Для холерика характерны энер­гичность, увлеченность, страстность, целеустремлен­ность, подвижность. Для него обычно не характерна злопамятность. Вместе с тем холерик может отталкивать окружающих своей вспыльчивос­тью, агрессивностью, нетерпением, несдержаннос­тью, конфликтностью. Холерику противопоказаны монотонные, однообразные виды работы, требующие терпения и усидчивости. Наоборот, работа, требующая самостоятельного поиска или смены обстановки выполняется более продуктивно.

Менеджеру с холерическим темпераментом присущи быстрота реакции, подвижность и энергичность в служебной деятельности, постоянное стремление быть впереди всех, умелое командование людьми. У недостаточно культурного менеджера – холерика можно наблюдать следующие отрицательные качества: неуравновешенность, грубость, бестактность, самонадеянность. Стремится к особому положению в коллективе, легко меняет друзей, бывает злопамятен, мстителен. Будучи уволен, он часто возглавляет группу нарушителей дисциплины.

Сангвиник надежен в любой работе, кроме монотонной, однообразной и медлительной. Целеустремлен, настойчиво и терпеливо добивается своей цели; врабатывается сравнительно быстро, работает ритмично, неудачи и ошибки его не расстраивают. Представители этого типа темперамента отзывчивы, увлечены, общительны, подвижны, жизнерадостны. Он контактный собеседник и практически с каждым быстро находит общий язык. Сангвинику подходит подвижная работа со сме­ной видов деятельности и ритма.

Менеджеру с сангвиническим темпераментом присущи такие положительные качества, как целеустремленность и настойчивость, легкая приспособляемость к новой обстановке, умение четко и уверенно действовать в сложных условиях, умение найти контакт с членами коллектива.

Флегматика отличает постоянство, терпение, самооблада­ние, надежность, устойчивость в условиях экстремаль­ных воздействий. Как правило, это люди раз и на­всегда данного слова, которое они постараются сдержать, во что бы то ни стало. Вместе с тем для них характерна медлительность, иногда безразличие к эмоциональным сторонам жизни, некоторая «толсто­кожесть». Кроме того, их отличает педантизм и под­черкнутая аккуратность. Наиболее успешно справляется с монотонной работой. В случае упущения со стороны флегматика руководитель может требовать строго и даже жестковато.

Менеджеру с флегматичным темпераментом свойственны надежность в службе и работе, упорство и настойчивость авторитетность среди подчиненных, желание оказать им любую помощь. Недостатки менеджера – флегматика: с трудом овладевает новыми знаниями и навыками, не умеет быстро реагировать на приказы и распоряжения, пассивен в общественной работе, бывает ленив и инертен. Он не способен решать несколько задач, быстро переключаться с одного задания на другое.

Меланхолика отлича­ет высокая чувствительность, человечность, добро­желательность, мягкость, способность к сочувствию. Он зачастую выступает эмоциональным лидером в группе. Это тот, кто сможет вас понять и просто выслу­шать. Однако для него характерна в целом невысокая работоспособность и высокая отвлекаемость на раз­личные раздражители, мнительность, ранимость, замкнутость.

Меланхолик лучше всего справляется с работой, требующей относительно простых и стереотипных действий; в которой экстремальность сведена к ми­нимуму. В отношениях с ним не допустимы не только резкость, но и повышенный тон, ирония. О проступ­ке меланхолика лучше поговорить наедине, без при­влечения вездесущей «общественности».

Менеджеру – меланхолику свойственны добросовестность, усердие, аккуратность. В спокойной обстановке хорошо справляется с обязанностями руководителя младшего звена. Среди недостатков в деятельности такого служащего можно наблюдать утомляемость, затруднения в переключении с одного вида деятельности на другой, неуверенность действий в сложной обстановке, отсутствие решительности и инициативы в опасных условиях, безразличие к мнению коллектива.

Таким образом, учет индивидуальности каждого сотрудника, знание его темперамента, сильных и сла­бых сторон составляет важный резерв повышения вклада подчиненных. Изучение своих подчиненных требует серьезных затрат времени, но выигрыш, по­лучаемый при этом, весомее совершенных затрат.