Норма труда - количество совокупного рабочего времени, необходимого для производства единицы определенного вида продукта или выполнения определенной работы. Нормы труда устанавливаются с помощью методов нормирования. Следовательно, нормирование труда представляет собой процесс установления величины затрат рабочего времени в виде нормы труда на выполнение определенной работы в наиболее рациональных для данного производства организационно-технических условиях.

Нормы труда должны соответствовать наиболее эффективным для условий конкретного рабочего места вариантам технологического процесса, организации труда, производства и управления, т.е. оптимальным режимам работы оборудования, рациональному содержанию технологического и трудового процессов, передовым методам и приемам труда, наиболее целесообразным системам и порядку обслуживания и обеспечения рабочих мест. Кроме того, нормы труда должны определять те условия, в которых труд работника будет менее утомительным, более производительным и содержательным.

Назначение нормирования труда — воздействовать на потенциальные возможности и результаты деятельности по обеспечению производства товаров и услуг и рациональное использование человеческого ресурса.

Требования к нормированию труда:

■     объективное измерение и оценка их трудовых затрат;

■     высокое качество норм;

■     учет организационно-технических, экономических, психофизиологических и социальных факторов при расчете норм;

Процесс установления норм включает:

■     анализ производственного процесса, разделение его на части;

■     выбор оптимального варианта технологии и организации труда;

■     проектирование рациональных режимов работы оборудования, приемов и методов труда, системы обслуживания рабочих мест, режимов труда и отдыха;

■     расчет норм в соответствии с особенностями технологического и трудового процессов;

■     внедрение и последующую корректировку норм по мере изменения организационно-технических условий производства.

Экономическое обоснование норм. На основе экономических факторов выбирается наиболее эффективная форма организации производственного процесса, обеспечивающая оптимизацию загрузки оборудования и работников в течение смены, затрат времени на изготовление продукции или выполнение операции (работы).

Психофизиологическое обоснование. Труд сопряжен с затратами энергии. Нужно учесть при установлении норм оптимальную степень расходования рабочей силы и нервной энергии, чтобы сохранить его высокую работоспособность в течение длительного времени и быстрое ее восстановление.

Социальное обоснование норм позволяет обеспечить высокий уровень содержательности труда, снижение его монотонности и расширение возможностей для самостоятельного творчества в процессе выполнения работы.

Основными элементами, определяющими содержание нормирования труда, являются:

■     анализ производственных возможностей рабочего места;

■     изучение и анализ методов и приемов труда;

■     проектирование состава, регламента и последовательности выполнения трудовых процессов;

■     техническое, экономическое, психофизиологическое и социальное обоснование возможных вариантов выполнения нормируемой работы;

■     определение величины нормы труда.

Изучение затрат рабочего времени наблюдением (хронометраж, ФРВ).

· Фотография рабочего времени (ФРВ) предназначена для выявления структуры рабочего времени, его фактического распределения по видам затрат с целью совершенствования организации труда и производства путем ликвидации потерь рабочего времени и излишних его затрат. Результаты ФРВ используются:

– для установления степени загруженности рабочих в течение смены;

– установления норм обслуживания оборудования и нормативов численности рабочих;

– выявления причин невыполнения норм выработки (времени) отдельными рабочими.

Различают следующие виды фотографий: индивидуальная, групповая (бригадная), самофотография, маршрутная, цеховая.

Кроме того, существует два вида специальной фотографии: фотография времени использования оборудования и фотография производственного процесса.

Индивидуальная фотография проводится: по типичным представителям массовых профессий; по передовым работникам; по отстающим работникам; по рабочим местам с вредными и особо вредными условиями труда. Все они включают примерно одинаковые этапы и процедуры проведения работ.

-Подготовка к наблюдению – выбор рабочего, подготовка оборудования и рабочего места для наблюдения; беседа с рабочим, заполнение наблюдательного листа необходимыми данными, относящимися к рабочему, выполняемой работе, оборудованию, применяемому инструменту и т. д. В период подготовки наблюдатель должен также изучить организацию обслуживания рабочего места, применяемую технологию, параметры работы оборудования. Наблюдение предусматривает регистрацию всех затрат рабочего времени как по их наименованию, так и по продолжительности. В наблюдательный лист заносятся все виды выполняемых работ или имеющиеся простои независимо от их повторяемости.

-Обработка результатов: определяется продолжительность времени по каждому элементу затрат рабочего времени. Проектируемые затраты устанавливаются на основании имеющихся нормативов, результатов ранее проведенных наблюдений.

- Разработка организационно-технических мероприятий. Эти мероприятия должны быть направлены на устранение сверхнормативных перерывов по организационно-техническим причинам, простоев, связанных с нарушением трудовой дисциплины и недостатками в организации производства, на сокращение затрат времени на подготовительно-заключительные работы и времени на обслуживание рабочего места.

Групповая ( бригадная ) фотография рабочего времени отличается от индивидуальной только объемом одновременно изучаемых рабочих мест и применяется для изучения загруженности различных рабочих, занятых на индивидуальных, однородных или разнородных работах.

Маршрутная фотография применяется для изучения использования рабочего времени рабочих, которые не имеют постоянного рабочего места (рабочие, занятые подвозкой глины, топлива, извести и других материалов; шоферы, водители автокар и др.)

· Хронометраж – метод изучения затрат времени на выполнение определенной работы путем наблюдения и измерения циклически повторяющихся ее элементов (частей). Целями хронометража являются:

– установление норм времени и получение данных для разработки нормативов по труду, главным образом для ручных работ; – изучение и внедрение передовых приемов и методов труда;

– выявление причин невыполнения норм отдельными работниками.

- Выбор объекта наблюдения. Выбирают рабочего, овладевшего техникой производства данной операции и сознательно относящегося к труду. Разряд квалификации рабочего, выбранного в качестве объекта наблюдения, должен совпадать с разрядом выполняемой работы. Рабочим, выбранным в качестве объекта наблюдения, разъясняется назначение хронометража. В наблюдательном листе записываются сведения о рабочем, выполняемой операции и оборудовании, используемом в ней, кратко излагается организация труда на рабочем месте.

- Разложение работы (операции) на элементы (приемы или действия). Отчетливые признаки, определяющие начало и конец элементов трудового процесса при хронометраже, называются фиксажными точками.

- Установление необходимого числа замеров. Ряд продолжительностей по одному и тому же элементу, заме- ренных непосредственно на рабочем месте, называется хронометражным рядом.

- Подготовка документации и инструментов. Для проведения хронометража можно использовать часы с секундомером, секундомеры и хронографы.

- Наблюдение - наблюдатель, пользуясь секундомером, замеряет продолжительность хронометрируемых элементов операции в необходимом количестве. Результаты замеров времени записываются в бланке наблюдательного листа. 

- Обработка материалов наблюдения заключается в очистке хроноряда. Очищенный от случайных продолжительностей хронометражный ряд проверяется на устойчивость. Устойчивый хронометражный ряд может быть принят для вычисления средней продолжительности приемов. В качестве средней продолжительности принимается средняя арифметическая величина очищенного и устойчивого хронометражного ряда. Сумма средних продолжительностей по каждому приему представляет собой норму времени на операцию.