Уважаемый коллега!

Аттестационная комиссия убедительно просит Вас ответить на поставленные в анкете вопросы и внести предложения по дальнейшему улучшению работы на Вашем рабочем месте.

Утверждения, предложенные сотрудникам для обсуждения, оце­нивались по двум системам оценки: по пятибалльной шкале; по шкале: «согласен», «не согласен», «затрудняюсь ответить» (З.О.)

1-й блок. Удовлетворенность работой:

· оценка рабочего места (оснащенность, режим работы);

· оценка системы оплаты труда (оплата, премии);

· социальные гарантии;

· другие виды стимулирования труда.

Какие льготы Вы бы хотели получать в дополнение к заработной плате ?

Для меня было бы важным поощрение за особые достижения в виде:

2-й блок. Оценка работы администрации:

· оценка деятельности руководителя подразделения;

· удовлетворенность принципами и политикой в структурном подразделении;

· четкая постановка задач.

Руководитель нашего подразделения обладает следующими ка­чествами :

3-й блок. Оценка деятельности обслуживающих структурных подразделений по холдингу в целом:

Оценка деятельности обслуживающих структурных подразделе­ний

4-й блок. Развитие потенциала работников:

· возможность продвижения по службе;

· потребность в обучении и совершенствовании.

5-й блок. Психологический климат в коллективе:

· отношение со стороны руководства;

· отношения в коллективе;

· рабочая обстановка;

· доступность информации (информированность);

· равные возможности.

Анализ результатов________________________________________

Корпоративный кодекс компании

По своему содержанию корпоративные кодексы являются локаль­ными нормативными правовыми актами, содержащими важнейшие информационно-нормативные положения, принятые в компании.

Такая регламентирующая книга для персонала (employee hand-book, staff handbook) структурно, как правило, состоит из двух частей: в информационной части рассказывается об истории компа­нии, ее культуре, философии и основных направлениях кадровой политики; нормативная часть состоит из правил и регламентов, наиболее важных для фирмы и учитывающих ее специфику: по­рядок приема на работу, увольнения, аттестации, рассмотрения трудовых споров, виды и размер компенсаций работникам, пре­дотвращение дискриминации, рабочее время и режим труда, по­рядок направления в командировку, дисциплина труда, охрана здоровья, охрана собственности фирмы, охрана коммерческой тайны, этические нормы поведения, меры предотвращения алко­голизма и наркомании, запрет принятия подарков от клиентов без уведомления фирмы, виды и условия социального страхования, правила использования средств вычислительной техники и компьютеров, повышение квалификации, отпуска, предотвращение конфликтов и т.п. Это, по сути, локальный кодекс труда, который должен полностью соответствовать национальному трудовому законодательству и вместе с тем отражать специфику фирмы, повышать планку условий и охраны труда. В США нормативная часть рассматривается судами как неотъемлемая часть трудового договора работников и, следовательно, наделена обязательной юридической силой. Экземпляр книги выдается каждому работнику под расписку.

Введение корпоративных стандартов позволяет:

1. создать конкретную модель поведения, ожидаемого от работ­ника;

2. экономить время в организациях, постоянно привлекающих ¹ -т.iii персонал;

3. отсеивать персонал, который не хочет (не может, не готов) работать так, как требует компания;

4. снизить количество конфликтов в организации, улучшить микроклимат в коллективе;

5.  контролировать и оценивать персонал;

6. облегчить создание внутрифирменной системы обучения и развития персонала;

7. выстроить систему мотивации и стимулирования в организа­ции;

8. упростить процесс принятия управленческих решений;

9. сформировать фирменный стиль компании, отличающий ее от конкурентов (конкурентное преимущество).

Основные мероприятия на этапе разработки и закрепления рег­ламентирующих документов и правил:

· разработка регламентирующих документов по соблюдению норм деловой этики, предупреждению конфликтов и процедурам их расследования;

· доведение данных регламентирующих документов до исполни­телей всех уровней;

· внедрение твердых регламентов, обязывающих потерпевших и свидетелей немедленно сообщать обо всех ситуациях нарушений установленных правил. С этой целью внедрение разнообразных механизмов информирования;

· проведение тренингов для работников компании с целью отра­ботать и закрепить механизмы распознавания нарушения норм и скорейшего доведения информации до менеджера;

· проведение тренингов для менеджеров и руководителей компа­нии.