Особливості професійного спілкування соціального педагога. Реалізація комунікативної функції. Характеристика різних типів комунікації. Технологічні аспекти комунікативних форм діяльності. Шляхи активізації продуктивної комунікації. Технологія вирішення конфліктів.

Тема 5. Технологія та методи діагностичної роботи

Поняття „соціально-педагогічна діагностика”: мета, види, принципи. Методи соціально-педагогічної діагностики. Етапи технології соціально-педагогічної діагностики. Діагностичний інструментарій.

Тема 6. Технології профілактичної діяльності соціального педагога

Мета та сутність соціально-педагогічної профілактики. Принципи, рівні, види соціально-педагогічної профілактики. Методи соціально-педагогічної профілактики.

Тема 7. Технології корекції, реабілітації і терапії у соціально-педагогічній роботі

Сутність понять „реабілітація”, „соціальна реабілітація”, „соціально-педагогічна реабілітація” та її види. Зміст технологій соціально-педагогічної реабілітації. Об’єкти та суб’єкти соціально-реабілітаційної діяльності. Завдання установ соціальної реабілітації. Соціально-педагогічна робота у притулках для неповнолітніх, реабілітаційних закладах. Технологія індивідуальної реабілітації вихованця. Технології соціальної корекції. Сутність поняття „соціальна терапія”. Методи соціальної терапії: технологічні характеристики.

Тема 8. Технології проектування у діяльності соціального педагога

Сутність соціального проектування. Типи соціальних проектів. Алгоритм технології проектування. Поняття „життєвий цикл проекту”. Моніторинг соціальних проектів. Оцінка і експертиза соціальних проектів.

Тема 9. Технології соціально-педагогічного консультування

Сутність технології консультування. Моделі консультування. Типи і види консультування. Етапи консультативної бесіди. Основні правила і принципи проведення консультативної бесіди. Вимоги до соціального педагога-консультанта. Особливості консультування різних категорій клієнтів. Технологія індивідуального консультування. Алгоритм бесіди соціального педагога. Поняття дистанційного консультування. Методика психолого-терапевтичного консультування.

Тема 10. Технології управління в соціально-педагогічній діяльності

Соціальне управління як предмет вивчення окремого напрямку в теорії управління. Поняття „менеджмент соціально-педагогічної діяльності”.

Технологія посередництва. Зміст технології посередництва. Форми реалізації посередницької діяльності. Алгоритм посередницької діяльності. Прийоми надання посередницьких послуг. Реалізація посередництва в різних формах. Соціально-педагогічне посередництво. Посередництво у вирішенні міжособистісних, сімейних конфліктах.

Методика соціально-педагогічної експертизи, її специфіка. Контроль і облік соціально-педагогічної діяльності.

Тема 11. Методика і технологія соціально-педагогічної роботи з особистістю

Методика діагностики особистості. Реалізація соціальним педагогом діагностичної функції. Метод спостереження. Метод бесіди. Метод анкетування та інтерв’ю. Метод експертної оцінки. Метод оцінки ефективності. Аналіз документів. Тестування. Біографічний метод. методи соціально-педагогічної роботи з різними категоріями дітей: діти-інваліди, діти-сироти, безпритульні діти. Профілактика соціальної і педагогічної занедбаності. Технології соціальної адаптації. Технологія роботи соціального педагога з підлітками. Профілактика соціальних відхилень. Групи неповнолітніх правопорушників. Технологія девіантної поведінки підлітків. Технології соціальної реабілітації та корекції. Індивідуальна комплексна реабілітація.