Контролінг в управлінні персоналом
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Без контролю кадрове планування не може бути успішним. При цьому контроль не можна плутати з наглядом над людьми в організації. Цей контроль не можна також розуміти і застосовувати як вираження недовіри стосовно співробітників. Контроль як функція керівництва завжди спрямований на конкретні задачі та завжди є складовою частиною цілеспрямованого процесу прийняття рішень.

Найпершою задачею контролю є фіксація результатів кадрового планування. При зіставленні запланованого й отриманого результатів випливає аналіз відхилень і розробка заходів щодо коригування. Відповідно до цієї інтерпретації кадровий контроль є регулярною заключною фазою процесу прийняття кадрових рішень. Поряд із задачею інформаційної підтримки кадрового планування кадровий контроль у рамках загального організаційного контролю спрямований на оптимізацію використання персоналу в організації. Контроль надає інформацію для звітності та дозволяє документувати дотримання трудових і соціально-правових норм.

Необхідно диференціювати різні аспекти контролю щодо кадрової справи. Контроль може стосуватися, з одного боку, самих кадрових процесів, а з іншого боку – їхніх результатів. Тут повинні прийматися до уваги не тільки глобальний процес прийняття рішень, який виходить за рамки окремих функцій, але і процеси прийняття рішень у межах окремих кадрових підсистем (функцій), а також їхні результати.

Розширення традиційного розуміння кадрового контролю коригувального типу дає кадровий контролінг. Функція контролінга складається з координації цілеприпускання, планування, контролю й інформації. Координаційна задача стає все більш значущою, тому що кадрова робота з її функціями стає все більш комплексною і багатогранною взаємозалежністю цілей і засобів, що вимагають цілеспрямованого узгодження. Цілями кадрового контролінга може бути:

· підтримка кадрового планування;

· забезпечення гарантії надійності та підвищення якості інформації про персонал;

· забезпечення координації у рамках функціональних підсистем системи управління персоналом, а також стосовно інших функціональних підсистем організації;

· підвищення гнучкості в управлінні персоналом шляхом своєчасного виявлення недоліків і ризиків для кадрової роботи та ін.

До задач кадрового контролінга відноситься створення кадрової інформаційної системи, а також аналіз наявної інформації з погляду її значущості для кадрової служби. На практиці для наочності кадрового контролінга використовуються деталізовані переліки задач. Прикладом може служити такий деталізований перелік завдань кадрового контролінга:

1. Створення системи кадрового планування і контролю:

· вибір методу і процедур;

· визначення порядку проведення планування;

· визначення основних вимог щодо складання плану і контролю за ним;

· визначення зовнішніх і внутрішніх передумов плану.

2. Створення кадрової інформаційної системи:

· визначення потреби в інформації;

· розробка системи інформації про робочі місця;

· розробка системи оцінки кадрів;

· розбудова інформаційної системи для обліку зовнішніх і внутрішніх змін, що мають значення для планування;

· ієрархічний аналіз потреби в інформації;

· визначення одержувачів інформації;

· підготовка і оформлення змісту кадрової звітності.

3. Координація кадрового планування:

· підготовка засідань щодо кадрового планування;

· проведення обговорень плану з керівниками відповідних служб;

· перевірка дотримання завдань, що встановлені кадровим планом по всій організації;

· узгодження кадрового плану з іншими частковими планами організації;

· проведення контролю за виконанням плану;

· розробка відповідних пропозицій і заходів для усунення відхилень від плану.

4. Проведення досліджень ефективності кадрового плану.

5. Виконання функцій кадрового аудиту:

· перевірка методів, моделей і процесів, що застосовуються у кадровій справі, з погляду їх економічної та соціальної ефективності;

· перевірка здатності відповідальних співробітників правильно використовувати інструментарій кадрового управління;

· проведення внутрішніх і зовнішніх порівняльних оцінок ефективності роботи з кадрами організації.

6. Ведення системи кадрової інформації.

7. Складання звітів по кадрах.

 

Термінологічний словник

Інтерес – це внутрішня спонукальна сила стосовно конкретної діяльності, але тільки у тому випадку, якщо людина впевнена, що досягти бажане їй під силу.

Групові інтереси – це система цілей і показників, що відбивають колективні результати праці.

Нормування праці – це встановлення об'єктивно необхідної міри витрат живої праці (норми) на виконання конкретної роботи.

Норма часу – це кількість робочого часу, об'єктивно необхідного для виконання конкретної роботи (операції) при визначених організаційно – технічних умовах.

Норма виробітку – це кількість одиниць продукції у натуральних показниках, яку повинен виробити робітник в одиницю робочого часу при визначених організаційно – технічних умовах.

Норма обслуговування – це кількість об'єктів, яку повинен якісно обслужити робітник в одиницю робочого часу. За допомогою цієї норми розраховують необхідну чисельність допоміжних робітників і багатоверстатників.

Норма підпорядкованості – це оптимальна кількість людей, підлеглих одному керівникові. Застосовується для визначення кількості посад керівників.

Норма співвідношення кількості працівників характеризує нормативні пропорції кількості працівників різних категорій.

Нормоване завдання – розрахунковий обсяг роботи, який повинен виконати працівник за визначений період часу.

Кадровий контролінг – це сукупність заходів щодо координації цілеприпускання, планування, контролю і інформації в системі управління персоналом.

 

9.3. Навчальні завдання до теми “Регулювання трудової діяльності персоналу”

Студент повинен знати:

· основи теорії організаційної поведінки;

· завдання ефективного використання праці та розстановки кадрів;

· визначення термінів – робочий час, трудовий процес і його обслуговування, оплата праці, виробниче середовище;

· засоби регламентування робочого часу, трудових обов'язків і міри праці; сутність нормування праці;

· методи планування роботи структурних підрозділів, визначення індивідуальних виробничих завдань;

· сутність і зміст контролінга в управлінні персоналом та його види;

· зміст обліку результатів діяльності трудових колективів і окремих виконавців.

Студент повинен вміти:

· визначатиіндивідуальні та групові інтереси, можливості їх використання в управлінні персоналом;

· розподіляти трудовий процес на його складові;

· орієнтуватися у можливостях застосування різних норм праці на виробництві;

· визначати індивідуальні виробничі завдання;

· орієнтуватися у процесах обліку результатів діяльності трудових колективів і окремих осіб.

 

Питання для поглибленого вивчення

1. Закони, які впливають на поведінку людини у процесі спільної діяльності.

2. Основні об’єкти регулювання трудової діяльності персоналу.

3. Проблеми управління робочим часом у сучасних організаціях.

Теми рефератів

1. Індивідуальні та групові інтереси працівників, методи їх використання у менеджменті персоналу.

2. Планування роботи структурних підрозділів, визначення індивідуальних виробничих завдань.

3. Контролінг як спосіб підвищення ефективності менеджменту персоналу.

 

Індивідуальне завдання

Тип завдання: огляд навчально-методичної, наукової, монографічної та періодичної літератури з проблем теми з наступною розробкою плану власного робочого дня.

Мета завдання: перевірка знань студентів щодо основних концепцій управління часом та навчання ефективному використовуванню власного робочого часу.

Самостійна робота: проаналізувати за літературними джерелами системи самоменеджменту та розробити власне проектне рішення щодо вказаної проблеми. При плануванні докладіть зусиль щодо включення до плану „ідеального дня” особистих справ і цілей, що стосуються родини, занять спортом, хобі та ін.

Форма подання звіту: обґрунтування і проект ідеального плану власного робочого дня згідно з таблицею 9.1 (5 – 6 сторінок тексту).

Таблиця 9.1.

План власного робочого дня

Час доби Завдання, дії, цілі Примітки
6 год. 7 год. ... ... 24 год.    

Завдання для перевірки знань

 

Контрольні запитання одиничного вибору відповідей

1. Який показник є вихідним показником витрат живої праці:

а) норма часу;

б) норма виробітку;

в) норма обслуговування;

г) норма підпорядкованості.

2. Який ліміт понаднормової роботи:

а) 120 часів у рік;

б) 60 часів у рік;

в) 4 години 3 дні підряд;

г) такого ліміту немає.

3. Чи входить в обов'язки власника надання щорічної оплачуваної відпустки:

а) так;

б) ні;

в) за узгодженням роботодавця і найманого робітника;

г) входить, якщо це обговорене в трудовому договорі чи контракті.

4. Регулювання робочого часу здійснюється на основі:

а) Постанови Кабінету Міністрів України;

б) Кодексу законів про працю;

в) Постанови Верховної ради України;

г) Указу Президента.

5. Яка тривалість робочого тижня в працівників шкідливих виробництв:

а) не більше 35 год..;

б) не більше 37 год.;

в) не більше 38 год.;

г) не більше 36 год.

 

Контрольні запитання множинного вибору відповідей

1. Усі власники підприємств зобов'язані:

а) забезпечити розмір оплати праці найманих робітників не нижче мінімальної заробітної плати, установленої державою;

б) забезпечити виконання гарантій для жінок у зв'язку з материнством;

в) сплачувати обов'язкові страхові внески за працюючих працівників у Фонд соціального страхування і Пенсійний фонд;

г) забезпечити розмір оплати праці не нижче рівня прожиткового мінімуму, установленого державою;

д) надавати щорічну оплачувану відпустку.

 

2. Інтереси людини (працівника) за широті розподіляються на такі види:

а) концентровані;

б) групові;

в) розподілені;

г) короткочасні.

 

3. Скорочена тривалість робочого дня встановлюється для:

а) працівників у віці від 16 до 18 років;

б) для працівників зі шкідливими умовами праці;

в) для працівників у віці від 54 років;

г) для вагітних жінок.

 

4. До основних обов'язків працівника відносять наступні:

а) працювати чесно, совісно;

б) дотримуватися трудової дисципліни;

в) відвідувати спортивно-оздоровчі комплекси;

г) брати участь у суспільних заходах.

5. До цілей кадрового контролінга відносяться:

а) підтримка кадрового планування;

б) забезпечення гарантії надійності та підвищення якості інформації про персонал;

в) ріст продуктивності праці;

г) облік плинності кадрів.

 

Список рекомендованої літератури

1. Гапалов В.К.Управление рабочим временем. – 2-е изд. Перераб. И доп. – М.: Финансы и статистика. 1998 – С. 21- 63.

2. Журавлев П.В., Одегов Ю.В., Волгин Н.А. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие: М.: «Экзамен», 2002 – С. 102-108.

3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2002.

4. Кодекс законів України про працю. – К.: Парламентське вид-во, 1997.

5. Колот А.М. Мотивація персоналу: Підручник. – К.: КНЕУ, 2002 –С.7-15,161-177.

6. Недашківський М.М., Євтушенко Г.І., Гацька Л.П. Менеджмент персоналу: Навч.-метод. посібник. – Ірпінь, 2002 – С. 115-128.

7. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997 –С. 222-238, 352-365.

 

ТЕМА 10. УПРАВЛІННЯ РОБОЧИМ ЧАСОМ ПРАЦІВНИКІВ

 

10.1. Сутність і значення робочого часу, як універсальної міри людської праці.

10.2. Законодавство України про регулювання робочого часу і часу відпусток.

10.3. Правила внутрішнього трудового розпорядку.

10.4. Регулювання режимів праці та відпочинку протягом зміни, доби, тижня, року.

10.5. Гнучкі режими праці.

10.6. Методи аналізу ефективності використання робочого часу.

 

Дата: 2016-09-30, просмотров: 266.