Во все времена труд был и остается важнейшим производственным фактором, поскольку он имеет исключительное значение в возникновении, существовании и развития человеческого общества.

Трудовая деятельность изучается многими дисциплинами, среди которых экономика труда, психология и физиология труда, научная организация труда, социология труда, нормирование труда, санитария и гигиена труда, охрана труда, инженерная психология, биомеханика, производственная эстетика и другие. Комплексный подход к рассмотрению трудовой деятельности с позиции различных дисциплин отражает эргономика.

Эргономика – это наука, изучающая проблемы, возникающие в системе «человек–техника–среда», с целью оптимизации трудовой деятельности оператора, создания для него комфортных и безопасных условий, повышения за счет этого его производительности, сохранения здоровья и работоспособности [7].

Из приведенного определения следует, что предметом эргономики является трудовая деятельность человека (система «процесс»), а объектом исследования – система – «человек–техника–среда» (система «объект»). Основные понятия эргономики сосредоточены в ГОСТ 26387-84 «Система «человек–машина». Термины и определения». Согласно указанному стандарту система «человек–машина» – система, состоящая из человека-оператора (группы операторов) и машины, посредством которой он (они) осуществляет трудовую деятельность.

Человек-оператор (оператор) – человек, осуществляющий трудовую деятельность, основу которой составляет взаимодействие с предметом труда, машиной и внешней средой через посредство информационной модели и органов управления.

Машиной в системе «человек–машина» называют совокупность технических средств, используемых человеком-оператором в процессе деятельности.

Деятельность человека-оператора – это процесс достижения поставленных в системе целей, состоящий из упорядоченной совокупности действий человека и т.д.

Категорию «труд» можно рассматривать с нескольких позиций.

С экономической точки зрениятруд – это процесс сознательной, целесообразной деятельности людей, с помощью которой они видоизменяют вещество и силы природы, приспосабливая их для удовлетворения своих потребностей.

При этом деятельность рассматривается как внутренняя (психологическая) и внешняя (физическая) активность человека, регулируемая сознаваемой целью.

Таким образом, труд – это деятельность, направленная на производство общественно полезных продуктов – материальных или идеальных, а трудовая деятельность – ведущая, главная деятельность человека.

Социальная характеристикатруда отражается в целях трудовой деятельности, которая задается человеку обществом, поэтому трудовая деятельность людей является по своей природе общественной. Благодаря разделению труда, ни один человек не только не производит всего того, что ему требуется, но почти никогда не участвует в производстве хотя бы одного продукта с начала до конца. Поэтому все, что ему нужно для жизни, человек должен получать от общества в обмен на свой труд. Потребности личности, таким образом, удовлетворяются не ее собственным трудом, а обществом. Потребности общества формируют, определяют, направляют и регулируют трудовую деятельность. Иными словами действия, которые выполняет человек в труде, определяются не биологической потребностью, а поставленной целью и его отношениями с другими людьми в процессе осуществления (реализации) этой цели. В процессе труда формируется определенная система социально-трудовых отношений на любом уровне (народное хозяйство, регион, фирма, отдельные индивиды).

Психофизиологическая характеристикатруда отражает тот факт, что в процессе трудовой деятельности, совершая полезную работу, производительно используются возможности мозга, мускулов, органов чувств, нервной системы человека. Иными словами всякий труд имеет биологическую основу (физиологическую и психологическую). Таким образом, труд – это процесс расходования нервной (психической) и мускульной (физической) энергии человека, в результате которого создаются необходимые для жизни и развития общества потребительские стоимости.

Структура понятия категории «труд» и факторы, учитываемые для количественной оценки условий и тяжести труда (работы), представлены на рис.1.