Поможем в ✍️ написании учебной работы

Имя

Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Выберите тип работыЧасть дипломаДипломная работаКурсовая работаКонтрольная работаРешение задачРефератНаучно - исследовательская работаОтчет по практикеОтветы на билетыТест/экзамен onlineМонографияЭссеДокладКомпьютерный набор текстаКомпьютерный чертежРецензияПереводРепетиторБизнес-планКонспектыПроверка качестваЭкзамен на сайтеАспирантский рефератМагистерская работаНаучная статьяНаучный трудТехническая редакция текстаЧертеж от рукиДиаграммы, таблицыПрезентация к защитеТезисный планРечь к дипломуДоработка заказа клиентаОтзыв на дипломПубликация статьи в ВАКПубликация статьи в ScopusДипломная работа MBAПовышение оригинальностиКопирайтингДругое

Нажимая кнопку "Продолжить", я принимаю политику конфиденциальности

Методическое пособие

 

 

 

Москва 2017

 

Содержание

1	Введение в практическую психологию	3
2	Основы общей психологии	8
3	Психология личности	18
4	Возрастная психология и психология развития	29
5	Клиническая психология	34
6	Социальная психология и психология управления	42
7	Кадровый менеджмент	55
8	Основы консультирования и психологической коррекции	64
9	Методы психодиагностики в психологическом консультировании	72
10	Эффективные технологии консультирования, индивидуальное и семейное консультирование	82
11	Эриксоновский подход. Гештальт — подход в консультировании трансовыее техники	90
12	Метод активного воображения, метод символдрамы и психодрамы в работе практического психолога	95
13	Арт-методы в консультировании и бизнесе	106
14	Техники НЛП и телесно-ориентированный подход в консультировании и деловом общении.	111
15	Психологическая коррекция девиантного поведения и зависимостей	116
16	Психологическое сопровождение бизнеса (бизнес – консультирование, стресс менеджмент)	122
17	Коучинг профессионального роста	129
18	Словарь	134

ВВЕДЕНИЕ В ПРАКТИЧЕСКУЮ ПСИХОЛОГИЮ

 

Периодом рождения практической психологии являются 60 – е годы           20-го века. До этого времени психология рассматривалась как чистая наука. Изначально появились два практических направления: психология производства и медицинская психология.

Производственная психология – это психология управления (метод называется «коучинг», специалист имеет название «коуч»).

Медицинская психология – это клиническая психология, куда входят не только занятия медициной.

Среди прочих психологических техник существуют, так называемые, трансовые техники, в частности, эриксоновский гипноз.

При первом общении с клиентом необходимо настроить мозг человека на доверие. Допустим, находясь в кабинете с клиентом нужно озвучить следующие фактические аспекты:

1. Вы сидите в помещении.

2. В комнате горит свет.                  

3. Вы слышите меня и получаете важную информацию.

Информация должна быть фактическая, не выдуманная. Психолог несет ответственность за неправильно выстроенные фразы.

Известно более 400 видов психотерапии. По сегодняшний день в работе психолога существует много спорных вопросов.

 

1.1. Обзорное знакомство с методами психотерапии.

 

Этические правила работы психолога.

Не навреди.

Экологичность работы психолога означает невредную ситуацию для человека. В иной конкретной ситуации человеку лучше вообще ничего не предлагать.

Для информации читателей, следует знать, что в Москве существует бесплатная психологическая помощь.

 Термин «лабильная психика» – это неустойчивая психика. В таком случае трансовые техники опасны.

Подбор адекватных методов работы с клиентом.

Как догадаться, какой именно из методов является подходящим для данного конкретного клиента? Должна быть психологическая диагностика клиента, которая состоит из беседы, тестов, проективных методов и т.п. Только после этого определять подбор методов работы с данным клиентом.

Уважение фундаментальных прав и достоинств клиента.

Не использовать клиента как средство, а именно: объект воздействия, средство получения денег и т.п. Должно быть отношение к клиенту как партнеру.

Эффективность консультирования составляет 2- 3 дня в неделю, рабочий день психолога не должен включать более 5 клиентов в день, имеется перерыв в 30 минут. Лучше, если клиенты имеют возможность не встречаться. Остальное время – участие в тренингах, коучингах, конференциях и прочих видах деятельности. Работа группой является иным форматом по отношению к индивидуальному консультированию.

Профилактика эмоционального выгорания говорит о том, что психологу необходимо прежде решить свои психологические проблемы, а затем работать с клиентами.

Ответственность.

Не только психолог, но и клиент также несет ответственность за психологические отношения. 

ОСНОВЫ ОБЩЕЙ ПСИХОЛОГИИ

 

Общая психология - это изучение психических процессов человека.

Существует 2 группы психических процессов: - познавательные и – эмоционально-волевые.

К познавательным процессам относится: ощущение, восприятие, память, внимание, мышление, воображение и речь.

К эмоционально-волевым относятся чувства и воля.

Психическое состояние – это интерес, творчество, апатия, сон, общее бодрствование, гипноз.

Свойства личности – темперамент, характер, способности.

Важнейшую роль в жизни человека играет сон.

Определяют 4 стадии сна.

Под средним сном подразумевают 3-х дневный сон (иногда за неделю).

1. Засыпание – 2 мин

2. Вторая стадия сна – 20 мин

3. Стадия, когда снятся сны

4. Глубокий сон.

Сон идет от первой стадии к четвертой постепенно, в течение процесса сна стадии с четвертой переходят к третьей, второй, т.е. варьируется. Если из четвертой стадии сразу в первую переход, то у человека ощущение, что он всю ночь не спал совсем.

Ощущение – это отражение определенных признаков предметов сенсорно через зрение, слух, тактильные ощущения, вкусовые ощущения, ощущения расположения своего тела.

Проводниками центральной нервной системы являются калий, натрий. Нервная система имеет рецепторы, которые улавливают ощущения, имеется цепочка импульсов.

Ощущения всегда отражают отдельные элементы, каждый элемент отражает определенные предметы (глаза – это видение, нос – запах).

Ощущения кратковременны. От постоянного возбуждения возникает стресс. После длительного воздействия человек перестает ощущать его.

Зрение – это 90% информации.

Наши глаза устроены следующим образом: ближе к зрачку находятся колбочки, которые воспринимают цвет; палочки располагаются на периферии, они видят в темноте, поэтому в темноте все серое, так как цвет не видят.

Развитие зрения является наилучшим в 5 лет. Затем идет ухудшение зрения.

Так называемые «слепые» пятна у высоких людей имеются вверху, а у низких - внизу, в зависимости от того, куда постоянно направлены глаза, вверх или вниз.

Слух, здесь важны интенсивность, громкость.

В 13-14 лет наилучшее развитие слуха у человека. Затем слух гаснет, человек перестает слышать высокие звуки, частоты. В частности, не слышны женские голоса.

Существует порог шума – 85 Бит, это, приблизительно, 1 час езды в метро. Шум отрицательно влияет на слух, воздействие должно быть не более 15 минут. Иначе барабанная перепонка теряет гибкость и развивается тугоухость, которая не лечиться (в таком случае человек не слышит низкие частоты).

Ушки – это тоже ворота информации. Врач, который занимается проблемами слуха, называется сурдолог.

Тактильные ощущения – это давление, боль, холодное, горячее.

Помогают нам в тактильном ощущении рецепторы на коже. У человека имеется более 2000 рецепторов. На пальцах больше всего расположено рецепторов. Поэтому, чем больше ребенок ощущает тактильно, тем лучше его развитие.

Вкусовые ощущения дают возможность человеку воспринимать сладкое, кислое, соленое и горькое. Участвуют в этом язык, чуть гортани и небо. Сладкое и кислое человек помнит лучше, поэтому, например, и те же самые жвачки именно кислые и сладкие. Все другие вкусовые соотношения – это комбинации.

Через чур соленое заглушает остальные вкусы.

 

Обоняние человека определяет цветочный, фруктовый, смолистый, пряный, горелый и гнилостный запахи. Все, что нужно человеку, как животному для определения еды. Остальные запахи – это комбинации.

Ощущения голода и боли - это внутренние ощущения. Никакие внешние рецепторы за это не отвечают. Интенсивность внутренних ощущений должна быть сильнее внешних.

 

Модальность.

Визуал имеет хорошую оперативную память, быстро принимает информацию, но через какое-то время информация стирается в мозге. Поэтому через некоторое время визуал просто не помнит. Сканирует информацию, собирает информацию рамкой. Часто повторяемые фразы - «там все увидим» и им подобные. Визуал в разговоре скачет с одного на другое, визуалу нужен контакт глаз. Важно воспринимать информацию через чтение, постоянно рисует (на совещаниях, занятиях и т.п.).

Аудиал принимает информацию ушками. В разговоре очень последователен, логичен, покачивает ногой, рукой, головой, постукивает, отбивает ритм, учит все вслух. Ему нужно информацию рассказывать, при заучивании отрабатывать каждый алгоритм.

Кинестетик доверяет только ощущениям, трогает все, постоянно греет и потирает ручки. Обожает кушать, гурман. Кинестетику важно писать. Для запоминания много раз нужно делать упражнение по образцу, но, когда запомнит, уже не забудет. В случае с кинестетиком ярко работает эффект        Плацебо - кинестетик может заболеть и выздороветь, когда надо.

Визуал, задумываясь, смотрит вверх, аудиал – в сторону, кинестетик – вниз. Зачастую бывает и вверх и в сторону. Это называется визуальный аудиал. И такое соответствие относительно прочих смешанных типов.

В жизни человека можно условно обозначить некий треугольник, а именно время, деньги, качество. Чему быть на первом месте – это вопрос приоритетов самого человека. Если выбирать сразу три качества, то, как в центрифуге, человек не будет двигаться.

Все, что человек воспринимает из окружающего мира, распределяется в определенные ячейки памяти. Понятие «восприятие» берет свое начало из НЛП, а понятие «ощущения» идут в человеческом организме снизу-вверх.

Пока действие не доделано, человек его помнит. Как только сделано, человек его забывает.

Существуют предикаты, которые выдают модальность человека. Например, кинестетик скажет: «Неприятно», «Нравится» - это визуал, а «Не хочу этого слышать» – это уже аудиал.

Важной деталью в ощущениях при общении людей является пространство между общающимися. Существует интимное пространство, которое может быть до 50 см, и существует дружеское пространство – до 1 м. Если нарушается, срабатывает произвольно негативная реакция.

К предикатам также можно отнести и тот факт, что если, например, дать задание нарисовать несуществующее животное, то кинестетик нарисует пальчики с коготками, визуал нарисует глазки, аудиал нарисует ушки.

Память – отображение прошлого опыта, запечатленного в сознании или в ощущениях человека.

Природа памяти молекулярная.

Память можно подразделить по форме на визуальную, аудиальную, кинестетическую;

по объектам запоминания на механическую, логическую;

по степени реагирования на произвольную (хотел), непроизвольную (не хотел, а запомнил), пост произвольную (хотел, а потом запомнилось само);

по длительности сохранения на кратковременную, долговременную, операционную. Операционная память – это для совершения определенной операции, например, снять показания счетчика.

Есть понятие кривая заполнений памяти. Поэтому для запоминания наизусть лучше повторять через 24 часа. Кстати, абсурдные вещи запоминаются очень хорошо.

Из внешнего мира до человека доходит 20% информации. При шуме – около 1%.

МЫШЛЕНИЕ – это процесс обобщения информации.

Рассмотрим виды мышления:

- мы мыслим, когда мы сравниваем что-то с чем-то (лужа большая и маленькая);

- сознательно и бессознательно (мыслит лучше);

- на основе опыта и сравнения;

- анализ (мы мысленно расчленяем информацию);

- синтез (жизненный опыт мы обязательно синтезируем, объединяем);

- абстракция (выделяет самые существенные признаки) - люди зачастую выделяют не то, что нужно;

- обобщение (этот человек мне улыбается, значит, люди добрые);

- конкретизация (процесс передачи точной и неточной информации).

 

 

МИЛТОН МОДЕЛЬ	МЕТА МОДЕЛЬ
Обозначение участников коммуникации
Отсутствие ответа на вопрос, кто именно («Было принято решение…»)	Указание ответа, кто именно (ВВП принял решение)

Моделирование выбора

- Ложный выбор («Чай будешь? - Я бегу! Чай или кофе?» – это явная ловушка) -Использование противоположностей («Либо ты уходишь, либо терпишь») Наглядное всем представление выборов с возможной оценкой последствий

Виды эмоций

Эмоции подразделяются на положительные и отрицательные.

Ниже виды эмоций представлены по шкале интенсивности.

Согласно выводов русских ученых, положительные - это удовлетворение, радость, счастье, веселье, ликование, любовь;

и негативные- это неудовольствие, страдание, печаль (ка), горе, отвращение, страх, ненависть, гнев.

Дошкольным считается возраст в американском варианте – до 5 лет, в русском варианте – до 7 лет; молодежь в американском варианте – до 25 лет, в русском – до 30 лет.

Согласно выводов американских ученых эмоции бывают:

положительные – это радость, интерес или возбуждение, удивление;

негативные – это горе, отвращение, страх, гнев, презрение, стыд, вина.

Все остальные эмоции – это комбинации основных эмоций.

Русские ученые утверждают, что вина – это часть морали, и это не может быть эмоцией. Это чувство, которое включается в мозг.

Стыд, по Фрейду, это свойство суперЭго, чувство, которое формируется до                11 лет. Допустим, в детстве за что-то, определенное человека ругали, а потом перестали. На базе этого факта у человека формируется чувство стыда.

К 8 месяцам жизни в ребенке развивается базальное чувство доверия и недоверия, происходит дифференциация людей.

Стоики в Древней Греции считали, что мы плачем и от этого начинаем грустить, а не наоборот.

Искусственную улыбку можно выдерживать не более 2 минут.

Считается, что улыбающаяся нация постепенно меняет привычку.

Эмоции нельзя отделить от физиологической реакции.

Сначала возникает страх, так как мозг первичен, а потом работает физиология.

· Настроение – это устойчивое проявление эмоции.

Все эмоции противоположны между собой. Например, прыжок с парашютом вызывает и сильный страх, но и сильную радость. Чем интенсивнее эмоция положительная, тем сильнее эмоция негативная. И, соответственно, наоборот.

Настроение – это ровное состояние, но настроение тоже меняется с хорошего на плохое и наоборот.

· Аффект является второй по силе эмоцией, которая отражает душевное волнение человека.

Аффект может быть от бурной радости до ступора, состояние, длящееся от нескольких минут до нескольких часов. Человек, как правило, затрачивает очень много энергии. Например, после убийства, если человек лег спать, а не пошел на дискотеку, образно говоря, то это аффект.

· Стресс – это достаточно стабильное эмоциональное состояние.

Различают 3 стадии стресса:

-воздействие стрессора. Это может быть холод, жара, боль и т.п., в ответ идет -сопротивление. Допустим, сдача экзамена, воздействует даже обстановка кабинета, человек уже на взводе, испытывает растерянность, берет экзаменационный билет и ничего не может сообразить; и тогда наступает

-стабилизация или истощение, то есть, если человек затем опомнился, все написал по экзаменационному билету – это стабилизация, а если случается истерика, «Я ничего не знаю!» и не сдает экзамен, наступает истощение.

Пример:

стадия 1. человек попадает на мороз, т.е. это воздействие;

стадия 2. стресс от холода, т.е. сопротивление;

стадия 3. у человека начинается дрожь – это стабилизация и тогда либо человек согрелся, либо замерз от холода, что является истощением.

Для информации, пот – это охлаждение поверхности кожи, тела в целом (реакция в бане или температура при болезни, допустим).

При резком стрессе человек, как правило, худеет, но психика сохраняется, так как тратится энергия. Если нет запасных килограммов, то организм тратит психическую энергию. Отсюда и шизофрения, и т.п. Организм тратит на урегулирование стресса либо физическую, либо психическую энергию.

От стресса у человека повышается сахар в крови, кровь приливает к большим мышцам и застаивается, человек ведь не бежит и не дерется, как следует поступать животному в случае стресса. Поэтому человеку нужно побегать, порвать что-нибудь, поупражняться, чтобы не было мышечного панциря, повышения артериального давления.

Согласно учению Райх, ученику Фрейда, энергия идет к человеку из космоса, и поступает сверху вниз.

В зависимости от того, что больше запрещалось в детстве ребенку по какой-либо причине, допустим, смотреть; кричать, когда больно; либо если человек взваливает и тащит на себе груз всех забот; если у человека возникают проблемы в сексуальной жизни, то у человека возникают зажимы, в частности, на уровне глаз (человек дождя), на уровне рта (проблемы с позвоночником, особенно с шейным отделом), на уровне груди (грудной хондроз, горб климактерический, трудности при вдохе, все время хочется вдохнуть поглубже. Хорошее упражнение в таком случае – «скидывание рюкзака», круговые движения прямыми руками, махание руками), зажим на уровне диафрагмы – это страх, человек сжимаемся в позу эмбриона, где у мамочки было тепло, уютно и защищено. В таком случае полезно дыхание животом.

Чем ниже существует зажим, тем легче с ним справиться.

Юнг утверждал: «У нас у всех свои тени».

По Райху, зажим на уровне малого таза происходит из-за того, что не хватает секса. Космическая энергия переходит в энергию земли во время оргазма по Райху. Существует «синдром монаха» – это у людей, которые долго живут без секса, постепенно привыкают. Известно, что взрослые люди так сильно, как в юности, не влюбляются.

Зажим на уровне ног от того, что нужно бежать, а мы не бежим, надо ходить, бегать, но не сидеть, отсюда застой в крови.

Упражнение: для снятия зажима малого таза нужно стучать прямыми ногами по воде, интенсивно плавать кролем на спине или, лежа на спине на полу, поднять ноги под углом 45 градусов, или встать на полумостик с подложенными кулаками под спину и оставаться в этих позах до тряски в теле.

Страсть – это последняя по накалу эмоция, переходящая в чувство. Не каждый человек может быть подвержен страсти. В страсти мозг не включается. Страсть может двигаться от ненависти до любви.

Страсть – это состояние на уровне пограничном, когда есть симптом, но нет синдрома. Трудно понять, не патология ли это. Страсти стоит опасаться, поскольку нет уверенности, не психическое ли это. Любопытство, интерес тоже могут быть страстью.

Нужно отметить, что, если человек не умеет плакать, он не умеет и радоваться – это контраст.

Известно, что дети копируют взрослых. Например, если при несильном падении ребенка взрослые ахают, то и ребенок будет плакать. А если при аналогичной ситуации взрослый улыбается, то и ребенок будет не напуган. Реакция ребенка зависит от реакции взрослых.

Виды чувств.

Группа 1 – моральные. Это чувства долга, патриотизма, совесть, стыд, родительская любовь и любовь детей к состарившимся родителям, и любовь как таковая, потому что человек берет на себя ответственность (зрелая любовь).

Группа 2– интеллектуальные. Это сомнения, удивления, удовлетворение.

Группа 3 – эстетические. Это восхищение, любование, наслаждение.

Все чувства базируется на эмоциях.

Для чего эмоции нужны человеку, функции эмоций:

· Приспособление. В большей степени это актуально в отношении детей.

· Сигнальная функция. Человек дает понять, что он испытывает в данный момент; лицо в эмоциях играет наибольшую роль, также дыхание, вздохи, стоны.

· Оценочная. В большей степени это актуально в отношении взрослых.

· Регуляторная. Можно проиллюстрировать следующим образом: если человек злой это означает для окружающих «не подходи ко мне»; если добрый значит «иди ближе». Помните, как в известном мультфильме? «А ты улыбнись тому, кто сидит в пруду». К старости направление морщинок на лице человека показывают, какую маску чаще надевал человек- злую или добрую.

· Коммуникативная. Здесь человеком демонстрируется, надо общаться или нет. Когда искренняя радость, рот у человека в улыбке всегда приоткрыт, означает, что человек готов к общению.

Теперь рассмотрим несколько подробнее определённые эмоции.

Воля – это эмоция, которая формируется у ребенка к 10 годам. Но может не сформироваться вовсе. Волевые люди любят зеленый цвет, но расплачиваются за свои волевые качества болезнями ЖКТ. Безвольные люди любят фиолетовый цвет, цвет мечтаний.

Функции воли .

- выбор мотива и цели. Формула: мотивация – достижение – избежание.

В рамках рассмотрения функции воли, интересно отметить, что людей можно подразделить на, так называемых, «кошек» и «собак». Кошкам подходит формула: «человек кормит меня, потому что я Бог». В переводе на человеческий язык это будет звучать следующим образом: допустим, «учусь, потому что считаю для себя важным». Собакам подходит формула: «человек меня кормит, и поэтому я сделаю для него все» или, как в нашем примере, «учусь, чтобы не уволили».

Ребенка нужно поощрять, когда ему трудно что-то делать полезное, допустим, уроки.

- регулирование побуждения к действию. Здесь уместны утверждения «я хочу», «вижу цель», иметь «волшебный пинок»;

- организация психических процессов, адекватных по действию. Важно для произвольной и постпроизвольной памяти и внимания;

- мобилизация психических и физических возможностей при преодолении препятствий, например, ходьба на каблуках.

По мере того, как человек взрослеет, зона комфорта человека постепенно расширяется, но это происходит не только само по себе, человек также прикладывает к этому волевые усилия. Но если человек постоянно находиться в одном месте, то зона комфорта постепенно сужается. Зона комфорта также сужается при болезни человека.

Чтобы двигаться дальше, зону комфорта надо постоянно и постепенно расширять, покидая свою имеющуюся зону комфорта.

Волевые качества:

Это целеустремленность, решительность, самостоятельность, инициативность (наличие мотива, цели), настойчивость (достижение цели), дисциплинированность, выдержка.

 

Рекомендуемая литература:

1. Майерс Д. «Социальная психология», 7-е изд., 2002.;

2. Майерс Д. «Психология», 3-е изд., Поппури, 2008.

3. Гофруа Ж. «Что такое психология» в 2-х т., М., Мир, 1992, 1996.

4. Рубинштейн С. Основы общей психологии. – М., 1989, т. 2.

 

 

ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ

 

Теория личности.

 

В области изучения теории личности существуют две школы – это советская школа и зарубежная школа.

Советская школа: А.Н. Леонтьев и В.М. Мясищев.

· А.Н. Леонтьев - представитель московской школы, согласно                       А.Н. Леонтьеву, личность – это субъект деятельности.

· В.М. Мясищев представляет Санкт-Петербургскую школу,                                  по В.М. Мясищеву, личность – это субъект отношений.

С научной точки зрения, личность – это системное качество, приобретаемое индивидуом в предметной деятельности и общении.

Характеризуют индивидуум со стороны включенности в общественные отношения.

Существует три стадии развития личности:

-индивид – это биологическое существо в возрасте до 2-3 лет.

-личность, рождение личности происходит во время кризиса до 3-х лет и кризиса подросткового возраста.

-индивидуальность.

С. Рубинштейн говорит: «Индивидуумом рождаются. Личностью становятся. Индивидуальность отстаивают».

Три основных вопроса к личности:

· Чего он хочет? Этот вопрос определяет направленность личности, мотивацию, установки и интересы.

· Кто он? Этот вопрос определяет, что человек может, его способности, возможности, знания, каковы его ресурсы, включая временные, психологические и физические.

· Кто я? Этот вопрос определяет смысл «Для чего я живу?».

Активная личность должна обладать следующими качествами:

· самостоятельность, т.е. независимость мышления, отношение к жизни, выбор;

· избирательное отношение к тому, что вас окружает;

· выбор и способность его совершать;

· ответственность.

Концепция личностных вкладов.

Согласно утверждениям Петровского и Леонтьева, процесс индивидуализации формируется следующим образом:

· мысленное выделение своего телесно-психологического «я» в качестве автономного существа, осознание своих психологических границ;

· осознание себя суверенной неповторимой и независимой частью целого;

· способность «быть наедине с самим собой и принятие своего одиночества»;

· личное самопознание и самореализация;

· деятельное самовыражение, т.е. творческое начало;

· соотнесение себя с другими людьми.

Характер – это совокупность устойчивых свойств индивида, в которых выражается способы эмоционального реагирования. Личность снимает характер. Темперамент – это врожденная характеристика.

Понятие «личность» соотносится со следующими компонентами: 

· прошлым опытом;

· личность и мотивация (это взаимодействие лежит в основе любой мотивации);

· личность и ее цели и ценности;

· язык и речь (словарный запас, интонация, обороты речи);

· черты характера;

· социальные роли (ребенок, жертва, взрослый);

· психологические роли;

· поведение;

· самосознание (кто я);

· творчество (таланты).

Зарубежная школа: А. Адлер – Венецианская школа, 1870 – 1937 г.г.,

Адлер рассматривает личность в целостности. Способ развития личности является стремлением к власти, и человек обладает творчеством, т.е. не полагается только на биологические ресурсы и потребности. Каждый родившийся ребенок – это уже личность.

Позже у ребенка возникает зависимость и чувство неуверенности, неполноценности.

Комплексы неполноценности развиваются от следующих факторов:

· гиперопека – это когда все решают взрослые;

· гипоопека – это когда происходит нехватка внимания;

· врожденные заболевания.

 

При отклонении от нормы комплекс развивается в превосходство проявляются такие качества, как псевдопреимущество, высокомерие, хвастовство. Таким образом происходит компенсация неполноценности.

Иными словами, стиль жизни формируется как способ продолжения чувства неполноценности.

Типы личности подразделяют следующим образом:

· Управляющий - любит все держать под контролем, в отношениях ведущий, стремиться подавлять, доминирует. Результат гиперопеки.

· Избегающий конфликтов, столкновений, проблем, пытается заслужить любовь, все нужно заслужить. Результат недооценки.

· Берущий - это тот, кто хочет получать, манипулирующий, используют избегающих, чтобы получить свое. Результат гиперопеки.

· Социально полезный - это активные, самые здоровые субъекты деятельности, направлены на себя, ищут, как изменить себя, может управлять собой и может брать ответственность за себя и других.

Порядок рождения ребенка является фактором, влияющим на формирование личности.

Бессознательное – это не только наши подавленные желания, но и наши ресурсы, т.е. подсказки. (К. Юнг «Аналитическая психология», 1875-1961г.г.)

Личность – это развитие истории человечества, связь с историческими корнями, врожденные модели восприятия.

Архетип – это первичные модели, врожденные идеи, которые направлены переживать, принимать и реагировать на события определённым образом.

Ниже представлены архетипы :

· Эго - это «я».

· Личное бессознательное, т.е. вытесненное, переживания.

· Комплексное бессознательное или общее прошлое человечества.

Основные архетипы:

· Анима - это женщина в мужчине;

· Анимус - это мужчина в женщине;

· Персона – это маска, которая отражает нашу социальную роль, как мы представлены.

Персона и самость должны соответствовать друг другу. Персона – Тень - Самость.

· Тень - это отторжение себя, «я не такой, я другой».

Существует направленность личности:

· Энтроверсия - это направленность во вне;

· Интроверсия - это направленность во внутреннее.

Если мы говорим рациональный тип, то подразумевается мышление, ощущения, за развитие которых отвечает левое полушарие мозга.

Если иррациональный тип – это чувства, интуиция, за развитие которых отвечает правое полушарие мозга.

Не бывает четко одного типа личности. Всегда существует доминирующая тенденция.

Рациональный тип означает наличие логики, четких аргументов, фактов, в речи присутствуют такие выражения, как «я считаю», «я подразумеваю», «как показывают исследования».

Иррациональный (интуитивный) тип характеризуется в речи выражениями «мне кажется», «я так воспринимаю», «я так вижу», «мне так представляется», то есть идет безоценочное, непосредственное восприятие.

Процесс обретения личности является обретением самости. А главное для обретения самости – это поиск смысла

Темперамент – это свойство отражения нас в обществе, отражения личности в обществе. Темперамент – это сила нервной системы.

Совершенно точно, что на необитаемом острове личностью не станешь, лишь только индивидуум. Личность – это так называемая «накладная борода». Свойства темперамента меняющиеся и не меняющиеся.

Первый, кто говорил о темпераменте, - это Гиппократ

По Гиппократу, у человека в возрасте 40 – 45 лет происходит постепенное изменение темперамента.

По И. Павлову, сильная уравновешенная натура называется сангвиники; слабая неуравновешенная называется холерики.

Есть теория, что темперамент связан с телосложением. Ниже приведем некоторые соответствия.

Астеник – это худой человек, имеющий длинные руки и ноги, такой «треугольник».

Атлетик – это коренастый с короткой шеей.

Пикник – это рыхлый, причем рыхлым человек может быть как худого, так и толстого телосложения.

Если меняется телосложение человека, то меняется и его темперамент.

По теории темперамента американского ученого Айзенка, люди условно подразделяются на четыре группы.

 

меланхолик	холерик
флегматик	сангвиник

Амбоверт – это человек, определить темперамент которого трудно, или этот человек находятся в процессе изменения темперамента.

Холерик – это человек честный, подвержен эмоциям, неуравновешен, не злопамятен, живет в будущем, ему свойственна открытость, импульсивность, несдержанность, рыцарство, информацию запоминает быстро и так же быстро забывает.

Меланхолик – отличительная черта - живет в прошлом.

Сангвиники – люди уравновешенные, общительные, лицемерные, не ругаются, сдержанные, не подвержены влюбленности, любви, есть «печалька», никогда не отдается полностью чему-то, умеют со всеми дружить на случай, а вдруг пригодиться.

Флегматик – желанная среда для флегматиков – это тахта, тапочки, телевизор, люди идеально самодостаточные, уравновешенные, имеют свое мнение, но высказывают только тогда, когда спрашивают, причем мнение может быть совсем иным. Люди очень наблюдательные, учатся ровно, хорошие троечники, только очень медленно заучивают, с волей имеются проблемы, как правило («крейсер быстро не разворачивается»). Им мешают незнакомые люди, общение с людьми дозировано, хорошо воспринимают монотонный труд, имеют уравновешенную нервную систему. Флегматиков очень точно характеризует выражение: одиночество – это не когда не с кем поговорить, а когда не о чем подумать.

Меланхолики – люди с неуравновешенной нервной системой, имеют очень философский юмор, тонкий, выражение «оголенная кожа» - это про них, им свойственны искания, поиски, творчество, слезы, обиды, неровные эмоции, имеют богатый внутренний мир, дети-меланхолики сенситивны.

 

КЛИНИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ

 

Расстройства личности

МКБ 10 - медицинская классификация болезней 10 шкал видов расстройств личности	DSV - IV - IR - руководство по диагностике и статистике. Женева. 50 осей.
Все личностные расстройства (психопатия до 70-х годов; c 70-х годов 20 в. концепция изменилась, добавилась социальная, психологическая парадигма)

А, 1 кластер

Весь психологический уровень: шизоидное

Шизоидное расстройство (отгороженность, аутентичность) Параноидальное (активный, агрессивный уровень, навязчивые идеи, мысли, бреды, наваждения: концентрация на одной идее) Шизотипическое Параноидальное 

Б, 2 кластер

Пограничный

- пограничные расстройства личности или диссоциальное; - истерическое или гистрионическое расстройство личности (сюда – мошенничество) - истероидное - нарциссическое Р.Л. - антисоциальное (против социума)  

В, 3 кластер

Зависимые

- тревожные - избегающие - уклоняющиеся - ананкастные - обессивно-компульсивные  

 

Мир IT – технологий – это мир, способствующий распространению внутреннего мира шизоида.

Шизотипическое расстройство очень близко к шизофреникам. Человек не просто отгорожен, тип мышления алогичен, склонен к мистификации.

Голоса – это признак шизофрении. Галлюцинация – в переводе – это расщепленное сознание. У человека должно быть устойчивое состояние отклонения, чтобы иметь основание для обращения к специалистам. На фоне психотравмы допускаются некоторые симптомы, но это не диагноз.

У врачей имеется 9 градаций состояния при постановке диагноза.

Паридолия – это искаженное восприятие.

Воображаемый друг – это симптом шизофрении или маниакально-депрессивного расстройства.

Один из приемов диагностики следующий: приглашают пациента поговорить по телефону, заранее известно, что телефон сломан. Подтверждением диагноза является, если человек всерьез говорит по не работающему телефону.

Или предложить чистый лист бумаги, сказав, что это письмо предназначено для данного человека, если человек на самом деле читает такое «письмо» - то это также является подтверждением диагноза.

Истерия – это бешенство матки, когда выходит желтая жидкость. Термин только для женщин.

Термин истерика для мужчин – гистрионис, это, как актер на сцене.

«Пограничники» - это люди, испытывающие то психоз, то неврологические состояния. У них амбивалентные чувства, нет стабильности и устойчивости; проявляется на возрастных этапах (например, «седина в бороду – бес в ребро»). «Пограничники» очаровываются и тут же ненавидят.

Все виды психических расстройств диагностируются с 18-ти лет.

Антисоциальное расстройство личности диагностируется уже с 15-ти лет. Девиантное поведение, для которого характерны поджег, побег из дома (бромомонические от слова «бродить»), прием психотропных веществ, агрессия. Сюда же попадают брачные аферисты, мошенничество. С виду они мягкие и тихие люди.

Нарциссы – это люди, влюбленные в свое отражение, фиксируются на своей персоне (например, артисты), свойственен эгоцентризм.

Для них характерны все виды зависимостей от кого-либо или от чего-либо.

Избегающие стремятся к отношениям и тут же убегают от них.

Астероидные нарциссы.

По Фрейду расстройства личности подразделяется на следующие уровни:

· 1 уровеньпсихотический, характерно проявление агрессий, аффектов.

· 2 уровень имеет подразделы:

- оральная фиксация, период до одного года, характерна чувственная среда.

- анальная фиксация от 1 до 3 лет

- фаллическая фиксация до 5-6 лет

- латентная фиксация до 7 лет

- генитальная после 7 лет.

Весь психокомплект относятся к не чувственной сфере, все просчитывают.

Ананкасты - люди с фиксацией, педанты, щепетильны.

Абсессии - это навязчивые мысли.

Компульсия- это навязчивые действия.

Люди с анальной организацией могут быть жестокими, требовательными, педантичными, у них все должно идти по порядку без уклонов. Влияние особенности контроля туалета при развитии ребенка. Так и во взрослой жизни, терпят обиду и прочее, а потом их прорывает.

· 3 уровень невротический тип (3 кластер из вышеуказанной таблицы).

Где же находятся границы расстройства личности?

Кох, Бехтерев, Ганушкин описали понятия и критерии психопатии.

· Тотальность проявлений.

· Стабильность.

· Социальная дезадаптация.

Присутствуют всегда нарушенные связи с социумом и с самим собой.

Симптом – это проявление; синдром – это симптомокомплекс.

 

Нейропсихология.

Является частью клинической психологии.

Основатель – Лурия А.Р.

Структурно-функциональная модель работы головного мозга

I блок – мозжечок, таламус, лимбическая система.

Альфа волны (АВ).

На этих волнах внутреннее, транс, методы активного воображения. Возникает при закрытых глазах в момент пассивного расслабления (без фокусирования на мысли).

Доминирование АВ свидетельствует об умиротворённом, спокойном, безмятежном состоянии. Недостаток является показателем стресса, эмоциональной перегрузки, тревожного компонента и депрессии.

Ближе к 8 Гц – это показатель интеграции внутреннего равновесия. Ближе к 12 Гц – это состояние безмятежности, релаксации и восстановления. Здесь хорошо работают методы активного воображения.

Альфа ритм – это основной ритм отдыха, перезагрузки, на котором делаются все внушения.

Использовать метод Хосе Сильвера Томатис (материнская сила самая сильная).

Мать подходит к ребенку либо на ночь, либо рано утром перед пробуждением, нужно говорить программы не робко, но очень точно! Воздействие на альфа ритме (не использовать плохих слов, только положительные).

Тета волны.

Появление сонливости, снижение мышечного напряжения, появление легких образов. Стимулируя головной мозг в Тета ритме усиливаются творческие способности. Например, когда снятся сны.

Тета и Альфа ритмы активизируют правополушарное рисование. Нельзя совмещать с Бета ритмами.

Обезболивание без лекарств происходит на Тета ритме. Очень хорошо работает аутотренинг.

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

 И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

 

Конфликтология.

Дисциплина пришла из социологии.

Любой конфликт имеет тенденцию к углублению. Не бывает разрешения конфликта на все 100%. Бывает частичное разрешение конфликта.

Положительное в конфликте – это устранение противоречий.

Существует предмет конфликта. Например, борьба за должность. А также существуют предлог, мотивы, образы и позиции сторон.

Конфликтология (К.) не будет рассматривать образы и мотивы. Категории мотивов и образов приблизительно все одинаковы. Рассматривают только позиции сторон. По Фрейду, каждый человек тщеславен.

Человеку не мешало бы разобраться, нужно ли это ему вообще? Для чего это ему нужно? Если речь идет о должности, сможет ли человек удержать свою должность? Ведь не каждый может выдержать эмоциональное давление.

Пять способов поведения в конфликте, это обусловлено типом личности, темпераментом и типом нервной системы:

1. Соревнование – добиться своего в ущерб другого любыми способами. Особенность: при поражении человек испытывает чувство неудовлетворенности, при победе – чувство вины.

2. Уклонение – это самый популярный вид, уход от ответственности за принятие решения; исход не важен, но это подход к скрытому конфликту.

3. Приспособление – это сглаживание конфликта в ущерб своему мнению, такая позиция затягивает конфликт.

4. Компромисс – это способ со знаком +), люди идут на взаимные уступки. Результатом является получение половины от того, на что рассчитывал человек.

5. Сотрудничество – это способ со знаком +), это поиск решения, оптимального для всех. Опасностью может быть отсутствие гарантии успеха. Бывает так, что нужно сотрудничать, чтобы сохранить хоть что-то.

Существует ригидный тип людей. Для них конфликт, как воздух.

Термин «конфликтоген» (КФГ) – это слова, вызывающие конфликт.

Конфликтная ситуация проходит пять стадий:

1. Возникновение - еще нет конфликтогена.

2. Осознание конфликта – появляется КФГ.

3. Начало – каждая сторона выслушивает претензии.

4. Разрешение – подключаются люди или организация, если конфликт на производстве. После одного конфликта всегда происходит другой, более мелкий. Необходимо выбрать сторону конфликта, но наиболее безболезненную. Отсидевшихся во время конфликта увольняют первыми. Выбирать всегда нужно одну из сторон. Необходимо научиться вести конфликт конструктивно.

5. Разрешение – всегда бывает двух видов. Никогда не бывает победителей. Временно отстояли свои позиции.

Формула:

Внутриличностные конфликты.

По Фрейду, внутриличностные конфликты - это столкновение сознательного и бессознательного, это необратимо.

К. Хорни: «Наши внутренние конфликты – это стремление к удовольствию против невротических потребностей, что ведет к фрустрации».

Карл Роджерс, гуманистическая психология. «ВЛК – противоречие между осознанными, но ложными самооценками».

Виктор Франкл, логотерпаия, позитивная психология, смысл жизни – это работа, семья (любовь), дружба. Нарушение одной из составляющих ведет к неврозу. Воскресный невроз (Франкл) – люди путают цели и смысл жизни, включается механизм сублимации. Обретение целостности – это личностный рост.

ВЛК – острые негативные переживания, вызванные затянувшейся борьбой внутри личности, отражающиеся в противоречие, связанные с социальной средой и задерживающие принятие решений.

Показатели:

- снижение в когнитивной сфере: память снижена, познавательность тоже

- эмоциональная сфера: сильное психоэмоциональное состояние

- поведенческая среда: снижение интеллектуальной деятельности

- интегрированные показатели: усиление психологического стресса

Что же делать?

Само переживание зависит от личности, условий:

· Сложный внутренний мир

· Сложная иерархия мотивов и потребностей

· Высокий уровень ценностей

В конфликтологии, чтобы получить результат, нужно подстраиваться, чтобы склонить на свою сторону, надо уметь прыгать с дерева на дерево.

Психология управления.

 

Психология управления как специфическая от­расль практической психологии возникла почти одно­временно с появлением профессии менеджера и про­фессиональных управленцев. Она появилась в ответ на конкретный социальный заказ индустриального обще­ства. Этот социальный заказ можно выразить в виде следующих вопросов:

· Как сделать управление эффективным?

· Каким образом максимально использовать в про­изводстве человеческие ресурсы без принуждения и давления на людей?

· Как лучше построить и организовать систему управления коллективом?

Можно сказать, что психология управления возникла в свободном обществе (несвободные общества с господству­ющей в них жесткой системой принуждения в виде кнута и пряника в ней не нуждаются), для свободных людей, стре­мящихся наиболее полно раскрыть собственные возмож­ности с максимальной пользой для себя и для дела.

Таким образом, психология управления с самого начала была ориентирована не на создание теории, а на решение конкретных практических задач. Это же можно сказать и иначе — современная психология управления построена на осознании того, что использование человеческого фактора в производстве, человеческого измерения в менеджменте выгодно экономически. Не важно, как это выглядит в тео­рии, важно, что это работает на практике и приносит поль­зу, — такой весьма прагматический и, конечно, не бесспор­ный взгляд предопределил развитие психологии управления как отрасли практической психологии. Шутка профессио­нальных психологов: «У нас много разных средств для ре­шения проблем — что-нибудь кому-нибудь время от време­ни помогает» обрела реальный смысл.

Сам предмет психологии — человек и его психика, внутренний мир, поведение, деятельность, общение — явле­ние неоднозначное и неодноплановое. Сегодня мы вряд ли понимаем природу человека лучше (даже несмотря на по­пытки ее искусственного изменения), чем древнегреческие философы. Она остается такой же тайной, какой является происхождение жизни. Человек с его внутренним миром — существо очень сложное, грубо говоря, не вмещающееся в теоретические концепции и построения. Это лишает нас возможности получить какие-то окончательные ответы на поставленные вопросы. Так что отсутствие единого взгляда, единой концепции человека в психологии вызвано вполне объективными причинами.

Психология управления — это отрасль практической психологии. Предметом практической психологии явля­ется проблема человеческих взаимоотношений. Следовате­льно, современная психология управления рассматривает проблемы человеческих взаимоотношений и взаимодей­ствий с точки зрения ситуаций управления, менеджмен­та, и в этом — специфика ее предмета. Раскроем данное положение более подробно и рассмотрим, какие именно проблемы человеческого измерения в менеджменте нахо­дятся в поле зрения психологии управления.

Разберемся с основными понятиями данной дисциплины и в первую очередь с категорией «управление», которое весьма неоднозначно понимается в повседневной жизни. Управление – процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на систему (объект управления) в интересах его эффективного функционирования и развития. Управление как функция производства: особая специфическая деятельность, особая функция производства, возникшая в процессе разделения труда. Управление как наука – это специфическая самостоятельная область человеческого знания о законах организации производства с целью повышения его производительности. «Управлять — значит, приводить к успехам других» (Зигерт В., Ланг Л.). «Управление есть настраивание других людей на труд» (Якокка Л.). «Управлять — значит, приводить сотрудников к успе­хам и самореализации» (Вудкок М., Френсис Д.). «Управление есть делание чего-то руками других лю­дей» (Питерс Т., Уотермен Т. В)

Другими важнейшими категориями данной науки являются: организация, система. Организацией в психологии управления принято понимать объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил. Система – это множество элементов, находящихся в связях друг с другом, которое образует определенную целестность, единство.

В управлении организацией, персоналом основной компонентой выступают люди (либо целые подразделения). Индивиды представлены в сложной системе управленческих взаимодействий, с точки зрения менеджмента они могут быть представлены как субъект или объект управления. Одна из закономерностей, выявленных кибернетикой в процессе изучения систем, в том числе и управления, заключается в том, что система делится на управляемую (объект управления) и управляющую (субъект управления) подсистемы. Если нет такого деления, нет и управления. Управляющей подсистемой в живом организме является нервная система, в обществе - административно-управленческая система, аппарат управления, куда входят люди и наконец, в организации – руководитель. Таким образом, под субъектом управления понимается носитель управленческого действия, воздействия, направленного на определенный объект управления, т.е. индивида, группу. В качестве субъекта управления может выступать как отдельный человек (руководитель), так и группа (директорат). Объект управления – это то, на что направлено управленческое воздействие, в качестве объекта управления являются опять-таки отдельный индивид или социальная группа. Субъект и объект образуют систему управления, которая состоит из принципов, функций, методов, целей, и которая выступает предметом такой дисциплины как менеджмент.

 Между объектом и субъектом управления возникают определенные отношения, взаимодействия, которые принято называть управленческими отношениями. Так как управленческие взаимодействия возникают в основном между людьми (руководителем и подчиненным), то можно говорить о социальном управлении. Под социальным управлением понимается непрерывный процесс воздействия руководителя не просто на группу людей (или одного индивида), а на их деятельность с целью организации и координации их совместных усилий для достижения целей, результатов. Другой закономерностью является то, что в основе управления лежит цель – как «первый, необходимый и решающий момент управленческой деятельности». Процесс осознания цели, обоснование ее необходимости и возможности ее достижения, получил название – целеполагание. В данном процессе система управления обществом (группой) получает свое практическое выражение, которое заключается в том, что социальное целеполагание придает определенную направленность процессу развития социальной системы. Отсюда управление зачастую определяется как целенаправленное воздействие. Cодержание управления составляет регулирование системы (организации, общества) посредством приложения к объекту управления целенаправленных воздействий. В процессе регулирования достигается соответствие системы определенным целям.

 Суть регулирования состоит, во-первых, в поддержании объекта в определенном состоянии; во-вторых, в направленном изменении объекта в соответствии с определенными целями. Различают внешнее и внутреннее регулирование. Внешнее осуществляется посредством воздействия на объект управления извне, а внутреннее – это самоуправление системы. Оно присуще только социальным и биологическим системам. Характеризуется оно автономным функционированием данной системы, принятием ею решений по внутренним проблемам. Существует разнообразие видов управления. Прежде всего, в зависимости от того в какой системе оно происходит, выделяется: - биологическое - управление процессами, протекающими в живых организмах; - техническое - управление техническими процессами в машинах и устройствах; - социальное - управление обществом, социальными процессами, деятельностью людей. Именно последний вид управления является объектом изучения общественных наук.

 

Рекомендуемая литература :

1. Агеева Л.Г. «Конфликтология: краткий теоретический курс: учебное пособие, Ульновск, УлГУ, 2010.

2. Андреева Г.М. Социальная психодогия, М., Аспект, 2012

3. Баданина Л.П. Основы общей конфликтологии: учебное пособие, - М., Флинта, 2012

4. Божович Л.И. Аффект неадекватности, М. Педагогическая психология: хрестоматия,

5. Гришина Н.В. Психология конфликта: хрестоматия, 2-е изд. – СПб Питер, 2008.

6. Иванова В.С. Психология управления, Томск, 2011

7. Козырев Г.И. Конфликтология: Учебник. – М, ИНФРА-М, 2010.

8. Радыгин А., Архипов С. Собственность, корпоративные конфликты и эффективность (некоторые эмпирические оценки), Вопросы экономики, 2000, № 11.

9. Руденко А.М. Конфликтология: пособие для бакалавров, М, Феникс, 2013.

10. Руденко А.С., Самыгин С.И. Конфликтология, М, Феникс, 2013

11. Светлов В.А. Современный словарь по конфликтологии – М., ФДИНТА, НОУ ВПО «МПСУ», 2014.

КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Основы теории управления.

Теория управления: управление как потребность и как фактор успеха деятельности, сущность и содержание управления, место теории управления в системе современных знаний, специфика управленческой деятельности, современные проблемы управления.

Генезис теории управления: управленческие революции, возникновение научной теории управления, классификация подходов и школ управления, национально-региональные модели управления, истоки и тенденции развития российского управления.

Закономерности и принципы управления: субъективные и объективные факторы в управлении; закономерности управления, зависимость процессов управления функционированием и развитием, соотносительность субъекта и объекта управления, соответствие целей управления целям организации; классификация принципов управления.

Функциональные основы теории управления: разделение, специализация и кооперация управленческого труда; функциональная организация труда работников управления; общие и специализированные функции управления, потребность в системе управления.

Процесс и механизм управления: понятие процесса управления; операции процесса управления; свойства, характеристики и основные этапы процесса управления; типология процессов управления; понятие механизма управления, стихийное и сознательное формирование механизма управления; нравственные ограничения в использовании средств управления.

Ресурсы управления: человеческие, материальные, информационные, финансовые ресурсы управления; роль человека в процессах управления; информация как ресурс управления, информационные системы и технологии; экономическое содержание ресурсов управления.

 

Маркетинг персонала.

Маркетинговые концепции управления персоналом: внешняя и внутренняя маркетинговая (в области персонала) среда организации; состав и содержание внешних, промежуточных и внутренних факторов маркетинговой среды; концепции маркетинга персонала, основные подходы к их трактовке. Использование различных маркетинговых концепций на этапах развития маркетинга персонала. Понятийный аппарат маркетинга персонала. Принципы маркетинга персонала; сходства и различия между маркетингом товаров (услуг) и маркетингом персонала. Взаимосвязь маркетинга персонала с кадровой политикой организации.

Требования к персоналу и запросы к работодателю: этапы формирования требований к персоналу со стороны организации; различные подходы к классификации и содержанию требований к персоналу; принципы выделения классификационных групп требований к персоналу; способы определения состава и значимости требований (запросов) к работодателю, основные подходы к их анализу и дальнейшему использованию; выявление и классификация требований к персоналу и к работодателю как предпосылка разработки стратегии маркетинга персонала; требования (запросы) к работодателю со стороны различных целевых групп; сегментирование рынка труда на основе требований к персоналу и к работодателю. Факторы сегментирования и определение целевых групп персонала.

Роль маркетинга персонала в формировании трудового потенциала организации: маркетинговый подход к решению задач отбора персонала в организации; источники и пути покрытия потребности в персонале, их выбор в зависимости от ситуации на рынке труда; основные методы определения количественной потребности в персонале.

 

7.3. Основы кадровой политики и кадрового планирования.

Методы измерения и анализ трудового потенциала общества, организации, работника. Сущность и виды кадровой политики государства и организации. Место и роль кадровой политики в политике организации.

Принципы формирования кадровой политики. Механизмы и этапы формирования кадровой политики организации. Стратегия кадровой политики организации. Компетентностный подход как метод реализации стратегии кадровой политики.

Сущность и содержание кадрового планирования. Место кадрового планирования в системе управления персоналом организации. Цели, задачи и уровни кадрового планирования организации. Кадровый контроллинг и кадровое планирование. Сущность и структура оперативного плана работы с персоналом.

Планирование и прогнозирование потребности в персонале организации. Планирование привлечения персонала. Планирование адаптации персонала. Планирование использования и аттестации персонала. Планирование обучения, переподготовки и повышения квалификации персонала. Планирование деловой карьеры, служебно-профессионального продвижения персонала. Планирование безопасности труда персонала и заботы о нем. Планирование расходов на персонал организации.

Планирование высвобождения, сокращения персонала. Организация регулярного контроля и планирование развития отдельных видов планирования.

 

Организационное поведение.

Актуальность проблем организационного поведения в современной социально-экономической ситуации.

Научные основы объяснения поведения людей: разнообразие поведения людей, поведение как форма человеческой активности, психологические теории поведения, поведение как предмет социологии, социальное поведение и его виды, механизм поведения, формы социального контроля поведения, теоретические модели организационного поведения.

Личность и организация: понятие и модели личности, стороны и динамика психологического контракта, сущность и составляющие процесса организационной адаптации, формы поведения сотрудников в адаптационный период, организационная сторона адаптации, мотивация поведения на работе, карьерный рост, лояльность и преданность персонала, социально-психологический механизм увольнения.

Группа в организации: группа как составной элемент организационной структуры, понятие и типология социальных групп, формальные и неформальные группы, влияние неформальных групп на деятельность организации, регуляторы поведения в группах; целевые группы и их особенности; проблемная группа, поведенческие стереотипы участников проблемных групп; формирование и развитие групп в организациях; структурное подразделение как субъект организационного поведения.

Социальное поведение и изменение организации: понятие социального поведения организации, корпоративная социальная ответственность, социальное поведение и экономические результаты деятельности компаний, теоретические основы социально-ответственного поведения компаний, современная парадигма социального поведения бизнес-организаций; жизненный цикл организации, теории и модели жизненного цикла организации; выживание как стратегия управления организацией.

Официальные средства регулирования организационного поведения: виды детерминации организационного поведения, технологическая детерминация организационного поведения, формальная регламентация трудового поведения работника; понятие власти, источники, средства установления, поддержания и осуществления власти в организации; лидерство и руководство как функции и социальные роли, эволюция типов и стилей лидерства, классические и современные теории лидерства, эффективность лидерства.

Коммуникации в организациях: роль коммуникаций в управлении организацией, коммуникационные процессы в организации, теоретические модели организационных коммуникаций, коммуникация как необходимый элемент сложных систем, основные виды коммуникаций в организации, средства коммуникации, формальные и неформальные коммуникации, эффективность коммуникаций.

Поведенческий аудит: понятие и этапы поведенческого аудита, выявление форм поведения, связанных с трудовой деятельностью, измерение поведенческих событий, функциональный анализ поведения, стратегия позитивного подкрепления, стратегия комбинирования наказания и позитивного подкрепления, оценка результатов внедрения.

Организационное поведение в перспективе: смена моделей организационного поведения, преимущества поддерживающей и коллегиальной моделей, создание условий для удовлетворения потребностей более высокого уровня персонала, основные подходы к совершенствованию рабочих взаимодействий: системный, социотехнический, ситуационный, социальный. Будущее организационного поведения.

Виды психокоррекции.

1. По характеру направленности выделяют коррекцию:
• симптоматическую;

• каузальную.

Симптоматическая коррекция (коррекция симптомов), как правило, предполагает кратковременное воздействие с целью снятия острых симптомов отклонений в развитии, которые мешают перейти к коррекции каузального типа.

Каузальная (причинная) коррекция направлена на источники и причины отклонений. Данный вид коррекции более длителен по времени, требует значительных усилий, однако более эффективен по сравнению с симптоматической коррекцией, так как одни и те же симптомы отклонений могут иметь совершенно разную природу, причины и психологическую структуру нарушений.

2. По содержанию различают коррекцию:
• познавательной сферы;
• личности;
• аффективно-волевой сферы;
• поведенческих аспектов;
• межличностных отношений:
• внутригрупповых взаимоотношений (семейных, супружеских, коллективных);
• детско-родительских отношений.

3. По форме работы с клиентом различают коррекцию;
• индивидуальную;
• групповую:
• в закрытой естественной группе (семья, класс, сотрудники и т.д.);
• в открытой группе для клиентов со сходными проблемами;
• смешанную форму (индивидуально-групповую).

4. По наличию программ:
• программированную;
• импровизированную.

5. По характеру управления корригирующими воздействиями:
• директивную;
• недирективную.

6. По продолжительности:
• сверхкороткую (сверхбыструю);
• короткую (быструю);
• длительную;
• сверхдлительную.

Сверхкороткая психокоррекция длится минуты или часы и направлена на разрешение актуальных изолированных проблем и конфликтов. Ее эффект может быть нестойким.

Короткая психокоррекция длится несколько часов и дней. Применяется для решения актуальной проблемы, как бы "запускает" процесс изменения, который продолжается и после завершения встреч.

Длительная психокоррекция продолжается месяцы, в центре внимания -личностное содержание проблем. Во время коррекции прорабатывается множество деталей, эффект развивается медленно и носит стойкий характер.

По масштабу решаемых задач различают психокоррекцию:
• общую;
• частную;
• специальную.

Под частной психокоррекцией понимают набор психолого-педагогических воздействий, представляющих собой адаптированные для детского и подросткового возраста психокоррекционные приемы и методики, используемые в работе со взрослыми, а также специально разработанные системы психокоррекционных мероприятий, основанных на ведущих для определенного возраста онтогенетических формах деятельности, уровнях общения, способах мышления и саморегуляции.

Каждый прием имеет, как правило, несколько направлений психокоррекционного воздействия. Частная психокоррекция вооружает специалиста арсеналом средств психологического воздействия, которыми он насыщает программу групповой или индивидуальной работы.

Специальная психокоррекция - это комплекс приемов, методик и организационных форм работы с клиентом или группой клиентов одного возраста, являющихся наиболее эффективными для достижения конкретных задач формирования личности, отдельных ее свойств или психических функций, проявляющихся в отклоняющемся поведении и затрудненной адаптации (застенчивость, агрессивность, неуверенность, сверхнормативность или асоциальность, неумение действовать по правилам и удерживать взятую на себя роль, четко излагать свои мысли, боязливость, аутичность, склонность к стереотипии, конфликтность, завышенная самооценка и т.д.).

Специальная психокоррекция, таким образом, призвана исправлять последствия неправильного воспитания, нарушившего гармоническое развитие, социализацию личности. Негативные аспекты могут быть обусловлены как субъективными, так и объективными факторами.

Особый случай представляют условия детских домов, исправительных учреждений для несовершеннолетних, воспитание в которых неотделимо от коррекции. В этих случаях первичным фактором, нарушающим психический онтогенез, является психогения, и психокоррекция направлена на преодоление результатов неправильного воспитания.

Методы психодиагностики.

 

Общее представление о методах практической психодиагностики.

В самом общем смысле под методами понимается широкий класс методик, обладающих родством основного технологического приема или родством теоретической системы представлений, на которой базируется валидность данного класса методик. Класс методик, объединенных родством технологического приема, также называется "техникой". Метод следует отличать от методик. Методика - это конкретная, частная процедура, или система действий, предназначенная для получения информации о конкретном психическом свойстве (предмет обследования) у конкретного контингента испытуемых (объект обследования) в определенном классе ситуаций (условия обследования) для решения определенных задач (цель обследования).

Под методами психодиагностики понимаются приемы оценки индивидуальных психологических различий и определения с точки зрения нормы в конкретных жизненных ситуациях деятельности и общения состояния психологических переменных, характеризующих конкретную личность или коллектив.

Основания и критерии классификации психодиагностических методов.

Классификация методов психодиагностики призвана облегчить практическому работнику (психологу) выбор методики, максимально соответствующей его задаче. Поэтому классификация должна отражать связь методов, с одной стороны - с диагностируемыми психическими свойствами, с другой стороны - с практическими задачами, ради решения которых эти методы разрабатываются.

Наиболее общими критериями, по которым можно разделить методы практической психодиагностики на отдельные группы, являются:

А) Тип применяемых в методике тестовых задач:

- опросные (в них используются вопросы, адресуемые испытуемым);

- утверждающие (употребляются некоторые суждения, с которыми испытуемый должен выразить свое согласие или несогласие);

- продуктивные (применяется тот или иной вид собственной творческой активности испытуемого: вербальной, образной, материальной);

- действенные (испытуемый получает задание выполнить некоторый комплекс практических действий, по характеру которых судят о его психологии);

- физиологические (диагностика производится на основе анализа непроизвольных физических или физиологических реакций организма человека).

Б) По адресату тестового материала:

- сознательные (апеллируют к сознанию испытуемого);

- бессознательные (направлены на неосознаваемые реакции человека).

В) По форме представления тестового материала:

- бланковые (представляют тестовый материал в письменной форме, либо в форме рисунков, схем и т.п.);

- технические (презентируют материал в аудио-, видео- или киноформе, а также через иные технические устройства);

- сенсорные (представляют материал в виде физических стимулов, непосредственно адресованных органам чувств).

Г) По характеру данных, используемых для психодиагностических выводов:

- объективные (используются показатели, не зависящие от сознания и желания экспериментатора или испытуемого);

- субъективные (данные зависят от особенностей экспериментатора или испытуемого).

Д) По критерию наличия тестовых норм: имеющие и не имеющие подобные нормы.

Е) По внутренней структуре:

- мономерные (диагностируется и оценивается единственное качество или свойство);

- многомерные (предназначены для выявления и оценки сразу нескольких психологических качеств).

Одна и та же методика может одновременно рассматриваться и квалифицироваться по различным критериям, поэтому может быть отнесена сразу к нескольким классификационным группам. Наиболее часто употребляется подход, при котором все психодиагностические методики делятся на стандартизированные (формализованные) и экспертные (малоформализованные, клинические).

Методы психодиагностики должны удовлетворять следующим требованиям.

Стандартизированные (тесты):

а) должны быть однозначно сформулированы цели, предмет и область применения методики;

б) процедура проведения должна быть задана в виде однозначного алгоритма, пригодного для передачи лаборанту, не имеющему специальных психологических знаний или ЭВМ, используемой для предъявления заданий и анализа ответов;

в) процедура обработки должна включать статистически обоснованные методы подсчета и стандартизации тестового балла (по статистическим и критериальным тестовым нормам) Выводы (диагностические суждения) на основе тестового балла должны сопровождаться указанием на вероятностный уровень статистической достоверности этих выводов;

г) тестовые шкалы должны быть проверены на репрезентативность, надежность и валидность;

д) процедуры, основанные на самоотчете, должны быть снабжены средствами контроля за достоверностью;

Экспертные:

а) инструкция по применению конкретного метода (методики) снабжается указанием на требуемую квалификацию экспертов, их необходимое количество для получения надежных данных по методу независимых оценок;

б) инструкции к проведению должны пройти специальные испытания на однозначность их выполнения экспертами по отношению к некоторому эталонному набору данных (тестов, рисунков, звуко- или видеозаписей и т.п.);

в) процедура обработки результатов должна включать в себя такое документирование промежуточных этапов обработки, которое позволило бы передавать конечный результат другому эксперту;

г) пользователи - разработчики должны иметь возможность воспроизвести (повторить) нормативные исследования по измерению экспертной согласованности на эталонном наборе данных.

Психосоматика.

 «Скажи мне свой симптом, и я скажу, кто ты».

Термин психосоматика был предложен еще в 1818 году. Психосоматика позволяет посмотреть на болезнь с другой стороны: не только с точки зрения физического расстройства, но и со стороны психологического расстройства. Последнее зачастую и является фактором, провоцирующим психосоматическое заболевание, которое находит проявление в наиболее уязвимом органе. Психосоматика- это телесное проявление психологических проблем. Потому что любая болезнь- это язык тела, его ответ на наши эмоции, которые являются не только реакциями на события жизни, но ответ нашим негативным мыслям. Важно осознавать, что любая эмоция находит свое отражение как на мышечном напряжении, так и на клеточном уровне. Вот почему негативные мысли и чувства действуют разрушающе на наш организм, они порождают такие эмоции как гнев, стыд, страх, уныние, чувство обиды, непринятия жизни или окружающих. Это сильнейшие эмоции, их влияние бесследно не проходят, особенно когда они были подавлены, не высказаны. Если не произошел самоанализ, ситуация была не отпущена, обида не прощена, выход этого психологического напряжения будет осуществлен через болезнь.

Все процессы саморегуляции происходят на бессознательном уровне, поэтому мы не думаем, как мы дышим, как стучит наше сердце. Поэтому, когда мы произносим негативные установки относительно своего организма, это воспринимается как команда подсознанию, которое делает все, чтобы этот приказ осуществить. Вот почему нельзя произносить такие фразы, как «надоело все». Вот такая вроде бы безобидная фраза, воспринимается нашим подсознанием как команда к самоликвидации…Существует много фраз-разрушителей, которые следует убрать из своего лексикона, иначе разрушительная энергия которых может подорвать даже самое крепкое здоровье. Вот некоторые из них: надоело до тошноты, всю плешь проели, я уже голову сломал и др. Все начинается с мысли. Поэтому важно быть внимательным к своим мыслям. Все, о чем мы думаем, что чувствуем не проходит бесследно в нашей жизни.

У каждого из нас в жизни наверняка были ситуации, когда что-то болит. И что мы обычно делаем в этом случае? Пьем таблетку, бежим к врачу, и, если ситуация повторяется, мы действуем точно также.

Психосоматика позволяет посмотреть на симптомы болезни под другим углом, заглянуть в глубь и понять, что же на самом деле является причиной недуга. Болезнь- это язык тела, ваше тело таким образом пытается вам что-то донести, обратить внимание, что вы делаете что-то не так в своей жизни, вредите самому себе. Это сигнал, чтобы вы остановились, задумались, что-то поменяли, проработали, стали мудрее. Ведь в жизни нет ничего случайного. Но такой путь все-таки требует мужества духа, склонности к рефлексии и самоанализу. Иначе при современной медицине можно найти массу способов сказать своему организму «заткнись».

Причины психосоматических заболеваний различны.

· Конфликт. Он может быть связан с человеком, с ситуацией, с самим собой (сам на себя злишься, испытываешь чувство вины), конфликт принятия решения (я этого хочу, но боюсь), по религиозным причинам, т.е. подавленный аффект (я этого хочу, но моя мораль мне этого не позволяет, поэтому я это подавляю). При конфликте болезнь может служить защитным механизмом.

· Язык тела. Когда в выражении своих негативных эмоций используем язык тела, например, я его не перевариваю. В итоге, постоянное повторение таких фраз может вызвать проблемы с пищеварительной системой. Как бы сами на себя наговариваем.

· Условная выгода заболевания. Например, болезнь может служить способом получения внимания и заботы, когда в здоровом состоянии человек их не дополучает.

· Опыт прошлого. Ситуация из прошлого оставила сильный отпечаток в душе, в теле.

· Идентификация. Проникнувшись болезнью другого, чрезмерно сочувствуя, можно перенести эти симптомы на себя.

· Внушение болезни. Когда кто-то со стороны, особенно если это значимый человек в вашей жизни, пытается внушить вам, что у вас что-то болит. Особенно этому внушению поддаются дети, когда мать, не осознавая своих слов, закладывает программу болезни своему ребенку.

· Самонаказание. Здесь проходит красной нитью тема вины, когда человек чувствует себя виноватым во всем. Причиной такого рода вины может быть, когда родитель обвиняет своего ребенка или он ощущает, что был вовсе нежеланным.

Виды психосоматических расстройств.

· Психосоматические реакции, то есть кратковременные изменения со стороны различных систем организма. Симптомами могут служить: учащенный пульс, повышенное давление, проблемы с дыханием, мышечная слабость, частные мочеиспускания.

· Функционально - невротические расстройства. Симптомы болезни органов есть, но при этом по факту сами органы могут абсолютно здоровы, другими словами это понтонные боли. Чаще всего это касается таких органов, как сердце, желудок, кишечник.

· Соматоформные. Это также один из видов мнимых болезней, вызванных мнительностью субъекта по отношению к своему организму. Симптомами могут служить- вялость тела.

· Конверсионные расстройства. В них проявляется личность больного. Симптомы могут быть как рвота, так и зуд. Бессознательная демонстрация симптомов, оснований для которых нет.

· Классические психосоматические болезни. К ним относятся: язвенные болезни, гипертония, бронхиальная астма, язвенный коалит, заболевания, связанные с щитовидной железой.

В чем заключается связь болезни и психосоматики? Связующим звеном между психикой и соматикой выступает страх. Психосоматическая болезнь -это следствие. Чувство страха трансформируется в болезнь, которая в следствии вызывает психосоматические симптомы.

Заболевание - это демонстрация переживания. А сверхактуальное переживание запускает процесс формирования психосоматических симптомов. О чем могут говорить боли в органах? Например, боли в голове свидетельствуют о непринятии какой-то конкретной ситуации или жизни в целом. Проблемы с желудком - о не переваривании чего-то или кого-то в своей жизни, с сердцем - о неумении любить, нежелании открыть свое сердце.

Для психосоматической личности характерны определенные черты. Такие как ущемленность, однобокое восприятие жизни, обостренные чувства, такую личность очень легко ранить. Ей не хватает гибкости, так как иерархия ценностей, целей, потребностей искажена и ограничена. Такая личность тесно привязана к внешнему миру и не склонна к самоанализу, саморефлексии.

Психосоматика – это метод, не наука.

План:

1. Причины психосоматических болезней

2. Психосоматический взгляд на болезнь

3. Виды психосоматических расстройств

4. Возникновение психосоматических расстройств

5. Психосоматическая личность

Слабая нервная система – это признак очень большой интуиции.

Вопросы психосаматики обсуждаются со времен Аристотеля и Гиппократа. Тело человека следует рассматривать в целом и во взаимосвязи, нельзя делить на части. В здоровом теле здоровый дух.

Сомо – тело, психо – душа.

Психика не видна, проявляется через тело. Проблемы тела являются реакцией нашей психики. Болезнь – это симптом. Нужно искать причину. Что мне сигнализирует болезнь? К чему это? Болезнь приходит к человеку неспроста, на что мне это, «Спасай меня, человек, спасайся сам» - говорит тело своему хозяину. Парадокс, но болезнь следует принять, как благо. Она заставляет человека остановиться в своём беге и суете и задуматься над ответом на вопросы: Кто ты, куда ты, зачем ты?

Вопрос к клиенту: «Как давно болеете?» Существуют генетические заболевания (по роду, в частности, депрессия передается по наследству).

Метод Гештальт-терапии – это решение вопроса здесь и сейчас, локальный момент.

Люди не всем могут управлять, в частности, своей физиологической потребностью, а также привязанности в тепле, в эмоциях, в любви и т.п. нужно проговаривать.

Люди, которые не жалуются, страдают болезнями сердца и гипертонией.

Болезни ЖКТ характерны для людей, которые не переваривают нечто, не могут пережить ментальную энергетическую пищу. Образуется симптом, происходит выход психической энергии. Чтобы избавиться от болезней ЖКТ, следует менять сценарий жизни. Организм, тело никогда не обманывает человека. Что ты не можешь пережить?

Без дыхания человек может прожить совсем чуть. Дыхание имеет грандиозное значение для продолжения жизни человека. Психосоматические фобии – паника. Нужно успокоиться в первую очередь, снять тревожность, а значит, восстановить нормальное дыхание. Прием: вдох на счет 4 – задержка дыхания на счет 6 – выдох на счет 8. Дышать, не поднимая плеч, дышать животом.

Психосаматика –это темное проявление психологических проблем. Напряжение и тревога разрушает наш организм, телом управляет головной мозг. И все процессы саморегуляции проходят на бессознательном уровне. Мы не замечаем, как дышим, сердцебиение и свое артериальное давление, но это напрямую зависит от наших эмоциональных переживаний. Все наши эмоции и переживания находятся в нашем теле. Любая эмоция имеет свое отражение как на уровне мышечного расслабления или напряжения, так и на клеточном уровне.

Рак – это грибковое заболевание. Означает, что что-то человек не пережил в своей жизни. В мире имеется лекарство от этой болезни. Любые опухоли - это локальные обиды. Обиды нужно отпускать, прощать, хотя это и очень трудно. Но с точки зрения себя – это выгодно. Медицина дорого стоит.

Чувства – это естественная реакция. Как человек реагирует на мир, такой посыл и получает человек обратно.

Здоровый человек – это чувства, желания, эмоции. Если ничего не хочет, то это саморазрушение.

Болезнь – это страх жизни. Что нам несет болезнь? Сигналы нашего тела – это ответ на наши эмоции, которые возникают у нас не только как реакция на события в жизни и ответ нашим мыслям.

Болезнь вен, ног – это боязнь двигаться, боязнь контактов. Надо научиться идти на компромиссы.

Плохие эмоции «я плохой, у меня все плохо», из-за этого идет сигнал к телу и тело заболевает. Все болезни от головы.

Проблемы с горлом означают «не хочу разговаривать с кем-то».

Следует задуматься и осознать: «Почему я, через темные проблемы, что я скрываю, душа дает знать, сигнал; причина - гнев, страх, стыд, обида, уныние». Нужно переформатировать свою плохую эмоцию в хорошую.

Наш мир дуалистичный, т.е. это противоположности, крайности.

Тело говорит на своем языке. Болезнь – это язык тела.

Что человек подавляет в себе, почему он испытывает страх?

Болезнь, как остановка, чтобы человек получил возможность передохнуть и подумать.

Надо осознавать свое время проживания, ведь жизнь конечна.

Это выбор человека: человек выбирает путь болеть, а не путь жить.

Например, бабушки – профессоры, которые преподают в ВУЗах и ездят с лекциями по всей стране, не болеют, им некогда.

Нужно осознавать свои эмоции и чувства, не бояться проговаривать свои эмоции вслух («мне не нравится то, что ты мне сейчас говоришь»), лучше открыть рот и гаркнуть, чем затаить в себе; лучшее упражнение – это или «стряхнуть рюкзак с плеч», или запеть, или принять 50 гр коньку.

Пение помогает человеку, освобождает горловой механизм.

Нужно учиться уходить от конфликта, без вступления в конфликт.

Как в Айкидо: в этой борьбе не сопротивление, а главное суметь схитрить, поддаться и в итоге перекинуть через себя.

Одна из техник: ты соглашаешься, но тут же ответный удар.

Человеку следует обязательно заниматься физкультурой.

Например, в плавании существует йогитическое дыхание, выдох в воду. При стиле брасом происходит раскачка дыхания, увеличивается стрессоустойчивость. Во время вдоха происходит самое большое поступление кислорода, что ведет к обновлению клеток, обновлению кожи, раскачке метаболизма, укреплению нервной системы.

Йоги считают, что человеку отведено определенное количество вдохов. Без дыхания человек не может жить более 1 минуты. Дыхание – это все для человека.

Дыхание замедляется только на выдохе.

Очень полезна быстрая ходьба - улучшает метаболизм, ведет к избавлению от лишнего веса, стабилизирует сердцебиение.

Семейная терапия.

 

     При проведении семейного консультировании психологи работают с семьей целиком. Семья – это целостная система, где все имеют свой элемент. Важно, что происходит между членами семьи. На консультацию приглашаются все члены семьи (бабушки, дедушки, тети, братья, сестры, муж, жена, дети и пр.)

Теория систем.

Людвиг Ван Берталафи, австриец, биолог выдвинул основной принцип теории семейного консультирования – то, что происходит в семье в целом, гораздо больше, чем вопросы отдельного члена. Не можем рассматривать отдельные элементы.

По Мюрею Боуэн, происходящее в семье рассматривается в семейной терапии с позиции психоаналитического подхода и в связи с предыдущими поколениями. При рассмотрении семейных проблем исоставляется и используется генограмма (см. ниже). Выслушиваются семейные истории, сценарии, отношения.

Вирджиния Сатир использовала клиентоориентированный подход. Она работала с преступниками, для которых было поставлено условие: либо тюрьма, либо принудительное лечение у психотерапевта. Она применяла принцип «здесь и сейчас», изменения должны быть здесь и сейчас.

Сальвадор Минухин, амер. рассматривал структурный подход, это работа с коалицией внутри системы. Не бывают семьи плохие и хорошие, существует функциональная семья и дисфункциональная семья.

Горизонтальная схема – это функциональная семья.

Вертикальная схема – это дисфункциональная семья.

Минухин работал с негритянскими семьями, где прежде отец выполнял роль только рабочей силы, он был вытеснен как муж. Минухин включил негритянских отцов в роль мужа, в воспитание детей и пр.

Муж должен брать выполнение родительских функций, брать на себя ответственность за детей. Существует миланская школа семейной терапии и ее яркий представитель Мара Сельвина Палацолли. В рамках миланской школы, психологи работают вчетвером, что, естественно, увеличивает стоимость консультации. Они используют инструмент под названием «зеркало Гедзела». Это означает: двое психотерапевтов находятся в комнате, а двое наблюдают за зеркалом. У консультантов есть возможность вызвать терапевта, обсудить, что происходит, скорректировать терапию.

Приверженцами краткосрочной терапии являются Анна Варга, Черников А., Н.М. Лаврова; Хамитова Нана.

Стадии развития семьи.

· Монада – ребенок вырастает и начинает жить самостоятельно, один.

· Диада – человек находит пару. Это один из самых сложных периодов семейной жизни. У соединяющихся разные ценности, нормы и пр., и нужно создать свои!

· Триада – рождение 1-го ребенка. Данная стадия еще сложнее, так как муж начинает чувствовать себя одиноким, начинает искать нечто вовне. Беременность жены, рождение ребенка является пиком семейных измен. Внутри семьи есть задача передоговариваться. В случае, если мама работает, в воспитание подрастающего ребенка включается бабушка. В таком случае у ребенка происходит путаница в понимании. И у бабушки тоже смешение, особенно если у бабушки не выстроены собственные супружеские партнерские отношения. Мать в таком случае должна либо отбирать своего ребёнка, либо отдавать его бабушке на откуп.

· Стадия рождения 2-го и последующих детей. Происходит так, что младший ребенок выталкивает старшего ребенка. Соответственно у детей возникает ревность. Родители снова должны передоговариваться. В подобной ситуации должно быть индивидуальное общение со страшим ребенком.

Термин «комплементарность брака» означает, что новая семья выстраивает свою семью в соответствии с порядком рождения каждого (мужа, жены) в их родительских семьях.

· Стадия выхода старшего ребенка во внешний мир (школа 7 лет). При контакте с внешним миром сразу понятно, насколько функциональна или нет семья. Гиперсоциализированная семья живет по принципу «что другие скажут». К этой стадии ослабляются семейные отношения между мужем и женой. И обучение ребенка становится цементирующей темой.

· Стадия с ребенком подростком. На этой стадии имеется определённая жизненная задача – происходит самоидентификация подростка, поиск себя. Не достаточно быть просто ребенком своих родителей. Внешний мир – это эксперимент для ребенка. Задача родителей на этой стадии является дать возможность вернуться ребенку из внешнего мира в безопасность дома. Ребенку нужно четко обозначить границы-это его здоровье и безопасность. Ребенок должен четко знать, что дома он должен быть в 22:00, что курение, алкоголь и наркотики – это однозначное табу для него. Ребенок, конечно, имеет право выбирать друзей, содержать свою комнату сообразно своему миру, поддерживать в ней порядок, устраивающий ребенка, ребенок также должен понимать, что уроки он может делать, может не делать, но это выбор ребенка, он должен осознавать, что это надо именно ему, ребенку. Семья не выпускает ребенка во внешний мир, потому что исчезнет тот цемент между мужем и женой. Не происходит эмоциональной сепарации. Изменение 2-го порядка – это изменения отношений между мамой и ребенком, они начинают общаться как два взрослых человека. Изменение 1-го порядка является физическим, т.е. родители и ребенок разъезжаются по разным квартирам. Если мать ребенка не отпускает, то ребенок уйти не может! Мамы начинают сразу болеть и прочее.

· Стадия, когда дети покидают родительский дом. Это опять стадия диады. эффект покинутого гнезда. Если ребёнок был стабилизатором в семье между мужем и женой, то между родителями исчезает общая тема. На этой стадии также происходит один из пиков разводов из-за того, что нет супружеской близости.

· Стадия монады – это, когда один из супругов уходит из жизни. Очень тяжелый период. Оставшийся родитель начинает сильно тянуть детей к себе. Все дисфункциональное сильно проявляется, и если сепарация с ребенком не произошла в свое время, то все усиливается.Нынешняя семья (семья детей) имеет приоритет по сравнению с родительской семьей. Когда границы семей являются взаимопроникаемыми – это лучший вариант. Существуют еще закрытые и открытые. Зачастую происходят конфликты семейных родовых ценностей. Для того, чтобы не было такого рода конфликтов, люди, создающие семью, должны быть примерно одного круга. Ребенка должны воспитывать именно родители. У ребенка без матери базальное доверие к миру не формируется (как известно, базальное доверие к миру формируется у ребенка в период до 3-х лет). Энергией рода являются бабушка и дедушка.

 

Стадия	Характеристика
Монада	-зависимость от родителей (эмоционально, материально) - страх, тревожность родителей за детей - поиск партнера - сексологические запросы
Диада	- иерархия, роли - выработка способов принятия решений - выработка правил - выстраиваются границы семьи - сепарат – - притирка по ценностям - секс
Триада	- перераспределение обязанностей и ролей, принятие нового - одиночество мужчины - сексуальные взаимодействия - родительская семья, границы
Рождение 2-го и последующих детей	- конфликт со страшим ребенком - ревность - перераспределение ролей - зона ответственности - выход мамы на работу
Выход в свет	- завышенные ожидания и требования - адаптация к миру, графику - внутренние отношения супругов (партнерство)
Подросток	- границы - свобода выбора и ответственность - принятие личности - конфликт у родителей - 30-35 лет – кризис среднего возраста у родителей - сепарация – дружба родителей и ребенка - профориентация
Диада	- взаимоотношения родителей (супружеские) - развод - уход за престарелыми родителями - утрата престарелых родителей (все, что не проработано с родителями, оседает на взаимоотношениях с мужем и детьми).
Монада	- одиночество - пережить горе потери - не закабалить детей

 

Теоретическая часть.

ЭРИКСОНОВСКИЙ ПОДХОД.

 ГЕШТАЛЬТ ПОДХОД В КОНСУЛЬТИРОВАНИИ

 

Мотивы.

В психологии нет универсальных формул.

Гештальт - терапия – это способ избежать внешних манипуляций в отношении себя.

-Где же мои желания и желания, окружающих совпадают?

- Здесь и сейчас, что я хочу?

- Выборы могут быть разными.

Невротики, а невротики мы все, всегда совершают выбор не в свою пользу.

Формула: помогать себе расти и развиваться, следовать своим желаниям и наступает гармония.

Вопроса гештальт-терапии.

1. Что ты хочешь сейчас?

2. Что чувствуешь, когда ты это сказал?

3. Вот ты уже сказал, что теперь ты почувствовал?

Я хочу_ Я могу_ Я делаю – девиз гештальт-терапии.

Человек всегда стремиться к гармонии, ставит себе приоритеты.

Терминология.

Незавершенная потребность – это фигура; завершенная потребность – это уже фон (то, что уходит).

«Могу ли я накормить себя предположением? Какая есть фантазия?»

Следует строго разделять реальность и фантазии.

Гельштат завершается, когда человек принял решение. Залог психологического благополучия – это, когда две половинки будут совпадать. Важно осознавать и управлять своими потребностями.

Девиация.

 

Девиация – это отклонение от нормы.

Отклонения подразделяются:

· Посттравматическое расстройство личности

· Депрессивное расстройство личности

· Тревожное расстройство личности

· Височное расстройство личности

Критерии:

тяга к пиромании, т.е. люди любят смотреть на огонь, но не на свечу или костер, во снах летают – это синдром икара дежавю и, наооборот, жаме дежавю; ощущают знакомые запахи.

· Садомазохистское расстройство личности, в том числе и сексуальное расстройство. Мазохист – это перевернутый садист.

· Расстройство личности, связанное с едой.

Норма подразделяется:

· среднестатистическая норма

· категориальная норма.

· норма идеальная. Означает, что у каждого человека должен быть пример, к которому хочется стремиться.

Термин «Образование» означает формирование по образу и подобию Божьему, так принято в России. А на западе нет слова «образование», есть слово «education».

· политическая норма

· правовая норма

· морально – нравственная норма (духовно-нравственная норма),

· этическая и эстетическая норма (Библия, Дух, заповеди. Русское выражение «Поступает не по-людски»).

Типы нормы:

· Возрастная

· Гендерная (мужчина, женщина)

· Социальная

· Психическая, психологическая (связанная с внутри личностным конфликтом, отношением)

· Этническая норма (этнокультурная)

· Профессиональная

Все связано с обществом.

Понятие нормы – условно. Каждое государство устанавливает свои нормы («в чужой монастырь со своим уставом не ходят»).

Чезаре Ламброза – это итальянский психиатр, работал с заключенными в тюрьмах. Он утверждает, что нормы людей не существует.

Вообще формирование науки девиантологии – это стык клинической психологии и нейропсихологии.

Подходы :

· Биологическое воззрение (Шелдон, Лоуренс, Кречмен). Ламброза доказал, что по строению черепа определяется преступник. По Пирсу – влияет наличие лишних хромосом, некий синдром колофильтера, при котором происходит акцент на половую сферу.

Мария Мантессури – педагог, которая создала свой метод работы с девиантными детьми. Она использовала лекотеку – это специально оборудованное помещение для детей. 

· Психологический подход. По Фрейду, все факторы – психологические, такие, как сексуальная зависимость, оральная – еда и т.п. Характеристики человека изучали Личко, Фромм, Франкл.

· Социологический подход. По Дюггейму, состояние суицида у человека возникает в состоянии аномии. Аномия – это обстановка или ситуация, когда не работают законы, например, революции, кризисы, перестройки. Аномия ведет к увеличению девиации.

Есть утверждение, что не бывает бывших преступников, алкоголиков и наркоманов. Только после 25 лет воздержания допускается понятие «бывший». Стигматизация или клеймение человека приводит к повторному преступлению.

Виды девиации.

1 группа: это кратковременные и случайные формы, например, обмолвки, описки в состоянии опьянения; бред – при исключении патологии. При изменении ситуация и подобное состояние проходит.

2. группа: здесь длительные и стойкие формы, это уже патологии.

3. группа: формы на фоне возрастных кризисов. Во всем онтогенезе существуют литический и критический период или спокойный период и период потрясений, который ведет к новому качеству человека.

· Кризис 0 возраста – это момент рождения

· Кризис 1 года, 3 лет, 7 лет, кризис 12-13 лет (условно), 17-18 лет. Условно кризис у человека происходит каждые 10-12 лет.

· Экзистенциальный кризис в пожилом возрасте.

· Климактерический кризис у женщин и у мужчин: происходит переоценка ценностей, гормональная перестройка организма, задержка психического развития.

Кризис проходит, и человек переходит на следующий уровень развития, новый виток в развитии личности.

· Самый жуткий – подростковый кризис.

Конфликт провоцирует девиацию. На фоне акцентуации характера происходит заострение негативных черт в характере. По Леонгарду, акцентуантов много, в классе их приблизительно 35% подростков.

Классификация Личко:

· Гипертимный – люди с детства активные, суетливые, склонны к риску и лидерству, рано тяга к алкоголю и противоправным нормам. Если спорт, то капитан команды; если хулиган, то главарь.

· Циклоидный - живет по циклам: то вверх, то вниз, то взлет, то упадок. Это называется гиперритм.

· Лабильный (иначе, гибкий, подстраиваемость) – ребенок в детстве плаксивый, подросток не терпит критики, ранимый, реальны суициды, настроение то смех, то слезы, увлекается всем и сразу. В силу этого возможен и гомосексуализм у мальчиков. Люди влюбчивы, растворяются в любви.

· Сенситивный – человек чувствительный, восприимчивый, но с детства боится всего, в подростковом возрасте боится групп,подвержен панике, впадает в ступор.

· Астено-невротический – это истощение нервной системы, устает быстро, высокая утомляемость, неактивность внешняя, быстрый рост в длину, тошнота, головная боль, кружение. Такие люди боятся заболеть, испытывают нервные расстройства, тики.

· Психо-астенический - это люди с истощенной психикой, склонны к ипохондрии (это чрезмерное внимание к своему здоровью), склонность к фобиям с раннего детства. Закаливания для них – это гарантированные неврозы. Сексуальное развитие может опережать иное. Могут быть связи внутри семьи, инцесты. Дети сами провоцируют подобные ситуации и после испытывают боязнь. Возрастная граница – 6-8 лет.

· Шизоидный тип - это не есть шизофрения, но черты типа схожи: необычный тип мышления, одиночка, не группируется, могут быть весьма необычные и даже странные увлечения (например, коллекционирование фекалий животных). Термин «арахнофобия» означает боязнь пауков. То, от чего мы можем убегать и бояться, также можем любить и получать от этого удовольствие.

Адаптация у таких детей в детском садике колеблется от 2 недель до                   2 месяцев. Если включается соматика, например, «живот болит» и т.п., то наступает прдезадаптация. Если нет психологической готовности, то у ребенка аннулируется способности к обучению.

· Эпилиптоидный тип – это самый трудный. У них рано проявляется садизм, «пуп земли» - это о них, в сексуальной сфере также, налицо садомазохизм, тяга к спиртному (именно крепкие напитки, чтобы посильнее забирало), нет сдерживающего фактора. Лечение нужно сопровождать медикаментами.

· Истероидный тип – это демонстративность, в частности, тяга к побегам, бродяжничеству (дромомания), спиртному, суицидам; показное, чтобы привлечь внимание к себе, раз хорошим не получается, значит, плохим.

· Неустойчивый тип акцентуации- нет единого стержня, позиция «и нашим, и вашим», кто доминирует, туда и пойдет. Рано проявляется тяга к развлечению и безделью.

· Конформный – эти люди очень хорошо адаптируются в своей среде, но очень плохо в чужой среде, вплоть до дезадаптации и суицида.

Иногда проявляются типы в смешанном виде. Нужно все отслеживать по динамике. В школьном классе, как правило, присутствуют 1-2 смешанных типа, привлекают к себе других и подчиняют (неустойчивых, конформных, либильных), окружены гипертимными.

Акцентуация приводит к девиантному поведению, чаще в подростковом возрасте.

С чего начинается?

SWOT – анализ.

Сильные стороны, преимущества (человека)	Слабые стороны
Возможности	Риски, угрозы, внутренние барьеры

 

Таким образом можно раскладывать любую ситуацию, за исключением неких глубинных. Слабые стороны и риски нужно проработать и озвучить.

Понять, как можно разрешить задачу? Допустим, пройти стажировку при отсутствии опыта.  

Видов карьеры великое множество: горизонтальная, вертикальная, межорганизационная, центробежная и пр.

Коучинг – искусство задавать вопросы, акцент на сильные стороны:

- какие качества помогают мне в работе?

- что значит быть эффективным руководителем?

- как вы видите, что такое карьера? (метафора, проективные методы).

- представить героя, который в вашем представлении является эффективным руководителем. А какие качества совпадают с вашими? Как правило, совпадают 7-8 качеств. С не совпавшими 3-2 и нужно работать.

- что самое интересное в работе руководителя?

- с какими подчиненными легко, а с какими сложно?

- анализ ценностей (все наши решения принимаются на основе ключевых ценностей)

- какая базовая потребность удовлетворяется при переходе на новую работу?

Прописать 10 моих конкурентных преимуществ (очень важно):

1. Высокий уровень образования

2. Высокий уровень культуры

3. Большой опыт работы в определённой области

4. Знание иностранного языка

5. Широкий кругозор

6. Компьютерная грамотность

7. Умение разбираться в межличностных отношениях

8. Исполнительность

9. Ответственность, гибкость – сейчас очень востребованное качество у работодателя.

10. Вдумчивость и дисциплина

Существует прием под названием стресс-интервью, который используется при знакомстве работодателя и потенциального работника. Стресс-интервью – это вопросы работодателя, которые требуют конкретного ответа. Вопросы могут быть глупые, агрессивные, например:

- простите, я ничего не понял

- у нас есть другие претенденты

- вы этим мало занимались, не уверен, что вы нам подойдете

- подойдете ли к нашему коллективу?

- вы стремитесь решить свои проблемы за деньги нашего предприятия?

Преимущества молодости – это энергичность, работоспособность, открытость всему новому, вдохновение. Коуч является вдохновителем, показывает на конкретных примерах нужный путь.

 

16.1. Технология SMART

Автором является Питер Друкер, он создал эту технологию в 1954 г.

SMART цели должны быть:

S – Конкретные ( specific )

Вопросы (контактное интервью)

1. Расскажите немного о себе

2. Что вам больше всего нравилось на предыдущем месте работы?

3. Чем вас привлекает работа в нашей компании?

4. Почему вы считаете себя способным занять эту должность?

5. Зачем люди делают карьеру? Продолжите фразу «Карьера – это…»

6. Каковы ваши сильные стороны?

7. Каковы ваши слабые стороны?

8. Почему вы ушли с прежнего места работы?

9. Получали ли вы другие предложения?

10. Насколько успешно вы прошли собеседование в других местах?

11. Какие изменения вы произвели на новой работе в данной должности?

12. К кому можно обратиться за отзывом о вашей работе?

13. На какую заработную плату вы рассчитываете?

14. Ваши профессиональные связи и контакты, которые можно использовать на работе в нашей компании?

15. Как вы повышаете свою профессиональную компетентность?

16. Чем занимаетесь в свободное время?

17. В какие сроки вы могли бы приступить к работе?

18. Как вы описали бы свой характер?

19. За что вас хвалили в последние два года на предыдущем месте работы?

20. За что критиковали в последние два года на предыдущем месте работы?

21. Вы чаще соглашаетесь или чаще спорите?

22. Какие из должностных обязанностей на предыдущем месте работы вы выполняли с удовольствием, а какие –нет?

23. Часто ли вы хвалите других людей?

24. Часто ли вы критикуете других людей?

25. Назовите три ситуации, в которых вы добились успеха. Почему?

26. Опишите свой самый интересный проект за последние полгода (год).

27.  Назовите три ситуации, в которых вы потерпели неудачу. Почему?

28. За какие недостатки в работе, по вашему мнению, можно уволить человека?

29. Все люди имеют недостатки. Какие собственные черты характера вы хотели бы исправить?

30. Если вы будете у нас работать, с его начнете? Опишите, пожалуйста, ваш первый день на работе.

31. Что вы сделаете, если вышестоящий руководитель несправедливо оценит вашу работу?

32. Как вы конфликтуете?

33. Как вы представляете свою карьеру в нашей компании через год? Через три года? Через пять лет?

34. Как вы поступаете, если клиент предъявляет необоснованные претензии?

35. Что вы будете отвечать, если клиент станет возражать «Это слишком дорого».

36. Что вам больше всего нравится в продажах?

37. Что вам не нравится в продажах?

38. Вы хорошо проводите переговоры? А как вы пришли к этому выводу?

39. Для вас предпочтительны жесткие или контактные переговоры? Почему?

40. Какие условия в работе нашей компании вам необходимы, чтобы чувствовать удовлетворенность своим трудом?

Вопросы (стрессовое интервью).

1. Мы просматриваем еще несколько кандидатов на эту вакансию.

2. У нас есть более интересные кандидаты на эту должность.

3. Простите, я так ничего и не понял.

4. Вижу, вам это сложно объяснить.

5. Если я правильно понял, вы очень мало этим занимались.

6. Если я правильно понял, у вас проблемы с …

7. Не уверен, что вы нам подойдете.

8. У меня появились сомнения, сможете ли вы адаптироваться к нашему коллективу.

9. Предполагаю, что наше предложение вам не подойдет.

10. Итак, я понял, что вы стремитесь решить свои проблемы за деньги нашей компании.

Вопросы коучинга профессионального роста.

1. Кем вы мечтали быть в детстве?

2. Кем вы хотели стать, когда заканчивали школу? Почему? Что вас больше всего привлекало в этой профессии? Каковы преимущества этой профессии?

3. Почему не стали? Или: Если стали, то как вы этого добились?

4. Если бы вернулись в то время, что бы выбрали?

5. Почему выбрали нынешнюю профессию, что вас привлекает в этом деле?

6. Как вы считаете, что значит «хороший специалист», какие характеристики?

7. В чем ваши главные профессиональные достижения?

8. Для чего люди делают карьеру?

9. Как вы видите свои профессиональные успехи через 1 год, 3 года, 5 лет?

10. Что для вас является главным критерием успеха? В чем ваши конкурентные преимущества?

11. Выберите из этих ценностей самую важную для вас на данном этапе:

 

· Здоровье

· Интересная работа

· Общение с приятными людьми

· Счастливая семейная жизнь

· Творчество

· Удовольствия

· Материально обеспеченная жизнь

· Продуктивная жизнь

12. Какую из этих ценностей вы можете реализовать на нынешней работе и как?

13. Если бы вы метафорически представили свою профессиональную деятельность, то на что это было бы похоже?

14. Есть ли в вашем окружении люди, которые добились значительных успехов в профессиональном развитии? В чем вы хотели бы быть похожими на них?

15. Что вы делаете уже сейчас, чтобы достичь высоких результатов в профессии?

СЛОВАРЬ

Агрессия ‒ мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам и правилам сосуществования людей в обществе, наносящее вред объектам нападения (одушевленным и неодушевленным), приносящее физический ущерб людям или вызывающее у них психологический дискомфорт (отрицательные переживания, состояние напряженности, страха, подавленности).

Агрессивность – черта характера, выражающаяся во враждебном отношении человека к людям, животным, к окружающему миру.

Агрессивное поведение ‒ поведение, нацеленное на подавление или причинение вреда другому живому существу, не желающему подобного обращения.

 Аддиктивное(зависимое) поведение ‒ поведение, связанное с психологической или физической зависимостью от употребления какого-либо вещества или от специфической активности с целью изменения психического состояния.

Аддикция ‒ зависимость.

Алкоголизм ‒ хроническая психическая болезнь, развивающаяся вследствие длительного злоупотребления спиртными напитками.

Анозогнозия ‒ отрицание болезни или ее тяжести.

Аномия — отсутствие четкой связи между образом и сло­вом.

 Антисоциальноеповедение ‒ поведение, противоречащее социальным нормам, угрожающее социальному порядку и благополучию окружающих людей.

 Асоциальное поведение ‒ поведение, уклоняющееся от выполнения морально-нравственных норм.

 Аутодеструктивноеповедение ‒ поведение, связанное с причинением себе вреда, разрушение своего организма и личности.

Агнозия — нарушение восприятия при сохранении ощу­щений (или на фоне сохранения ощущений).

 

Антиципация — способность предвосхищать события.

Амбидекстрия — одинаковое развитие функций обеих рук (обоерукость).

Апперцепция — влияние опыта человека на восприятие им актуальной действительности.

Апраксия — расстройство произвольного действия, возникающее при сохранности элементарных двигательных функций.

Асоматогнозис — полное или частичное невосприятие собственного тела.

Аудиальный — относящийся к органам слуха.

Аутизм — крайняя форма психического отчуждения, вы­ражающаяся в уходе индивида в мир собственных пережи­ваний.

Афазия — частичная или полная потеря речевых способ­ностей.

Афферентация — постоянный поток нервных импульсов, поступающих в центральную нервную систему от органов чувств, воспринимающих информацию как от внешних раздражителей (экстерорецепция), так и от внутренних ор­ганов (интерорецепция).

Афферентный (от лат. afferens — приносящий) — несу­щий к органу или в него; передающий импульсы от рабо­чих органов (желез, мышц) к нервному центру.

Вариабельность — изменчивость реальных объектов и про­цессов.

Вербальный (словесный) — обозначение форм знаково­го и речевого материала, процессы оперирования с этим материалом.

Визуальный — относящийся к органам зрения.

Геносоциодрама – психодраматическая техника работы с семейными проблемами. В основе техники – генеалогическое древо, которое рисует либо один протагонист, либо все члены семьи, принимающие участие в психотерапии. Суть техники в проигрывании наиболее значимых родственников из истории семьи. Техника эффективна при работе с семейными мифами и их переформулировании.

Гешталът — целостная единица сознания, полная струк­тура.

Гиперактивность — чрезмерная активность, слабый кон­троль побуждений.

Гипертонус — неконтролируемое чрезмерное напря­жение мыщц.

Гипотонус — неконтролируемая мышечная вялость.

Глиальные клетки (нейроглия) — клетки, являющиеся изоляторами нейронов и повышающие эффективность пере­дачи нервных импульсов.

Гнозис — от греческого слова «знание, познание, узна­вание». Адекватное, осознанное восприятие информации.

Границы между подсисте­мами — это правила, которые определяют, кто и каким обра­зом выполняет семейные функции в определенном аспекте се­мейной жизни. Любая система имеет свои границы, задающие ее структуру и динамику функционирования. Внешние грани­цы в норме способствуют формированию идентичности семьи. Внешние границы — это границы между семьей и социальным окружением. Они проявляются в том, что члены семьи ведут себя по-разному друг с другом и с внешним окружением. Внутренние границы — структурированию психологического пространства семьи, что в конечном итоге дает сильный им­пульс к развитию. Внутренние границы семьи задаются по­средством разницы в поведении среди членов различных под­систем. Границы бывают жесткие, размытые и проницаемые.

Девиантное поведение — поведение, отклоняющееся от принятых в данном обществе норм и правил.

Декстрастресс — стресс, который испытывает леворукий человек в «праворуком» мире.

Дендрит — ветвящийся отросток нейрона, воспринимаю­щий сигналы от других нейронов, рецепторных клеток или непосредственно от внешних раздражителей. Проводит не­рвные импульсы к телу нейрона.

Депривация (социальная) — недостаточная востребован­ность социальной среды.

Дефицит внимания — неспособность удерживать внима­ние на чем-либо, что необходимо усвоить в течение опре­деленного отрезка времени.

Дивергентное мышление — мышление, нацеленное на вы­работку возможно большего числа вариантов решения про­блемы.

Дизартрия (от греч. arthroo — издаю членораздельные звуки) — расстройство речи (артикуляции) при пораже­нии продолговатого мозга (бульбарный паралич), коры го­ловного мозга и др.

Динамика семьи — это изменение ее структуры и функций в зависимости от этапов жизнедеятельности. Развитие семьи отражается в фазах ее жизненного цикла.

Дисграфия (аграфия) — частичное нарушение навыков письма вследствие очагового поражения, недоразвития или дисфункции коры головного мозга.

Дискалькулия (акалькулия) — нарушение формирования навыков счета вследствие очагового поражения, недораз­вития или дисфункции коры головного мозга.

Дислексия (алексия) — частичное расстройство процесса овладения чтением, проявляющееся в многочисленных повторяющихся ошибках стойкого характера и обусловленное несформированностью психических функций, участвующих в процессе овладения чтением.

Дисфункциональная (негармоничная) семья — та, в которой выполнение функ­ций оказывается нарушенным, вследствие чего возникают предпосылки для про­явления горизонтальных и вертикальных стрессоров. Горизонтальные (норматив­ные) стрессоры — это критические точки прохождения семьей стадий жизненного цикла. Вертикальные стрессоры подразумевают формирование, фиксацию и пе­редачу паттернов эмоционально-поведенческого реагирования от представителей одних поколений представителям других. В некоторых случаях их действие спо­собствует дифференциации функционирования семьи, а в иных представляет со­бой патологизирующее семейное наследование. Проявление горизонтальных и вертикальных стрессоров в дисфункциональных семьях, как правило, усугубляет их нарушения. Выраженная дисфункция формирует семейную роль «носитель симптома», которую принимает на себя член семьи, имеющий наименьший соци­альный статус вследствие разнообразных физических или психологических при­чин. В роли «носителя симптома» этот человек выступает важным звеном в слож­ном механизме патологической адаптации как индивида с нервно-психическим расстройством, так и семьи в целом.

Доминантное полушарие — полушарие, активность которого преобладает в психической деятельности индивида.

Жизненный цикл семьи – это некая последовательность смены событий и стадий, которые проходит любая семья. Семейный цикл – последовательность предсказуемых событий, или периодов, начинаю­щихся с оставления родительской семьи.

Закон гомеостаза формулируется следующим образом: каждая система стре­мится сохранить свое положение, каким бы оно ни было. Система поддерживает равновесие за счет того, что фиксирует каждое свое отклонение от него и соверша­ет действия, которые способствуют возвращению в обычное состояние. Механизм, фиксации и возвращения называется механизмом обратной связи. Он действует в самых разных областях жизни семьи. Например, как только происходит что-то новое, необычное (ребенок вдруг хуже стал учиться, супруга не возвращается с работы вовремя), мы сразу сосредоточиваем на этом внимание и задаем вопрос: «Что случилось, что надо сделать, чтобы все вернулось к прежнему?» Нарушение механизмов обратной связи приводит к нестабильности семьи. На уровне индивидуального сознания закон гомеостаза звучит примерно так: «система в целом должна остаться без перемен».

Закон развития - каждая семейная система должна пройти свой жиз­ненный цикл. Как говорилось нами выше, он представляет собой некую последо­вательную смену событий и стадий, которые проходит большинство семей. Не­посредственными причинами, дающими возможность подобного движения, явля­ются некоторые обязательные для возникновения этой системы этапы («кризисы развития»), такие как брак, рождение ребенка и пр., а также изменения физиче­ского возраста людей и соответствующие им стадии психического развития. Имен­но на этих отрезках своего существования семьи оказываются неспособными решать новые ситуации прежними способами, и поэтому они стоят перед необ­ходимостью усложнять свои приспособительные реакции, то есть переходить в новое качество.

Зеркальное отражение — нарушение зрительно-простран­ственного восприятия, право-левой ориентировки, зритель­но-моторной координации и бинокулярного зрения.

Импрессивная речь — внутренняя речь, понимание уст­ной и письменной речи.

Индивидуальный латеральный профиль (профиль латераль­ной организации) — индивидуальное сочетание функцио­нальной асимметрии полушарий, моторной и сенсорной асимметрии.

Индивидуальный холон. Понятие об индивидуальном холоне предполагает представление о «собственном «Я» в социальном контексте. Оно включает в себя личностные и исторические детерминанты собственного «Я», а также текущее влияние социального контекста. Специфические взаимодействия с другими людьми создают и усиливают те аспекты личности, которые соответст­вуют контексту. В свою очередь, индивид оказывает влияние на других людей, которые так или иначе взаимодействуют с ним, поскольку его реакции вызывают и усиливают их реак­ции. Происходит постоянный круговорот взаимных влияний и реакций, поддерживающий определенный стереотип. В то же время и индивид, и контекст способны проявлять гибкость и изменяться.

Инертность — «застревание» одной из выбранных так­тик мыслительной деятельности независимо от условий, что проявляется в стереотипе действий и цикличности оши­бок одного и того же типа.

Инсайт — внезапное понимание, мысленное схватывание тех или иных отношений и структуры ситуации в це­лом, не выводимое из прошлого опыта человека.

Интроверсия (интровертированность) — характеристика индивидуально-психологического склада человека, ори­ентированного на свой внутренний субъективный мир.

Истощаемость — «затухание» тактических приемов тактической деятельности, отсутствие завершенности и контролируемого результата.

Квазипространство — упорядоченность в системах знаков и символов, выработанная человечеством для обобщения представлений о мире с возможностью передачи их другим людям (словарный запас, нотная запись, пространство мыслительных процессов и т.д.).

Кинезиологические упражнения — комплекс движений, позволяющий активизировать межполушарное взаимодействие, развивать комиссуры как межполушарные интеграторы, через которые полушария обмениваются информацией, происходит синхронизация работы полушарий.

Кинестетический — тактильные (телесные) ощущения, внутренние чувства, такие, как вспоминаемые впечатления и эмоции; чувство равновесия.

Комиссуры — нервные волокна, осуществляющие взаимодействие между полушариями.

Комплементарный брак — взаимодополняющие сиблинговые позиции супругов. Например, позиции старшего и младшего ребенка. В случае комплементарности наблюдается наиболее благоприятный вариант формиро­вания ролевой структуры: есть взаимодополняющие ожидания, готовые стереотипы межличностных ролей и опыт их исполнения.

Конфабуляция — вымыслы, принимающие форму воспоминаний, или галлюцинации памяти, заполнение пауз додумыванием.

Конвергентное мышление — нацеленное на одно, един­ственно правильное решение проблемы.

Конвергенция — схождение глаз на цели.

Контаминация (от лат. contaminatio — соприкосновение, смешение) — взаимодействие близких по значению или по звучанию языковых единиц (чаше всего слов или словосо­четаний), приводящее к возникновению, не всегда зако­номерному, новых единиц или к развитию у одной из исходных единиц нового значения; напр., контаминация словосочетаний «играть роль», «иметь значение» приво­дит к неправильному выражению «играть значение».

Кортикализация — развитие коры больших полушарий.

Креативность — творческие возможности и способнос­ти, которые могут проявиться в мышлении, общении, отдельных видах деятельности.

Лабильность мыслительной деятельности — импульсив­ное изменение тактики мыслительной деятельности, что проявляется в спорадических ошибках.

Латерализация — процесс, посредством которого опре­деленные функции локализуются в левом или правом по­лушарии.

Межполушарная асимметрия мозга — неравноценность, качественное различие «вклада» правого и левого полуша­рий мозга в каждую психическую функцию.

Межполушарное взаимодействие — особый механизм объединения левого и правого полушарий мозга в единую интегративно целостную систему, формирующийся в он­тогенезе.

Миелинизация — процесс образования миелиновой обо­лочки, покрывающей быстродействующие проводящие пути центральной нервной системы. Миелиновые оболочки по­вышают точность и скорость передачи импульсов в нервной системе.

Минимальная мозговая дисфункция (ММД) — небольшая неравномерность развития отдельных мозговых функций, не затрагивающая интеллекта и умственных способнос­тей.

Модальность — ведущий канал восприятия (аудиальный, визуальный, кинестетический).

Мозолистое тело — толстый пучок нервных волокон, соединяющих два полушария, обеспечивает целостность работы головного мозга.

Морфогенез — морфологическое созревание мозга.

Моторная асимметрия — асимметрия рук, ног, лица, тела.

Невроз — выраженное нарушение функционального со­стояния нервно-психической сферы.

Невротизация — состояние, характеризующееся эмо­циональной неустойчивостью, тревогой, низкой само­оценкой.

Нейроны — клетки, образующие нервную систему; фор­мируются в пренатальный (дородовой) период, но про­должают расти и образовывать отростки в течение всей жиз­ни человека.

Нейропедагогика — наука о дифференцированном под­ходе к обучению с учетом психофизиологических и нейропсихологических особенностей ученика и учителя.

Нейропсихологический фактор – это структурно-функциональная единица работы мозга, характеризующаяся определенным принципом физиологической деятельности (modus operandi), нарушение которого ведет к появлению нейропсихологического синдрома, принципом, присущим работе той или иной мозговой структуры – корковой или подкорковой.

Нейротрансмиттер (от лат. transmitto — передаю) — био­логическиевещества, которые обусловливают проведение нервных импульсов.

Некомплементарный брак — тождественность сиблинговых позиций супругов, ведущая к конкуренции в борьбе за присвоение одной и той же межличностной роли.

Онтогенез — индивидуальное развитие человека от зача­тия до конца жизни.

Парафазия (речевая асимволия) — замена слов на сло­ва, близкие по звучанию или по смыслу.

Паритетные отношения — союз, основанный на взаимной выгоде и равных правах партнеров. По сравнению с сотрудничеством паритетные отношения характеризуются более низкой степенью эмпатии и взаимопо­мощи. При разрешении конфликтных ситуаций каждый партнер стремит­ся к личной выгоде, игнорируя интересы семьи как целого. Вместе с тем есть готовность искать компромиссное решение, понимание преимуществ сотрудничества с партнером.

Паттерн — структура, форма, пространственное или временное распределение стимулов, процессов.

Персеверация — навязчивое, цикличное повторение од­них и тех же движений, мыслей, переживаний, застрева­ние на звуке или слоге.

Перцептивная (от лат. perceptio — представление, воспри­ятие) — то же, что восприятие.

Писчий спазм — невроз, проявляющийся в нарушении почерка, обычно складывается из сочетания дрожания и судорог.

Половые дихотомии — половые различия.

Праксис — способность осуществлять сложные целенаправленные движения и действия.

Пренатальный — период развития человека до рожде­ния.

Промискуитет (смешанность, всеобщность) — беспорядочная, соци­ально нерегулируемая связь между полами, характерная для самого ранне­го этапа развития человеческого общества.

Перинатальный — период развития человека во время рождения.

Постнатальный — период развития человека после рож­дения.

Просодия — интонация устной речи.

Псевдореминисценции — искаженные воспоминания, ил­люзии памяти.

Психическое развитие – закономерное изменение психических процессов во времени, выраженное в их количественных, качественных и структурных преобразованиях.

Резонерство — разглагольствования по несущественно­му поводу; обычно банальные нравоучения, морализованные истины, известные изречения.

Релаксация — состояние расслабленности, возникаю­щее у человека после снятия напряжения.

Реминисценция — более полное и точное воспроизведе­ние сохраненного в памяти материала по сравнению с ма­териалом, первоначально заученным.

 

Ригидность — невозможность изменять собственные цели-программы в соответствии с изменяющимися условиями.

Родительский холон. Родительский холон связан с функ­циями ухода за детьми и их воспитания. Состав родительского холона может варьировать в широ­ких пределах. Он может включать в себя деда или тетку. Или один из родителей может туда практически не входить. Он мо­жет включать в себя ребенка с родительскими функциями — ребенка—родителя, которому делегировано право оберегать и наказывать своих сиблингов.

Ролевая структура семьи- характе­ризуется распределением ролей, т. е. тем, какие обязанности выполняет в семье каждый ее член и на каких принципах построены ролевые отношения (коопера­ция или разделение функций и т. п.). К характеристикам ролевой структуры семьи также относятся степень идентификации человека с ролью; ролевая компетентность – способность эффективно реализовать данную семейную роль; конфликтность роли, которая подразумевает противоречивость различных поведенческих паттернов, необходимых для эффективного исполнения роли и др.

Сенсорная асимметрия — асимметрия зрения, слуха, ося­зания, обоняния, вкуса.

Сенсорная система — нервный аппарат восприятия, ана­лиза и синтеза действующих раздражителей. Выделяют зри­тельную, слуховую, обонятельную, вкусовую, кинестети­ческую и др. сенсорные системы.

Семейные мифы - определенные защитные механизмы для поддержания единства в дисфункциональ­ных семьях. Синонимы его — понятия «верование», «убежде­ния», «семейное кредо», «ролевые ожидания», «согласованная защита», «образ семьи» или «образ «мы», «наивная семейная психология» и др. Адекватный образ «мы» определяет стиль жизни семьи, в частности супружеских отношений, характер и правила индивидуального и группового поведения. Неадекватный образ «мы» — это согласованные селективные представления о характере взаимоотношений в дисфункциональных семьях, создающие  для каждого члена семьи и для семьи в целом внешний образ в глазах публики — «семейный миф». Цель такого мифа — закамуфлировать семейные конфликты и неудовлетворенные потребности и согласовать идеализированные представления членов семьи друг о друге. Под «семейным мифом» многие исследователи также понимают определенное неосознаваемое взаимное соглашение между членами семьи, функция которого состоит в том, чтобы скрывать от осознания отвергаемые образы (представления) о семье в целом и о каждом ее члене.

Семейные правила. Семью можно рассматривать как систе­му, функционирующую по определенным правилам. Ее члены ведут себя в соответствии с организационной моделью повто­ряющихся действий. Некоторые семейные правила устанавли­ваются открыто, например: «Дети не должны разговаривать, когда говорят взрослые», «Стучи перед тем, как открыть дверь», «Нельзя есть продукты из холодильника без разреше­ния мамы», «Никогда не повышай голоса», «Нельзя бить дево­чек» и т. д. Другие правила скрытые, они обычно выводятся из повторяющихся ситуаций, которые происходят в семье. Скры­тые правила очень сильны, так как они устанавливаются не­гласно и создают ощущение загадочности: «Не говори ни о чем сексуальном, это расстроит маму», «Девочки должны при­учаться к обязанностям по домашнему хозяйству, в то время как мальчики должны выполнять мужскую работу».

Семейные стабилизаторы — это то, что скрепляет систему, что помогает людям держаться вме­сте. В разные периоды жизни семьи работа­ют разные стабилизаторы. Общие дела: хозяйство, распределение функций, общий бюджет, общие дети, страх одиночества — это обычные стабилизаторы, которые естественно присутству­ют в каждой семье. Внешняя макросистема — также неплохой стабилизатор, особенно в тех обществах, где общепризнана ценность брака, где одинокие женщины или одинокие мужчи­ны воспринимаются как неудачники. Стабилизаторы выступают как важные факторы интегра­ции семьи. К стабилизаторам также можно отнести общее ме­сто проживания, общие материальные и духовные ценности, традиции и ритуалы, совместные занятия и развлечения, эмо­циональные отношения между членами семьи и даже болезни и проблемы. Стабилизаторы бывают функциональными и дис­функциональными. В первом случае они способствуют удовле­творению потребностей семьи, во втором — препятствуют реа­лизации ее функций.

Системный подход. Семья рассматривается как целостная система, в ка­честве основных ее характеристик выделяется структура семьи, распреде­ление ролей, главенства и власти, границы семьи, правила коммуникации и повторяющиеся ее паттерны как причины семейных трудностей, которые прежде всего усматриваются в дисфунциональности семьи и разрешаются в реорганизации семейной системы.

Структура семьи — это состав ее членов, а также совокупность их взаимоотно­шений.

Супружеский холон. Началом существования семьи принято считать тот момент, когда объединяются двое взрослых, муж­чина и женщина. Соглашение о создании семьи не теряет си­лы и в тех случаях, когда оно не оформлено юридически. Каждый из супругов должен отказаться от части своих идей и склонностей, теряя индивидуальность, но приобретая чувство принадлежности к семье. В ходе этого процесса формируется новая система. Одна из жизненно важных задач супружеской подсистемы — выработка границ, которые ограждают каждого из супругов, оставляя ему территорию, необходимую для удов­летворения собственных психологических потребностей без вмешательства родственников, детей и других членов семьи. Адекватность таких границ — один из важнейших аспектов жизнеспособности семейной структуры.

Сигнальная система первая — система условно-рефлек­торных связей, формирующихся в коре головного мозга при воздействии на рецепторы органов чувств раздражителей, исходящих из внешней и внутренней среды.

 

Сигнальная система вторая — система способов регуля­циипсихической активности, связанная с речью.

Симпатическая нервная система — часть вегетативной нервной системы, включающая нервные клетки грудного и верхнепоясничного отделов спинного мозга; участвует в регуляции ряда функций организма: по ее волокнам про­водятся импульсы, вызывающие повышение обмена ве­ществ, учащение сердцебиений, сужение сосудов, расши­рение зрачков и др.

Симптом — внешний признак какого-либо явления.

Симультантные функции — одновременные функции.

Синапс (от греч. synopsis — соединение) — область кон­такта нейронов друг с другом и с клетками исполнитель­ных органов. Между клетками имеется так называемая синаптическая щель, через которую возбуждение переда­ется посредством медиаторов (химический синапс), ионов (электрический синапс) или тем и др. способом (смешан­ный синапс). Крупные нейроны головного мозга имеют по 4—20 тыс. синапсов, некоторые нейроны — только по од­ному.

Синдром — определенное сочетание признаков (симпто­мов), объединенных единым механизмом возникновения.

Синектика — процесс, в котором метафоры использу­ются для того, чтобы сделать неизвестное хорошо знако­мым, а общеизвестное — незнакомым.

Синкинезии — дополнительные движения, которые ис­полняются либо преднамеренно, либо автоматически (на­пример, движения рук при ходьбе).

Сукцессивные функции — последовательные функции.

Тонкая моторика — способность выполнять точные дви­жения малой амплитуды.

Трансгенерационный подход. Направлен на интеграцию идей психоана­лиза и теории систем. Единицей анализа выступает целостная семья, в ко­торой отношения между супругами строятся в соответствии с семейными традициями родительской семьи и усвоенными в детстве моделями взаи­модействия. Выбор партнера и построение отношений между супругами и родителей с детьми основывается там на механизме проекции чувств и ожиданий, сформировавшихся в прежних объектных отношениях с роди­телями, и попытке «подогнать» актуальные отношения в семье к интернализованным ранее моделям семейного поведения (Д. Фрамо). Принцип ис­торизма в рамках трансгенерационного подхода является ключевым. Так, в качестве семейной системы рассматривается межпоколенная семья (М. Боуэн), а трудности семейного функционирования связываются с низким уровнем дифференциации и автономизации личности от семьи по рожде­нию. Прошлые взаимоотношения оказывают влияние на текущую семей­ную динамику. Процессы дифференциации личности, триангуляции как формирования треугольника отношений и семейного проективного про­цесса, согласно теории Боуэна, определяют возникновение проблем семьи и открывают пути для их разрешения. Интерпретация и анализ переноса как ключевые техники трансгенерационного подхода свидетельствуют о том, что фокусирование на причинах трудностей семейной жизнедеятель­ности является важным его принципом.

Филогенез — эволюционное развитие человека.

Функциогенез — созревание психических функций.

Функционально неполные семьи. В этой группе двое родителей, но профессиональные или другие причины оставляют им мало времени для семьи. Общение с детьми обычно оказывается возможным только по выходным дням, да и в эти дни ограничивается несколькими часами. Дети растут как бы в неполной семье, не получая нормального родительского воспитания. Родители как бы выключены из семейной группы, числятся в ней чисто номинально, а реального участия в формировании личности своих детей не принимают.

Функционально-ролевая согласованность - динамический показатель психологического здоровья семьи и отражает уровень развития таких социально-психологических механизмов внутрисемейного взаимодействия, как взаимопони­мание, взаимопомощь, взаимодоверие, взаимотерпение между членами семьи. Этот показатель предполагает высокую степень синхронности действий членов семьи, самостоятельно включа­ющихся в реализацию той или иной функции в силу ее целесообразности и необходимости для всей семьи. Тесная взаимосвязь и взаимовлияние друг на друга придают семейной системе ста­бильность и устойчивость.

Функциональная асимметрия полушарий — неравноцен­ность, качественное различие того «вклада», который де­лают правое и левое полушария мозга в каждую психичес­кую функцию.

Функциональная система - объединение различных анализаторных систем для обеспечения какой-либо функции. Это морфофизиологическая основа ВПФ, совокупность различных мозговых структур и протекающих в них физиологических процессов, которая обеспечивает их осуществление. А.Р.Лурия, характеризуя ВПФ как функциональные системы, отмечал, что особенностью таких функциональных систем является их сложный состав, они многокомпонентны, т.е. включают целый набор афферентных и эфферентных звеньев. Различные по содержанию ВПФ (гностические, мнестические, интеллектуальные и др.) обеспечиваются качественно разными функциональными системами.

Хаотическая семейная система - «имеет неустойчивое или ограниченное руководство. Решения являются импульсивными и непродуманными. Роли неясны и часто смеща­ются от одного члена семьи к другому. Большое количество изменений приводит к непредсказуемости того, что происходит в системе».

Холистическое обучение — целостный системный подход в обучении, отвергающий отвлеченное начало.

Холон сиблингов. Сиблинги образуют первую группу рав­ных, в которую вступает ребенок. В этом контексте дети ока­зывают друг другу поддержку, получают удовольствие, нападают, избирают «козлов отпущения» и вообще учатся друг у друга. Они вырабатывают собственные стереотипы взаимодействий — ведения переговоров, сотрудничества и соперничества.

Экспрессивная речь — внешняя устная и письменная речь.

Экстраверсия (экстравертированность) — характеристика индивидуально-психологического склада человека, ориен­тированного на внешний мир, коллектив.

Элиминация — исчезновение.

Эмбриогенез — внутриутробное развитие плода.

Эмоциональная лабильность — импульсивное изменение тактики эмоционального реагирования.

Эмоциональный развод — разрушение иллюзий супружеской жизни, чувство неудовлетворенности, отчуждение супругов, страх и отчаяние, попытки контролировать партнера, споры, стремление избежать проблем.

Эфферентация — поток нервных импульсов, поступаю­щих из центральной нервной системы к исполнительным органам (движение и речь).

Эфферентный (от лат. efferens — выносящий) — вынося­щий, выводящий, передающий импульсы от нервных цен­тров к рабочим органам: например, эфферентные, или цен­тробежные, нервные волокна.

Эхолалия — повторение услышанных звуков.

Эхопраксии — подражательные движения.

Юридический развод — оформление разрыва отношений на формальном уровне. Эта стадия связана не только с судопро­изводством, но и с участием в семейных отношениях партне­ров все большего круга людей. На эмоциональном уровне суп­руги или один из них могут испытывать депрессию, отчужде­ние, могут возникать споры, суицидальные попытки, угрозы, стремление к переговорам. Во время развода и периода правовых споров оставленный супруг испытывает жалость к себе, беспомощность, чувство отчаяния и злости.

 

 

Методическое пособие

 

 

 

Москва 2017

 

Содержание

1	Введение в практическую психологию	3
2	Основы общей психологии	8
3	Психология личности	18
4	Возрастная психология и психология развития	29
5	Клиническая психология	34
6	Социальная психология и психология управления	42
7	Кадровый менеджмент	55
8	Основы консультирования и психологической коррекции	64
9	Методы психодиагностики в психологическом консультировании	72
10	Эффективные технологии консультирования, индивидуальное и семейное консультирование	82
11	Эриксоновский подход. Гештальт — подход в консультировании трансовыее техники	90
12	Метод активного воображения, метод символдрамы и психодрамы в работе практического психолога	95
13	Арт-методы в консультировании и бизнесе	106
14	Техники НЛП и телесно-ориентированный подход в консультировании и деловом общении.	111
15	Психологическая коррекция девиантного поведения и зависимостей	116
16	Психологическое сопровождение бизнеса (бизнес – консультирование, стресс менеджмент)	122
17	Коучинг профессионального роста	129
18	Словарь	134

ВВЕДЕНИЕ В ПРАКТИЧЕСКУЮ ПСИХОЛОГИЮ

 

Периодом рождения практической психологии являются 60 – е годы           20-го века. До этого времени психология рассматривалась как чистая наука. Изначально появились два практических направления: психология производства и медицинская психология.

Производственная психология – это психология управления (метод называется «коучинг», специалист имеет название «коуч»).

Медицинская психология – это клиническая психология, куда входят не только занятия медициной.

Среди прочих психологических техник существуют, так называемые, трансовые техники, в частности, эриксоновский гипноз.

При первом общении с клиентом необходимо настроить мозг человека на доверие. Допустим, находясь в кабинете с клиентом нужно озвучить следующие фактические аспекты:

1. Вы сидите в помещении.

2. В комнате горит свет.                  

3. Вы слышите меня и получаете важную информацию.

Информация должна быть фактическая, не выдуманная. Психолог несет ответственность за неправильно выстроенные фразы.

Известно более 400 видов психотерапии. По сегодняшний день в работе психолога существует много спорных вопросов.

 

1.1. Обзорное знакомство с методами психотерапии.