2.1. Зовнішнє середовище: сутність, фактори що його визначають.

2.2. Мікросередовище підприємства і його складові.

2.3. Чинники макросередовища господарювання підприємства.

2.4. Внутрішнє середовище функціонування підприємства.

Рекомендована література:[1], [3], [4], [5], [6], [10], [17], [18], [20], [26], [31], [45]

Основні поняття: зовнішнє середовище, внутрішнє середовище, макросередовище, мікросередовище, споживачі, постачальники, конкуренти, контактні аудиторії, внутрішнє середовище підприємства

Зовнішнє середовище: сутність, чинники, що його визначають

Підприємство є економічний механізм, система. Ця система не може функціонувати ізольовано, вона взаємодіє з навколишнім середовищем, оскільки підприємство: купує сировину;отримує ззовні ресурси; реалізує продукцію і послуги; платить податки;отримує інформацію; використовує кадри, підготовку яких підприємство не здійснює. Таким чином, підприємство як відкрита система постійно взаємодіє з навколишнім середовищем.

Під зовнішнім середовищем розуміється сукупність господарських суб'єктів, економічних, соціальних, правових і природних умов, національних і міждержавних інституційних структур і інших зовнішніх, щодо підприємства, умов і чинників, які діють в глобальному оточенні.

Іншими словами, зовнішнє середовище функціонування підприємства – сукупність активних суб'єктів і сил, що діють за його межами і впливають на можливість керівництва встановлювати і підтримувати з цільовими клієнтами відносини успішної співпраці.

Практично всі чинники зовнішнього середовища відносяться до неконтрольованих з боку підприємства. Але, разом з тим, підприємство може не тільки пристосовуватися до змін зовнішнього середовища, але і, у певній мірі, впливати на нього.

Залежно від характеру впливу зовнішнє оточення підрозділяють на мікро- і макросередовище. Чинники макро- і мікросередовища вивчаються в курсі «Економіка підприємства» для того, щоб уміло їх використовувати при розробці планів господарської діяльності підприємства.

Макросередовище – це середовище непрямої дії на діяльність підприємства, тобто загальне оточення підприємства. Воно охоплює матеріально-технічні і економічні умови, суспільні відносини і інститути і інші чинники, які впливають на підприємства і їх мікросередовище опосередковано. Серед найбільш важливих компонентів макросередовища виділяють природне, демографічне, науково-технічне, економічне, екологічне, політичне і міжнародне оточення.

Макросередовище робить вплив на мікросередовище діяльності підприємства.

Мікросередовище – це середовище прямого впливу на підприємство, найближче оточення підприємства. Його створюють певні суб'єкти - споживачі, конкуренти, державні органи, фінансово-кредитні установи і інші зовнішні агенти і контрагенти. Оскільки підприємство є системоутворюючим центром мікросередовища, то будь-які зміни в його діяльності роблять прямий і зворотний вплив на всі взаємозв'язані з ним елементи середовища і на середовище в цілому.

Зовнішнє середовище мінливе, накладає обмеження і повну невизначеність і глибоко зачіпає життя підприємства.

Динамічність зовнішнього середовища, диверсифікація і взаємозв'язок її чинників, ускладнюють, перешкоджають точному і одночасному обліку всіх можливих наслідків постійного впливу на різноманітну діяльність підприємства. Приймаючи це до уваги, керівники підприємств повинні обмежувати спектр обліку зовнішніх чинників господарювання, віддавати перевагу тим з них, які найсильніше впливають на результати діяльності. Досягненню цієї мети багато в чому сприяє правильне визначення мікросередовища підприємства і чинників, що діють в ній.