мають навчитися після засвоєння матеріалу даної теми. Відпрацювання свідомого використання у майбутній професійній діяльності різних засобів самоподання у спілкуванні є запорукою ефективності. У цьому студентам допоможуть практичні завдання для самостійної та групової роботи в аудиторії.
Завдання для самостійної роботи
1. Зробіть аналітичний огляд спеціальної літератури та знайдіть різні визначення понять «соціальної перцепції», «іміджу», «самоподання».
2. Сформулюйте власне життєве кредо. Поясніть його. Проаналізуйте, як воно впливає на Ваш імідж та на Вашу взаємодію з іншими людьми.
3. Напишіть для себе рекламне оголошення «Шукаю роботу», подаючи в ньому свої можливості й особистісні якості (див. рис. 4.3).
4. Підберіть у літературі приклади дії ефектів першого враження. Вкажіть назву ефекту. Відповідь обґрунтуйте (див. рис. 4.2).
5. Завдання: «Одяг для першого враження».
Продумайте варіанти одягу та самопрезентації для таких ділових ситуацій:
знайомство з потенційним роботодавцем;
захист дипломного проекту;
проведення занять під час педагогічної практики.
Обґрунтуйте вибір та напишіть звіт.
6. Знайдіть у літературі приклади «впізнаванного» іміджу. Вкажіть елементи іміджу (зовнішнього вигляду та поведінки). Обґрунтовану відповідь подайте письмово (див. рис. 4.3).
Наприклад, елементи іміджу Ш. Холмса: трубка, кепка, скрипка.
7. Які елементи іміджу викладача, на Вашу думку, найважливіші. Доведіть та обґрунтуйте свою думку.
8. Зробіть аналіз та доведіть власну точку зору стосовно того, як впливають різні ефекти формування першого враження на:
а) імідж викладача,
б) ставлення учнів до предмета.
9. На підставі власного досвіду в навчальній діяльності охарактеризуйте дію різних ефектів сприйняття. Наведіть приклади дії різних ефектів.
10. Змоделюйте ситуації навчальної взаємодії та взаємодії керівника з підлеглими з використанням компліментів, спрямованих на досягнення таких цілей:
· психологічне «погладжування»;
· підвищення значущості партнера у спілкуванні;
· мотивування діяльності або поведінки;
· критика;
· привернення до себе;
· налагодження психологічного контакту та поліпшення емоційного клімату взаємодії.
11. Уявіть себе викладачем. Розробіть варіанти компліментів учням з урахуванням:
· зовнішності;
· відповідності вимогам;
· внутрішніх якостей;
· поведінки діяльності;
· соціальних контактів;
· захоплення, хоббі.
12. Знайдіть ілюстративний матеріал (краще репродукції пейзажів) та складіть невелику розповідь до поданої ілюстрації і запишіть. За використовуваними предикатами визначте провідну модальність.
13. Складіть розповідь для будь-кого, але використайте предикати не своєї провідної модальності, а Вашого співрозмовника, тобто поговоріть «не своєю мовою».
14. Складіть словнички для різних модальностей. Визначте провідну модальність у кого-небудь зі своїх знайомих. Обґрунтуйте свою думку.
15. Підготуйте урок (доповідь) чи розробіть його фрагмент у трьох варіантах (для кінестетиків, аудіалів, візуалів).
16. Зіставте вплив покарання та заохочення (засудження та компліментів) на: а) поведінку учнів; б) сприйняття ними вчителя; в) їх ставлення до навчальної діяльності. Зробіть аналітичний звіт (з обґрунтуванням власної точки зору) у вигляді таблиці.
Наслідки | Покарання | Підтримка |
Позитивні | а) б) в) | |
Негативні | а) б) в) |
17. Змоделюйте ситуації навчальної взаємодії (з використанням власного досвіду не менше 3-х), які ілюстрували б сприйняття поведінки партнера у спілкуванні (див. рис. 4.1). Зробіть висновок стосовно причин інтерпретації поведінки та наслідків можливих помилок сприйняття поведінки. Звіт подайте за такою формою:
Ситуації | Чинники інтерпретації (моделі каузальної атрибуції) | Можливі помилки (за схемами) | Наслідки для навчальної взаємодії |
1 2 3 |
Тематика рефератів
Запитання для самоконтролю
1. Дайте характеристику процесу сприйняття у спілкуванні.
2. Назвіть чинники сприйняття у спілкуванні.
3. Дайте визначення та розкрийте суть помилок першого враження.
4. Які є складові першого враження?
5. Які чинники впливають на сприйняття у навчальному спілкуванні?
6. Значення першого враження для спілкування.
7. Поведінка людини як джерело інформації.
8. Що означає поняття «каузальна атрибуція»? Дати визначення та характеристику.
9. Як впливає каузальна атрибуція на розуміння поведінки іншої людини.
10. Які Ви знаєте помилки при постійному спілкуванні.
11. У чому полягає суть «самоподання»?
12. Які є складові самоподання? Дати характеристику кожної.
13. Що таке «імідж», які його складові.
14. Що впливає на формування іміджу?
15. Імідж фахівця. Його особливості.
16. Що являє собою комплімент?
17. Чому необхідно робити компліменти?
18. Яке значення компліментів у навчальній діяльності?
Дата: 2016-10-02, просмотров: 362.