Целевое назначение проекта. Проектная и функциональная деятельность

Проект (от лат. рroject - брошенный вперед) - временное предприятие, имеющее своей целью создание некоего уникального продукта, услуги или достижение конкретного результата в заданные сроки, в рамках указанного бюджета, с определенными затратами.

Для чего нужен проект?

С ростом конкурентоспособности предприятий, повышения требований к качеству потребления товаров и услуг, любая организация стремится к новым виткам своего развития. Одной из основных мировых тенденций организации труда является внедрение командного метода - работа небольших групп высоквалифицированных специалистов, выводящих предприятия в лидеры мирового рынка. Здесь используется проектный подход, применение которого значительно усиливает инновационный потенциал организации и значительно ускоряет изменения. Преимущества использования проектов связаны с решением важнейших стратегических и тактических задач. Работа по разработке проектов предоставляет сотрудникам уникальную возможность проявить себя и достичь высоких результатов за непродолжительный срок.

Особенности функциональной и проектной деятельности

Организации выполняют работы для достижения ряда целей. Обычно работы можно представлять как проекты или как операции. Продукт проекта может быть материальным (например, новое техническое оснащение офиса турфирмы), или нематериальным (обучение персонала), или представлять собой комбинацию из материальных и нематериальных объектов. Уникальность продукта означает либо его существенные отличия от других аналогичных продуктов, либо отличия в условиях, в которых он создается. В целом деятельность любого предприятия или организации может быть определена либо как функциональная, либо как проектная (возможны их комбинации).

Функциональная деятельность сама по себе не имеет ни начальной, ни конечной даты. Работы повторяются по тиражированию одного и того же продукта (услуги). Проекты всегда ограничены во времени, имеют даты окончания, а их результат (продукт или услуга) всегда будут уникальны.

Функциональная деятельность и проекты различаются, главным образом, тем, что оперативная деятельность - это продолжающийся во времени и повторяющийся процесс, в то время как проекты являются временными и уникальными. Задача проекта - достижение поставленной цели, после чего проект завершается. Функциональная деятельность, напротив, обычно служит для обеспечения нормального течения работы предприятия. В функциональной деятельности ставятся новые задачи, и они продолжают выполняться.

К проектам могут быть причастны как один человек, так и многие тысячи участников. Их длительность может составлять от нескольких недель до нескольких лет. В проекте могут участвовать одно или несколько подразделений, временно принятые на работу сотрудники (ассоциированные сотрудники).

Примерами проектов могут быть:

ü разработка нового продукта (туристского продукта);

ü осуществление изменений в организационной структуре;

ü внедрение нового вида услуг;

ü запуск в производство нового изделия;

ü разработка или приобретение новой или усовершенствованной информационной системы;

ü строительство здания или сооружения;

ü внедрение новых процедур управления.

Проектами не являются:

ü продажа туров;

ü обслуживание туристов;

ü замена устаревшей программы бронирования туров на новую;

ü ведение документооборота;

ü выполнение ежедневных плановых заданий.

Эти виды деятельности не являются проектами, их могут выполнить сотрудники в рамках своих должностных обязанностей и объем работы для проекта здесь слишком мал.

Практикум 1

Руководством ООО «Туры-тур» принято решение о регулярном показе на видеомониторах маршрутных такси рекламных роликов компании.

Проект это или нет? Это проект.

Какова цель проекта? Опробовать новый вид рекламы, которого раньше не существовало в данной компании.

Это уникальное предприятие? Да, подобных мероприятий не было раньше.

Имеет ли этот проект четко ограниченные временные рамки? Да, проект начинается в заранее определенное время и закончится в установленную дату.

Как определить, что проект закрыт? После того, как ролики будут запущены,

проект можно считать закрытым.

Задания для самостоятельной работы

Попробуйте самостоятельно определить, какие из нижеперечисленных видов деятельности являются проектными, а какие - функциональными:

ü строительство нового гостиничного комплекса;

ü ведение кадровой документации в турфирме;

ü проведение туристской выставки;

ü реконструкция музея в городе с высоким турпотоком;

ü расчет экономических показателей рентабельности эксплуатации туристского автобуса в зимнее время;

ü установка в турфирме нового программного обеспечения для системы поиска и бронирования;

ü обучение менеджеров туристской фирмы техникам разрешения конфликтных ситуаций с потребителями.