Успешность трудовой деятельности оценивается её результативностью. Именно результаты труда принимают форму тех материальных и духовных благ, которые создаются человеком. Количественную величину производимых человеком материальных либо духовных благ принято называть показателем продуктивности труда (или по мнению некоторых специалистов – производительностью труда).

В соответствии с рекомендациями Международной организации труда (МОТ) следует различать понятия “продуктивность” и “продуктивность труда”.

Продуктивность – это результативность использования ресурсов (труда, капитала, земли, материалов, энергии, информации), необходимых для производства различных товаров и оказания услуг. Она отображает взаимосвязь между количеством и качеством изготовленных товаров и ресурсами, которые были израсходованы на их производство. Продуктивность даёт возможность сопоставлять производство на разных уровнях экономической системы (на уровне отдельного индивидуума, цеха, производства, отрасли) с использованными ресурсами. При осуществлении такой оценки необходимо учитывать возрастание стоимости энергии, сырья, потери, связанные с безработицей и тому подобное. Более высокая продуктивность означает увеличение объёмов нужной обществу продукции при тех же затратах. Оценивается только та продукция, которая нашла своего покупателя, а не просто изготовлена.

При таком подходе продуктивность рассматривается как общий показатель эффективности использования всех разнообразных ресурсов, необходимых для изготовления продукции. Эти ресурсы объединяются в три группы факторов производства: труд, капитал, земля. Однако, точно отделить роль и удельный вес затрат каждого из факторов производства, расходуемых для изготовления продукции, практически невозможно. Вместе с тем опытом хозяйствования цивилизованных стран установлено, что около трёх четвертей прироста всего объёма национального продукта даёт труд. Поэтому для определения результативности производства чаще всего применяется показатель продуктивности (производительности) труда.

Продуктивность труда – это результативность затрат конкретного труда, которая определяется количеством продукции, изготовленной за единицу рабочего времени, или количеством времени потраченного на единицу продукции. Возрастание продуктивности труда означает увеличение количества продукции, произведённой за единицу времени, либо экономию рабочего времени израсходованного на единицу продукции.

В процессе производства функцией живого конкретного труда является создание новой стоимости, а так же перенесение рабочего времени материализованного в вещественных элементах производства, на создаваемый продукт. Поэтому продуктивность труда отображает результативность, как живого, так и совокупного (живого и овеществлённого) труда.

Продуктивность труда – показатель количественный. Однако в современной экономической жизнедеятельности человека и общества происходят серьёзные перемены, которые требуют расширительного подхода к оценке результативности труда. Все больше внимания привлекают проблемы качества, интенсивности, духовной и интеллектуальной значимости труда, проблемы социально-потребительской предназначенности производимой трудом продукции.

Все эти проблемы выдвигают необходимость формирования такой оценки труда, которая могла бы отражать многогранность результатов трудовой деятельности работника. Как считают многие специалисты, в качестве такой оценки может выступать эффективность труда.

Дело в том, что эффективность труда – показатель значительно более объемный и комплексный, чем продуктивность (производительность). И необходимость его применения объясняется целым рядом обстоятельств.

Во-первых, современная развитая экономика ориентирует общественное производство на удовлетворение конкретных запросов потребителей. Это заставляет производителей постоянно обновлять продукцию, расширять ее ассортимент и улучшать качество, а для получения максимума прибыли от своей деятельности снижать трудовые затраты. К тому же прибыль предпринимателей зависит от того, нужную ли для потребителей продукцию они выпускают. Такие условия выдвигают новые требования относительно оценки результативности труда и обусловливают необходимость применения более объемной, чем продуктивность, категории, к которой и принадлежит эффективность труда.

Во-вторых, непрерывный научно-технический прогресс обеспечивает разработку и изготовление разнообразных видов высококачественной продукции, рост объемов ее производства и сокращение трудовых затрат. Этот многогранный результат труда не может быть оценен в полной мере категорией ”продуктивность труда”. Его оценка требует использования такого показателя как эффективность труда, в условиях научно-технической революции возрастает роль труда ученых, конструкторов, работников инженерно-технической сферы, которые заняты в экспериментальном производстве новых образов техники, оборудования, товаров широкого потребления, что в таких ситуациях делает практически единственно уместным использование понятия “эффективность труда”.

В-третьих, в современном обществе возрастают значимость и объем трудовых затрат в нематериальных отраслях общественного производства, результаты которых имеют разнообразные конкретные формы. Полновесная оценка результативности трудовой деятельности в нематериальной сфере общественного производства может быть сформирована лишь на основе понятия “эффективность труда”.

Поскольку в процессе труда расходуется рабочая сила трудящихся, то возникает необходимость сопоставления полезности создаваемого продукта с трудовыми затратами на его производство и на этой основе выявление целесообразности трудовой деятельности по изготовлению того или иного продукта. Следовательно, эффективность труда должна определяться прежде всего уровнем создаваемых конкретных потребительских ценностей (материальными и духовными благами, услугами, работами), а так же количеством израсходованного на них труда. Лишь в таком единении возможна объективная оценка результатов труда.

Существенной особенностью категории “эффективность труда” является то, что она характеризует результативность живого труда как деятельности людей во всех ее видах (ученого, врача, учителя, артиста, предпринимателя, менеджера, рабочего и т.д.), а также всех ее составляющих (качества, количества, интенсивности, производительной силы и продуктивности труда). Более того, экономическая природа эффективности труда тесно переплетается с ее психофизиологическими и социальными аспектами.

Психофизиологическая эффективность труда определяется воздействием трудового процесса на организм человека. С этой точки зрения эффективным может быть признан только такой труд, который наряду с определенной продуктивностью (производительностью) обеспечивает безвредные, благоприятные санитарно-гигиенические условия и безопасность; достаточную содержательность труда и соблюдение границ его разделения; возможности всестороннего развития физических, умственных сил и способностей человека в процессе труда; предотвращает отрицательное влияние производственной обстановки на работника. Отсюда вытекает и понятие социальной эффективности труда, которая включает требования гармонического развития личности каждого работника, повышение его квалификации и расширение производственного профиля, формирование позитивного социального климата в трудовых коллективах, усиление социально-политической активности и совершенствование всего образа жизни.

Тесная взаимосвязь всех аспектов труда проявляется в том, что если указанные требования не соблюдаются, то неизбежно и снижение продуктивности труда. Так, неблагоприятные санитарно-гигиенические и вредные для здоровья условия труда вызывают потери рабочего времени в связи с заболеваемостью, предоставлением дополнительных отпусков, сокращение самого активного периода трудовой деятельности человека. Слишком детализированное разделение труда ограничивает возможности расширения производственного профиля человека и роста его квалификации. Негативные социальные взаимоотношения в трудовых коллективах могут существенно снизить продуктивность труда при прочих равных условиях его организации.