Открытость.
Профессионализм.
7. Ключевой элемент наших корпоративных ценностей — это ответственность перед обществом в целом, перед деловыми партнерами и акционерами, работниками «Газпрома» и членами их семей.
Lusent Technologis
Полная концентрация на обслуживании наших заказчиков.
Мы работаем с заказчиком как одна команда, выполняем каждое обязательство, знаем их бизнес, предвидим потребности, превосходим ожидания.
2. Приверженность деловому совершенству.
а) концентрация на результатах. Мы ставим четкие цели, отражающие стремление быть лучшими в мире, выходим с лозунгом «Занять большую долю рынка!», концентрируемся
только на видах деятельности, приводящих к значимым результатам;
б) новаторство. Внедряем новшества, предоставляем сотрудникам возможность быть гибкими при выполнении заданий, поощряем творчество;
в) качество. Предлагаем продукты более высокого качества и надежности, чем у конкурентов. Работаем над совершенствованием всех процессов, гарантируем качество при каждом общении с заказчиком;
г) скорость. Понимаем срочность обязательств и быстрее конкурентов реагируем на запросы заказчиков. Работаем быстро, качественно, безопасно. Сознательно принимаем риски для повышения скорости;
д) высокая деловая этика.
3. Глубокое уважение вклада каждого в успех группы.
Мы одна команда, честны и открыты во всех отношениях, поощряем конструктивное соревнование, требуем взаимного уважения, активно общаемся и делимся информацией v. коллегами.
3. Сильное чувство социальной ответственности.
Практическое задание:
Определите наличие перечисленных ценностей в поведении членов трудового коллектива вашей организации
Наши ценности
Хорошо поработал —хорошо заработал
Каждый информирован о состоянии дел на фирме
Клиент всегда прав
Мы ценим и уважаем наших клиентов
Ключевые должности должны занимать мужчины
Основа авторитета — компетентность и профессионализм
Забота об интересах работника — лучший стимул в работе
Коллектив — единая семья
Мнение каждого значимо
Мы не боимся ответственности
Минимум риска приносит максимум успеха
Кто не рискует, тот не выигрывает
Мы гордимся своим местом работы
Наше руководство авторитетно и уважаемо
Для руководства главное — забота о подчиненных
Хороший руководитель сам принимает решения
Руководство заботится о нашем здоровье
Продвижение по служебной лестнице — символ успеха
Творческий подход к работе — символ успеха
V нас приветствуются самостоятельность и инициативность
У нас соперничают за личные выгоды и власть
У нас ценится работа в команде
Мы умеем хранить конфиденциальную информацию
У нас ценят авторитет и силу власти
У нас ценят не место, а человека
Успех фирмы — мой успех
Руководитель для нас — отец родной
Философия организации и ее ценности
Наша философия основана на корпоративных ценностях, которые принимаются каждым из нас и отражаются в нашей ежедневной деятельности.
Наши ценности
· Мы объединены нашей миссией. Индивидуальность каждого способствует достижению общих целей.
· Мы эффективно управляем рисками. Чем выше риск, тем выше наша прибыль.
· Мы уважаем наших партнеров по бизнесу. Только с партнерами мы можем добиться уcпеха.
· Мы не боимся экспериментировать. Инициатива поощряется.
· Мы не совершенны. Всегда можно стать лучше, и мы к этому стремимся каждый день.
· Мы изобретательны. Мы совместно ищем оптимальные решения.
· Мы предприимчивы. Мы сами пишем правила игры в нашем бизнесе.
· Мы все важны. Каждый из нас вносит вклад в жизнь и прибыль компании.
· Мы готовы к диалогу. Позитивная и негативная информация обсуждается открыто.
· Мы умеем решать проблемы. Критика осуществляется и воспринимается конструктивно.
· Мы не знаем всего. Каждый из нас учится чему-то новому каждый день.
· Мы думаем о будущем. Мы оцениваем влияние наших действий сегодня на долгосрочную перспективу.
· Мы законопослушны. Мы гордимся легальностью и этичностью нашей деятельности.
· Мы заботимся о природе. Нам здесь жить, поэтому мы бережно относимся к окружающей среде.
· Мы всегда празднуем наши успехи, потому что они достигнуты усилиями нашей единой команды.
Самая главная забота — наши клиенты. Самая большая ценность — наши кадры. Самая лучшая реклама — наша репутация.
Дата: 2018-12-21, просмотров: 316.