Материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления пользователям Интернета и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
© 2018 - 2024
Мета заняття: поглибити, узагальнити та систематизувати знання студентів про:
· особистісні якості керівника;
· соціально-психологічні механізми, що зумовлюють трудову поведінку;
· характер спілкування у колективі;
· вплив соціально-психологічного клімату на ефективність діяльності організації.
План заняття
1. Обговорення теоретичних питань.
2. Виконання тестових завдань.
3. Аналіз ситуаційних завдань.
Питання для обговорення
1. Які риси характеризують діяльність ефективного менеджера? Які якості необхідні керівникові? Поясніть свою відповідь.
2. Чим відрізняється лінійний керівник від менеджера з персоналу? У чому полягає відмінність їх функцій?
3. Як впливає соціально-психологічний клімат на ефективність діяльності організації?
4. Які функції виконує спілкування в управлінні персоналом та за допомогою яких жанрів воно реалізується?
Тест «Лідер»
Тести на лідерство застосовуються для виявлення лідерських якостей (якостей менеджера, керівника) і міри їх виразності. Випробуваним особам, що матимуть досить низькі оцінки тестування, доцільно подумати над своїми індивідуальними якостями, визначити шляхи розвитку лідерських здібностей і використати відповідні вправи і тренінги. Навіть якщо ви не прагнете стати керівником, систематична робота з розвитку лідерських здібностей не буде марною, оскільки підвищить ваш вплив на оточуючих.
Інструкція
Вам пропонується 50 питань, до кожного з яких подано два варіанти відповідей. Виберіть, будь ласка, один із варіантів.
1. Чи часто ви буваєте в центрі уваги оточуючих?
а) так;
б) ні.
2. Чи вважаєте ви, що багато хто з оточуючих вас людей займає більш високе положення в суспільстві, користується більшою повагою, ніж ви?
а) так;
б) ні.
3. Знаходячись на зборах людей, рівних вам за суспільним положенням, чи відчуваєте ви бажання не висловлювати свою думку, навіть коли це необхідно?
а) так;
б) ні.
4. Коли ви були дитиною, чи подобалося вам керувати грою ваших маленьких друзів?
а) так;
б) ні.
5. Чи відчуваєте ви велике задоволення, коли вам удається переконати будь-кого, хто вам до цього заперечував?
а) так;
б) ні.
6. Чи трапляється, що вас називають нерішучою людиною?
а) так;
б) ні.
7. Чи згодні ви з твердженням: «Усе найкорисніше у світі є витвором невеликої кількості видатних особистостей»?
а) так;
б) ні.
8. Чи відчуваєте ви постійну необхідність у пораднику, який би міг спрямовувати вашу професійну активність?
а) так;
б) ні.
9. Чи втрачали ви іноді холоднокровність у бесіді з людьми?
а) так;
б) ні.
10. Чи отримуєте ви задоволення, коли бачите, що оточуючі побоюються вас?
а) так;
б) ні.
11. За всіх обставин (робочі збори, дружня компанія), чи прагнете ви зайняти своє місце за столом, яке розташоване таким чином, щоб воно дозволяло вам легше за все контролювати ситуацію і привертати до себе певну увагу?
а) так;
б) ні.
12. Чи вважаєте ви звичайно, що ваша зовнішність справляє значне (імпозантне) враження серед однолітків?
а) так;
б) ні.
13. Чи вважаєте ви себе мрійником?
а) так;
б) ні.
14. Чи легко ви губитесь, якщо люди, які вас оточують, не згодні з вашою думкою?
а) так;
б) ні.
15. Чи траплялося вам з особистої ініціативи займатися організацією робочих (спортивних, розважальних тощо) груп?
а) так;
б) ні.
16. Якщо захід, яким ви займаєтеся, не дає результатів, що передбачалися:
а) ви радієте, якщо відповідальність покладуть на когось іншого;
б) ви вмієте взяти на себе всю відповідальність за рішення, яке було прийняте.
17. Яка з цих двох думок найближча до вашої власної?
а) справжній керівник повинен сам робити справу, навіть у дрібницях;
б) справжній керівник повинен уміти управляти.
18. З ким ви вважаєте за краще працювати, співробітничати?
а) з людьми покірними;
б) з людьми норовливими.
19. Чи стараєтеся ви уникати гарячих дискусій, суперечок?
а) так;
б) ні.
20. Коли ви були дитиною, чи часто ви стикалися з владністю вашого батька або матері?
а) так;
б) ні.
21. Чи вмієте ви в професійній дискусії привернути на свою сторону (умовити) тих, хто раніше з вами був не згодний?
а) так;
б) ні.
22. Уявіть таку сцену: під час прогулянки з друзями в лісі ви загубили дорогу. Наближається вечір. Треба прийняти рішення:
а) ви вважаєте, що питання повинна вирішити людина, найбільш компетентна в групі;
б) ви просто покладаєтеся на рішення інших.
23. Є вислів: «Краще бути першим у селі, ніж другим у місті». Якби ви робили вибір, то чому б ви надали перевагу:
а) бути першим у селі;
б) бути другим у місті.
24. Чи вважаєте ви себе людиною, що сильно впливає на інших людей?
а) так;
б) ні.
25. Чи може невдалий минулий досвід у певному питанні примусити вас ніколи більше не виявляти значної особистої ініціативи в даній справі?
а) так;
б) ні.
26. На ваш погляд, істинний лідер групи той, хто:
а) найкомпетентніший;
б) у кого найсильніший характер.
27. Чи завжди ви прагнете зрозуміти, увійти в положення людей?
а) так;
б) ні.
28. Чи дотримуєтесь ви дисципліни?
а) так;
б) ні.
29. Який із двох типів керівників здається вам більш значним (кращим)?
а) той, який усе вирішує сам;
б) той, який постійно радиться.
30. Який з двох типів керівництва, на вашу думку, є найбільш сприятливим для ефективної роботи підприємства?
а) колегіальний тип;
б) авторитарний тип.
31. Чи часто у вас складається враження, що інші вами зловживають?
а) так;
б) ні.
32. Який з двох наступних портретів більше наближається до вашого образу?
а) гучний голос, експресивні жести, за словом у кишеню не полізе;
б) тихий голос, неквапливі відповіді, стримані жести, задумливий погляд.
33. На зборах або нараді ви один маєте думку, протилежну думці інших, але ви впевнені в своїй правоті. Як ви вчините?
а) будете мовчати;
б) будете відстоювати свою точку зору.
34. Хоча б іноді, чи називали вас людиною, яка підпорядковує і свої, і чужі інтереси тільки інтересам справи?
а) так;
б) ні.
35. Якщо на вас покладається дуже велика відповідальність за якусь справу, то чи відчуваєте ви при цьому почуття тривоги?
а) так;
б) ні.
36. Чому б ви надали перевагу у своїй професійній діяльності?
а) працювати під керівництвом хорошого керівника;
б) працювати незалежно.
37. Як ви ставитеся до такого твердження: «Щоб сімейне життя було вдалим, треба, щоб важливі рішення приймалися чоловіком або жінкою»?
а) це правильно;
б) це неправильно.
38. Чи траплялося вам купувати щось, у чому ви не відчували необхідності, під впливом інших осіб?
а) так;
б) ні.
39. Чи вважаєте ви, що ваші організаторські здібності вищі за середні?
а) так;
б) ні.
40. Як ви звичайно поводитеся, якщо виникають труднощі?
а) труднощі бентежать, пригнічують вас;
б) труднощі примушують вас діяти активніше.
41. Чи часто ви різко докоряєте своїм знайомим, коли вони їх заслуговують?
а) так;
б) ні.
42. Чи вважаєте ви, що ваша нервова система успішно витримує напруженість життя?
а) так;
б) ні.
43. Якщо вам потрібно буде зробити реорганізацію, то як ви дієте?
а) ввожу зміни негайно;
б) здійснюю повільні, еволюційні зміни.
44. Якщо це необхідно, чи зумієте ви зупинити дуже балакучого співрозмовника?
а) так;
б) ні.
45. Чи згодні ви з такою думкою: «Щоб бути щасливим, треба жити непомітно»?
а) так;
б) ні.
46. Чи вважаєте ви, що кожна людина, завдяки своїм особистим здібностям, повинна зробити щось видатне?
а) так;
б) ні.
47. Ким (із запропонованих професій) вам у ранній юності хотілося стати?
а) відомим художником, композитором, поетом, космонавтом тощо;
б) керівником колективу (шановною, солідною людиною).
48. Яку музику вам приємніше слухати?
а) урочисту, могутню;
б) тиху, ліричну.
49. Чи відчуваєте ви деяке хвилювання при зустрічі з важливими особистостями?
а) так;
б) ні.
50. Чи часто ви зустрічаєте людину з більш сильною волею, ніж у вас?
а) так;
б) ні.
Підведіть підсумки
Підрахуйте кількість набраних балів, використовуючи ключ.
Знайдіть суму балів і оцініть свій результат.
| Варіанти відповідей | Оцінка відповідей, бали | ||||||||||||
| Номер питання | |||||||||||||
| а | - | - | - | - | - | ||||||||
| б | - | - | - | - | - | - | - | - | |||||
| Варіанти відповідей | Оцінка відповідей, бали | ||||||||||||
| Номер питання | |||||||||||||
| а | - | - | - | - | - | - | |||||||
| б | - | - | - | - | - | - | - | ||||||
| Варіанти відповідей | Оцінка відповідей, бали | ||||||||||||
| Номер питання | |||||||||||||
| а | - | - | - | - | - | - | |||||||
| б | - | - | - | - | - | - | - |
| Варіанти відповідей | Оцінка відповідей, бали | ||||||||||
| Номер питання | |||||||||||
| а | - | - | - | - | - | ||||||
| б | - | - | - | - | - | - |
Ступінь виразності лідерства:
До 25 балів — лідерство виражене слабо.
26—35 балів — середня виразність лідерства.
36—40 балів — лідерство виражене значною мірою.
Понад 40 балів — схильність до диктату.
Тест «Конфліктність»
Свою конфліктність можна перевірити на основі тесту. Для його виконання треба вибрати найбільш прийнятну для вас відповідь на питання, що пропонуються нижче.
1. Якщо поруч з вами виникла суперечка, ви:
а) пройдете мимо;
б) втрутитеся на стороні потерпілого або правого;
в) будете відстоювати свою точку зору.
2. Чи критикуєте ви публічно керівництво за допущені помилки?
а) ні;
б) залежно від мого ставлення до нього;
в) завжди критикую.
3. Чи запропонуєте ви свій варіант дій, якщо план безпосереднього керівника вас не влаштовує?
а) якщо підтримають інші;
б) обов'язково;
в) буду на ньому категорично наполягати.
4. Чи любите ви сперечатися зі своїми колегами або друзями?
а) тільки з тими, хто не ображається;
б) тільки з принципових питань;
в) готовий сперечатися з усіма з будь-якого приводу.
5. Що ви будете робити, якщо хтось спробує пролізти без черги?
а) чортихнуся про себе;
б) відкрито висловлю обурення;
в) вчиню так само, чим я гірший.
6. Якщо ви повинні висловити вирішальну думку про пропозицію, яка має як переваги, так і недоліки, ви:
а) скрупульозно їх перерахуєте;
б) відзначите позитивні сторони і запропонуєте продовжити роботу;
в) украй розкритикуєте.
7. Якщо вдома ваші найближчі родичі постійно твердять про необхідність економії, а самі роблять марнотратні покупки, ви:
а) схвалите, якщо покупки роблять їм приємність;
б) скажете, що річ позбавлена смаку;
в) будете постійно сваритися з ними?
8. Як ви реагуєте на дітей, що пустують?
а) вважаю за краще не псувати собі настрій;
б) спокійно роблю зауваження;
в) голосно їх відчитую і повідомляю батькам.
9. Якщо в ресторані вас обрахували, ви:
а) не дасте заздалегідь приготовані чайові;
б) ввічливо попросите ще раз перерахувати суму;
в) влаштуєте скандал.
10. Яке ваше ставлення до адміністрації готелю, що не стежить за чистотою, якістю харчування:
а) вважаю, що тут нічого не допоможе;
б) знаходжу спосіб, щоб адміністратора покарали;
в) висловлюю невдоволення всім службовцям без розбору.
11. Чи визнаєте ви свою помилку, якщо в спорі з дітьми виявитеся не праві?
а) ні;
б) так;
в) який же у вас буде авторитет, якщо ви це зробите!
Підведіть підсумки
Поставте собі за кожну відповідь а) - 4 бали; відповідь б) - 2 бали; відповідь в) - 0 балів і підрахуйте загальний результат.
0-14 балів: ви тактовні, не любите конфліктів, прагнете їх уникнути і бути приємним для оточуючих, але при цьому ризикуєте втратити їх повагу.
15—29 балів: ви завжди відстоюєте свою думку і тому гідні поваги.
30—44 бали: ви постійно шукаєте мотив для суперечок, нав'язуєте свою думку, навіть коли не праві. Чи не приховується за цим комплекс неповноцінності?
Дата: 2016-10-02, просмотров: 229.