імені Михайла Остроградського

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ

ЩОДО практичних занять

ТА ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ

з НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

«ЕЛЕКТРОННА КОМЕРЦІЯ»

ДЛЯ СТУДЕНТІВ ДЕННОЇ ТА ЗАОЧНОЇ ФОРМ НАВЧАННЯ

ЗА НАПРЯМОМ 6.030601 – "МЕНЕДЖМЕНТ"

 (У ТОМУ ЧИСЛІ СКОРОЧЕНИЙ ТЕРМІН НАВЧАННЯ)

КРЕМЕНЧУК 2014

Укладач старш. викл. Л. В. Різніченко

Рецензент к.е.н., доц. О. Л. Загорянська

Кафедра менеджменту

Затверджено методичною радою КрНУ імені Михайла Остроградського

Протокол №___ від «____» ____________ ______ р.

Голова методичної ради _________________       проф. В. В. Костін

Вступ……………………………………………………...…………………………..4

1 Перелік практичних занять..………………………………………………………5

Практичне заняття № 1 Суть, зміст, значення та тенденції розвитку

електронної комерції ……………………………...…………………………...5

Практичне заняття № 2 Основні категорії  мережі Internet тa

інструментарій електронної комерції………………………….……………...8

Практичне заняття № 3 Організація і технологія роботи Internet-магазину…………………...…………………………………………………...10

Практичне заняття № 4 Організація продажу товарів через Internet-аукціони………...………………………………………………………….......13

Практичне заняття № 5 Організація оптового продажу товарів та послуг

через віртуальні торговельні майданчики …………………...………….......18

Практичне заняття № 6 Платежі та розрахунки за товари і послуги

в електронній комерції…………...…………………………………….……..22

Практичне заняття № 7 Організація надання послуг в електронній комерції…………...……………………………………………………………26

Практичне заняття № 8 Маркетинг та реклама в мережі Internet…….……31

2 Рекомендації щодо написання та оформлення контрольної роботи….............37

3 Критерії оцінювання знань студента…………………………………………....38

4 Тематика теоретичної частини контрольної роботи…………………….……..39

5 Практичне завдання до контрольної роботи……………………………………42

6 Питання до заліку…………………………………………….…………………..49

Список літератури…………………………………………….……………............51

Додаток А Зразок оформлення титульної сторінки контрольної роботи…........57

ВСТУП

Стрімкий технологічний розвиток у сфері електроніки та кібернетики став передумовою інтенсивного нарощення процесів інформатизації усіх сфер народного господарства. Формування інформаційного суспільства призвело до виходу інформаційно-комунікаційних технологій на новий рівень, що дозволяє вирішувати складні економічні та управлінські завдання як для окремих комерційних структур так і в загальнодержавному масштабі. При цьому значна частина економіки бізнесу стають електронними і переміщуються у глобальне середовище мережі Internet.

Одним із засобів здійснення і підтримки процесів інформатизації в економічному середовищі є електронна комерція, яка дає змогу максимально ефективно здійснювати комерційні операції, оперативно реагувати на зміни ринку товарів та послуг, розширювати сфери впливу комерційних суб’єктів та посилювати їх конкурентні переваги. Тому формування системи знань та навичок з електронної комерції на сьогоднішній день є важливим завданням підготовки майбутніх висококваліфікованих фахівців.

Навчальна дисципліна «Електронна комерція» викладається на кафедрі менеджменту для студентів напряму 6.030601- «Менеджмент» освітньо-кваліфікаційного рівня бакалавра. Метою цього курсу є ознайомлення студентів з теоретичними основами електронної комерції, формування практичних навичок організації комерційної діяльності сучасних суб’єктів господарювання у глобальному інформаційному середовищі.

У ході вивчення дисципліни необхідно розкрити теоретичні та прикладні аспекти формування й функціонування електронної комерції в сучасних умовах господарювання та характеру й особливостей організації діяльності специфічних суб’єктів електронного бізнесу, а саме електронних магазинів, аукціонів, торговельних майданчиків, платіжних систем.

Необхідно проаналізувати специфіку надання різних видів послуг, маркетингового забезпечення та цінової політики в електронній комерції, розглянути основні засоби забезпечення безпеки в мережі Internet та охарактеризувати стан організаційно-економічного забезпечення й дослідження ефективності електронної комерції.

У методичних вказівках надано завдання для практичної роботи, розглянуто завдання щодо виконання контрольної роботи, наведено критерії оцінювання рубіжного контролю знань студентів, глосарій, матеріали щодо нормативно-правового забезпечення електронної комерції у вітчизняному та глобальному інформаційному просторі, джерела Internet-pecypciв із багатьох сфер діяльності.

ПЕРЕЛІК ПрактичнИХ занятЬ

Практичне заняття № 1