Периоды и этапы динамики конфликта могут иметь различную продолжительность, значимость и интенсивность. Исследования, проведенные в социологии и психологии, показывают, что существуют различия в длительности конфликтов в зависимости от того, какие стороны в нем участвуют.

Так, конфликты между руководителями первичного и среднего звена, как правило, более длительны, чем вертикальные конфликты между непосредственным руководителем и подчиненными

Существуют различия в динамике конфликтов в условиях повседневной жизнедеятельности и в экстремальных условиях. В экстремальных условиях конфликты развиваются в «ускоренном» темпе, более скоротечны.

Существует зависимость итогов конфликта от его длительности. В частности. руководитель обычно добивается своих целей в скоротечных конфликтах. Чем продолжительнее конфликт, тем меньше шансов у руководителя на успешный для него результат. Противоположным является соотношение длительности конфликта и его успешности для подчиненного.

В длительных конфликтах уменьшается деловая и увеличивается эмоционально-личностная основа конфликта. При длительном противоборстве объект, по поводу которого начался конфликт, отходит на второй план и борьба идет по поводу претензий, оскорблений, грубости, которые были допущены в ходе конфликта. Происходит замена деловой сферы конфликта личностной. В таких конфликтах сложно выявить правую и неправую стороны, так как оба оппонента в длительном противоборстве обычно допускают действия, не дающие возможности считать их позицию конструктивной. Данная тенденция особенно четко подтверждается в межэтнических и политических конфликтах, которые носят затяжной характер.

Особенностью динамики криминальных конфликтов является их быстрая эскалация конфликтного взаимодействия, завершающаяся применением насилия. В криминальных конфликтах количество циклов взаимодействия, состоящих из одноразового «обмена» реакциями, ограничено, и чем с более высокого «стартового уровня» конфликт начинается, тем меньше подобных циклов предшествует применению насилия.

Динамика частоты конфликтов зависит также от циклических изменений характера совместной деятельности в течение года.

Важным моментом динамики конфликта является его возможный переход из одних форм в другие. Диапазон таких переходов весьма широк. Например, внутренний конфликт (внутриличностный, внутригрупповой) может переходить во внешний (межличностный, межгрупповой) и внешний – во внутренний. Последнее, в частности, имеет место в случае частичного разрешения конфликтов, когда тем или иным образом пресекается конфликтное поведение, направленное вовне, но внутреннее стремление к этому конфликтному поведению не исчезает, а лишь сдерживается, порождая тем самым внутреннее напряжение, внутренний конфликт.

Ложный конфликт, то есть конфликт, возникающий при отсутствии объективной конфликтной ситуации, в силу ошибочного взаимного восприятия сторон, может трансформироваться в истинный, подлинный. Аналогичным образом истинный (ложный) конфликт по одному поводу может перейти в истинный (ложный) конфликт по другому поводу и так далее. Последнее, например, происходит, когда конфликт, возникший на личной почве, перерастает в деловой и обратно [21].

При исследовании взаимоотношений в различных группах довольно часто также приходится сталкиваться с серией частных, на первый взгляд, неоправданных конфликтов, которые на самом деле репрезентируют какой-то глубокий, серьезный конфликт. Последний, являясь базовым, обрастает совокупностью внешних, более мелких конфликтов.

Выводы по теме

Конфликты могут порождаться самыми различными причинами: Необходимо отличать причину возникновения конфликта от его повода. Поводом конфликта служит явление, которое способствует его возникновению, но не определяет появление конфликта с необходимостью. Повод возникает случайно и может создаваться искусственно. Причина отражает закономерную связь вещей.

Классификация причин возникновения конфликтов проводится разными авторами по разным основаниям. Единой классификации причин конфликта не существует. Наиболее распространенной, практичной и применимой в ракурсе социальной работы является следующая классификация причин возникновения социальных конфликтов: объективные, организационно-управленческие, социально-психологические. личностные.

Ход развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий, называется динамикой конфликта. В динамике выделяют следующие периоды: предконфликт (латентный период), собственно конфликт (открытый период), послеконфликтная ситуация (латентный период). В свою очередь каждый период включает несколько этапов.

Предконфликт включает следующие этапы: возникновение объективной проблемной ситуации, осознание данной ситуации субъектами взаимодействия, попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами, возникновение предконфликтной ситуации.

Собственно конфликт включает: инцидент, эскалацию конфликта, сбалансированное противодействие, завершение конфликта.

Послеконфликтный период включает два этапа: частичную нормализацию отношений недавних оппонентов и полную нормализацию их отношений.

Периоды и этапы динамики конфликта могут иметь различную продолжительность, значимость и интенсивность. Существуют различия в длительности конфликтов в зависимости от того, какие стороны в нем участвуют.

В экстремальных условиях конфликты развиваются в ускоренном темпе и более скоротечны. Существует зависимость итогов конфликта от его длительности. В длительных конфликтах уменьшается деловая и увеличивается эмоционально-личностная основа конфликта

Важным моментом динамики конфликта является его возможный переход из одних форм в другие.

Вопросы для самоконтроля

1. Назовите основные группы причин и факторов возникновения конфликтов.

2. Сравните понятия «повод» конфликта и «причина» конфликта.

2. Объясните термин «динамика конфликта». Каковы основные периоды и этапы динамики конфликта?

3. Дайте общую характеристику периода предконфликта. Приведите примеры.

4. Какие последствия может иметь неадекватное осознание предконфликтной ситуации?

5. Дайте общую характеристику открытому периоду конфликта. Назовите этапы развертывания открытого периода конфликта.

6. Охарактеризуйте инцидент как этап развития открытого периода конфликта. Каковы его основные характеристики?

7. Охарактеризуйте эскалацию как этап развития открытого периода конфликта.

8. Какой стадии конфликта присущи демонстрация силы, угроза ее применения и применение насилия? Объясните эти элементы динамики конфликта.

9. Охарактеризуйте завершение конфликта как последний этап развития открытого периода конфликта.

10. Дайте характеристику послеконфликтного периода динамики конфликта.

11. От каких условий и факторов зависит длительность конфликта?

12. Приведлите примеры перехода конфликта из одних форм в другие.