Тема: Категорийный менеджмент в управлении ассортиментом товаров розничных торговых объектов
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

 

Введение.

1. Управление ассортиментом товаров в розничной торговой сети в современных условиях.

1.1. Содержание процесса управления ассортиментом товаров в роз-
ничных торговых объектах.

1.2. Категорийный менеджмент как инструмент управления ассортиментом товаров в розничной торговле.

2. Организационно-экономическая характеристика торговой организации.

3. Состояние коммерческой деятельности по формированию ассор-
тимента в торговых объектах организации.

3.1. Факторы, влияющие на формирование ассортимента.

3.2. Структура ассортимента реализуемых товаров.

3.3. Практические подходы к формированию ассортимента товаров в розничных торговых объектах.

4. Использование современных подходов к управлению ассортиментом в практике деятельности организации.

4.1. Формирование ассортиментной матрицы (на примере одной категории).

4.2. Организация работы с ассортиментной матрицей, ее эффективность.

Заключение.

Список используемых источников.

Приложения.

 

 

Тема: Совершенствование ассортиментной политики
промышленного предприятия

 

Введение.

1. Теоретические аспекты ассортиментной политики промышленного предприятия.

1.1. Понятие и классификация ассортимента промышленного предприятия.

1.2. Ассортиментная политика промышленного предприятия: понятие, составляющие.

1.3. Формирование и планирование ассортимента промышленного предприятия.

2. Организационно-экономическая характеристика промышленного предприятия.

3. Оценка ассортиментной политики промышленного предприятия.

3.1. Характеристика целевых сегментов рынка.

3.2. Анализ ассортимента выпускаемой продукции.

3.3. Конкурентоспособность выпускаемой продукции.

4. Направления совершенствования ассортиментной политики про-
мышленного предприятия.

4.1. Мероприятия по совершенствованию ассортиментной политики.

4.1. Ожидаемый экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию ассортиментной политики.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

 

Тема: Направления совершенствования фирменной торговли
(на материалах промышленного предприятия)

 

Введение.

1. Фирменная торговля как канал сбыта продукции производствен-
ного предприятия.

1.1. Фирменная торговля: понятие, роль и значение, правовое регу-
лирование.

1.2. Развитие фирменной торговли в Республике Беларусь.

2. Состояние фирменной торговли промышленного предприятии.

2.1. Характеристика фирменной торговой сети предприятия.

2.2. Формирование ассортимента товаров в фирменной торговой сети.

2.3. Организация обслуживания покупателей в фирменной торговой сети.

3. Совершенствование фирменной торговли предприятия.

Заключение.

Список используемых товаров.

Приложения.

 

Тема: Направления совершенствования коммерческой
деятельности по обслуживанию населения в объектах
общественного питания

 

Введение.

1. Теоретические аспекты коммерческой деятельности по обслуживанию населения в организации общественного питания.

1.1. Роль и значение общественного питания в обслуживании населения.

1.2. Современные тенденции развития общественного питания.

2. Организационно-экономическая характеристика организации общественного питания.

3. Состояние коммерческой деятельности по обслуживанию населения организации общественного питания.

3.1. Характеристика материально-технической базы

3.2. Формы и методы обслуживания населения.

3.3. Использование прогрессивных технологий в обслуживании на-
селения (кейтеринг услуги, организация «шведского стола» и др.).

4. Направления совершенствования коммерческой деятельности по обслуживанию населения в организации общественного питания.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

 

Тема: Коммерческая деятельность предприятия
общественного питания и ее совершенствование

 

Введение.

1. Сущность, отличительные особенности, значение и направления развития общественного питания.

1.1. Роль общественного питания в обслуживании населения.

1.2. Направление развития общественного питания в Республике Беларусь.

2. Организационно-экономическая характеристика отрасли общественного питания райпо.

3. Состояние коммерческой работы организации общественного питания.

3.1. Соответствие типов объектов общественного питания требованиям, предъявляемых к ним.

3.2. Изучение потребительского спроса на продукцию общественного питания.

3.3. Формы и методы обслуживания потребителей.

3.4. Обеспечение объектов общественного питания сырьем и продуктами.

4. Пути совершенствования коммерческой работы в общественном питании.

4.1. Совершенствование материально-технической базы и технологий общественного питания.

4.2. Прогрессивные формы и методы обслуживания, особенности их применения в отечественной и зарубежной практике.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

 

Тема: Коммерческая деятельность по заготовкам
и ее эффективность (на материалах заготовительной
организации потребительской кооперации)

 

Введение.

1. Роль потребительской кооперации в заготовках сельскохозяйственных продуктов и сырья.

1.1. Сущность и значение заготовок сельскохозяйственной продук-
ции и их место в агропромышленном комплексе страны.

1.2. Задачи и перспективы развития заготовительной отрасли.

1.3. Факторы, влияющие на доходность заготовительной отрасли.

2. Организационно-экономическая характеристика заготовительной организации.

3. Состояние коммерческой работы заготовительной организации.

3.1. Оценка товарных ресурсов района.

3.2. Поиск источников поступления продукции.

3.3. Организация закупок и реализации сельскохозяйственной продукции.

3.4. Договорные и расчетные отношения по закупу и реализации сельскохозяйственной продукции.

4. Эффективность и направления совершенствования коммерческой деятельности заготовительной организации.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

 

Тема: Исследование тенденций формирования рынка
торговых услуг в сельской местности
(на материалах райпо)

 

Введение.

1. Роль услуг в современной коммерческой деятельности.

1.1. Природа торговых услуг и их современная классификация.

1.2. Услуги как важнейшая составляющая конкурентоспособности торгового предприятия.

2. Краткая организационно-экономическая характеристика райпо и условий его функционирования.

3. Коммерческая деятельность райпо по оказанию дополнительных торговых услуг населению.

3.1. Виды и объемы услуг, оказываемых населению в райпо.

3.2. Организация деятельности по оказанию услуг и ее материально-техническая база.

3.3. Эффективность деятельности по оказанию услуг населению.

4. Стратегия развития торговых услуг населению.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

 

5. ПРИМЕРНЫЕ ПЛАНЫ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ПО НАПИСАНИЮ НЕКОТОРЫХ ТЕМ ДИПЛОМНЫХ
(КУРСОВЫХ) РАБОТ

 

5.1. Организационно-экономическая характеристика субъекта
хозяйствования и района его деятельности

 

Организационно-экономическая характеристика субъекта хозяй-
ствования предполагает последовательное комплексное рассмотрение:

· истории создания субъекта хозяйствования;

· формы собственности;

· характеристики района деятельности субъекта хозяйствования, которая включает экономико-географическую характеристику региона (района), описание численности и структуры обслуживаемого населения, занимаемой доли рынка в торговом обслуживании населения, развитии промышленной и социальной инфраструктуры;

· организационной структуры субъекта хозяйствования;

· кадрового потенциала;

· состояния материально-технической базы;

· основных экономических, социальных и финансовых показателей торговой и других видов деятельности субъекта рынка и факторов, повлиявших на их динамику;

· деятельности субъекта хозяйствования с точки зрения его конкурентоспособности.

Организационная структура управления в потребительской кооперации отличается сложностью и разнообразием, что обусловлено много-
звенностью и многоотраслевым характером ее деятельности. Структуру аппарата управления субъекта хозяйствования следует схематично представить на рисунке. Особое внимание нужно уделить функ-
циям и построению коммерческой службы.

Анализ кадрового потенциала работников предприятия (организации) позволяет дать его качественную оценку.

Данные о розничном товарообороте организации, а также удельный вес этого показателя в общем товарообороте всех торгующих систем района позволят проанализировать долю рынка, занимаемую ими в районе деятельности.

Характеристику оптовой базы следует начать с анализа состояния складского хозяйства.

Уровень материально-технической базы торговли во многом зависит от наличия торгово-технологического оборудования, которое позволяет повысить уровень механизации торговых процессов. Поэтому необходимо представить данные о наличии используемого оборудова-
ния на складах оптовой базы (немеханическое и подъемно-транспорт-
ное оборудование) и розничных торговых объектах (торговая мебель, весоизмерительное оборудование, контрольно-кассовые аппараты, фасовочное оборудование, тара-оборудование и т. д.).

Любой субъект рынка, независимо от его мощности, сферы деятель-
ности, доходности, – это сложная система, которая взаимодействует
с конкурентной средой.

Для всесторонней оценки торговой деятельности субъекта хозяйствования используется система показателей.

Собранные данные рекомендуется представить в виде таблиц 1–7. Также можно использовать самостоятельно разработанные таблицы, которые помогут раскрыть тот или иной аспект и специфику деятельности субъекта хозяйствования.

 


Таблица 1 – Качественный состав работников аппарата управления
_______________________ за 20__–20__ гг.

Показатели

20__ г.

20__ г.

20__ г. к
(от) 20__ г.

Отклонение (+; –) по удельному весу 20__ г. от 20__ г., %

Коли- чество, чел. Удельный вес, % Коли- чество, чел. Удельный вес, % Темп роста, % Отклонение (+; –) по численности
Среднесписочная численность работников аппарата управления, всего              
В том числе имеющих:              
высшее образование              
среднее специальное образование              
среднее образование              
Работники аппарата управления, повысившие свою квалификацию за год              

 

 

Таблица 2 – Доля рынка, занимаемая _________ в общем товарообороте
_______________________ района за 20__–20__ гг.

Показатели

20__ г.

20__ г.

Отклонение (+; –)
или темп роста, %

20__ г. к 20__ г. 20__ г. к 20__ г.
Общий розничный товарооборот всех торгующих систем района, млн р.        
Розничный товарооборот, млн р.        
Удельный вес товарооборота изучаемого района в розничном товарообороте всех торгующих систем района (или города), %        

 

 

Таблица 3 – Изменение структуры розничной торговой сети
________________________ за 20__–20__ гг.

Показатели

Количество единиц

Торговая площадь, м2

Отклонение
(+; –) 20__ г.
от 20__ г.

20__ г. 20__ г. 20__ г. 20__ г. 20__ г. 20__ г. по коли- честву, ед. по пло- щади, м2
Всего розничных торговых объектов                
В том числе:                
магазинов                
объектов мелкорозничной сети                
автомагазины (для потребительской кооперации)                
Удельный вес магазинов потребительской кооперации в общем количестве розничных торговых объектов, %                

 

 

Таблица 4 – Состояние складского хозяйства ________ на 1 января 20__ г.

Склад Площадь склада, м2 Удельный вес полезной площади в общей площади оптовой организации, % Объем склада, м3 Удельный вес полезного объема в общем объеме оптовой организации, %

 

 

Таблица 5 – Наличие торгово-технологического оборудования в _________
по состоянию на 1 января 20__ г.

Оборудование Количество, ед.
Немеханическое оборудование  
(стеллажи, поддоны и т. д.)  
Механическое оборудование  
(электропогрузчики и т. д.)  

 

 

Таблица 6 – Динамика основных экономических показателей торговой
деятельности __________ за 20__–20__ гг.

Показатели 20__ г. 20__ г. Темп роста, %, или отклонение (+; –) 20__ г. от 20__ г.
Розничный товарооборот, млн р.:      
в действующих ценах      
в сопоставимых ценах      
Товарные запасы на конец года:      
в сумме, млн р.      
в днях      
Товарооборачиваемость, дней      
Валовая прибыль:      
в сумме, млн р.      
в процентах к товарообороту      
Расходы на реализацию товаров (с управленческими расходами):      
в сумме, млн р.      
в процентах к товарообороту      
Прибыль от реализации товаров:      
в сумме, млн р.      
в процентах к товарообороту      
Среднесписочная численность работников торговли, чел.      
Производительность труда по товарообороту, млн р.:      
в действующих ценах      
в сопоставимых ценах      
Индекс цен      

 

Таблица 7 – Динамика экономических показателей ________________
за 20__–20__ гг.

Показатели 20__ г. 20__ г. Темп роста, %, или отклонение (+; –) 20__ г. от 20__ г.
Оборот организации оптовой торговли, всего, млн р.      
В том числе:      
оптовый товарооборот, млн р.      

Окончание таблицы 7

Показатели 20__ г. 20__ г. Темп роста, %, или отклонение (+; –) 20__ г. от 20__ г.
розничный товарооборот, млн р.      
выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг, млн р.      
Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг, млн р.      
Валовая прибыль:      
в сумме, млн р.      
в процентах к выручке от реализации      
Управленческие расходы:      
в сумме, млн р.      
в процентах к выручке от реализации      
Расходы на реализацию:      
в сумме, млн р.      
в процентах к выручке от реализации      
Прибыль (убыток) от реализации продукции, товаров, работ, услуг:      
в сумме, млн р.      
в процентах к выручке от реализации      
Прибыль (убыток) до налогообложения:      
в сумме, млн р.      
в процентах к выручке от реализации      
Чистая прибыль (убыток):      
в сумме, млн р.      
в процентах к выручке от реализации      
Среднесписочная численность работников торговли      

Примечание – Показатель «розничный товарооборот» имеет место при наличии у оптовой организации собственной розничной торговой сети.

 

 

5.2. Методические рекомендации по экономическому
обоснованию предоплаты и отсрочки платежа в работе
с поставщиками товаров

 

Настоящие методические рекомендации отражают позицию автора к потоварному расчету срока предоплаты или отсрочки платежа. Их можно использовать в процессе проверки экономической обоснованности условий заключаемых договоров поставки.

В условиях расширения хозяйственных связей, когда прогноз сбыта продукции носит поисковый характер и требует исследования реакции покупателей путем обеспечения превышения прироста товарного предложения над возможным приростом спроса, выполнение плана товарооборота связано с риском оседания товара в запасах у торговой организации и неплатежа производителю.

Поскольку розничная торговля – отрасль, где произведенный продукт находит общественное признание, то выявлению объективных сроков задержек в реализации товаров с целью ликвидации необоснованных штрафных санкций перед поставщиками может способствовать карта предварительно рассчитанных в розничной торговле величин отсрочек платежа и предоплаты.

Основа разработки карты отсрочек платежа и предоплаты – определение нормы времени безубыточной реализации товаров методом окупаемости затрат и ее распределение по товарным группам способом долевого участия, заключающегося в определении роли каждой товарной группы в формировании средней товарооборачиваемости
в организации.

Норма времени безубыточной реализации – это время, в течение которого товар необходимо продать, чтобы доходы, полученные от его реализации, покрыли отнесенные к отчетному периоду расходы. Заинтересованность каждого работника в том, чтобы зарабатывать не меньше, чем в прошлом периоде, дает основание определять среднюю норму времени безубыточной реализации товаров на следующий период по степени окупаемости расходов на оплату труда в прошлом периоде.

Расчет средней нормы времени безубыточной реализации товаров, к примеру, на март должен производиться в феврале и базироваться на последних по отношению к марту данных бухгалтерского учета доходов и расходов на реализацию товаров – января. Если управленческий учет в организации предусматривает помесячное составление отчетности, несмотря на то, что срок ее предоставления в соответ-
ствующий орган государственного управления может быть официально утвержден 1 раз в квартал или 1 раз в год, то допустим помесячный расчет. В противном случае, т. е. при использовании квартальной отчетности, методика не изменится, поменяется лишь временной шаг с помесячного расчета на поквартальный расчет.

 

Пример

По одной из исследованных торговых организаций потребительской кооперации зафиксированный в товарных запасах объем предложения товаров на начало января составил 207,5 млн р. (источник информации – форма 1-торг (розница) «Отчет о розничной торговле» или другой источник).

В течение января от реализации предлагаемых товаров сформировался уровень доходов в размере 17,41% (отношение выручки от реализации товаров за вычетом налогов и сборов, включаемых в выручку, и себестоимости (покупной стоимости) реализованных товаров к розничному товарообороту, умноженное на 100, рассчитываемое на основе информации формы 3 «Отчет о расходах, доходах и финансовых результатах от реализации товаров»), а уровень расходов без статьи по оплате труда – 14,15% (20,54 – 6,39).

Для осуществления январского товарооборота торговая организация имела возможность обернуть 207,5 млн р. и получить доход от реализации на сумму 36,1 млн р. (207,5 × 17,41 : 100) при расходах без статьи по оплате труда – 29,4 млн р. (207,5 × 14,15 : 100). Поскольку организации потребительской кооперации освобождены от уплаты отчислений в бюджет от доходов по реализации товаров, то доходы по разовой реализации товарного запаса, остающиеся для покрытия расходов на оплату труда, составили бы 6,7 млн р. (36,1 – 29,4). Фактически в январе организация понесла 4,7 млн р. расходов на оплату труда (источник информации – форма 3 «Отчет о расходах, доходах и финансовых результатах от реализации товаров» или другой источник). Количество оборотов, которое должен был сделать товарный запас в течение января, чтобы обеспечить получение дохода, покрывающего расходы, равняется 0,701 (4,7 : 6,7), а время безубыточной реализации – 44 дня (31 день января : 0,701 оборота).

Фактическая товарооборачиваемость в январе составила 88 дней (рассчитывается по данным формы 1-торг (розница) «Отчет о рознич-
ной торговле» или другого источника). Выбор лучшей из фактической (88 дней) и обеспечивающей безубыточность в предплановом периоде (44 дня) товарооборачиваемости позволяет принять норму времени безубыточной реализации на март, равную 44 дня.

Распределение нормы времени безубыточной реализации по товарным группам на практике удобно осуществлять пропорционально сложившемуся в смежном квартале отношению оборачиваемости товаров конкретной группы к оборачиваемости всех товаров (таблица 8).

Таблица 8 – Распределение нормы времени безубыточной реализации
по товарным группам с целью расчета по ним сроков предоплат
и отсрочек платежа в торговле ЧТУП «Коопунивермаг», дней

Товарная группа

Фактическое время обращения товаров
в предшествующем квартале

Норма времени безубыточной
реализации товаров

План предоплаты (+) или
отсрочки платежа (–)

в январе (гр. 2 : итог гр. 2 × итог гр. 3) в феврале (гр. 2 : итог гр. 2 × итог гр. 4) в марте (гр. 2 : : итог гр. 2 ´ ´ итог гр. 5) в январе (гр. 3 – – гр. 2) в фев- рале (гр. 4 – – гр. 2) в марте (гр. 5 – – гр. 2)
1 2 3 4 5 6 7 8
Одежда и белье 326 331 269 228 5 –57 –98
Галантерея 119 121 98 83 2 –21 –36
Бумажно-беловые товары 112 114 92 78 2 –20 –34
Телерадио товары 7 7 6 5 0 –1 –2
Хозяйственные товары 61 62 50 43 1 –11 –18
Строительные материалы 69 70 57 48 1 –12 –21
Прочие непродтовары 62 63 51 43 1 –11 –19
Итого 63 64 52 44 1 –11 –19

 

Если на март установлена норма времени безубыточной реализации товаров в количестве 44 дней, а в предшествующем квартале отношение фактической оборачиваемости по группе «Хозяйственные товары» к фактической оборачиваемости всех товаров составило 0,968 (61 : 63), то для марта норматив товарных запасов по данной группе составит 43 дня (44 × 0,968). При объективности того, что товары этой группы у данной организации в среднем реализуются за 61 день,
необходимая величина отсрочки платежа по ним составляет 18 дней (61–43).

Как видно по данным таблицы 8, наиболее проблемной среди пред-
ставленных товарных групп является группа «одежда и белье», по которой наблюдается самая медленная реализация. Однако это не означает, что поставщиков товаров этой группы можно обделять побуждением к сотрудничеству. При ускорении товарооборачиваемости относительно времени безубыточной реализации торговая организация имеет возможность привлечь их внимание предварительной оплатой для того, чтобы нейтрализовать в определенной мере риск замедления реализации товаров данной группы в периоды резкого понижения спроса. Так, в январе по группе «Одежда и белье» торговая организация могла заинтересовать своих поставщиков предварительной оплатой (за 5 дней), а впоследствии предусмотреть в договоре оплату товаров по мере их реализации, поскольку расчетный период отсрочки платежа к марту выходит за рамки квартального периода (98 дней).

Предложенный алгоритм расчета величин отсрочек платежа и пре-
доплаты по товарным группам на стадии заключения договоров с поставщиками товаров расширяет аналитические возможности специалистов коммерческих служб торговых организаций по выработке взаи-
мовыгодных коммерческих предложений и предотвращению разрыва хозяйственных связей.

Для обоснования выводов и коммерческих решений могут использоваться различные варианты сочетания изложенного подхода с другими методами, методиками и инструментами исходя из потребностей специалиста (таблица 9).

 

Таблица 9 – Использование аналитических методов, методик и других
инструментов для обоснования выводов и решений
в прикладной части курсовых (дипломных) работ

Название метода, методики и формы статистического отчета или другой формы Область применения в сфере коммерции, организации и технологии торговли Источник, в котором методика (метод) описана и применена на конкретном примере
Метод окупаемости кредитов. Используются: заявки от объектов торговой сети коммерческой службе организации на поставку товара; утвержденный в организации перечень применяемых в соответствии с законодательством торговых надбавок по товарам и товарным группам, а также ставок НДС по ним (рабочая информация экономиста по ценам организации); форма 3 «Отчет о расходах, доходах и финансовых результатах от реализации товаров»; Расчет и управление эффектив- ностью коммерческих сделок: учет воздействия на эффектив- ность заключаемой сделки основных внешних и внутренних факторов, обусловливающих финансово-экономическое состояние организации; установление срока, в течение которого закупленный товар необходимо без остатка реализовать в целях предотвращения падения рентабельности сделки на стадии реализации товара. Обоснование решений по данному вопросу позволяет: избежать закупок товаров, основанных на «кажущейся» товарооборачиваемости, которые приводят к «случайной» струк- туре товарооборота и ошибоч- ному ее плану; определить структуру поступления товаров исходя из соблю- Липницкий, В. В. Обоснование структуры поступления товаров с учетом эффективности коммерческих сделок/ В. В. Липницкий // Повышение эффективности использования ресурсов в торговле : моногр. / Е. Е. Шишкова [и др.]. – Гомель : Бел. торгово-экон. ун-т потребит. кооп., 2010. – С. 295–299. (При необ- ходимости углубления и обоснования дополни- тельных решений, применения методов удельных весов, индексного и балансового можно обратиться к с. 299–328, при возникновении потребности в пояснении формулы или источника информации для расчета

Окончание таблицы 9

Название метода, методики и формы статистического отчета или другой формы Область применения в сфере коммерции, организации и технологии торговли Источник, в котором методика (метод) описана и применена на конкретном примере
форма 1 бухгалтерского баланса дения товарооборачиваемости, обеспечивающей желаемую эффективность коммерческих сделок применительно к конкретной организации используемых показателей следует обратиться к с. 209–213)

 

 

5.3. Методические указания по выполнению работ
на материалах торговых организаций

 

Тема: Современные информационные технологии в торговле
( на материалах торговой организации)

 

Введение.

1. Информационные технологии – неотъемлемая часть современной торговли.

1.1. Роль и задачи информационных технологий в торговле на современном этапе.

1.2. Краткая характеристика основных информационных технологий в торговле.

1.3 Современные тенденции рынка систем автоматизации розничной торговли.

2. Использование информационных технологий в практической деятельности торговой организации.

2.1. Характеристика информационной системы организации.

2.2. Разработка предложений по автоматизации торгово-технологи-
ческих процессов в магазине и оценка их эффективности.

2.3. Разработка предложений по автоматизации торгово-техноло-
гических процессов на складе и оценка их эффективности.

3. Направления совершенствования коммерческой деятельности тор-
говой организации за счет использования современных информационных технологий.

3.1. Разработка проекта по созданию сайта на базе торговой организации.

3.2. Разработка ключевых направлений по внедрению комплексной автоматизации управления коммерческой деятельностью.

Заключение.

Список использованной литературы.

Приложения.

Во введении необходимо, прежде всего, обосновать выбор темы и ее актуальность в современных условиях. Далее в очень краткой форме нужно обосновать выбор объекта исследования (конкретной торговой организации или другого субъекта хозяйствования). Потом следует кратко сформулировать основную цель и задачи исследования. Они вытекают из названий темы исследования глав и параграфов плана данной работы. Далее приводится перечень основных методов исследования, включая методы и приемы обработки цифровых материалов по изучаемому объекту; кратко излагается перечень основной литературы и нормативных документов, используемых при написании работы, а также основных статистических, оперативных и других фактических материалов по избранному объекту исследования.

В конце введения необходимо кратко охарактеризовать объем и структуру работы, в том числе назвать полный объем работы и ее основной части (без приложений), количество таблиц и рисунков в этой части работы, приложений, а также использованных при написании работы источников.

Первая глава данной работы теоретическая, и в ней на основе изучения соответствующих литературных источников следует охарактеризовать понятие информационных технологий, а также их значение для торговли на современном этапе. Далее необходимо кратко рассмотреть основные информационные технологии в торговле и выделить современные тенденции рынка систем автоматизации розничной торговли.

Данная глава должна содержать основные теоретические положения по проблеме. Более полному освещению теоретических вопросов будет способствовать изучение студентом не только литературных ис-
точников, но и материалов сети «Интернет». Включение цитат из литературного источника необходимо оформлять в виде ссылок на него.

При раскрытии пункта 1.1 необходимо иметь в виду, что термин «информационные технологии» вошел в научный и практический оборот сравнительно недавно и поэтому его сущность недостаточно полно раскрыта в литературных источниках. Вместе с тем его можно отождествить с понятием «информационная система», проблемы которой освещены во многих работах.

При изложении пункта 1.2 необходимо иметь в виду, что главный элемент информационных технологий – система автоматизации организаций торговли.

Автоматизация торговой деятельности – это широкий сегмент при-
ложения информационных технологий. Она не только полностью обеспечивает решение чисто бухгалтерских проблем, но и помогает осуществить оперативное управление деятельностью торговой организации, использовать в рамках единого информационного пространства разнообразное торговое оборудование, обеспечить учет и контроль на удаленных складах и в обособленных филиалах крупных магазинов и оптовых баз. В этом вопросе необходимо выделить основные принципы технологии функционирования организаций торговли с использованием средств автоматизации, указать современные способы идентификации товаров, кратко охарактеризовать основное оборудование, применяемое для автоматизации торгово-технологических про-
цессов, и соответствующее специализированное программное обеспечение. Характеризуя программное обеспечение, необходимо иметь ввиду, что все информационные системы, используемые в торговле, можно разделить:

· на программные комплексы для автоматизации торговли (торговые системы);

· на корпоративные информационные системы – ERP-системы (Enterprise Resource Planning);

· на систему управления логистическими цепочками – SCM (supply chain management);

· на систему управления взаимоотношениями с клиентами – CRM (Customer Relationship Management);

· на информационно-аналитические платформы – BIS (Business Intelligence Solutions).

При раскрытии пункта 1.3 необходимо учитывать то, что рынок информационных технологий для торговли в настоящее время находится в бурной стадии роста. Этому способствует множество новых компаний, предлагающих как программное обеспечение, так и оборудование, предназначенные для автоматизации торговли. Здесь надо остановиться на особенностях автоматизации в странах СНГ, отдельно рассмотреть белорусский опыт автоматизации торговых организаций и охарактеризовать современные тенденции в развитии автоматизации торгово-технологических процессов.

Вторая глава работы носит практический характер. В ней в самом начале следует привести по возможности краткую, но в то же время всестороннюю характеристику конкретной торговой организации (пред-
приятия), избранной в качестве объекта исследования, а также дать общий анализ наиболее важных показателей ее деятельности за последние два-три года. При этом целесообразно прежде всего указать время создания и месторасположение торговой организации, привести краткую географическую и социально-экономическую характеристику района ее деятельности, рассмотреть численность и структуру обслуживаемого населения, структуру и материально-техническую базу самой торговой организации, численность и состав ее работников, общую структуру и количество розничных торговых предприятий, основные финансово-экономические показатели за последние годы.

Также в пункте 2.1 представляется необходимым охарактеризовать состав, источники и виды информации, используемой в коммерческой деятельности организации, с точки зрения ее достоверности, реальности и объективности, полноты и сопоставимости, экономичности и доступности, своевременности и периодичности, пригодности к автоматизированной обработке и т. д. При этом следует указать, какие подразделения и службы организации автоматизированы (полностью, частично), какие программные продукты имеются и как они используются.

В пунктах 2.2. и 2.3 данной главы приводятся конкретные предложения по автоматизации торгово-технологических процессов. Для этого целесообразно использовать методику определения экономической эффективности внедрения автоматизации.

Выделяется перечень процессов, которые необходимо осуществить для перевода магазина (склада) на автоматизированную систему торговли. Предлагаются конкретные программные продукты, также обосновывается необходимое количество оборудования для автоматизации магазина (склада). Далее приводятся соответствующие расчеты по окупаемости затрат на автоматизацию и указываются преиму-
щества автоматизации магазина (склада) для конкретного субъекта.

Рекомендуемые формы подачи материала приведены в табли-
цах 10–14.

 

Таблица 10 – Смета расходов по внедрению автоматизации на складе
торговой организации

Оборудование

Количество,
шт.

Стоимость,
млн р.

Цена, млн р.

Терминал сбора данных

 

 

 

Принтеры для печати штрих-кодов

 

 

 

Сканер для оператора

 

 

 

Программное обеспечение

 

 

 

Затраты на обучение персонала

 

 

 

Общая стоимость

 

 

 

Таблица 11 – Исходные данные для расчета эффективности внедрения
автоматизации на складе, %

Показатели Значение
Прогноз прироста товарооборота в первый год после внедрения автоматизации 25
Прогноз прироста товарооборота в течении трех последующих лет после внедрения автоматизации 20
Прогноз прироста рентабельности в первый год внедрения автоматизации 3
Прогноз прироста рентабельности в течение трех последующих лет после внедрения автоматизации 5

Примечание – Исходные данные приведены на основании мнения экспертов, занимающихся вопросами автоматизации.

 

Таблица 12 – Смета расходов по внедрению автоматизации в магазине

Оборудование

Количество,
шт.

Стоимость,
млн р.

Цена,
млн р.

Предпроектный план

 

 

 

POS-терминал

 

 

 

Принтеры для печати штрих-кодов

 

 

 

Сканер для оператора

 

 

 

Электронные весы

 

 

 

Компьютеры:

 

 

 

сервер

 

 

 

рабочая станция

 

 

 

Источник бесперебойного питания

 

 

 

Программное обеспечение

 

 

 

Затраты на обучение персонала

 

 

 

Лазерный принтер

 

 

 

Общая стоимость

 

 

 

 

Таблица 13 – Исходные данные для определения возможности перехода
на автоматизированную систему торговли в магазине

Показатели Значение
Годовой объем товарооборота в исследуемом году, млн р.  
Прогноз прироста товарооборота в первый год после внедрения автоматизации торговли, % * 15
Прогноз прироста товарооборота в течение трех последующих лет после внедрения автоматизации торговли, % * 10

Окончание таблицы 13

Показатели Значение
Прогноз прироста рентабельности в первый год внедрения автоматизации торговли, % * 3
Прогноз прироста рентабельности в течение трех последующих лет после внедрения автоматизации торговли, % * 5
Цена весов торговых печатающих, млн р. за ед.  
Цена POS-терминала, млн р. за ед.  
Цена компьютера, млн р. за ед.  
Цена сканера, млн р. за ед.  
Программное обеспечение, млн р.  
Затраты на обучение персонала, млн р.  

Примечание – Знаком «*» обозначены данные, приведенные на основании мнения экспертов, занимающихся вопросами автоматизации.

 

Таблица 14 – Оценка возможности перевода на автоматизированную систему
торговли магазина (склада)

Показатели

Год

1-й 2-й 3-й
Дополнительный товарооборот за счет автоматизации, млн р.      
Экономический эффект автоматизации, млн р.      

 

Изложение состояния элементов и этапов автоматизации в изучаемом торговом объекте необходимо проводить по той же логической схеме, по которой эти элементы и этапы рассматривались в главе 1 данной работы. При этом само изложение должно сопровождаться подробным анализом соответствующих фактических цифровых материалов, в том числе и с помощью таблиц. Часть полученных в данной главе результатов можно представить в виде простых и наглядных рисунков (схем). Их можно использовать и в других главах работы.

В третьей главе данной работы на основании результатов анализа, полученных во второй главе, формулируются основные направления совершенствования коммерческой деятельности за счет использования современных информационных технологий. При этом следует ши-
роко использовать опыт совершенствования данной деятельности, изложенный в различных литературных источниках, прежде всего в периодической печати. В процессе написания данной главы следует особое внимание обращать на реальность предлагаемых путей совершенствования коммерческой деятельности, а также на их экономическую обоснованность и эффективность. Важно при этом показать, какой экономический и социальный эффект могут принести формулируемые в данной работе предложения.

В заключении в краткой форме (на 3–4 страницах) излагаются основные результаты, выводы и предложения, вытекающие из материалов основной части работы. При этом в данном разделе должны последовательно обобщаться материалы всех глав выполненной работы. Выводы и предложения в заключении могут делиться на соответствующие пункты. Материалы данного раздела в дальнейшем должны стать основой доклада при защите дипломной работы.

В приложении целесообразно помещать часть использованных или полученных в работе исходных или промежуточных данных, формы документов по коммерческой деятельности, а также конкретных документов по изучаемой деятельности и соответствующие нормативные и другие материалы.

 

 

Тема: Коммерческая деятельность по формированию
товарных ресурсов (на материалах торговой
организации)

 

Введение.

1. Сущность и задачи коммерческой деятельности по формированию товарных ресурсов в современных условиях.

1.1. Сущность и содержание коммерческой деятельности по формированию товарных ресурсов.

1.2. Факторы, влияющие на формирование товарных ресурсов.

2. Состояние коммерческой деятельности по формированию товарных ресурсов.

2.1. Организационно-экономическая характеристика субъекта хозяйствования.

2.2. Изучение покупательского спроса и определение потребности в товарах.

2.3. Источники формирования ресурсов и поставщики товаров, их роль в товарном обеспечении.

2.4. Система хозяйственных связей по поставкам товаров и ее эффективность.

2.5. Оценка результатов коммерческой деятельности по формированию товарных ресурсов и эффективность их использования.

3. Основные направления совершенствования и повышения эффективности коммерческой деятельности по формированию товарных ресурсов.

3.1. Рекомендуемые направления совершенствования коммерческой деятельности по формированию товарных ресурсов.

3.2. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности по формированию товарных ресурсов.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

Во введении должна быть обоснована необходимость совершен-
ствования коммерческой деятельности по формированию товарных ресурсов в современных условиях.

В условиях создания рыночного механизма, необходимости обеспечения наиболее полного удовлетворения спроса важен комплексный подход к осуществлению коммерческой деятельности предприятий, переориентированию ее на рынок, потребителя, так как промышленные предприятия никогда не были заинтересованы в повышении степени удовлетворения спроса населения. Это было только задачей торговли.

Новые условия деятельности предприятий торговли на рынке товаров народного потребления определяются имеющими место изменениями в формировании товарных ресурсов: расширением горизон­тальных связей, многоканальностью закупок товаров, формированием альтернативных структур и конкуренции.

Поскольку в сложившейся экономической ситуации невозможен быстрый переход от одного подхода к формированию ресурсов к другому, реальным является наличие наряду с элементами административных методов управления элементов свободной торговли, приобретающих приоритетное значение по мере формирования рынка потребительских товаров.

В рыночных условиях в основе деятельности предприятий, в том числе и торговых, должна лежать целевая установка достижения прибыли.

Получение определенной величины прибыли обеспечивается выполнением конкретного объема товарооборота, который возможен только при наличии соответствующего объема товарных ресурсов.

Таким образом, коммерческая деятельность по формированию товарных ресурсов – это основной инструмент достижения конечных экономических результатов.

Во введении также следует указать цель, задачи, объект исследования и информационную базу.

Первая глава дипломной работы теоретическая. В пункте 1.1 на основе изучения литературных источников следует привести характеристику термина «товарные ресурсы». Если объектом исследования является предприятие системы потребительской кооперации, то необ-
ходимо охарактеризовать и термин «собственные товарные ресурсы», затем раскрыть содержание коммерческой деятельности по формированию товарных ресурсов. При этом нужно последовательно рассмот-
реть ее основные элементы:

· изучение покупательского спроса и обоснование потребности в товарных ресурсах;

· выявление и изучение источников поступления товаров;

· выбор партнеров для установления хозяйственных связей;

· установление хозяйственных связей с поставщиками товаров;

· организацию оптовых закупок товаров и их документальное оформление;

· контроль за исполнением договорных обязательств;

· оценку эффективности использования товарных ресурсов.

Все операции по формированию ресурсов можно условно разделить на предварительные, непосредственные и заключительные.

При раскрытии пункта 1.1 необходимо обратить внимание на то, что с целью увеличения объемов товарных ресурсов для внутреннего рынка и поддержания отечественных товаропроизводителей в последние годы формирование товарных ресурсов осуществляется по следующим направлениям:

· путем государственного регулирования (государственный заказ, квоты и фонды);

· на основе свободных закупок, т. е. по свободному волеизъявлению сторон.

Государственное регулирование формирования ресурсов определено по двум уровням:

· республиканскому, т. е. ресурсы формируются Министерством торговли Республики Беларусь;

· областному, т. е. ресурсы формируются областными управлениями потребительского рынка.

Необходимость централизованного распределения отдельных видов товарных ресурсов обусловлена сложившейся экономической ситуацией в республике, характеризующейся наличием крупных предприятий-монополистов и слабой конкуренцией в сфере производства. Это одна из мер по защите рынка отечественных товаропроизводителей и потребителей в одинаковой степени.

Необходимо обратить внимание на то, что формирование товарных ресурсов на основе свободной купли-продажи является наиболее прогрессивным.

При выполнении дипломной работы по материалам предприятий системы потребительской кооперации нужно отметить роль внутрисистемных источников в товарном обеспечении.

Пункт 2 первой главы предполагает изучение влияния положительных и отрицательных факторов на деятельность по формированию товарных ресурсов конкретным предприятием.

Всю совокупность факторов можно разделить на не зависящие от торгового предприятия (внешние) и зависящие от торгового предприятия (внутренние).

К внешним относят экономические, демографические факторы, бытовую и потребительскую культуру населения, научно-техничес-
кое развитие, а также социальные, политико-правовые и природно-климатические факторы.

К внутренним можно отнести объем и структуру деятельности предприятия, организационную структуру, кадровый потенциал, состояние материально-технической базы торгового предприятия и ее соответствие современным требованиям, финансовое состояние пред-
приятия и др.

Освещая факторы первой группы, необходимо представить в динамике за ряд лет показатели, характеризующие состояние производства по анализируемой товарной группе и покупательную способность населения, численность и половозрастную структуру населения, уровень и соотношение розничных цен и тарифов в целом по республике и в изучаемом регионе и т. д. Для этого используются статистические сборники и материалы периодической печати.

Характеристика факторов второй группы предполагает рассмотрение внутреннего потенциала предприятий.

При этом следует представить схемы организационных структур предприятия и аппарата управления.

При оценке системы организации и управления на предприятии основное внимание должно быть уделено коммерческой службе пред-
приятия (особенно занимающейся вопросами формирования товарных ресурсов), анализу распределения численности работников предприятия по их должностям, образовательному уровню, квалификации и наличию специальной подготовки сотрудников.

При оценке состояния материально-технической базы особое внимание уделяется анализу имеющихся типов торговых организаций (ассортиментному профилю и размерам), их технической оснащенности (наличие и виды торгово-технологического оборудования).

При освещении внутренних факторов предприятия могут быть использованы формы таблиц 1–6 и таблиц, приведенных в приложении В.

Факторы, влияющие на формирование товарных ресурсов, можно группировать и по другим признакам, например:

· по каналам влияния (формирующие объем товарного предложения и ассортиментную структуру);

· по характеру воздействия на результаты деятельности (объективные и субъективные);

· по стабильности (постоянные и непрерывно изменяющиеся);

· по степени значимости (основные и второстепенные);

· по степени количественного измерения влияния на результативный показатель (поддающиеся количественной оценке и не поддающиеся количественной оценке) и т. д.

Вторая глава носит аналитический характер и предполагает детальное изучение практики формирования товарных ресурсов на конкретном объекте исследования.

Из сущности коммерческой деятельности по формированию товарных ресурсов вытекает необходимость тщательного и всестороннего изучения спроса как основы для принятия коммерческих решений о закупке товаров нужного объема и требуемого ассортимента.

При изложении пункта 1 второй главы следует:

· показать взаимодействие между коммерческими подразделениями предприятия в области исследования конъюнктуры и спроса;

· оценить используемые методы изучения и прогнозирования спроса, которые можно объединить в две группы: методы оператив­ного учета спроса, применяемые непосредственно на торговых предприятиях, результаты которых не подвергаются статистической сводке, и статистические методы изучения спроса, организуемые как систематическое наблюдение;

· определить информационную базу для обоснования потребности в товарных ресурсах на микроуровне;

· используя методы (один из методов) прогнозирования, рассчитать потребность в товарах (или конкретной группе товаров).

Расчет потребности предприятия в товарных ресурсах на прогнозируемый период осуществляется по формуле

П = ОпрЗн + Зк + Вn,

где П – потребность предприятия в товарных ресурсах;

Опр – прогнозируемый объем продажи товаров;

Зн – запасы на начало прогнозируемого периода;

Зк – ожидаемые запасы (норматив) на конец прогнозируемого периода;

Вn – ресурсы товаров, необходимые для восполнения прогнозируемых потерь (естественная убыль, уценка и др.).

Для товарных ресурсов и их структуры важное значение имеют источники их формирования (пункт 2.2). Вначале необходимо изучить возможные источники поступления товаров, а затем провести анализ конкретных поставщиков, используя различные группировочные признаки. При этом можно использовать формы таблиц в приложениях.

В процессе формирования товарных ресурсов субъекты хозяйствования вступают в экономические взаимоотношения, т. е. устанавливают хозяйственные связи.

В пункте 3 второй главы необходимо охарактеризовать виды и структуру хозяйственных связей, порядок согласования условий договоров поставки и спецификаций, так как только в них указываются количество и развернутый ассортимент товаров, что является важным условием в формировании торгового ассортимента.

Следует показать, с использованием каких форм оптовых закупок формируются товарные ресурсы.

Основной показатель, оценивающий результативность деятельности торгового предприятия, – объем товарооборота (пункт 2.4).

Объем розничного товарооборота торговли предприятия зависит от его товарного обеспечения, т. е. объемов товарных ресурсов. Поэтому оценку следует начать с анализа товарного баланса в целом по предприятию и по отдельным товарным группам и расчета показателей эффективности использования товарных ресурсов.

Правильное определение потребности в товарах, оптимальный выбор партнеров и рациональная договорная работа с ними, структура поступления товарных ресурсов оказывают непосредственное влияние на эффективность деятельности организации. Поэтому необходимо проанализировать розничный товарооборот и структуру товарных запасов, товарооборачиваемость как оценочный показатель коммерческой деятельности, валовые доходы, издержки обращения, при-
быль от реализации, структуру издержек обращения, непосредственно связанных с формированием товарных ресурсов (транспортные расходы, проценты за пользование кредитом, расходы на хранение, оплату товаров, потери товаров и др.).

При написании пункта 1 третьей главы в процессе анализа факторов, влияющих на формирование товарных ресурсов и в целом на работу предприятия, нужно выделить те, которые оказали положительное влияние и обеспечили определенный коммерческий успех, т. е. обобщить и систематизировать информацию, проанализированную в первой и второй главах.

При изложении пункта 3.2, оценив уровень организации коммерческой работы по формированию товарных ресурсов, следует перечислить мероприятия по ее совершенствованию.

В заключении нужно сформулировать краткие выводы по каждому вопросу и предложить экономически обоснованные пути повышения формирования и эффективности использования товарных ресурсов.

 

 

Тема: Коммерческая деятельность по управлению товарными ресурсами (на материалах кооперативных торговых
организаций)

 

Введение.

1. Сущность и содержание коммерческой деятельности по управлению товарными ресурсами.

1.1. Сущность и содержание коммерческой работы по управлению товарными ресурсами.

1.2. Основные требования, предъявляемые к организации коммерческой деятельности на рынке товаров народного потребления.

2. Организация коммерческой работы по управлению товарными ресурсами в торговой организации.

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика торговой организации и района ее деятельности.

2.2. Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров.

2.3. Анализ существующих путей товародвижения в торговой организации.

2.4. Организация контроля за устойчивостью ассортимента товаров в розничных торговых организациях.

3. Совершенствование коммерческой деятельности по управлению товарными ресурсами.

3.1. Пути совершенствования товароснабжения розничной торговой сети торговой организации.

3.2. Рекомендации по увеличению объемов продажи товаров и нормализации товарных запасов в торговой организации.

3.3. Основные направления повышения эффективности коммерческой деятельности по управлению товарными ресурсами в торговой организации.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

Управление товарными ресурсами представляет собой планомерно организованный процесс, направленный на достижение соответствия между планами товарооборота и поступления товаров, сбалансированного развития спроса населения и предложения товаров. Коммерческая деятельность по управлению товарными ресурсами включает комплекс плановых, экономических, организационных и технических мероприятий, важнейшее из которых – это изучение спроса обслуживаемого населения, разработка и представление заявок (потребительских заказов) на товары, совершенствование договорных связей, рационализация путей движения товаров, оптимальное размещение и контроль за состоянием товарных запасов, организация контроля за устойчивостью ассортимента товаров в розничной торговой сети, совершенствование централизованной доставки товаров. Все эти мероприятия способствуют повышению эффективности торговой деятельности, улучшению культуры обслуживания населения, росту товарооборота и ускорению оборачиваемости товаров.

В первой главе раскрываются основные теоретические положения. Необходимо учитывать тот факт, что существует достаточно много разработок, направленных на совершенствование коммерческой деятельности по управлению товарными ресурсами.

Студенту следует:

· самостоятельно найти и изучить литературу по проблемам организации коммерческой деятельности торговых организаций и предприятий;

· оценить основные понятия и положения, а также определить фак-
торы, влияющие на процесс организации товароснабжения розничной торговой сети.

При раскрытии теоретического вопроса студенту необходимо пользоваться не только основной литературой по данной теме, но и информацией из периодической печати (газет, журналов и т. д.).

В пункте 1.1 рассматриваются основные элементы, отражающие содержание коммерческой деятельности. К ним относятся:

· информационное обеспечение коммерческой деятельности;

· изучение спроса обслуживаемого населения;

· определение потребности в товарах;

· выбор партнеров для установления хозяйственных связей и каналов продвижения товаров;

· коммерческая деятельность по установлению хозяйственных связей между партнерами;

· организация оптовых закупок товаров;

· коммерческая деятельность по оптовой и розничной продаже товаров;

· рекламно-информационная работа;

· оказание услуг;

· управление товарными ресурсами.

Кроме того, следует раскрыть сущность коммерческих операций, обслуживающих различные этапы процесса товародвижения.

При изложении пункта 2 первой главы необходимо раскрыть сущность понятия «коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг», указать объекты коммерческих операций, а также остановиться на основных принципах и требованиях, предъявляемых к организации коммерческой деятельности, рассмотреть важнейшие направления ее совершенствования.

Во второй главе описывается проделанная работа по анализу коммерческой деятельности по управлению товарными ресурсами по материалам конкретного предприятия или организации. При написании главы студент должен оформлять данные в виде сводных и расчетных таблиц, а наиболее важную информацию, полученную в ходе расчетов, представить в виде рисунков (схем, диаграмм, графиков).

Студенту необходимо:

· согласно выбранной методике провести сбор информации, необходимой для анализа существующих путей товародвижения, определения устойчивости ассортимента товаров на розничных торговых предприятиях;

· проанализировать собранную информацию.

При написании пункта 2 второй главы следует провести анализ организации коммерческой работы по оптовым закупкам товаров на предприятии, порядка определения потребности в товарах, а также изучить формы оптовых закупок товаров.

В пункте 3 необходимо исследовать существующие схемы товародвижения на предприятии, вопросы товароснабжения розничных торговых предприятий, звенности товародвижения на примере отдельных товарных групп. При определении звенности товародвижения следует иметь в виду, что в работе речь должна идти, прежде всего, о внутрисистемной звенности (без учета прохождения товаров через склады других систем до их поступления на склады потребкооперации).

При этом анализируется не вся торгово-организационная звенность, а лишь оптово-складская, в связи с чем товарооборот розничной торговой сети соотносится только с оптово-складским оборотом, а не с суммой оптового и розничного оборота.

Оптово-складской оборот должен включать и отпуск товаров с нехозрасчетных складов райпо (райпотребсоюзов). Следует также рассмотреть такие факторы, влияющие на процессы товародвижения (товароснабжения), как производственные, торговые и транспортные. Теоретический материал следует увязать с цифровым и опытом практической деятельности.

При раскрытии пункта 4 второй главы следует изучить состояние организации контроля за устойчивостью ассортимента товаров, произвести анализ соответствия ассортимента торговых предприятий установленным для них ассортиментным перечням путем исчисления коэффициентов полноты и устойчивости ассортимента товаров в магазинах, оценить работу специалистов коммерческих служб оптовых баз, райпо, торговых объединений по управлению ассортиментом.

В третьей главе представляются обоснованные рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности по управлению товарными ресурсами для конкретного предприятия или организации.

Студенту необходимо:

· выявить недостатки в коммерческой деятельности по управлению товарными ресурсами;

· предложить направления совершенствования этой деятельности;

· экономически обосновать предлагаемые пути совершенствования коммерческой деятельности.

Также нужно разработать конкретные мероприятия, направленные на совершенствование коммерческой деятельности по управлению товарными ресурсами в райпо (райпотребсоюзе), на оптовой базе. При этом каждое мероприятие должно рассматриваться с точки зрения:

· сущности;

· эффекта от внедрения;

· необходимых затрат на внедрение;

· возможных трудностей при внедрении;

· плана внедрения (примерный календарный план, сроки исполнения, ответственные за исполнение, контроль за исполнением).

При написании пункта 1 третьей главы следует на основе проведенного анализа разработать и обосновать основные направления совершенствования снабжения розничных торговых организаций. При этом необходимо, в первую очередь, определить структурные подразделения розничных торговых предприятий, которые несут непосредственную ответственность за бесперебойное снабжение магазинов. Затем следует указать пути решения и устранения имеющихся в работе недостатков. Недостатки могут быть выявлены при анализе и определении основных и дополнительных источников товароснабжения, разработке потребительского заказа и схем товародвижения по каждому магазину и товарной группе, определении объема партии завоза товаров в магазины, сборе и обработке коммерческой информации и т. д.

При совершенствовании товародвижения следует исходить из то­го, что рациональную систему товародвижения в потребительской кооперации обеспечивает прежде всего оптимальное разграничение функций между межрайонным и районным оптом по обслуживанию различных типов магазинов с учетом местных условий того или иного района. Наряду с этим при разработке и утверждении схем завоза товаров необходимо в полной мере использовать имеющиеся резервы сокращения звенности товародвижения за счет развития прямых связей с производителями товаров.

При раскрытии пунктов 2 и 3 данной главы следует определить конкретные мероприятия по увеличению объемов продажи и повышению эффективности работы конкретного предприятия или организации кооперативной торговли. При этом следует иметь в виду, что активизация продажи товаров способствует:

· демонстрации товаров как средству стимулирования продажи, их выкладке;

· упаковке и маркировке товаров;

· предоставлению услуг покупателю (до продажных, послепродажных);

· продаже товаров по сниженным ценам;

· предоставлению скидок покупателям на объем продаж;

· продаже товаров в кредит на льготных условиях;

· премиальной продаже;

· организации выставок-продаж, ярмарок, рекламных кампаний и т. д.

На основе анализа важнейших показателей эффективности коммерческой деятельности необходимо определить конкретные пути ее повышения и эффективности. К основным показателям относят:

· развитие розничного товарооборота;

· качество торгового обслуживания покупателей;

· ускорение товарооборачиваемости;

· уровень рентабельности торговли;

· издержки обращения;

· производительность труда работников.

При анализе этих показателей необходимо определить резервы сокращения издержек, повышения рентабельности и роста производительности труда.

В заключении должны быть изложены основные выводы и предложения, содержащие оценку исследуемого вопроса, а также обоснованные рекомендации по управлению товарными ресурсами.

Написанная дипломная (курсовая) работа по данной теме оценивается исходя из следующих критериев:

· охват теоретических источников по теме;

· полнота и объем собранной информации для анализа коммерческой деятельности по управлению товарными ресурсами;

· полнота и качество анализа собранной информации;

· обоснованность и необходимость предлагаемых рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности и повышению ее эффективности;

· стиль изложения материала, его наглядность и логическое построение.

 

 

Тема: Коммерческая деятельность по управлению товарными запасами и ее совершенствование (на материалах
торговой организации)

 

Введение.

1. Управление товарными запасами как важнейший элемент коммерческой деятельности.

1.1. Сущность и содержание коммерческой работы по управлению товарными запасами.

1.2. Методы и системы управления товарными запасами.

2. Организационно-экономическая характеристика торговой организации и зоны ее деятельности.

3. Анализ коммерческой работы по управлению товарными запасами.

3.1. Оценка состояния товарных запасов и анализ товарооборачиваемости.

3.2. Управление товарными запасами при розничной продаже товаров.

4. Направления совершенствования коммерческой деятельности по управлению товарными запасами.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

Первая глава дипломной работы является теоретической. В ней на основе изучения соответствующих литературных источников следует раскрыть теоретические аспекты исследуемых вопросов.

В пункте 1 первой главы должны быть раскрыты сущность и содержание коммерческой работы по управлению товарными запасами, определены цели и задачи. Следует также привести определение товарных запасов, их классификацию и охарактеризовать виды.

При изложении пункта 2 должны быть определены причины создания товарных запасов, а также необходимость управления ими.

Далее следует назвать и охарактеризовать методы и системы управления товарными запасами. При этом целесообразно провести сравнительную оценку различных методов и систем управления товарными запасами, выявив их преимущества и недостатки, а также возможность реального применения в практической деятельности.

При этом следует сделать акцент на применении логистических элементов, т. е. методов ABC- и XYZ-анализа при управлении товарными запасами.

Третья глава носит аналитический характер.

При изложении пункта 1 данной главы необходимо детально и последовательно осуществить анализ данных о товарообороте по ассортиментным позициям данных инвентаризаций о товарных остатках.

Проведя анализ указанных показателей, следует сделать соответствующие выводы, позволяющие оценить состояние товарных запасов и товарооборачиваемости.

Пункт 2 третьей главы должен раскрывать реальное применение методов и систем управления товарными запасами при розничной про-
даже товаров.

Необходимо четко обозначить методы и системы управления запасами, применяемые в торговой организации.

При этом следует охарактеризовать существующий порядок учета и контроля за состоянием запасов, изучить его документальное оформление (необходимые документы приложить), показать роль отдельных служб и специалистов.

Далее следует оценить работу по определению размера заказываемых партий завоза, частоты и периодичности доставки товаров отдельных ассортиментных позиций.

Нужно раскрыть проводимые мероприятия по управлению товарными запасами, непосредственно касающиеся:

· формирования ассортимента и контроля за его состоянием;

· стимулирования розничной продажи товаров, в том числе и на основе применения приемов мерчендайзинга.

В четвертой главе дипломной работы представляется необходимым дать обоснованные рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности, связанной с управлением товарными запасами.

В данном случае рекомендации могут разрабатываться в следующих направлениях:

· улучшение организации контроля за состоянием товарных запасов, в том числе и ассортимента товаров;

· определение оптимального перечня информации, необходимой для оценки состояния запасов и вариантов ее получения;

· определение возможности использования современных информационных систем и технологий;

· определение методов и систем управления товарными запасами, возможных для использования в торговой организации; практическое применение методов ABC- и XYZ-анализа;

· разработка конкретных мероприятий по стимулированию продажи товаров, в том числе и на основе приемов мерчендайзинга, как средства управления товарными запасами.

Разрабатывая мероприятия по каждому из указанных направлений, следует:

· четко сформулировать содержание мероприятия;

· определить затраты на внедрение и его эффект;

· выявить возможные трудности внедрения;

· определить ответственных исполнителей и возможные сроки исполнения.

 

 

Тема: Коммерческая деятельность по изучению
и прогнозированию спроса, ее эффективность

 

Введение.

1. Изучение и прогнозирование спроса как элемента коммерческой деятельности.

1.1. Сущность и значение работы по изучению и прогнозированию покупательского спроса.

1.2. Методы изучения и прогнозирования спроса на товары народного потребления.

2. Состояние коммерческой деятельности по изучению спроса в торговой организации.

2.1. Организационно-экономическая характеристика торговой организации и района ее деятельности.

2.2. Методы сбора и обработки информации о спросе населения на товары народного потребления.

2.3. Прогнозирование покупательского спроса и использование этих материалов в коммерческой работе.

3. Эффективность коммерческой деятельности по изучению и прогнозированию спроса.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

 

Тема: Коммерческая деятельность по изучению
и прогнозированию спроса, ее совершенствование
(на материалах оптовых и розничных торговых
организаций)

 

Введение.

1. Изучение и прогнозирование спроса как элемента коммерческой деятельности.

1.1. Сущность и значение работы по изучению и прогнозированию покупательского спроса.

1.2. Методы изучения и прогнозирования спроса на потребительские товары.

2. Организационно-экономическая характеристика торговой организации и зоны ее деятельности.

3. Оценка состояния коммерческой деятельности по изучению и прогнозированию покупательского спроса торговой организации.

3.1. Применяемые методы сбора и обработки информации о спросе населения на товары.

3.2. Прогнозирование покупательского спроса и использование материалов прогноза в практической работе.

4. Направления совершенствования коммерческой деятельности по изучению и прогнозированию спроса.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

Первая глава теоретическая и должна содержать основные теоретические положения по исследуемой проблеме.

При изложении пункта 1 необходимо:

· определить, что собой представляет деятельность данной организации;

· охарактеризовать покупательский спрос и проследить развитие данной категории рынка;

· показать различие между спросом и потребностями;

· привести определение количественной и качественной оценки спроса;

· показать признаки классификации спроса и представить характеристику видов спроса (классификацию спроса следует изобразить в виде схемы);

· назвать и охарактеризовать факторы, влияющих на спрос, исполь-
зовать при этом статистические данные;

· указать, какие службы на разных уровнях управления, в том числе и системы потребительской кооперации, занимаются изучением спроса.

В пункте 2 данной главы следует назвать источники информации о спросе и охарактеризовать их. Далее нужно привести характеристику методов изучения спроса, а также прогнозирования спроса на потребительские товары и определить возможности их использования в практической деятельности торговых организаций.

Третья глава является практической и должна содержать материалы исследования деятельности конкретной торговой организации.

В пункте 1 третьей главы следует проанализировать использование источников и методов сбора информации о спросе.

Необходимо показать, какая служба или отдельные специалисты занимаются сбором и обработкой информации о спросе.

Если организация имеет отдельную службу или отдел по изучению спроса, в этом случае следует привести их подробную характеристику, в которой указать состав и описать выполняемые функции.

Как свидетельствует практика, наиболее распространенным методом сбора информации о спросе является статистический метод, т. е. проведение анализа данных статистической отчетности торговой организации.

В этой связи следует детально и последовательно проанализировать данные, в том числе и по ассортиментным позициям, о товарообороте, товарных запасах (в сумме и днях), товарооборачиваемости.

Ассортиментную структуру необходимо рассматривать по наиболее значимым товарным группам, используя при этом отчеты по розничной торговле (форма 3-торг), которые нужно приложить к работе.

После подробного анализа данных следует сделать вывод об изменениях в спросе на отдельные товарные группы.

В процессе исследования следует охарактеризовать ведение специ-
алистами конкретной торговой организации учета продажи товаров:

· путем ежедневной регистрации;

· по специальным карточкам;

· по товарным чекам или товарным ярлыкам.

В работе необходимо наглядно представить заполненные формы данного вида учета.

Следует также проанализировать работу по заполнению журнала учета предварительных заказов покупателей и неудовлетворенного спроса.

Нужно оценить использование таких методов комплексного изучения информации о спросе, как выставки-продажи, выставки-просмотры, покупательские конференции.

Необходимо показать использование методов экспертных оценок и спроса. Если в практической деятельности торговой организации они не нашли применения, нужно попытаться их применить. Особенно это касается метода опроса, и в частности анкетного опроса.

Также следует разработать анкету с вопросами относительно спроса на конкретную группу товаров, провести опрос и на его основании сделать соответствующие выводы.

Завершением исследования по данному вопросу должна стать оценка применяемых методов по обработке данных о спросе (статистическая сводка, группировка, расчет обобщающих показателей, построение рядов динамики, индексный, табличный, графический, корреляционно-регрессионный).

При изложении пункта 2 третьей главы следует привести оценку применения в практической деятельности методов прогнозирования спроса, характеристика которых была представлена в пункте 1.2.

Практика свидетельствует, что наиболее распространенный метод прогнозирования – балансовый метод. В этой связи необходимо показать действие данного метода и привести расчет.

Далее следует показать возможность использования других методов прогнозирования и провести расчет.

Данные, полученные расчетным путем на основе использования различных методов прогнозирования спроса, необходимо представить в таблицах, представленных в приложении В.

При рассмотрении метода экстраполяции приводятся данные о значении факторов, влияющих на изменение спроса (денежные доходы, цена и т. д.).

Полученные данные следует проанализировать и показать возможность использования их для обоснования потребности в товарах на планируемый год, а также увязать с разработкой потребительского заказа на товары.

В четвертой главе необходимо представить анализ показателей эффективности коммерческой деятельности и отдельных статей расходов на реализацию, зависящих в определенной степени от коммерческой работы по изучению спроса, а затем представить обоснованные рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности, связанной с изучением и прогнозированием спроса.

В данном случае рекомендации могут разрабатываться в следующих направлениях:

· создание специальной службы или возложение обязанностей на конкретного специалиста по изучению и прогнозированию спроса;

· определение реальных, ранее не используемых методов сбора и обработки информации о спросе;

· определение реально возможных для применения методов прогнозирования спроса;

· разработка в бизнес-плане конкретных мероприятий по изучению и прогнозированию спроса;

· предложения по поводу использования современных информационных технологий с конкретными программными продуктами.

 

 

Тема: Определение потребности в товарах для оптовых
закупок (на материалах торговой организации,
на примере товарной группы)

 

Введение.

1. Роль и место коммерческой деятельности по определению потребности в товарах для обеспечения в них населения.

1.1. Сущность потребительского заказа и содержание коммерческой работы по обоснованию потребности в товарах для оптовых закупок.

1.2. Требования, предъявляемые к информации, необходимой для обоснования потребительского заказа.

2. Оценка коммерческой работы по обоснованию потребности в товарах для оптовых закупок.

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика торговой организации и зоны ее деятельности.

2.2. Информационные данные, используемые для обоснования потребности в товарах.

2.3. Методы прогнозирования, используемые для определения емкости рынка, его сегментов, обоснования структуры ассортимента потребительского заказа на торговом предприятии (организации).

3. Пути повышения эффективности коммерческой работы по обоснованию потребности в товарах для оптовых закупок.

3.1. Недостатки в организации коммерческой работы по обоснованию потребности в товарах.

3.2. Совершенствование организации работы по обоснованию потребности в товарах.

3.3. Основные направления улучшения информационно-методиче-
ского обеспечения определения потребности в товарах.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

Определение потребности в товарах – важнейший этап коммерческой деятельности. Материалы по прогнозированию объемов и структуры потребности в товарах служат основой для формирования потребительского заказа и закупки товаров на оптовых ярмарках. С одной стороны, потребительский заказ – документ, обобщающий итоги коммерческой работы, а с другой стороны, инструмент, призванный, наряду с другими мерами, обеспечить соответствие спроса и предложения товаров. Поэтому от степени обоснованности потребности в товарах во многом зависят насыщение рынка товарами, ликвидация имеющегося дефицита отдельных товаров, удовлетворение спроса населения, рост потребления, улучшение его структуры, а также финансовые результаты деятельности промышленных и торговых организаций и предприятий. Таким образом, рассмотрение данной темы при написании курсовых и дипломных работ будущими коммерсантами представляется весьма актуальным.

Первая глава исследования должна содержать основные теоретические положения по исследуемой проблеме. Более полному освещению теоретических вопросов будет способствовать изучение студентами не только литературных источников, но и нормативных документов, методических рекомендаций по обоснованию потребности в товарах, которые разработаны научно-исследовательскими институтами, в том числе и Научно-исследовательским институтом Белкоопсоюза, материалов периодической печати (газет, журналов и т. д.).

При раскрытии первого пункта данной главы представляется необходимым охарактеризовать состав, источники и виды информации, используемой при обосновании потребности в товарах, с точки зрения ее достоверности, реальности и объективности, полноты и сопоставимости, экономичности и доступности, своевременности и периодичности, пригодности к автоматизированной обработке и т. д.

Во второй главе должны быть охарактеризованы организация коммерческой работы по определению потребности по конкретной товарной группе, методы прогнозирования емкости рынка и его структуры. Основное внимание в этой главе должно быть уделено проведе-
нию прогнозных расчетов объемов спроса, товарных запасов с исполь-
зованием различных методов прогнозирования: экстраполяции, нормативного, экспертных оценок и т. д. Необходимо учесть, что для обоснования потребности в товарах недостаточно воспользоваться прогнозами спроса, разработанными на основе экстраполяции. Правомерно рассматривать экстраполяцию не как конечный результат прогнозирования, а как начальный этап. Характеристика различных методов прогнозирования содержится в ряде литературных источников, рекомендуемых в пособии. Полученные результаты должны быть оформлены в аналитических и расчетных таблицах, диаграммах.

Для полного раскрытия темы студенту нужно выполнить следующее:

· провести сбор информации, необходимой для обоснования потребности в товарах, как минимум, за последние пять лет;

· проанализировать собранную информацию с использованием средних величин темпов роста, прироста (снижения), абсолютного прироста, показателей дисперсии и корреляции;

· спрогнозировать объемы потребности торговых предприятий в конкретных группах товаров для их оптовой закупки;

· оценить и откорректировать полученные результаты.

В третьей главе представляется необходимым дать обоснованные рекомендации по совершенствованию коммерческой работы, касающейся определения потребности в товарах (организационный, инфор-
мационный и методический аспекты).

Необходимо выполнить следующее:

· Выявить недостатки в организации коммерческой работы по обоснованию потребности в товарах.

· Определить оптимальный перечень информации, необходимой для обоснования потребности в конкретном виде товаров, по которому проводились прогнозные расчеты.

· Определить методы прогнозирования, по которым получены более достоверные результаты по анализируемой группе товаров.

· Разработать мероприятия по совершенствованию работы по обоснованию потребности в товарах на предприятии. При этом каждое мероприятие должно быть рассмотрено по следующим позициям: содержание мероприятия, эффект от внедрения, затраты на внедрение, возможные трудности при внедрении, сроки исполнения, ответственные исполнители, контроль за исполнением.

Написанная дипломная (курсовая) работа по данной теме оценивается исходя из следующих критериев:

· охват теоретических источников по теме;

· полнота и объем собранной информации, необходимой для обоснования потребности в конкретном виде товара;

· обоснованность прогнозных расчетов;

· необходимость предлагаемых рекомендаций по совершенствованию работы по обоснованию потребности в товарах;

· стиль изложения материала, его наглядность и логичность.

 

 

Тема: Коммерческая деятельность по выбору партнеров
и каналов продвижения товаров на розничный рынок
(на материалах торговой организации)

 

Введение.

1. Сущность процесса товародвижения и направления его совершенствования в современных условиях развития экономики Республики Беларусь.

1.1. Природа, цели и каналы товародвижения, его коммерческие основы.

1.2. Основные направления совершенствования товародвижения в современных условиях хозяйствования.

2. Организационно-экономическая характеристика организации и условия его функционирования.

3. Анализ сложившейся системы товародвижения товаров на торговом предприятии.

3.1. Товарные источники и система взаимоотношений участников процесса товародвижения.

3.2. Факторы, влияющие на выбор партнеров и каналов продвижения товаров на торговом предприятии.

3.3. Оценка эффективности товародвижения и пути его рационализации.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

Первая глава дипломной работы является теоретической. В ней на основе изучения соответствующих литературных источников следует раскрыть сущность процесса товародвижения, его технологический и коммерческий аспекты, показать возможные каналы и участников товародвижения, а также раскрыть сущность жесткой и гибкой схем товародвижения с учетом существующей системы планирования производства и распределения товарных ресурсов.

В пункте 2 первой главы должны быть определены цели рациональной организации товародвижения, критерии и основные направления совершенствования этого процесса, которые теоретически возможны в условия рыночной экономики.

Третья глава также является аналитической. При этом отправной точкой исследования должно стать понимание того, что от уровня организации товародвижения как основного процесса торговли зависит конкурентоспособность изучаемой организации, а вся коммерческая работа, связанная с выбором путей товародвижения и партнеров-пос-
тавщиков, оказывает решающее влияние на рентабельность.

Проводимое исследование предполагает объективный глубокий анализ сложившихся схем товародвижения за определенный период времени, включающий изучение:

· товарных источников, объемов и ассортимента поставок (по избранным товарам);

· сложившихся схем поступления закупаемых товаров;

· звенности товародвижения и роли опта в этом процессе;

· факторов, которые влияют на скорость и издержки товародвижения.

К числу факторов, влияние которых целесообразно оценить, следует отнести следующие:

1. Производственные, к которым относят:

· размещение производства товаров;

· степень его специализации;

· влияние сезонности производства и потребления отдельных товаров.

2. Транспортные (наличие и состояние дорог, связывающих предприятие с его поставщиками и покупателями; наличие и уровень тран-
спортных средств, обеспечивающих товародвижение; существующие системы транспортирования и их технологический уровень).

3. Торговые факторы, среди которых можно выделить:

· зависимость схем товародвижения от объемов и структуры товарооборота торговых предприятий и его клиентуры;

· характер и свойства продвигаемого на рынок товара;

· размещение оптовой и розничной сети, ее специализацию;

· устройство и оснащенность складов и магазинов;

· используемые методы обслуживания;

· уровень подготовки кадров, организующих товародвижение.

Особое внимание в дипломной работе должно быть уделено вопросам эффективности товародвижения. Основной резерв увеличения прибыли предприятия – формирование оптимальных валовых доходов и сокращение расходов обращения за счет рационализации товародвижения.

Поэтому необходим анализ статей расходов обращения, имеющих непосредственное отношение к тому, на каком уровне организовано товародвижение, а также оценка возможных уровней валовых доходов с учетом различных вариантов схем товародвижения.

Заключительный этап дипломной работы – разработка ее автором рекомендаций по рационализации товародвижения.

В процессе проведения исследования могут быть использованы формы аналитических таблиц и разработаны схемы товародвижения.

 

 

Тема: Коммерческая работа по организации хозяйственных
связей с поставщиками в новых условиях
хозяйствования (на материалах торговой
организации на примере товарной группы)

 

Введение.

1. Роль и система хозяйственных связей торговли с промышлен-
ностью.

1.1. Сущность и содержание хозяйственных связей торговли с промышленностью, их правовое регулирование.

1.2. Проблемы хозяйственных взаимоотношений торговых и промышленных предприятий в современных условиях.

2. Краткая организационно-экономическая характеристика торговой организации и района ее деятельности.

3. Состояние коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками товаров.

3.1. Информационное обеспечение коммерческой деятельности и определение потребности в товарах.

3.2. Поставщики товаров и их характеристика.

3.3. Организация договорной работы и ее эффективность.

4. Основные направления совершенствования хозяйственных связей с поставщиками товаров.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

Первая глава строится на основе изучения литературных источников.

В пункте 1 необходимо раскрыть понятие и содержание хозяй-
ственных связей торговли с промышленностью и их классификацию. Следует отметить, что в связи с суверенностью Республики Беларусь возникла необходимость разработки нормативных документов, регулирующих хозяйственные взаимоотношения между предприятиями внутри республики и на уровне других государств, и в первую очередь СНГ. Поэтому необходимо сделать краткий обзор законодательной и нормативной базы, регулирующей поставки товаров в Республике Беларусь.

В пункте 2 первой главы следует остановиться на существующих проблемах взаимоотношений торговых и промышленных предприятий в республике, в частности на роли государственного регулирования в защите потребительского рынка, совершенствовании процесса товародвижения, организации договорной работы. Необходимая информация содержится в периодических изданиях.

Третья глава посвящается анализу состояния коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками определенной группы товаров (швейных, трикотажных изделий, обуви и т. д.).

По этой причине вначале следует охарактеризовать информационную базу, используемую в коммерческой деятельности (обслуживаемое население или оптовые покупатели, роль и функциональное значение выбранной товарной группы для потребителя, а также удельный вес в товарообороте). Далее нужно проанализировать порядок формирования товарных ресурсов по этой группе (квотирование, свободная купля-продажа, собственные товарные ресурсы).

Необходимо также рассмотреть порядок определения потребности в товарах. Используя методы прогнозирования (экстраполяции, нормативный, балансовый), можно самостоятельно рассчитать потребность в товарах на предстоящие годы и рекомендовать их практическим работникам.

Эффективная работа торговых организаций во многом зависит от наличия достаточного количества поставщиков, которых можно охарактеризовать по различным признакам – территориальное размещение, ведомственная подчиненность, место и роль в процессе товародвиже-
ния, структуре и т. д. Результаты следует представить в виде таблиц.

Установление хозяйственных связей осуществляется через хозяйственные договоры. Организация договорной работы на уровне современных требований составляет одну из важнейших коммерческих функций. Поэтому необходимо рассмотреть порядок подготовки проекта договора, место и порядок его заключения, виды применяемых хозяйственных договоров по данной группе (поставки, консигнации, бартерный и т. п.).

Следует приложить необходимые формы документов – договор, спе-
цификацию, протокол согласования цен, протокол разногласий, коммерческие простые письма, связанные с заключением договоров. Нужно сделать выводы о правильности оформления и полноте содержания договора, защите интересов сторон.

Важное место должно быть отведено анализу условий заключенных договоров с точки зрения их выгодности (невыгодности) для торгового предприятия. Для сравнения следует использовать договоры, заключенные с поставщиками-изготовителями, поставщиками-посред-
никами (оптовой базой потребительской кооперации или другой системы, предпринимателями и др.). Результаты анализа договоров рекомендуется оформить в самостоятельно разработанной таблице.

Заключительный этап – учет и контроль выполнения договорных обязательств. Необходимо показать, по какой форме ведется учет выполнения договорных обязательств и как по товарной группе определяется выполнение поставок. Нужно проанализировать штрафные санкции, предъявляемые торговым предприятием и к торговому предприятию за невыполнение или ненадлежащее выполнение договорных обязательств. Данная глава может быть иллюстрирована графиками и диаграммами.

В четвертой главе данного исследования на основе проведенного анализа следует сделать общий вывод об уровне коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками товаров, отметить ее сильные и слабые стороны.

Затем, основываясь на реальной ситуации хозяйственной деятельности, нужно сформулировать и обосновать направления совершенствования хозяйственных связей с поставщиками товаров.

 

 

Тема: Коммерческая деятельность розничной торговой
организации и ее эффективность

 

Введение.

1. Сущность, содержание коммерческой деятельности розничной торговой организации и факторы, влияющие на ее эффективность в условиях перехода к рыночным отношениям.

1.1. Сущность, содержание коммерческой деятельности на рознич-
ном рынке.

1.2. Факторы, определяющие эффективность коммерческой деятель-
ности розничной торговой организации в современных условиях.

2. Краткая организационно-экономическая характеристика субъекта рынка и района деятельности.

3. Состояние коммерческой деятельности розничной торговой организации.

3.1. Изучение покупательского спроса и определение потребности обслуживаемого населения в товарах.

3.2. Формирование ассортимента товаров в магазинах.

3.3. Коммерческая деятельность по организации розничной продажи товаров и обслуживанию покупателей.

4. Эффективность коммерческой деятельности розничной торговой организации.

4.1. Показатели эффективности коммерческой деятельности розничной торговой организации.

4.2. Анализ и повышение эффективности коммерческой деятельности торговой организации.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

Во введении следует кратко обосновать актуальность темы, описать цели, задачи, методику, объект и результаты исследования.

Первая глава должна носить теоретический характер. В ней автор дипломной работы должен системно и творчески изложить сущность, задачи коммерческой деятельности на розничном рынке, ее содержание по элементам и их значимость в общей коммерческой работе. Факторы, определяющие эффективность коммерческой деятельности, необходимо изложить с учетом данных современного развития экономики Республики Беларусь, налоговой, финансовой, таможенной политики правительства, платежеспособности населения, инфляции, ди-
намики производства, уровня конкуренции. Эти данные можно найти
в статистических ежегодниках.

Ключевые факторы коммерческого успеха, зависящие от торгового предприятия, могут быть изложены более подробно во второй главе. В ней должны содержаться правильные сведения о юридическом названии субъекта рынка, описываться территория его деятельности, обслуживаемый контингент населения и его платежеспособность, организационная структура, кадровый потенциал, состояние материально-технической базы и ее соответствие современным требованиям, основные финансово-экономические показатели деятельности, доля рынка, конкурентная среда и конкурентоспособность данной розничной торговой организации.

Третья глава – основная аналитическая часть дипломной работы,
в которой анализируется практический материал. В пункте 1 следует изложить практику изучения и прогнозирования покупательского спроса в исследуемой организации, охарактеризовать службу, занимающуюся изучением спроса населения, ее кадровый потенциал, используемые методы для сбора и обработки информации. Студент должен самостоятельно выполнить расчет потребности населения по одной или нескольким товарным группам товаров различными мето-
дами прогнозирования:

· экстраполяции ряда динамики, с использованием коэффициента эластичности;

· экспертной оценки;

· экономико-математического моделирования на предстоящий пла-
новый год.

Также необходимо определить:

· объем и структуру товарооборота в динамике за три последних года, темпы его роста и прироста;

· запасы товаров на начало планируемого (прогнозируемого) периода;

· индексы цен;

· численность обслуживаемого населения, его половозрастной и со-
циальный составы, уровень образования и доходов (покупательную способность);

· рациональные нормы питания и потребления (на непродоволь-
ственные товары);

· потребительский заказ на предстоящий плановый год.

При написании данной главы необходимо получить статистические данные о натуральном хозяйстве, охарактеризовать финансовое состояние субъекта рынка и его платежеспособность.

Если цель исследования – определение спроса на отдельный товар, то можно рекомендовать анкетный метод опроса населения.

Для удовлетворения спроса населения на товары и услуги коммерческий аппарат организации (фирмы) должен уметь рассчитать емкость рынка или его сегмент, обеспечивая этим прибыльную работу на рынке.

С этой целью рассчитываются точка безубыточности и точка минимальной рентабельности.

Точка безубыточности показывает, какой объем розничного товарооборота должно иметь предприятие, чтобы обеспечить покрытие своих текущих расходов за счет доходов от реализации товаров.

Прибыли при таком товарообороте не образуется.

Точка безубыточности определяется по формуле

Ттб = Ипост : (ВД1Ипер1) × 100,

где Ттб – минимальный объем розничного товарооборота, р.;

Ипост – сумма условно-постоянных расходов на реализацию товаров, р.;

ВД1 – доходы от реализации товаров без косвенных налогов и платежей (в современной отчетности этот показатель называется валовой прибылью), в процентах к товарообороту;

Ипер1 – условно-переменные расходы на реализацию товаров, в процентах к товарообороту.

 

Графически точка безубыточности представлена на рисунке 1.

 

 


Рисунок 1 – Точка безубыточности коммерческой
деятельности предприятия

 

Точка минимальной рентабельности (Тмр) показывает, какой объем розничного товарооборота необходим, чтобы предприятие за счет своих доходов не только покрывало текущие расходы, но и получало минимальную прибыль.

Расчет минимальной прибыли осуществляется по следующей формуле:

Пмин = К × Рмин : 100 – Сн,

где Пмин – минимальная прибыль, р.;

К – авансированный капитал, для расчета которого берется сумма остаточной стоимости основных средств с учетом их переоценки и собственных оборотных средств, р.;

Рмин – уровень минимальной рентабельности, который по отношению к авансированному капиталу должен быть не меньше ставки банковского кредита, в противном случае данный вид деятельности теряет экономический смысл, %;

Сн – доля налогов и прочих обязательных платежей, выплачиваемых из прибыли в ее общей сумме, %.

Например, если предприятие имеет 100 млн р. собственных оборотных средств и 300 млн р. основных средств по остаточной стоимости, а доля отчислений от прибыли (налога на прибыль и прочих налогов и сборов) у него составляет 35%, то по ставке банковского кредита, равной 60% годовых, минимальная прибыль предприятия за год должна составить сумму, которую можно рассчитать следующим образом:

(100 + 300) × 60 : (100 – 35) = 369,2 млн р.

Точка минимальной рентабельности (Тмр) рассчитывается по фор-
муле

Тмр = (Ипост + Пмин) : (ВД1Ипер1) × 100.

Графически эта точка представлена на рисунке 2.

 

 

 

 


Рисунок 2 – Точка минимальной рентабельности коммерческой
деятельности предприятия

 

Если исходить из теоретического положения о том, что при получении прибыли ниже минимальной теряется экономический смысл дан-
ного вида деятельности, то точка минимальной рентабельности определяет минимальный объем продаж, при котором сохраняется целесообразность коммерческой деятельности.

Товарооборот можно считать исходным результатом коммерческой деятельности. Он отражает степень реализации спроса. Поскольку объем реализации подвержен сильному влиянию инфляции, он измеряется как в действующих, так и сопоставимых ценах. Также следует оценивать и степень выполнения плана, но план при этом должен быть обоснованным.

В пункте 2 необходимо представить анализ практического материала по формированию ассортимента товаров в магазинах на территории деятельности предприятия (таблица 15).

 

Таблица 15 – Этапы формирования ассортимента товаров в магазинах

Тип магазина Место расположения (населенный пункт и его административная значимость) Численность обслуживаемого населения, чел. Торговая площадь, м2 Товарные группы, реализуемые в магазине Внутригрупповая структура (разновидности товаров или ассортиментный перечень)

 

Все это позволит студенту проследить, как идут процессы типизации, специализации сети и привязки ассортимента к типам, размерам магазинов в соответствии с их размещением и концентрацией населения.

Затем нужно проанализировать, как реализуются на практике такие принципы формирования ассортимента, как соответствие ассортимента спросу, широта, полнота, устойчивость, новизна, экономическая эффективность.

Далее следует указать, какие факторы нужно учитывать при форми-
ровании ассортимента товаров в розничной торговой сети.

Например, можно по отчетности формы № 3-торг проанализировать конъюнктуру рынка, выяснить, на какие товары спрос удовлетворяется, а на какие нет, оценить структуру ассортимента (удельный вес каждой товарной группы и его изменение в динамике). Устойчивость ассортимента можно проанализировать по данным проверок магазинов (таблица 16).

 

Таблица 16 – Расчет коэффициентов полноты и устойчивости ассортимента
по магазинам

Тип магазина и его месторасположение

Фактическое наличие
разновидностей товаров
по данным контрольных
проверок ассортимента

Количе-
ство товаров по ассортиментному перечню

Коэффициент полноты
ассортимента

Коэф-
фициент устой-
чивости
ассортимента

на 20__ г. на 20__ г. на 20__ г. на 20__ г. на 20__ г. на 20__ г.
                 

 

Экономическую эффективность формирования ассортимента можно проанализировать по торговым надбавкам и издержкоемкости отдельных товарных групп.

В пункте 3 данной главы следует рассмотреть состояние розничной торговой сети, формы и методы продажи, применяемые субъектом рынка, обслуживание потребителей, стимулирование продажи и рекламную деятельность, услуги.

В четвертой главе данного исследования необходимо представить обстоятельный анализ целой системы показателей и выявить, как на них повлиял уровень коммерческой работы субъекта рынка. Результатом данного анализа должно стать выяснение сильных и слабых сторон деятельности предприятия и резервов улучшения показателей эффективности коммерческой деятельности.

Следует определить значимость каждого показателя эффективности коммерческой деятельности розничной торговой организации.

Данные должны быть представлены в динамике не менее чем за три последних года.

Традиционно к показателям эффекта относятся розничный товарооборот и прибыль.

Эффект – розничный товарооборот, прибыль от реализации.

Эффективность – рентабельность продажи, производительность труда по товарообороту, ресурсоотдача и издержкоотдача.

 

Таблица 17 – Показатели для оценки эффективности коммерческой
деятельности розничной торговой организации

Показатели Алгоритм расчета
1. Розничный товарооборот, р.
2. Прибыль от реализации товаров, р.
3. Рентабельность продажи, % (Стр. 2 : стр. 1) × 100
4. Расходы на реализацию товаров, р.
5. Уровень расходов на реализацию товаров, % (Стр. 4 : стр. 1) × 100
6. Стоимость ресурсов организации, всего, р. Стр. 6.1 + стр. 6.2 + стр. 6.3
В том числе:  
6.1. Среднегодовая стоимость основных средств, р.
6.2. Среднегодовая стоимость оборотных средств, р.
6.3. Расходы на оплату труда, р.
7. Численность работников, чел.
8. Производительность труда по товарообороту, р. Стр. 1 : стр. 7
9. Численность обслуживаемого населения, чел.
10. Товарооборот на одного жителя, р. Стр. 1 : стр. 9
11. Товарооборот зоны деятельности предприятия, р.
12. Доля рынка, % (Стр. 1 : стр. 11) × 100
13. Ресурсоотдача, р. Стр. 1 : стр. 6
14. Издержкоотдача, р. Стр. 1 : стр. 4

Розничный товарооборот характеризует как экономический, так и со-
циальный эффект торговли, так как он, с одной стороны, – результат хозяйственно-финансовой и коммерческой деятельности, а с другой – отражение уровня удовлетворения спроса населения.

Показатель ресурсоотдачи – один из обобщающих показателей эффективности торговли. Чем выше его значение, тем лучше осуществля-
ется коммерческая деятельность и эффективнее используются ресурсы.

Показатель издержкоотдачи также является обобщающим и показы-
вает, сколько товарооборота дает каждый рубль затрат. Уровень издер-
жек обращения отражает издержкоемкость розничной продажи. Важный показатель при оценке розничной продажи – розничный товарооборот, приходящийся на одного работника и одного жителя. Актуален в условиях рыночных отношений и показатель удельного веса товаро-
оборота предприятия в товарообороте зоны обслуживания (доля рынка). Этот показатель во многом определяет не только эффективность, но и конкурентоспособность предприятия потребительской кооперации.

Торговая организация осуществляет ряд коммерческих функций в целях наращивания объемов товарооборота и увеличения получаемой прибыли. Следовательно, основной итоговый эффект коммерческой деятельности – обеспечение определенной массы прибыли. Для достижения этой конечной цели коммерческой работы должен быть реализован ряд промежуточных целей, каждая из которых имеет свой эффект. В качестве таких целей для торговой организации могут быть выдвинуты следующие:

· соответствие спроса и предложения;

· эффективность каналов поступления товаров;

· эффективность розничной продажи (форм, методов стимулирования и рекламной деятельности);

· достижение прогнозного объема и структуры продаж;

· эффективность дополнительных услуг и др.

Эффективность коммерческой деятельности характеризует, какой эффект (прибыль) от достижения ее конечных и промежуточных целей получен в течение периода в среднем на каждую единицу различных ресурсов или затрат в их совокупности и насколько этот эффект превышает затраты.

Для такой оценки можно рекомендовать систему показателей, при-
веденных в таблице 18.

 

Таблица 18 – Алгоритмы расчета эффективности и других показателей
коммерческой деятельности

Показатели

Формула расчета

Условные обозначения

Рентабельность продаж и капитала

Рентабельность оборота (Р)

Р = ОП : Т

ОП – прибыль от реализации товаров;
ПД – предпринимательский доход (валовая прибыль);
Т – товарооборот;
БП – прибыль до налогообложения;
А – средняя величина общих активов;
ЧП – чистая прибыль;
СК – средняя величина соб-
ственного капитала

Предпринимательская рентабельность (Rn)

Rn = ПД : Т

Общая капиталорентабельность (Rk)

Rk = БП : А

Рентабельность собственного капитала (Rск)

Rск = ЧП : СК

Предпринимательская рентабельность собственного капитала (Rскп)

Rскп = ПД : СК

Ликвидность, платежеспособность и финансовая устойчивость

Общая ликвидность (Ло)

Ло = ТА : ТЗ

ТА – краткосрочные активы;
ТЗ – краткосрочные обязательства;
МЗ – товарно-материальные запасы и затраты;
ДС – денежные средства;
ВЗ – общая сумма внешней задолженности;
СОС – собственные оборотные средства

Абсолютная ликвидность (Ла)

Ла = ДС : ТЗ

Общая платежеспособность (По)

По = ТА : ВЗ

Реальная платежеспособность (Пn)

Пn = (ТАМЗ) : ВЗ

Финансовая неустойчивость (леверидж) (Ф)

Ф = ВЗ : СК

Коэффициент автономии (Ка)

Ка = СК : А

Маневренность собственных средств (М)

М = СОС : СК

Доля собственных средств в товарно-материальных запасах (Дс)

Дс = СОС : МЗ

Удовлетворение спроса покупателей

По товарной группе (УГ)

УГ = Дн : До

Дн – количество дней наличия товара;
До – общее количество дней работы за период;
Кн – количество видов товаров (услуг), имеющихся в наличии;
К – количество товаров (услуг) по перечню;
Цр – средняя цена реализован-
ных товаров;
Цз(n) – средняя цена товаров в запасах и поступлении;
Зн – запасы на начало периода;
Зк – запасы на конец периода

По ассортименту (УА)

УА = Кн : К

По цене (УЦ)

УЦ = Цр : Цз(n)

Степень реализации (Ср)

Ср = Т × 100 : (Зн + П)

Степень оседания товаров в запасах (СЗ)

СЗ = Зк × 100 :
: (Зн + П)

Степень обновления товарного ассортимента (СП)

СП = П × 100 : (Зн + П)

         

 

Окончание таблицы 18

Показатели

Формула расчета

Условные обозначения

Деловая активность

Оборачиваемость товарных запасов (Оз)

Оз = Т : З

З – средняя величина товарных запасов;
ДЗ – дебиторская задолженность;
КЗ – кредиторская задолженность

Общая оборачиваемость капитала (Оо)

Оо = Т : А

Оборачиваемость собственного капитала (Ос)

Ос = Т : СК

Оборачиваемость оборотных средств (Оос)

Оос = Т : ТА

Оборачиваемость дебиторской задолженности (Од)

Од = Т : ДЗ

Оборачиваемость кредиторской задолженности (Ок)

Ок = Т : КЗ

Эффективность оказываемых услуг

Эффективность платных услуг (Эу)

Эу = Ру : Зу

Ру – объем реализации услуг;
Зу – затраты на услуги;
По – прибыль от реализации товаров;
n – доля покупателей, привлеченных услугой, и удовлетворенных покупателей;
q – число покупателей по оцениваемому кругу товаров;
p – средняя цена по оцениваемому кругу товаров

Прибыль оказываемых услуг (Пу)

Пу = Поnqp : Т

Коэффициент дополнительного обслуживания (Ду)

Ду = Кн : К

         

 

Приведенная система показателей дает возможность полно и широко проанализировать эффективность коммерческой деятельности торговой организации по всем ее важнейшим направлениям.

Кроме того, иногда возникает потребность в оценке эффективности коммерческой деятельности организации в целом, а не отдельных направлений, т. е. в обобщающем, итоговом показателе эффективности коммерческой деятельности.

Общепризнанным в мировой практике критерием экономической эффективности является капиталорентабельность, рассчитываемая как отношение чистой прибыли к собственному капиталу.

Но прибыль от любого вида деятельности, в том числе и от продажи товаров, формируется не только вследствие получения большой суммы прибыли с каждой единицы закупаемого и реализуемого товара, но и вследствие быстрой оборачиваемости вложенных средств даже при невысокой норме прибыли на единицу товарооборота. Поэтому в качестве наиболее общего показателя, свидетельствующего о том, что организация работает в нужном направлении и избранная им ниша рынка соответствует запросам покупателей, предлагается коэффициент оборачиваемости товарных запасов.

В условиях переходного периода, когда рыночные отношения еще только формируются, в пользу применения показателя товарообора-чиваемости говорит еще и то, что на основе одной прибыли зачастую нельзя объективно оценить результаты коммерческой деятельности организации. Ее рост может происходить также за счет инфляции, сохранения монопольного положения на рынке и дефицитности товаров, а также присутствия так называемой «коммерческой удачи», которая напрямую не связана с выполнением всего комплекса коммерческих функций торговой организации. Кроме того, этот показатель может быть рассчитан для любого подразделения, звена торговли и товарной группы на основе имеющейся отчетности.

Обобщающий показатель эффективности коммерческой деятельности можно рассчитать по формуле

где К – обобщающий коэффициент эффективности коммерческой дея-
тельности;

Rск – коэффициент рентабельности собственного капитала по чистой прибыли;

Оз – коэффициент товарооборачиваемости.

 

Данный показатель позволяет оценить не только эффективность коммерческой деятельности конкретной организации в данный период времени, но и уровень ее конкурентоспособности в динамике и по отношению к ближайшим конкурентам. Для этого формулу можно модифицировать следующим образом:

где К – соотношение эффективности коммерческой деятельности двух периодов по одному и тому же предприятию (или за один период по двум предприятиям);

Rско – коэффициент рентабельности капитала базисного и последующего периодов (или базового и другого предприятия);

Озо – товарооборачиваемость базисного или последующего периода (или базового и другого предприятия).

Если К = 1, то силы конкурентов равны или изменений эффективности коммерческой деятельности исследуемого предприятия не произошло.

Если К > 1, то исследуемое предприятие в данный момент находится в более выгодном положении.

Если же К < 1, то явно преимущество конкурента или снижение эффективности коммерческой деятельности.

Алгоритм расчета представлен в таблице 19.

 

Таблица 19 – Алгоритм расчета коэффициента эффективности коммерческой
деятельности торговой организации

Показатели Алгоритм расчета
1. Чистая прибыль  
2. Собственный капитал:  
2.1. На 1 января 20__ г.  
2.2. На 1 января 20__ г.  
3. Капиталорентабельность (R ск) Стр. 1 : (стр. 2.1 + стр. 2.2) : 2
4. Товарооборот  
5. Товарные запасы:  
5.1. На 1 января 20__ г.  
5.2. На 1 января 20__ г.  
6. Коэффициент товарооборачиваемости (Оз) Стр.4 : (стр. 5.1 + стр. 5.2) : 2
7. Итоговый коэффициент (К) Стр. 3 × стр. 6

 

Для торговой организации товар будет представлять собой главную статью дохода только в том случае, если он будет своевременно продан. Товар закупался для продажи с целью получения прибыли. Поэтому важный показатель эффективности использования товарных запасов – прибыль, приходящаяся на единицу средних товарных запасов, которая может быть выражена формулой

Этз = П : Зс,

где Этз – прибыль, приходящая на единицу средних товарных запасов, млн р.;

П – сумма прибыли (годовая, квартальная), млн р.;

Зс – среднегодовые (среднеквартальные) товарные запасы, млн р.

 

Можно более детально проанализировать использование запасов.

В заключении следует изложить основные результаты (выводы), вытекающие из проведенного исследования, а также сформулировать предложения по реализации поставленных целей.

 

 

Тема: Совершенствование коммерческой деятельности
по организации розничной продажи товаров
и ее стимулирования (на примере розничной
торговой организации)

 

Введение.

1. Содержание и проблемы коммерческой деятельности по организации розничной продажи в условиях рынка.

1.1. Содержание коммерческой деятельности по организации розничной продажи.

1.2. Проблемы коммерческой деятельности по организации розничной продажи и ее стимулированию.

2. Состояние и анализ коммерческой деятельности по организации розничной продажи в торговой организации.

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика торговой организации и района ее деятельности.

2.2. Коммерческая деятельность по выбору организационных форм розничной торговли и методов продажи товаров.

2.3. Коммерческая деятельность по стимулированию продаж товаров, рекламе, услугам.

2.4. Анализ розничного товарооборота и товарных запасов в организациях.

3. Пути совершенствования коммерческой деятельности по организации розничной продажи.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

В пункте 1 первой главы необходимо рассмотреть содержание ком-
мерческой деятельности по организации розничной продажи и ее основные элементы, а также особенности. Целесообразно отметить, что эта часть коммерческой работы является весьма ответственной, так как именно в розничной торговой сети завершается процесс доведения товаров от производства до потребителя и происходит смена формы стоимости, а также выявляется, насколько успешной и целесообразной была вся предыдущая работа.

В пункте 2 целесообразно выделить и рассмотреть проблемы коммерческой деятельности по организации розничной продажи товаров, а также указать трудности, возникающие в современных условиях. Здесь необходимо выделить наметившиеся в последнее время тенденции снижения численности обслуживаемого потребительской кооперацией населения, увеличение в структуре сельского населения лиц пожилого возраста, рост цен на товары, увеличение конкуренции со стороны других торгующих систем и, как следствие, в ряде случаев снижение доли рынка, занимаемой потребительской кооперацией и др. Также в данном пункте необходимо проанализировать сложившуюся конъюнктуру товарного рынка (по исследуемой товарной группе), оценить развитие товарного предложения и сложившего спроса на отдельные товарные группы в динамике за ряд лет. Для проведения данного анализа и обоснования выделенных проблем целесообразно использовать материалы статистических сборников, в том числе по итогам деятельности потребительской кооперации, информацию периодических изданий, ресурсы сети «Интернет». Информацию целесообразно сгруппировать и представить в виде таблиц.

В пункте 2 второй главы необходимо выделить формы организации торговли, используемые в торговой организации, а также проанализировать факторы, определяющие выбор организационных форм розничной торговли в торговой организации, выделить коммерческие преимущества и недостатки отдельных форм.

В качестве форм организации розничной торговли можно условно выделить магазинные и внемагазинные формы продажи товаров, а также активные формы розничной торговли. Магазинная форма организации розничной торговли представлена пунктами розничной торговли, осуществляющими продажу в стационарных магазинах.

К внемагазинной форме организации розничной торговли относят продажу товаров через мелкорозничную и передвижную торговую сеть, а также продажи на базарах, ярмарках, выставках-продажах (или дегустациях), а также розничную посылочную торговлю и персональные продажи.

В данном пункте необходимо провести анализ используемых в торговой организации методов розничной продажи товаров, проанализировать факторы, которые учитываются специалистами коммерческой службы торговой организации при решении вопроса выбора того или иного метода розничной продажи, отметить преимущества и недоставки отдельных методов розничной продажи товаров.

Следует проанализировать динамику изменения количества магази-
нов, использующих те или иные методы розничной продажи товаров.

Целесообразно сопоставить используемые в торговой организации методы продажи товаров с рекомендуемыми по данной группе товаров, рассмотреть динамику магазинов самообслуживания за исследуе-
мый период.

Преимущественное торговое обслуживание сельских жителей пре-
допределило широкое использование в системе потребительской кооперации метода продажи товаров по предварительным заказам. Нужно представить данные о продаже товаров по предварительным заказам в торговой организации за исследуемый период.

Следует выявить причины, если такие имеются, сдерживания внедрения прогрессивных методов продажи, отметить необходимость их внедрения с целью стимулирования продажи товаров.

В пункте 2 третьей главы при рассмотрении материала по стимулированию розничной продажи товаров следует отметить необходимость такой работы, основываясь на маркетинговых подходах. Далее необходимо указать на цели, которые преследует торговая организация при организации стимулирования розничной продажи товаров, отметить наличие ценовых и неценовых средств.

Наряду с другими, к неценовым средствам стимулирования продажи товаров в розничной торговле относят использование активных форм торговли. Помогают активизировать продажу товаров использо-
вание торговли через мелкорозничную, передвижную торговую сеть, ярмарки, выставки-продажи. В этой связи целесообразно подробнее проанализировать показатели работы автомагазинов и сравнить эти показатели с плановыми, в том числе по облпотребсоюзам.

В торговле с целью стимулирования продажи проводятся ярмарки, выставки-продажи. Нужно определить, насколько широко используются они в исследуемой организации, количество проводимых мероприятий, их направленность, сравнить среднедневной товарооборот в обычные дни и в дни проведения таких мероприятий.

В качестве неценовых средств стимулирования продаж товаров используется предоставление дополнительных услуг, которые играют важную роль в повышении уровня обслуживания покупателей и способствуют наращиванию объемов товарооборота. Нужно проанализировать оказываемые дополнительные услуги, выделив платные и бесплатные.

Необходимо проанализировать расходы на рекламу в розничной торговле, так как рекламная деятельность торговой организации также способствует активизации и стимулированию процесса продажи товаров.

Среди ценовых средств стимулирования розничной продажи товаров можно выделить предоставление такой услуги, как продажа товаров длительного пользования в кредит, в том числе предоставление беспроцентного кредита.

Целесообразно изучить и другие методы и средства стимулирования продажи товаров.

В третьей главе на основании проведенного анализа состояния коммерческой деятельности по организации розничной продажи товаров следует выявить сильные и слабые стороны этой деятельности торговой организации. Основываясь на выявленных слабых сторонах, нужно разработать пути совершенствования коммерческой работы по выбору форм, методов, стимулированию продажи и повышению ее эффективности. Направления целесообразно подтвердить конкретными расчетами.

В работе на основании собранного цифрового материала можно разместить графики, диаграммы и т. п.

 

 

Тема: Совершенствование коммерческой работы
по формированию ассортимента товаров организации
розничной торговли в современных условиях
(на материалах торговой организации)

 

Введение.

1. Сущность и содержание коммерческой деятельности по формированию ассортимента в розничной торговле.

2. Организационно-экономическая характеристика субъекта и района его деятельности.

3. Анализ состояния коммерческой работы по формированию торгового ассортимента в розничной торговле.

3.1. Факторы, определяющие построение ассортимента товаров ор-
ганизаций розничной торговли.

3.2. Методы формирования торгового ассортимента.

3.3. Контроль за состоянием торгового ассортимента и его результативность.

4. Направления совершенствования коммерческой работы по формированию ассортимента.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

Написание первой главы требует составления библиографии и изучения подобранных источников литературы с целью рассмотрения теоретических основ работы по формированию ассортимента в розничной торговле. При описании теоретических аспектов рассматриваемых вопросов целесообразно использовать схемы, таблицы, диаграммы и другие формы представления информации.

Во второй главе необходимо представить организационно-эконо-
мическую характеристику субъекта хозяйствования и района его деятельности в соответствии с рекомендациями по написанию данной главы.

Цель третьей главы – изучение практических подходов к формированию ассортимента специалистами исследуемого объекта – организации розничной торговли. Изучение практики формирования ассортимента требует, прежде всего, определения его широты. Можно остано-
виться на изучении укрупненных товарных групп (продовольственных и непродовольственных) либо одной товарной группы и соответствующего типа магазина.

В пункте 3.1 важно описать практику изучения спроса. Необходимо сделать заключение об уровне этой работы и реализации основного принципа формирования ассортимента товаров в розничной торговле с учетом специфики спроса населения. Критическая оценка должна сопровождаться анализом динамики продаж по группам товаров, на одного человека обслуживаемого населения, товарных запасов, товарооборачивоемости, а также прогнозами продаж на планируемый год.

Научное обоснование формирования торгового ассортимента должно опираться на ряд объективно действующих факторов. Следует изучить факторы, влияющие на формирование ассортимента товаров в исследуемой розничной торговой организации, раскрыть механизм их влияния (можно использовать рекомендуемые формы таблиц).

Для выявления влияния такого фактора, как спрос населения, на построение ассортимента товаров в розничной торговле целесообразно осуществить анализ розничного товарооборота торговой организации. Целесообразно рассмотреть товарные запасы как самостоятельный источник формирования ассортимента, используя форму 1-торг «Отчет о розничной торговле», проанализировать товарооборачиваемость по исследуемой товарной группе (результаты представить по форме таблиц, примеры которых приведены в приложении В).

Также для выявления степени влияния на формирование ассортимента такого фактора, как объем производства товаров, нужно рассмотреть и проанализировать источники поступления товаров, в частности по исследуемой товарной группе. Важные факторы формирования ассортимента – типизация и специализация магазинов. Данные по специализации и типизации магазинов торговой организации можно представить в виде таблиц.

Ассортимент товаров в магазинах также зависит от размера их торговой площади. Обычно в однотипных магазинах количество товарных групп, подгрупп, разновидностей больше там, где больше торговая площадь, что необходимо наглядно представить по форме рекомендуемых таблиц (для сравнения следует выбрать магазины различных типов, например, два-три магазина типа магазинов со смешанным ассортиментом товаров и два-три типа магазинов продовольственных или магазинов непродовольственных товаров и др.).

Следует провести оценку факторов, влияющих на ассортимент товаров в розничной торговле торговой организации, заполнив данные в виде таблиц, рекомендуемых в приложении В.

При написании пункта 3.2 необходимо изучить и проанализировать принципы, этапы и методы формирования ассортимента в розничной торговле торговой организации, изучить и проанализировать практику разработки, согласования и утверждения ассортимента для конкретных магазинов.

Анализ этапов формирования ассортимента осуществляется на основании результатов деятельности двух-трех магазинов (желательно различных типов). Результаты исследования отражаются в виде таблиц. Копии ассортиментных перечней соответствующих магазинов следует приложить к работе.

Далее в краткой форме нужно описать последовательность процедуры разработки ассортиментного перечня, которая должна соответствовать указаниям действующих нормативных документов. Необходимо описать действующий порядок разработки ассортиментного перечня для субъекта хозяйствования и сопоставить его с методиче-
скими рекомендациями.

В пункте 3.3 следует изучить ассортиментные перечни выбранного типа магазина, утвержденные для магазина за два последних года, провести сравнительный анализ ассортиментных перечней в динамике, указать возможные причины, повлиявшие на такие изменения.

На основании самостоятельно проведенных проверок рассчитываются показатели полноты и устойчивости ассортимента товаров в избранных для проверки магазинах. Рассчитанные коэффициенты полноты и устойчивости ассортимента товаров следует представить в виде таблицы В10 представленной в приложении В данной работы,
а в приложении привести копии ассортиментных перечней. Проанализировать результаты проверок курсовой (дипломной) работы, причины, повлиявшие на рассчитанные показатели.

Форма указанной таблицы может быть использована для анализа устойчивости ассортимента по товарным группам, подгруппам и товарным позициям в зависимости от широты ассортиментного охвата исследования.

Также важно на основе динамики результатов проверок состояния ассортимента, проводимых вышестоящей организацией и другими ор-
ганами контроля, установить, имеются ли положительные изменения.

В четвертой главе необходимо представить в систематизированной форме сильные и слабые позиции торговой организации в коммерческой деятельности по формированию торгового ассортимента, сопроводив их кратким текстовым материалом. Далее по выявленным проблемным направлениям разрабатывается обоснованная система мер, качественно улучшающих состояние коммерческой работы по форми-
рованию ассортимента в магазинах торговой организации (предложения должны быть конкретными, с обоснованием их практической зна-
чимости). В данной главе рекомендуется провести АВС и XYZ-анализ, а также совмещенный анализ и проанализировать полученные результаты.

В работе на основании собранного цифрового материала можно построить графики, диаграммы и другие виды наглядного материала.

В заключении необходимо представить выводы по результатам исследования, отметить положительные стороны и недостатки по теме, указать пути устранения этих недостатков.

 

 

Тема: Коммерческий риск при организации хозяйственных
связей с поставщиками по
___________________________

(наименование группы товаров)

(на материалах торговой организации)

 

Введение.

1. Управление коммерческим риском и коммерческая деятельность по установлению хозяйственных связей в торговой организации.

1.1. Содержание коммерческой деятельности с поставщиками и правовое регулирование хозяйственных связей.

1.2. Управление коммерческим риском в торговле.

2. Коммерческая деятельность торговой организации с поставщиками (указать группу) в условиях коммерческого риска.

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика торговой организации и района ее деятельности.

2.2. Поставщики (указать вид) продукции в торговую организацию и их характеристика.

2.3. Коммерческая деятельность по установлению договорных отношений с поставщиками (указать вид) товаров.

3. Основные направления совершенствования коммерческой деятельности с целью минимизации коммерческого риска.

3.1. Эффективность коммерческой сделки по закупке (указать вид) продукции в торговой организации и определение риска ее кредитной окупаемости.

3.2. Разработка и оценка мер по снижению коммерческого риска в организации и SWOT-анализ ее деятельности.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

Цель работы – разработка направлений снижения коммерческого риска во взаимоотношениях торговой организации с поставщиками продукции.

В процессе изучения данной темы и написания исследования необходимо использовать экспертные, статистические, аналитические, экономические и другие методы.

В результате исследования должны быть произведены расчеты по определению уровня коммерческого риска, а также разработаны рекомендации по его предупреждению и минимизации. Кроме этого, следует провести рейтинговую оценку поставщиков товаров, сделать SWOT-анализ деятельности организации, произвести расчет эффективности коммерческой сделки и оценить уровень коммерческого риска по ней, разработать и оценить меры по предупреждению коммерческого риска в организации.

Эффективность полученных результатов заключается в экономии финансовых средств организации, связанных с мероприятиями по предупреждению и минимизации коммерческого риска.

 

 

Тема: Проблемы и тенденции ведения электронной торговли
в глобальной информационной сети «Интернет»

 

Введение.

1. Роль и место электронной торговли в современной интернет-экономике.

1.1. Значение сети «Интернет» как универсальной среды развития электронной торговли.

1.2. Развитие электронной торговли на современном этапе. Основные типы моделей и организационные формы для электронной торговли.

1.3. Мобильные средства ведения электронного бизнеса.

2. Предпосылки и условия успешного развития электронной торговли.

2.1. Предпосылки развития электронной торговли.

2.2. Правовая база электронной торговли.

2.3. Проблемы безопасности при ведении торговли в сети «Интернет».

3. Анализ мирового опыта развития электронных платежей.

3.1. Основные способы оплаты товаров и услуг в электронной торговле и мобильной коммерции.

3.2. Международные платежные системы сети «Интернет».

3.3. Изучение опыта функционирования электронных денег в различных странах.

4. Анализ развития электронной торговли в Республике Беларусь.

4.1. Анализ состояния рынка электронной торговли Беларуси.

4.2. Проблемы развития электронной торговли в Беларуси и возможные меры по их устранению.

4.3. Перспективы развития электронной торговли.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложения.

 

Во введении необходимо, прежде всего, обосновать выбор темы и ее актуальность в современных условиях. Далее следует кратко сфор-
мулировать основную цель и задачи исследования.

Затем нужно привести перечень основных методов исследования, включая методы и приемы обработки цифровых материалов по изучаемому объекту, а также перечень основной литературы и нормативных документов, используемых при написании работы. Далее следует представить основные статистические, оперативные и другие фактические материалы по избранному объекту исследования.

В конце введения необходимо описать, из каких структурных частей состоит работа, указать полный объем работы и объем ее основной части (без приложений), количество таблиц и рисунков, приложений, использованных при написании работы источников.

В первой-третьей главах работы следует основательно проработать теоретическую базу исследования (список литературы должен состоять из не менее 30 источников). Кроме этого, надо изучить нормативно-правовые источники, показать особенности электронной коммерции в нашей стране и преимущества и недостатки перед зарубежными странами.

Так как работа выполняется без связи с конкретным объектом исследования, то особо следует подчеркнуть актуальность данного исследования.

Анализ развития электронной торговли приобретает особую актуальность в условиях формирования новой электронной экономики, источником появления которой служит глобальная информационная сеть «Интернет».

Порожденные практикой электронной торговли формы делового сотрудничества становятся предметом широкого круга специальных научных исследований. Таким образом, в сфере электронной торговли знания накапливаются вместе с практическим опытом. Способность предпринимательских и государственных структур использовать возможности электронной торговли станет одним из ключевых показателей конкурентоспособности предприятий и стран в мировой экономике XXI в.

В четвертой главе необходимо:

· определить группы факторов, воздействующих на развитие электронной торговли в глобальной информационной сети «Интернет»

· указать направления дальнейшего развития электронной торговли;

· сделать вывод о взаимном влиянии электронной торговли, инфраструктуры и платежных систем, т. е. характеристик виртуальной и реальной среды;

· привести авторскую оценку международного законодательства в сфере электронной торговли;

· сделать вывод о необходимости объединения усилий различных стран и международных организаций в решении проблем электронной торговли;

· обосновать необходимость формирования единых международных стандартов электронных денег;

· показать перспективы развития электронной торговли в Беларуси, предложить меры по преодолению проблем в этой сфере.

 

 






































































































































































































Дата: 2018-12-28, просмотров: 455.