Функциональные области управления проектом – знания и практические инструменты управления проектом, сгруппированные и описанные в терминах составляющих их процессов. В Стандарте PMBOK Института управления проектами (PMI) описывается 10 функциональных областей.

Управление содержанием проекта включает процессы определения необходимых работ по проекту, планирования их выполнения, управления изменениями объемов работ, в том числе:

- определение исходного содержания проекта;

- изменения объемов работ и содержания проекта;

- контроль изменений в содержании проекта и объемах работ;

- описание границ, рамок проекта;

- описание объемов работ и соответствующих ресурсов по проекту;

- планирование общей структуры проекта;

- отчетность по содержанию проекта.

Управление временем (продолжительностью) проекта – планирование, контроль, корректировка, анализ сроков и резервов выполнения работ с позиции своевременного завершения проекта. Управление временем подразумевает распределение времени выполнения проекта по последовательным стадиям его осуществления; составление графиков выполнения проекта и его отдельных работ, контроль за их соблюдением.

Управление стоимостью включает деятельность по мониторингу бюджета проекта, ресурсное планирование, стоимостные оценки, сметные расчеты и стоимостный контроль. Управление стоимостью базируется на системе учета затрат по проекту, бухгалтерской системе учета активов, задолженностей, обязательств, уплаты налогов, начисления амортизации, закупок и продажах, ожидаемых и реальных прибылей.

Управление качеством – определение стандартов качества, относящихся к проекту, способов достижения требуемого уровня качества и мероприятий по обеспечению качества процессов управления проектом и качества продуктов проекта; контроль качества.

Управление материальными ресурсами (контрактами и поставками) проекта – определение потребности в товарах и услугах, проведение маркетинговых исследований для определения возможных поставщиков и исполнителей, проведение конкурсов и выбор претендентов, заключение контрактов и контроль исполнения.

Управление персоналом проекта включает организационное планирование, кадровое обеспечение проекта, создание команды проекта, а также реализует функции контроля и мотивации трудовых ресурсов для эффективного выполнения работ и успешного завершения проекта.

Управление рисками проекта – включает процессы, связанные с осуществлением планирования управления рисками, выявлением, анализом, реагированием, а также мониторингом и контролем рисков в проекте.  

Управление информацией и коммуникациями в проекте – обеспечение своевременного и корректного формирования, сбора, распределения, хранения и окончательного архивирования информации по проекту на протяжении всего жизненного цикла.

Управление заинтересованными сторонами проекта (стейкхолдерами) –общение между командой проекта и заинтересованными лицами, а также работы направленные на удовлетворение их потребностей и решение возникающих проблем, которые могут повлечь за собой изменения на проекте. Благодаря правильному выстраиванию отношений между всеми заинтересованными сторонами на проекте, пуководитель проекта может увеличить вероятность успеха проекта.

Стейкхолдеры (Stakeholders) – достаточно широкий круг лиц, имеющих отношение к проекту. Основными стейкхолдерами в проекте являются:

- инвесторы, вкладывающие в компанию свой капитал с определенной долей риска в целях получения дохода на него;

- кредиторы, временно предоставляющие предприятию заем в обмен на некоторый заранее установленный доход, и заинтересованные в информации, позволяющие им определить, будут ли своевременно осуществлены выплаты по кредиту;

- менеджеры предприятия, поскольку финансовая информация позволяет сделать наиболее достоверную оценку эффективности управления предприятием;

- работники предприятия, заинтересованные в получении информации о способности предприятия своевременно выплачивать зарплату, производить пенсионные и прочие выплаты;

- поставщики, заинтересованные в информации, позволяющей им определить, будут ли своевременно выплачены полагающиеся им суммы;

- потребители (клиенты предприятия), заинтересованные в стабильности поставок, как следствие финансовой респектабельности предприятия;

- общественные и государственные организации, поскольку от успешного функционирования предприятия зависит благосостояние экономической инфраструктуры региона.

Управление интеграцией проекта – обеспечение согласованности всех действий по управлению проектом, относящимся к различным функциональным областям. Такая согласованность обеспечивается путем взаимной увязки всех генеральных и частных планов проекта, его сетевых моделей и иных организационных инструментов. Интеграционное управление проектом включает: планирование взаимоувязанной разработки различных элементов проекта; мониторинг и оперативную координацию содержания элементов проекта в процессе его реализации, а также согласование действий исполнителей; контроль согласованности вносимых в проект изменений.

КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОЕКТОВ

Прежде чем рассмотреть виды проектов в зависимости от того или иного критерия, следует выделить три возможных уровня реализации проектного подхода в организации, а именно управление проектом, программой, портфелем.

Программа – это ряд связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности. Проекты в рамках программ связаны посредством общего результата или совместных функциональных возможностей. Если связь между проектами заключается только в наличии общего клиента, продавца, технологии или ресурса, предпринимаемыми усилиями следует управлять как портфелем проектов, а не программой.

Портфель – это набор проектов или программ, объединенных вместе с целью эффективного управления данными работами для достижения стратегических целей. Проекты и программы портфеля не обязательно являются взаимозависимыми или напрямую связанными.

В зависимости от уровня управления народным хозяйством выделяют мегапроекты, мультипроекты и монопроекты.

Мегапроекты – целевые программы, содержащие множество взаимосвязанных проектов, объединенных общей целью, выделенными ресурсами. Мегапроекты характеризуются капиталоемкостью (более 1 млрд дол.), трудоемкостью (2 млн чел×ч на проектирование, 15–20 млн чел×ч на строительство), длительностью реализации (5–7 лет и более), участием в их реализации других стран, отдаленностью районов реализации, влиянием на социальную и экономическую среду региона / страны. Примерами такого типа проектов являются проекты в нефтегазовой отрасти, например строительство и ввод в эксплуатацию «Северного потока», «Южного потока» и т. п.

Мультипроекты включают изменение существующих или создание новых организаций и фирм. Мультипроектом считается выполнение множества проектов в рамках производственной программы фирмы, ограниченной ее производственными, финансовыми, временными возможностями и требованиями заказчиков.

 Монопроекты имеют четко очерченные ресурсные, временные и другие рамки, реализуются единой проектной командой и представляют собой отдельные независимые проекты.

По уровню управления организацией выделяют: проекты масштаба компании (охватывают несколько структурных подразделений компании), проекты масштаба структурного подразделения (охватывают несколько отделов подразделения), проекты масштаба подразделения (ведутся в одном подразделении компании).

С точки зрения характера целей проекты подразделяются на терминальные и открытые. Терминальный проект – проект, имеющий конкретную цель и четко ограниченный жизненный цикл. Достижение цели проекта означает его завершение, а высвободившиеся материально-технические, человеческие, информационные или финансовые ресурсы направляются на достижения других целей. Чаще всего в рамках терминальных проектов создается или разрабатывается какой-то один сложный комплекс продукции, одна сложная система. Классическим примером терминального проекта является строительный проект.

Открытый проект – это проект, не имеющий конечных целей, достижение которых означало бы завершение проекта. Цели открытого проекта носят индикативный характер и корректируются с течением времени; жизненный цикл такого проекта имеет стадии разработки и реализации, но временная структура этого цикла имеет волновой, принципиально не ограниченный во времени характер. Концепция открытого проекта стала применяться на практике не так давно, но в самом ближайшем будущем видится ее активное использование, причем основными областями ее применения будут большие экономические, социальные проекты регионального, государственного и межгосударственного уровня.

В зависимости от условий финансирования проекты подразделяются на инвестиционные и неинвестиционные. Инвестиционные проекты – проекты, подразумевающие использование внутренних или внешних (по отношению к компании) инвестиций и предполагающие их обязательный спланированный и своевременный возврат и увеличение (например, разработка и выведение на рынок нового товара, разработка приложения и т.п.). У инвестиционных проектов, которые часто называют бизнес-проектами, есть ряд особенностей:

- такие проекты подразумевают измеримую и скорую прибыль;

- проекты направлены на внешний рынок и, как правило, не изменяют внутренние процессы организации, но использую их;

- проекты приоритетны по отношению к проектам других типов и всегда имеют сторонников и преимущественное финансирование.

Неинвестиционные проекты – проекты, подразумевающие использование внутренних или внешних затрат и не предполагающие их непосредственного возврата (например, внедрение новых технологий управления, проекты развития персонала и т.п.). Эти проекты имеют следующие особенности:

- их эффект трудноизмерим, не очевиден и сильно отложен во времени, влияя на будущее;

- они не подразумевают финансовой измеримой прибыли;

- они направлены внутрь компании и изменяют ее внутренние процессы, могут даже нанести ущерб текущей деятельности во имя будущего успеха;

- проекты вторичны по отношению к бизнес-проектам и часто имеют противников, многим кажутся лишней тратой времени.

К неинвестиционным проектам относят проекты развития. Проект развития – это проект, главной целью которого является оптимизация существующих или введение новых процессов какой-либо деятельности компании или ее структурных подразделений для достижения ее стратегических целей, не предусматривающий получения прямой коммерческой выгоды в своих границах.

По направленности выделяют: коммерческие проекты, цель которых – получение прибыли; инфраструктурные проекты, дающие косвенных эффект, направленные на совершенствование объектов инфраструктуры компании и проведение внутренних организационных изменений (например, реструктуризация, внедрение ERP-системы); социальные проекты, которые не рассчитаны на получение немедленного коммерческого эффекта (например, улучшение социальных условий, совершенствование городской инфраструктуры, строительство жилья для работников).

С точки зрения использования результатов проекты можно разделить на исследовательские, конструкторские, технологические, организационные, внедрения (практической реализации), управления людьми.

Исследовательский проект связан с выполнением научно–исследовательских работ для выявления законов и закономерностей материального и нематериального мира, поиска истины в различных сферах человеческой деятельности и природе. Конструкторский проект имеет на выходе конструкторскую документацию (чертежи, спецификации, пояснительные записки, макеты, образцы, базы данных, расчеты и т.д.) для производства объектов промышленности, строительства и пр. Технологический проект обеспечивает решение задач по претворению конструкторских и других разработок в конкретные производства и действия. Организационный проект дает ответы на вопросы по упорядочиванию и оптимизации управления процессами и объектами. Проект внедрения устанавливает алгоритм действий по практическому использованию идей и разработок в процессах и объектах. Проект управления людьми (персоналом) предполагает духовное и физическое воздействие на них с целью получения запланированных результатов через властные структуры.

С точки зрения новизны технологии, лежащей в основе проектирования, проекты классифицируются на типовые (традиционные) и оригинальные (инновационные).

Типовой проект – это разработка однотипных проектов зданий, конструкций, сооружений, деталей и других изделий, предназначенных для серийного строительства или производства. Такие проекты предназначены для многократной реализации. Технология применяется в частности в строительстве жилых, промышленных зданий и массовых типов общественных зданий.

Оригинальный проект – проект, в ходе которого разрабатывает принципиально новый тип продукта (аналогов еще не существует), в основе которого лежит инновационная технология, часто разрабатываемая в таком проекте вместе с самим продуктом. Оригинальные (инновационные) проекты характеризуются высокой неопределенностью на всех стадиях инновационного цикла. Более того, успешно прошедшие стадию испытания и внедрения в производство новшества могут быть не приняты рынком, и их производство должно быть прекращено. Многие проекты дают обнадеживающие результаты на первой стадии разработки, но затем при неясной или технико-технологической перспективе должны быть закрыты. Даже наиболее успешные проекты не гарантированы от неудач: в любой момент их жизненного цикла они не застрахованы от появления у конкурента более перспективной новинки.

По функциональной направленности выделяют: маркетинговые, организационные, технологические, информационные, экономические проекты.

В зависимости от способа финансирования выделяют: бюджетные, внебюджетные и смешанные проекты. Источниками финансирования проектов компании являются: внутренние источники, дополнительные средства владельцев бизнеса, кредиты (займы), госбюджетное финансирование, смешанные источники финансирования.

По срокам реализации выделяют: краткосрочные (до 1 года), среднесрочные (от 1 года до 3 лет), долгосрочные (свыше 3 лет).

С точки зрения возможности наилучшего альтернативного выбора проекты могут быть: независимые, взаимодополняющие, взаимоисключающие.

Контрольные вопросы

1. Что входит в понятие «окружение проекта»?

2. Что такое «жизненный цикл проекта» и для чего он применяется в управлении проектами?

3. Кто относится к участникам проекта?

4. Каковы обязанности и полномочия менеджера проекта? Какие требования предъявляются к менеджеру проекта?

5. Какие группы интересов пересекаются в проекте?

6. Какие проекты можно отнести к нетрадиционному типу?

7. Каковы подсистемы управления проектами?

8. Перечислите управляемые параметры проекта.

9. Какие преимущества и ограничения с точки зрения управления проектами имеют основные типы организационных структур компаний, исполняющих проекты?

10.  Какие факторы следует учитывать при создании офиса управления проектами в компании?

11.  Чем отличаются фазы жизненного цикла и этапы реализации проекта?

12.  Каковы основные риски и факторы успеха проекта внедрения корпоративной системы управления проектами?

13.  Что такое «зрелость компании в области управления проектами»?

14.  В чем заключаются различия между проектом, программой и портфелем? Каковы взаимосвязи между ними?

15.  К какому виду проектов вы бы отнесли:

- проект перестройки системы высшего образования в России;

- проект финансовой стабилизации России;

- запуск межпланетной станции для высадки человека на Марсе;

- проект строительства пирамид в Древнем Египте;

- постройку железнодорожного вокзала?