К ним можно отнести:
· познавательные черты. Это, прежде всего, склад ума (теоретический или практический) и качества ума (аналитичность, критичность, гибкость и др.);
· эмоциональные черты. К ним относят страстность, сентиментальность, а также черты, основанные на моральных чувствах6 патриотизм, гуманность и др.;
· волевые черты. Это целеустремленность, выдержка, настойчивость, смелость и т.д. В этих чертах характера находит выражение отношение к препятствиям. Волевые черты характера нельзя оценить не учитывая направленности личности. Они ценны только при условии морально воспитанной воли, направленной на достижение социально полезных целей. В зависимости от развития волевых черт характера человека относят к сильному или слабому типу. Сильный характер у того человека, который всегда поступает соответственно своим убеждениям, последовательно ведет себя в различных, в том числе и трудных условиях, проявляет настойчивость в достижении поставленных целей. Слабость характера проявляется непоследовательностью поведения, расхождениями между словами и делами, боязнью трудностей.
В истории психологии существует немало теорий, ставив характер в зависимость от формы черепа, строения лица, конституции.
Уже Аристотель и Платон предлагали определять характер человека по физиономии. Аристотель, например, придерживался мнения, что толстые носы в форме луковицы свойственны грубым людям, остроконечные – вспыльчивым, а крючковатые обличают людей благородный и властных. Он также предлагал отыскивать во внешности человека черты сходства с каким-либо животным, а затем отождествлять его характер с характером этого животного. Так, Аристотель считал, что толстый, как у быка нос обозначает лень, широкий нос с большими ноздрями, как у свиньи, - глупость, нос, как у льва, - важность.
В XVIII в. широкую известность приобрела физиогномическая система швейцарского писателя и священника И. К. Лафатера (1741 – 1801) – предсказание характера по конфигурации черепа, особенностям лица и мимики. Он издал четырехтомное иллюстрированное издание своих «Физиогномических фрагментов», но его физиогномическая система не была научной и носила беллетристический характер. Примечательно в этой связи отметить, что физиогномика не помогла Лафатеру угадать убийцу-гренадера в своем случайном собеседнике, который застрелил знаменитого физиогномиста.
Вскоре после смерти Лафатера возникло новое характерологическое учение – френология. Оно связано с именем австрийского врача Франца Галля (1758 – 1838). В основе его учения лежало убеждение, что все свойства характера имеют определенные центры в полушариях головного мозга, а степень их развитости можно определить по выпуклостям на черепе. Галлем были составлены подробные френологические карты, где поверхность черепа разбивалась на 27 участков, которым соответствовали определенные душевные качества человека – осторожность, жестокость, упрямство и т.д.
Без учета характера сотрудников невозможно организовать конструктивное деловое общение в коллективе и эффективно управлять им. Существуют различные типы характеров личностей, однако в чистом виде конкретным типом характера обладает приблизительно половина работников. У остальных членов коллектива наблюдается смешанный тип характера, который следует учитывать при организации делового общения.
В научных исследованиях приводятся большое количество различных типов характеров. Наиболее ярко выраженные и часто встречающиеся приведены на рис. 7.16.
| 1. Гиперактивный. | |
| 2. Аутистический. | ||
| 3. Лабильно-циклоидный. | ||
| 4. Возбудимый. | ||
| 5. Демонстративный. | ||
Типы характеров
Рис. 7.16. Основные типы характеров личностей.
Гиперактивный тип.
Характеризуется общительностью, открытостью, увлеченностью, предприимчивостью, активностью, доброжелательностью, легким отношением к трудностям и неудачам. Привлекает к себе оптимизмом, инициативностью, но вместе с тем отталкивает легкомыслием, прожектерством, склонностью к аморальным поступкам, раздражительностью. Работники гиперактивного типа поверхностны, им трудно сосредоточиться, а, следовательно, и заниматься однообразной, кропотливой, требующей усидчивости работой. Таким людям в наибольшей степени подходит выполнение организаторских функций, предполагающих широкие контакты с окружающими, однако при условии отсутствия конфликтных ситуаций, поскольку они вспыльчивы.
Аутистический тип.
Характеризуется скрытностью, малообщительностью, неконтактностью.
Люди с таким характером с трудом входят в коллектив, держатся обособленно, что вызывает непонимание и обиды со стороны окружающих. Несмотря на сухую официальную манеру поведения, приверженность формально-деловому стилю в отношениях, эти люди пользуются уважением за свою независимость, самостоятельность, глубокие знания, стремление во всем разобраться. Обычно они хорошие исследователи, консультанты, эксперты. Сотрудничать с ними сложно, и лучше других это удается обладателям предыдущего типа характера, которые являются их практически полной противоположностью.
Лабильно-циклоидный характер.
Характеризуется значительными перепадами настроения, активности, работоспособности, вызываемые как внешними обстоятельствами, например, поведением окружающих, так и внутренними процессами, обусловленными физиологическим состоянием организма. В периоды повышенного настроения характерна общительность, приветливость, в периоды подавленного настроения – замкнутость. Эти люди часто конфликтуют с другими по пустякам, что затрудняет работу с четким напряженным ритмом, особенно в нестабильном коллективе.
Возбудимый тип характера.
Отличается замедленностью всех психических процессов, занудлив и угрюм, неуживчив в коллективе, властен в семье. В эмоционально спокойном состоянии добросовестен, аккуратен. При эмоциональном возбуждении плохо контролирует поведение, раздражителен и вспыльчив.
Демонстративный тип.
Характеризуется стремлением личности к успеху, причем зачастую любой ценой, некритически оценивая при этом свои возможности и поведение, что ставит их действия на грань авантюры. В то же время способность подстраиваться под других, вести себя так, как того от них ждут, манипулировать окружающими и т.п. приносит им успех. Раздражает окружающих самоуверенностью, высокими притязаниями, хвастовством, эгоизмом, склонностью к интригам и провокации конфликтов. При этом может быть обходительным, способен увлечь других, поступки и мышление неординарные. Так как действия людей с таким характером могут представлять угрозу для стабильности коллектива, таких людей нужно жестко контролировать и держать «на расстоянии».
«Застревающий» характер.
Во многом похож на демонстративный, однако, властолюбие его обладателей является открытым и носит оттенок деспотизма. Эти люди эгоистичны, нетерпимы к критике, упрямы, долго помнят обиды, «застревают» на них. Накопление обид может создать «критическую массу» негативных эмоций и почву для агрессии против других. При получении важных позитивных результатов у них может развиться комплекс «головокружения от успехов». Считается, что по отношению к такого рода личностям нужно проявлять терпимость, поскольку в отличие от предыдущей категории они большей частью честны и открыты, что позволяет использовать их положительные качества, но ограждать от власти.
Психастенический тип.
Характеризуется добросовестностью и пунктуальностью, хорошими знаниями и рационализмом в действиях, основанным на глубоком осмыслении фактов и событий. Однако людям с таким характером свойственно постоянно во всем сомневаться, стремиться объять необъятное, бесконечно продолжать свои изыскания, добиваясь совершенства, в результате чего им бывает трудно вовремя остановиться и принять решение, особенно ответственное. Несмотря на все их способности, нерешительность обычно препятствует им занимать руководящие должности.
Конформный тип характера.
Отличается мягкостью, несобранностью, уступчивостью, несамостоятельностью.
Обладатели конформного характера могут успешно действовать, только опираясь на поддержку окружающих. Они быстро теряются в сложной обстановке, легко уступают напору других, проникаясь их проблемами, и подчиняются им. Консервативность, склонность к регламентам, уступчивость делают их незаменимыми заместителями, не претендующими на первенство, но обеспечивающими преемственность руководства, поддержание традиций и сохранение стабильности и низкого уровня конфликтов в организации.
Специально организованные исследования показывают, что в различных ситуациях процент людей, демонстрирующих конформные реакции, может колебаться от 15 до 80%. Это позволяет считать конформность важным внутренним фактором социального поведения человека.
Неустойчивый тип.
Характеризуется отсутствием твердых принципов поведения и развитым чувством долга. Обладатели неустойчивого типа характера ради удовольствия готовы пренебречь своим долгом и даже элементарными служебными обязанностями. В то же время они мягки в обращении, легко завоевывают симпатии других, поэтому для них целесообразна работа, связанная с общением, частой сменой форм деятельности, однако при наличии жесткого контроля.
Тревожный (боязливый) тип.
Отличается робостью, неуверенностью, малоконфликтностью, нередко служит мишенью для шуток. Повышена склонность к страхам, самооценка снижена. Располагает к себе дружелюбием, самокритичностью и исполнительностью.
Эмотивный тип.
Для этого типа характерно то, что эмоции доминируют в мотивации поведения. Люди с таким характером предпочитают общаться с ограниченным числом избранных лиц, с которыми у них хорошие отношения. Сами редко вступают в конфликты, однако, обидчивы, но обиды «носят в себе» и стараются не показывать их окружающим. Привлекательными чертами являются доброта, сострадательность, альтруизм, обостренное чувство долга, исполнительность. При этом чрезмерно чувствительны, впечатлительны и слезливы.
Дата: 2018-11-18, просмотров: 290.
