Статья посвящена изучению проблем совершенствования системы повышения квалификации персонала строительной компании ООО "Новый круг". Рассмотрены специфические черты строительной отрасли, оказывающие влияние на построение системы повышения квалификации персонала. Дана оценка действующей системе повышения квалификации персонала в ООО "Новый круг". Разработаны мероприятия по повышению эффективности данной системы.

квалификация персонала, строительная отрасль, методы повышения квалификации персонала, кадровое обеспечение строительства.

В настоящее время строительная отрасль значится одной из наиболее емких и масштабных, исходя из количества вовлеченного в производственный процесс персонала. Ситуация с кадрами на строительных предприятиях, на первый взгляд, кажется достаточно неплохой, так как специалистов строительного профиля различной квалификации и уровня образования вроде бы достаточно, и думается, что подбор персонала не будет трудоемким.

Однако эта задача не так проста, как кажется. Трудность заключается в том, что кадровый потенциал предприятия строительной отрасли не всегда задействован в полной мере вследствие того, что молодые специалисты не успели приобрести в достаточном объеме необходимый практический опыт. Большинство строительных организаций для строительных работ привлекают персонал пенсионного и предпенсионного возраста, имеющий четкое представление о своей роли в производственном процессе[1].

Повышение квалификации работников, занятых на строительных предприятиях, – это целенаправленное и последовательное обучение сотрудников строительной организации для повышения профессиональных навыков [2].

Если специалист выполняет работу на обычном строящемся объекте капитального характера или технически сложном объекте, опасном или уникальном, работодатель обязан организовывать и оплачивать повышение его квалификации не реже одного раза в пять лет.

На систему повышения квалификации персонала строительного предприятия оказывают влияние основные особенности строительного производства, к которым можно отнести следующие:

– неповторимость большинства объектов строительства, что вызывает необходимость разработки новой проектной документации и применения новых организационно-технических решений;

– разнообразность выполняемых видов строительных работ в производственном процессе;

– длительная продолжительность (более 1 года) производственного процесса;

– длительный жизненный цикл производимой строительной продукции;

–безопасность дальнейшей эксплуатации объекта строительства;

– территориальная разобщенность строительных объектов;

– наращивание требований к качеству строительных работ.

Кроме того, можно выделять ряд причин, обусловливающих необходимость эффективности системы повышения квалификации строительного персонала:

− появление новых строительных специальностей или видоизменение старых;

− постоянное изменение внешней и внутренней среды строительной компании;

− непосредственное влияние уровня квалификации персонала строительного предприятия на его конкурентоспособность и финансовое состояние;

− развитие техники и технологии, приводящее к появлению новых строительных материалов, новой продукции, методов производства.

Система повышения квалификации строительного персонала предусматривает следующие виды подготовки (таблица 1):

Таблица 1 - Виды повышения квалификации сотрудников строительного предприятия

Вид повышения квалификации строительного персонала выбирают в зависимости от конкретных потребностей строительной организации и её финансовых возможностей. Подготовка строительного персонала может быть организована на месте, с отрывом от производства либо дистанционно. Основными целям всех видов обучения, как правило, являются:

− получение и укрепление знаний в организации строительной деятельности в целом;

− доведение до работников основных особенностей строительного процесса;

− качественное обучение персонала, занятого на выполнении опасных и особо опасных видов работ;

− повтор знаний по технике безопасности, охране труда и т. д.

Производственно-технические курсы используются, как правило, при большом количестве обучающихся сотрудников. Основная цель таких курсов заключается в росте производственных навыков и технических знаний рабочих строительных предприятий для выполнения определенных работ в зависимости от целей строительства. Обучение на производственно-технических курсах заканчивается сдачей экзамена на подтверждение знаний, полученных в результате такого обучения.

Основными мероприятиями по повышению квалификации управленческого персонала являются:

− изучение учебно-методических мероприятий по профессиональной переподготовке и повышению квалификации персонала;

− использование тренировочных методик, созданных в сети Интернет, и т. д.

После окончания курсов повышения квалификации слушателям выдаются специальные удостоверения и свидетельства.

Результатом организованной работы по подготовке сотрудников строительной компании является снижение текучки трудовых ресурсов, рост качества производимых работ и, как следствие, увеличение конкурентоспособности предприятия. Повышение квалификации положительно сказывается и на деятельности самого работника (увеличиваются шансы, что рабочее место сохранится за ним, кроме того, он может рассчитывать на продвижение по службе и увеличение своих доходов).

Проведем анализ системы обучения и повышения квалификации персонала на примере строительного предприятия ООО "Новый круг" (таблица 2). ООО "Новый Круг" осуществляет свою деятельность в сфере проектирования и строительства в Калининградской области с 2007 г. На 01.01.2018 г. численность персонала компании составила 180 человек.

Действующая система повышения квалификации персонала базируется на основе разработанного стандарта с учетом "Типового положения о непрерывном профессионально-экономическом обучении". Данная система определяет основные методы и формы по повышению квалификации кадров, их подготовке и переподготовке, нацелена на формирование профессионализма сотрудников, их адаптацию к современным рыночным условиям. Кроме того, на предприятии действует "Программа по повышению квалификации, подготовке и переподготовке сотрудников", которая была разработана директором ООО "Новый круг".

Более того, каждый месяц руководство организации приглашает специалистов из различных областей деятельности с целью проведения учебных курсов.

Таблица 2 - Виды подготовки и обучения сотрудников в ООО "Новый Круг"

Обучение сотрудников проводится как на их рабочем месте в ООО "Новый круг", так и вне организации. Действует следующий график по подготовке и переподготовке кадров по базовым категориям должностей (таблица 3):

Таблица 3 - График по подготовке и переподготовке кадров по базовым категориям должностей в ООО "Новый Круг"

Таким образом, регулярность повышения квалификации в ООО "Новый круг" определяется специализацией и должностным положением конкретного специалиста. В начале отчетного периода составляется смета расходов на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров. Предельный размер расходов на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров, включаемый в себестоимость продукции, не должен превышать 4 % фонда оплаты труда. Но тенденция к увеличению количества средств, отпущенных на обучение и переподготовку кадров, сохраняется и в 2017 году, что наглядно видно в приведенной таблице 4.

Таблица 4 - Количество средств на подготовку (обучение) и переподготовку кадров в ООО "Новый Круг" за 2015-2016 гг., руб.

Из данных таблицы 4 видно, что в 2017 году затраты на повышение квалификации персонала ОО "Новый круг" возросли по сравнению с предыдущими годами. Это свидетельствует о том, что руководство строительной компании уделяет внимание подготовке кадров в современных условиях.

Проанализируем количество прошедших повышение квалификации сотрудников на данном предприятии в 2015-2017 гг. (таблица 5).

Таблица 5–Анализ численности работников, прошедших повышение квалификации кадров в ООО "Новый Круг" за 2015-2017 гг.

Как свидетельствуют данные таблицы 5, в ООО "Новый Круг" увеличивается число работников и специалистов, участвующих в программе воспроизводства кадров, что свидетельствует о том, что руководство уделяет большое внимание подготовке кадров в современных условиях.

Это окажет положительный результат на деятельность ООО "Новый Круг", так как рост производительности труда ООО "Новый Круг" приведет к увеличению объемов оказываемых услуг, уменьшению затрат на ее изготовление, улучшается качество оказываемых услуг.

В ходе исследования системы повышения квалификации ООО "Новый круг" нами были выявлены следующие недостатки.

1) Руководство и менеджеры по персоналу в организации используют формально-технический подход в трудовой деятельности, который заключается в том, что специалисты по управлению персоналом на предприятии не способны выделить четкие цели и направления подготовки и обучения персонала.

2) Систематический контроль знаний, полученных работниками в ходе повышения квалификации на предприятии, отсутствует (методика оценки эффективности подготовки и обучения персонала не разработана).

3) Одной из важных проблем в организации процесса обучения на ООО "Новый Круг" является определение степени актуальности знаний работников. В связи с этим отдел кадров и бюро по подготовке кадров ООО "Новый Круг" должны владеть информацией о том, насколько полны и актуальны знания по профессии у каждого работника, чтобы определить, следует ли его обучать.

4) На предприятии наблюдается неравномерность подготовки и обучения персонала. Наибольший процент мероприятий по повышению квалификации приходился на май и июнь (29 % от общего объема), однако в период октябрь – январь наблюдалась невысокая активность мероприятий по подготовке сотрудников.

С целью повышения эффективности системы повышения квалификации персонала руководству строительного предприятия ООО "Новый круг" рекомендуется:

1) Использовать оценку результатов труда и деловых качеств работников предприятия. Для этого необходимо рассчитать интегральный коэффициент (ИК), учитывающий показатели, характеризующие профессиональные и личные качества персонала, уровень квалификации, сложность работ и результаты труда.

Диагностическая комплексная оценка (ДКО) качества персонала определяется по формуле:

ИК= П·К + Р·С = [ ( УН +ПЗ ) /2 ]·К + Р·С ,                                 

где П – показатель степени развития профессиональных и личных качеств работника, представляющий собой полусумму оценки по ранжированию управленческих навыков (УН) и оценки по ранжированию профессиональных знаний (ПЗ), определяемый экспертным путем;

К – показатель уровня квалификации,

Р – показатель результатов труда работника,

С – уровень сложности выполняемых функций.

Для определения величины показателя П производится оценка степени проявления каждого из признаков, определяющих профессиональные и личные качества управленческого персонала с учетом их удельной значимости, определяемой экспертным путем.

Ориентируясь на полученные оценки и результаты анализа, можно построить как индивидуальные графики личности, так и сравнительные – по отношению к той профессиональной группе, с которой мы соотносим претендента.

Данная методика позволяет оценить потенциал управленческого персонала. В свою очередь, именно квалифицированные инженерно-технические работники способствуют повышению качества продукции строительного предприятия.

2) Внедрить модульную систему по повышению квалификации сотрудников. Данная система состоит из двух элементов: каждая отдельная работа должна иметь собственную программу обучения, процесс подготовки мероприятий должен быть обеспечен средствами повышения эффективности. В первую очередь модульные системы внедряются для подготовки по стандартным профессиям, но благодаря гибкости процесса они идеально подходят для современных рыночных условий. Кроме того, модульные системы по повышению квалификации могут быть использованы как вовне организации, так и непосредственно без отрыва от производства.

Модульная система профессионального обучения, будучи более гибкой, чем традиционная система, быстрее реагирует на стремительную смену технологий, потребности рынка труда. Система предусматривает индивидуальный подход, тесный психологический контакт между обучающим и обучаемым, что позволяет выявлять способности последнего. Обеспечивая большую эффективность с точки зрения качества приобретаемых трудовых навыков, она требует меньше затрат (из-за сокращения сроков обучения)

В случае внедрения ООО "Новый круг" модульной системы повышения квалификации организация может рассчитывать на гибкую систему реагирования на потребности фирмы в квалифицированных сотрудниках.

3) Применение современных средств автоматизации по управлению персоналом в ООО "Новый круг".

Внедрение комплексных автоматизированных систем управления персоналом позволяет:

- создать единую корпоративную базу кадровой информации;

- обеспечить согласованную работу субъектов управления персоналом и производителей кадровой информации в единой информационной среде;

- сформулировать оптимальную иерархию доступа к кадровой информации;

- поддерживать синхронную работу неограниченного количества пользователей.

Совершенствование системы повышения квалификации персонала строительного предприятия является одной из важнейших стратегических задач его управления. Высокая квалификация работников имеет непосредственное влияние на финансовые результаты предприятия. Качество трудовых ресурсов непосредственно влияет на конкурентные возможности строительной компании и является одной из самых важных сфер создания конкурентных преимуществ.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аксенова Е. А. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 194 с.

2. Дейнека А. В. Современные тенденции в управлении персоналом. – М.: "Академия Естествознания", 2014. - 266 с.

IMPROVING THE SYSTEM OF TRAINING PERSONNEL OF THE CONSTRUCTION ORGANIZATION ON THE EXAMPLE OF "A NEW ROUND"

L. Mikhaylova, A. Kubrak

The article is devoted to the study of the problems of improving the system of personnel training of construction company "Novy Krug". The specific features of the construction industry, having an impact on the construction of the system of improving the impact of staff qualifications. The assessment of the current system of staff training in "Novy Krug"is given. Measures have been developed to improve the efficiency of this system.

УДК 656.073.7