Социальный имидж организации - представления широкой общественности о социальных целях и роли организации в экономической, социальной и культурной жизни общества. Социальный имидж формируется посредством информирования общественности о социальных аспектах деятельности организации, таких как спонсорство, меценатство, поддержка общественных движений, участие в решении проблем экологии, занятости, здравоохранения и т.д, содействие конкретным лицам.

Основными партнерами Фонда в достижении социально значимых целей являются: Центры социального обслуживания населения Заводского, Фрунзенского и Октябрьского районов г.Саратова, кафедра социальных коммуникаций Поволжской академии государственной службы им. П.А. Столыпина, Институт социального образования (филиал в г.Саратове) Российского государственного социального университета, кафедра социальной антропологии и социальной работы Саратовского государственного технического университета, Саратовское отделение Международного фонда славянской письменности и культуры.

Благотворительная социальная деятельность Фонда находит поддержку в Министерстве социального развития Саратовской области, администраций Фрунзенского и Октябрьского районов. Благотворительный фонд осуществляет свою деятельность в соответствии с программой, утвержденной Советом Фонда.

Фонд оказывает адресную социальную помощь Саратовскому областному реабилитационному центру для детей инвалидов и детей с ограниченными возможностями, Воскресной школе православного прихода храма во имя святого апостола и евангелиста Иоанна Богослова в г. Саратове, малоимущим и социально незащищенным семьям, состоящим на патронаже ЦСОН Заводского, Фрунзенского и Октябрьского районов, детям, лишенным попечения родителей и находящимся в социально опасном положении.

Добровольными помощниками фонда являются студенты кафедры антропологии социального факультета Саратовского государственного технического университета, Института социального образования (филиал в г. Саратова) Российского гуманитарного социального университета и Поволжской академии государственной службы.

Благотворительный Фонд ведет активную деятельность, направленную на осуществление общественно значимых программ в сфере образования, культуры, науки, духовно - нравственного развития личности детей и подростков, развития гражданских инициатив. В решении социально – значимых проблем фонд использует технологию социального проектирования. В 2006 году благотворительный фонд «Александр Невский» стал победителем регионального конкурса социальных и культурных проектов компании ТНК – ВР в Саратовской области.

В 2007 году Фонд реализовал проект «Модель взаимодействия организаций – партнеров и жителей микрорайона «Октябрьское ущелье» в решении социальных и культурных проблем местного сообщества». Этот проект стал площадкой в разработке инновационных социальных технологий решения социокультурных проблем локальной территории «Октябрьское ущелье» Фрунзенского района г. Саратова.

Развитием проектных технологий в решении проблем местного сообщества стал партнерский проект «Организация работы с детьми, находящимися в социально опасном положении, по месту жительства на основе духовно – культурных традиций славянских народов». Он реализован при партнерстве

 «Творческие технологии» и благотворительного фонда «Александр Невский». Проект стал победителем муниципального конкурса социальных и культурных проектов 2007 года. В рамках реализации данного проекта 25 детей, находящихся в социально опасном положении стали участниками кружков «Славянская игрушка», которые работают и в настоящее время.

Декабрь 2007 – октябрь 2008 Фонд реализовал социальный проект «Добровольчество в системе социальной поддержки малоимущих и социально незащищенных семей».

15 января 2008 года Благотворительный фонд «Александр Невский» получил диплом победителя Всероссийского конкурса социально-культурных проектов Фонда преподобного Серафима Саровского «Православная инициатива».

Деятельность фонда социально значима, целевая аудитория большая – это 300 малоимущих семей, 50 студентов-добровольцев, ЦСОН г. Саратова.

Имидж целевых групп Фонда

Основными целевыми группами Фонда являются 300 малоимущих семей, 50- студентов – добровольцев, ЦСОН г.Саратова. Фонд ведет активную работу со своими целевыми аудиториями. Добровольцы Фонда – студенты, 3 вузов г.Саратова, обучающиеся на социальных специальностях. В будущем это специалисты по взаимодействию с населением. Студенты на добровольческой основе оказывают помощь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Составляются списки вещей необходимых для разных членов семьи и сами разносят материальную помощь. Волонтерская работа приносит студентам следующие преимущества: возможность понять профессию изнутри, совершенствование навыков профессиональной речи, которые лежат в основе умения активного слушания и построения эффективной коммуникации, закрепление навыков планирования.

Студенты – добровольцы имеют положительный имидж, хотя многие их ровесники просто не понимают, зачем заниматься благотворительной деятельностью на добровольной и безвозмездной основе.

В настоящее время сложилось не совсем благоприятное отношение в кругах общественности к представителям другой целевой аудитории Фонда малоимущим и социально незащищенным семьям. В региональных СМИ создается крайне негативный образ таких семей. Они представлены как «неблагополучные семьи», «семьи – алкоголики», «дети – беспризорники и бродяги», «дети из малоимущих семей не посещают занятия в школе». Что касается положительных оценок, то их практически нет.

Сложившийся образ в СМИ предполагает, что эти семьи представляют собой группу социально опасных граждан. Однако далеко не все семьи относятся к этой категории. Например, есть семьи многодетные, в которых кормильцем, по той или иной причине, является один родитель, и в них нет проблем с алкоголизмом. Такие семьи нуждаются в поддержке.[3]

Необходимо информирование о благотворительных акциях и о деятельности добровольческих организаций. Необходимо рассказывать , как волонтерская поддержка помогает преодолевать кризисные ситуации в семье и деятельность благотворительных организаций способствует формированию гражданской позиции молодежи.

Фонд активно сотрудничает с ЦСОН г. Саратова. Добровольцы Фонда помогают сотрудникам оказывать помощь при работе с малообеспеченными и социально незащищенными семьями. ЦСОН предоставили списки семей (300) для оказания помощи.