Розрахунок економічної ефективності реклами

на прикладі Кременчуцької філії Промінвестбанку

     Дані для розрахунку були взяті з фінансових результатів діяльності банку за 2004 рік. Передбачається збільшення сум депозитів і позичок за рахунок запропонованих рекламних заходів на 12%.

Депозити (позички) = 1510484*12/100=181258 грн.

Отримано % = 181258*54,4/100=98786 грн.

Виплачено % = 181258*34,4/100=62353 грн.

Прибуток = 98786-62353-25017=11416 грн.

6.2   Організація сервісного обслуговування клієнтів

Необхідність сервісу випливає насамперед із намірів підприємства сформувати стабільний ринок для своїх товарів. Високоякісний сервіс високоякісного товару неодмінно викликає розширення попиту продукції підприємства, сприяє його комерційному успіху і підвищенню престижу. При недостатньому ступені готовності чи неповному використанні можливостей технологічного обладнання і машин споживач несе істотні фінансові збитки, крім того витрати матеріальних і трудових ресурсів, що в свою чергу відбивається на реалізації продукції.

     Значення фірмового обслуговування, яке забезпечує ефективність використання товарів, що виготовляються на підприємстві (машин, обладнання, побутової техніки) упродовж терміну служби, є одним із головних компонентів, які дозволяють підтримувати марку підприємства і продукції на високому рівні. Організація робіт щодо фірмового обслуговування є нерозривною ланкою у процесі створення, виробництва нової техніки та її експлуатації у споживача. При такому підході фірмове обслуговування розглядається як складова частина системи управління якістю продукції на стадії експлуатації.

     Сервісна служба виконує увесь цикл робіт щодо фірмового обслуговування:

монтаж і налагодження обладнання і техніки полягає в усуненні неполадок, викликаних транспортуванням, приведенні їх у робочий стан, випробуванні, демонстрації споживачеві їх у роботі;

уведення продукції в експлуатацію;

обслуговування в гарантійний період полягає у сучасному виробництві усіх робіт, від яких залежить безперебійна експлуатація техніки;

обслуговування у післягарантійний період здійснюється за плату на підставі контракту (договору).

Прикладом організації сервісного обслуговування є безоплатна гарантія на асфальтозмішувачі терміном на один рік покупцям із України (підприємство ВАТ „Кредмаш”).

З метою стимулювання ринку збуту асфальтозмішувачів на Україні пропонується упровадження додаткової послуги – безоплатної ґарантії на рік споживачам із України. Витрати, необхідні для здійснення безоплатного ґарантійного ремонту, закладені в собівартість виробів. Припустимо, що внаслідок цього заходу собівартість асфальтозмішувача з первісної 158625 грн зростає до 170600 грн. Припускається збільшення обсягу продажів на 6%. Ціна на продукцію лишається незмінною до і після упровадження заходу – 203360 грн. Обсяг реалізованої продукції зріс із 35 штук до 52 штук. Суму умовно-постійних витрат у нашому прикладі приймаємо 9502,5 грн.

У зв’язку з цим приріст прибутку знаходиться за формулою:

,                                   (6.2.1)

де Ц₀, Ц₁ – ціна продукції відповідно до і після впровадження заходу, грн.; С₀, С₁ – собівартість продукції відповідно до і після впровадження заходу, грн; V ₀ , V ₁ – річний обсяг виробництва продукції відповідно до і після упровадження заходу, натуральні одиниці (шт, т, тощо).

     П= (203360-170600)52-(203360-158620)35=137620 грн.

     Економія умовно-постійних витрат (ЕС_у.п.)розраховується за формулою:

,                                      (6.2.2)

де С_у.п. – сума умовно-постійних витрат (знаходиться як фіксована частка від загальної собівартості продукції), грн; b_V – темп приросту річного обсягу виробництва продукції, %

ЕС_у.п. = 9502,5*6/100=570,15 грн.

Капіталовкладення для здійснення безоплатного гарантійного ремонту не проводяться.

     Загальний економічний ефект від упровадження даного заходу складає:

qП = 137620+570,15 = 138190,15 грн.