Темы контрольных работ:

1. Концепции и функции менеджмента.

2. Влияние внешней на деятельность организации.

3. Особенности ведения деловых переговоров.

4. Власть и лидерство: сущность и значение.

5. Виды конфликтов в организации и пути выхода из них.

6. Коммуникация и коммуникационные процессы в организации.

7. Характеристика деловой этики.

8. Жизненный цикл организации.

9. Зарубежный опыт управления организацией.

10. Внедрение изменений на предприятии: барьеры и мероприятия, направленные на адаптацию персонала к нововведениям.

11. Харизматичность: сущность, значение и способы развития харизмы.

12. Мероприятия, способствующие повышению конкурентоспособности фирмы.

13. Влияние информационных технологий на успех деятельности фирмы.

14. Современная модель управления организацией.

15. Реинжиниринг: характеристика и значение.

16. Характеристика тайм-менеджмента.

17. Управление издержками на предприятии.

18. Виды рисков в менеджменте.

19. Отличительные черты систем управления зарубежных стран.

20. Индивидуальный стиль профессиональной деятельности менеджера

Образцы тестов

1. Руководитель, создавая и вводя в организационную структуру какой-либо функциональный орган управления, реализует функцию…

a) планирования

b) организации

c) контроля

2. Первичные потребности, сформулированные А. Маслоу с учетом их приоритетов (главенства), с точки зрения силы воздействия на мотивы работников…

a) физиологические

b) уважение

c) самовыражение личности

3. Признаки линейной структуры управления…

a) малая по размеру организация

b) организация, во главе которой находится один линейный руководитель

c) крупная организация со сложной технологией производства

4. Первый шаг в процессе планирования - это…

a) определение альтернативных вариантов действий

b) определение целей

c) внедрение плана

5. Количество людей в эффективной команде должно быть…

a) 6 - 10 человек

b) 12 - 15 человек

c) 15 - 20 человек

6. Первичные потребности, сформулированные А. Маслоу с учетом их приоритетов (главенства), с точки зрения силы воздействия на мотивы работников…

a) физиологические

b) самовыражение личности

c) власть

7. Термины, входящие в состав схемы коммуникационного процесса…

a) отправитель и получатель

b) информация и идея

c) почта и связь

8. Согласно теории менеджмента к конкретным функциям управления процессами в организации нельзя отнести управление……

a) производством

b) сбытом

c) маркетинговыми исследованиями

9. Степень достижения социальных целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или меньшими финансовыми затратами отражает ______________________ эффективность управленческого решения.

a) персональную

b) общественную

c) социальную

10. К целям координации и регулирования деятельности в организации не относится…..

a) устранение помех и отклонений от заданного режима работы

b) установление взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов

c) анализ использования ресурсов, достижения возможностей и целей развития организации

Вопросы для практических занятий

Тема 1. Общая теория управления

1. Каково значение менеджмента для современности?

2. В чем отличие понятий «менеджмент» и «управление»?

3. С каких точек зрения можно рассматривать понятие «менеджмент»?

4. В чем суть современных тенденций развития менеджмента?

5. Каковы основные цели менеджмента?

6. Каковы основные принципы, определяющие научный подход к менеджменту и отражающие требования объективных закономерностей?

7. Каковы основные закономерности управления различными системами?