Компания «Тесар-СИТИ» на безвозмездной основе предоставила благотворительному фонду «Александр Невский» для организации офиса помещение площадью 52 кв.м., укомплектованное офисной мебелью, телефоном и выходом в Интернет. Из средств, предусмотренных в проекте «Мы - рядом. Мы – поможем», были закуплены компьютеры и офисная техника.

Офис проекта и стал основой для организации добровольческого центра.

Офис – работает наемный персонал, а добровольческий центр – добровольцы сами управляют процессами, предусмотренными в проекте

 Цель организации Добровольческого центра – постоянная поддержка добровольческой деятельности, оказание консультативной, информационной и организационной помощи студентам-добровольцам, участвующим в проектах.

 Основное предназначение Добровольческого центра – координировать действия добровольцев и Центров социального обслуживания населения, поддерживать коммуникационные связи между группами добровольцев, информировать добровольцев о происходящих событиях и изменениях в проекте, перераспределять, при необходимости, добровольцев на решение возникающих проблем. Не менее важной стала работа по сбору материальной помощи от торговых организаций для оказания помощи малоимущим семьям.

Добровольческий центр располагается в помещении из 2-х комнат. В одной комнате установлены компьютеры и офисное оборудование, закупленное на средства гранта. Здесь на безвозмездной основе ведут консультативную, информационную и фандрайзинговую работу 5 студентов- добровольцев из Института Социального Образования (филиала РГСУ) и ПАГС имени П.А.Столыпина. В офисе проводятся совещания исполнителей проекта, встречи с руководителями и специалистами Центров социального обслуживания населения г.Саратова, сбор и распространение информации о проекте. Например, был разработан плакат формата А-4, на котором размещёна информация о проекте, и в частности, информация об акции «Добро в каждую семью» с предложением поучаствовать всем желающим в этой акции. Плакаты размещены на каждом этаже компании «Тесар-СИТИ», а также в школах и детских садах г.Саратова. Студентами – добровольцами разработаны и изготовлены в офисе 500 визиток добровольцев, студентка ПАГС Шафеева Марина разработала дизайн плаката А- 3 «Акция «Добро в каждую семью».

В другой комнате, добровольцами проводится сбор материальной помощи для малоимущих семей, подготовка материальной помощи для передачи в семьи, расфасовка вещей в пакеты.

Важным компонентом работы Центра является разработка и тиражирование информационных материалов для семей, коммуникативная связь с участниками и исполнителями проекта, проведение консультаций для добровольцев.

На стенах офиса развешаны плакаты, на которых помещены фотографии с основных мероприятий, которые проводил благотворительный фонд, участвуя в проекте « Добровольчество в системе социальной поддержки малообеспеченных и социально незащищенных семей».

Плакаты выполнены студентами – добровольцами, которые ведут работу в офисе. Каждый плакат символизирует определенное мероприятие.

В целом можно сделать вывод, что визуальный имидж представляет Фонд, как организацию постоянно ведущую свою важную работу. В офисе трудятся студенты – добровольцы, которые при выполнении своей работы могут пользоваться любой техникой, находящейся в офисе, что во многом облегчает их труд. Студенты – добровольные помощники Фонда, пишут по данной организации курсовые и дипломные проекты. На мой взгляд, это накладывает большой отпечаток на формирование благоприятного имиджа Фонда.

Контент - анализ

В настоящее время все большую роль на деятельность государственных организаций оказывают влияние общественные организации, а иногда они берут на себя выполнение некоторых функций органов власти.

В Саратове активную деятельность осуществляет Благотворительный Фонд «Александр Невский». Это общественная организация, занимающаяся созданием и реализацией социальных проектов. Фонд был создан совсем недавно 8 декабря 2005 года, но определенное представление в кругах целевых аудиторий о фонде уже сформировалось.

Гипотеза: в СМИ мало освещается деятельность Благотворительного фонда «Александр Невский»

Тип сообщения: статьи

Время сообщения: февраль 2007- октябрь 2008

Тип источников: газеты «Земское обозрение», «Семья».

Категория анализа: информация о Фонде.

Единица анализа: суждения, характеризующие Фонд, (положительные, отрицательные, нейтральные); содержательные суждения, дающие оценку деятельности: реализация социальных программ; привлечение и работа с добровольцами, оказание помощи нуждающимся, эффективность работы Фонда (последствия)

Единица счета: количество абзацев, содержащих суждения о деятельности Фонда

Единица контекста: части текста, выделенные жирным шрифтом.

Таблица 1. Интенсивность появления сообщений.

Таблица 2. Эмоциональные суждения

Таблица 3. Оценка содержательных суждений.

Таблица 4. Оценка эмоционально окрашенных и содержательных суждений

Таблица 5. Единица контекста

В Контент- анализе было использовано 2 вида изданий: газеты «Земское обозрение» и «Семья». Общее количество статей в газетах за исследованный период: в газете «Земское обозрение» 176, в «Семья» 155, как видно из таблицы 1, количество статей о Благотворительном Фонде, составляет небольшую часть от общего количества статей всего около 1,5%.

В данных изданиях преобладают в основном положительные суждения, относительно деятельности Благотворительного Фонда. Необходимо также отметить, что в рассмотренных статьях отсутствуют отрицательные суждения. Это говорит о том, что в данных изданиях Фонд и его деятельность показаны с положительной стороны.

 Как видно из таблицы 3,4 основная деятельность Фонда направлена на реализацию социальных программ, оказанию помощи нуждающимся.

В статьях Фонд представлен, как организация, активно занимающаяся благотворительной деятельностью, привлекающая студентов- добровольцев для реализации социальных проектов. Следует также отметить, что в основном в статьях описывается реализация проекта «Мы рядом – мы поможем», о завершении проекта пока статей в газетах не появилось.

Немаловажным фактором при проведении контент – анализа прессы являлся анализ суждений об эффективности социальной благотворительной деятельности Благотворительного Фонда. В газете «Семья» единственная статья, посвященная Благотворительному Фонду, рассказывает о начале реализации проекта «Мы – рядом. Мы – поможем», о том, что Фонд стал победителем Общероссийского конкурса социальных и культурных проектов, проводимых при поддержке Президента Российской Федерации и ведется активная работа по подготовке студентов к практической работе в ЦСОН с семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

За единицу контекста были взяты выделенные жирным шрифтом части текста, которые влияют на формирование положительного имиджа Фонда. В данных абзацах говорится о победе Фонда в Общероссийском конкурсе. Но одного абзаца для усиления восприятия информации явно недостаточно.

Согласно результатам исследования печатных изданий, во всех опубликованных статьях преобладание суждений о благотворительной деятельности, положительно сказывается на формировании общественного мнения по вопросам благотворительности в целом в Саратове. Также это положительно сказывается на имидже Фонда.

При проведении ПР – кампании необходимо уделить больше внимания освещению деятельности, для того чтобы повысить узнаваемость Фонда в глазах целевых аудиторий. Необходимо поддержание имиджа Фонда, как общественной благотворительной организации, способствующей продвижению в общество ценностей: социального сочувствия, активной социальной помощи, включение в систему социальной помощи нуждающимся молодых добровольцев.