План:

1. Психологическое консультирование как сфера профессиональной деятельности.

2. Теоретические основы процесса психологического консультирования.

3. Методы психологического консультирования

4. Групповое консультирование.

5. Особенности дистантного психологического консультирования.

Психологическое консультирование как сфера профессиональной деятельности.

В терминологическом отношении полезно различать консультирование как вид деятельности и как отдельную сферу профессиональной деятельности психолога. Консультирование как форма работы психолога используется в любой сфере: в образовании, здравоохранении, промышленности, бизнесе, управлении и т.п. В то же время деятельность психолога-консультанта выделяют в качестве отдельной сферы. В международной практике эта профессиональная специализация утвердилась с 50-х гг. В США в 1951 г. Северо-западная конференция рекомендовала наименование «консультативная психология». Правда, в России она еще не стала достаточно распространенной.

Консультативная психология исходит из представления о том, что с помощью специально организованного процесса общения у обратившегося за помощью актуализируются дополнительные психологические силы и способности, которые, в свою очередь, могут обеспечить отыскание новых возможностей выхода из трудной жизненной ситуации. Часто психологическое консультирование и психотерапия рассматриваются как единая психологическая профессия. В России введен в обиход термин психокоррекция. Одно и то же психологическое воздействие в России чаще всего называется психотерапией, если им занимается врач, и психокоррекцией, если его применяет психолог. От классической психотерапии консультирование отличает отказ от концепции болезни, большее внимание к ситуации и личностным ресурсам. Сейчас многие исследователи говорят о неврачебеной психотерапии. В таком понимании этот термин по своему содержанию практически совпадает с понятием психологического консультирования. Некоторые исследователи все же выделяют различия, которые уже обсуждались выше. Основная задача психолога консультанта состоит в том, чтобы помочь клиенту взглянуть на его жизненные сложности со стороны, продемонстрировать ему и обсудить те стороны взаимоотношений, которые им не осознаются и не контролируются, являясь при этом источником трудностей. Некоторые авторы склонны рассматривать психологическое консультирование как начальный этап психотерапии.

Психологическое консультирование, как и любое психологическое воздействие, основывается на понятии психической нормы. Но критерии нормы варьируются в разных культурах и в разные исторические эпохи. Чаще всего «ненормальным» считают человека, все поведение которого идет вразрез с ценностями, привычками или установками других людей. Абсолютно четкой границы между приемлемым и неприемлемым не существует. Но на практике приходится определять зоны компетенции консультанта, психотерапевта, психиатра. На данный момент существует множество разных классификаций психических расстройств по степени тяжести, на основании которых предпринимаются попытки определить границы консультирования.

Типы консультирования.

Виды консультирования различаются по разным основаниям.

В качестве критерия классификации может приниматься возраст консультируемого. Обычно консультирование ребенка до 15 лет не проводится, так как он не может отвечать за себя, его личность еще полностью не сформирована. В этом возрасте оказывается психотерапевтическая помощь, в которой на психологе лежит большая доля ответственности.

В пожилом и, тем более, старческом возрасте консультирование с каждым годом все более утрачивает результативность, так как меняются потребности, снижается продуктивность личности, человек все меньше может отвечать за себя.

Другая классификация строится на основании пространственной организации консультации. В этом случае выделяются 2 вида консультирования: контактное, при котором беседа психолога с клиентом происходит лично, и дистантное, которое подразделяется на телефонное и по переписке.

Следующее основание классификации учитывает число клиентов, одновременно участвующих в процессе консультирования. По этому критерию выделяется индивидуальное и групповое консультирование.

Имеется классификация и на основе сферы приложения: школьное консультирование, профессиональное, семейное и супружеское, личностно-ориентированное и т.п.

С типами консультирования отчасти связана и определенная позиция психолога-консультанта. Под термином «позиция» подразумевается либо содержание действий консультанта, либо эмоциональный тон этих действий. В первом случае выделяются позиции: советчик, помощник, эксперт. Естественно, что эти позиции могут меняться у одного и того же консультанта как при работе с разными клиентами, так и в ходе одной сессии.

По эмоциональному тону действий позиции консультанта делятся на директивную, недирективную и промежуточную.