| Изучая удовлетворенность, мы получаем информацию о силе привязанности персонала к компании | Если ценный сотрудник «балансирует на грани увольнения», то такая ситуация весьма опасна и нежелательна для организации; с другой стороны, если плохой сотрудник полностью удовлетворен своей работой и не собирается увольняться, — это информация к размышлению для руководителя: значит, в компании созданы весьма благоприятные условия для ленивых, бестолковых, неэффективных работников. Данные об удовлетворенности персонала работой — это фактически информация о кадровых рисках компании. Удовлетворенность трудом ведет к преданности по отношению к организации, проявляющейся в стремлении оставаться членом данной организации, прилагать максимум усилий в ее интересах и быть твердым и убежденным последователем ее ценностей и целей |
| Существует положительная взаимосвязь между удовлетворенностью и производительностью труда | В целом коэффициент корреляции не велик — 0,14, но эта взаимосвязь становится более заметной, если служащего не вынуждают работать или не контролируют постоянно, а предоставляют ему свободу действий и принятия решений. Коэффициент возрастает также при продвижении от простых работ к работам более сложным, предназначенным для высококвалифицированных специалистов и управляющих |
| Существует тесная взаимосвязь между удовлетворенностью и текучестью кадров | При высокой удовлетворенности трудом снижаются текучесть кадров и число прогулов, работники обладают лучшим физическим и нравственным здоровьем, быстрее овладевают необходимыми навыками, реже страдают от производственного травматизма и обращаются с жалобами, больше склонны к сотрудничеству, чаще оказывают помощь сослуживцам и клиентам |
| Удовлетворенность связана с мотивацией | Удовлетворенный сотрудник меньше испытывает потребность в дополнительной мотивации своей трудовой деятельности |
| Труд должен приносить радость | Проводя большую часть жизни на работе, люди должны испытывать радость творчества и радость общения с коллегами — только в этом случае они будут действительно счастливы. Это ли не миссия любого государства и каждой компании? |
Но как добиться такого результата для своих работников? Исследования показывают, что высокая удовлетворенность присутствует у сотрудников, занимающихся интересной работой, предоставляющей ему возможность проявить инициативу, заслужить уважение, работать в дружном коллективе. Это, как правило, молодые сотрудники, с высшим образованием, высокой зарплатой, большой потребностью в повышении квалификации, пользующиеся поддержкой директора.
Анкета для оценки удовлетворенности трудом
Просим Вас ответить на ряд вопросов анонимной анкеты, касающихся вашей работы.
Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов.
Пожалуйста, ознакомьтесь с вопросами и выберите ответ, который Вы считаете наиболее верным, и отметьте его каким-либо знаком. Просим Вас ответить на все вопросы анкеты. Если ответ in- напечатан или ни один из напечатанных ответов Вас не устранила, напишите ответ сами.
1. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют работы?
| Вопрос | Удовлетворен | Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен | Затрудняюсь ответить | Скорее не удовлетворен,чем удовлетворен | Не удовлетворен |
| Размер заработка | |||||
| Режим работы | |||||
| Разнообразие работы | |||||
| Необходимость решения новых проблем | |||||
| Самостоятельность в работе | |||||
| Соответствие работы личным способностям | |||||
| Возможность должностного продвижения | |||||
| Санитарно-гигиенические условия | |||||
| Уровень организации труда | |||||
| Отношения с коллегами | |||||
| Отношения с непосредственным руководителем | |||||
| Уровень технической оснащённости |
2. Отметьте, в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в %).
| 0 | 10% | 20% | 30% | 40% | 50% | 60% | 70% | 80% | 90% | 100% |
· Каковы Ваши планы на ближайшие 1—2 года:
· продолжать работать в той же должности;
· перейти на следующую должность;
· перейти работать в другое структурное подразделение;
· перейти в другую организацию без смены специальности;
· перейти в другую организацию со сменой специальности;
· другой вариант____________________________________
3. В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы?
| Факторы | Совершенно не действует | Действует | Действует существенно | Действует очень существенно | |||
| снижает | повышает | снижает | повышает | снижает | повышает | ||
| Материальное стимулирование | |||||||
| Моральное стимулирование | |||||||
| Меры административного воздействия | |||||||
| Трудовой настрой коллектива | |||||||
| Экономические нововведения в компании | |||||||
| Боязнь потерять работу | |||||||
| Элементы состязательности | |||||||
Дата: 2018-12-21, просмотров: 295.
