Из интервью с Леонидом Ярмольником, журнал «Наша      психология»,     № 9, 2010 год
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

 

Мужчина спасибо     не говорит. Мужчина  спасибо      делает.

Борис Акунин.   Черный   город

 

Однажды    мне помог очень влиятельный      и значительный человек. Помог       очень сильно – благодаря      ему я смог       улучшить свою жизнь. Думаю,     что такая помощь    встречается крайне      редко,       может быть, один случай      на миллион.

Я благодарен ему до сих пор, а в  тот момент     просто      летал на крыльях   счастья.    И,   конечно   же, говорил    ему много «спасибо» за то,  что он  появился в моей жизни      и сыграл  в ней такую роль.

На что этот человек    сказал       мне фразу, которая   изменила мою жизнь.       Передаю  ее   дословно: «Да ладно тебе, Батырев.  Все люди неблагодарные  свиньи,     абсолютно все. Когда-нибудь     ты  забудешь этот день и станешь такой же  свиньей,   как все остальные».

В тот момент     я решил,   что свиньей    буду благодарной и никогда не забуду       этот день. Именно    в этот день я решил,   что мне обязательно нужно возвращать людям      добро,       хорошие  поступки  в мой адрес, инвестиции, которые   они вкладывают в меня,      и что я буду       так жить всегда.      Я помогал, помогаю  и буду       помогать своим руководителям, которые   тратят      на меня    свои ресурсы,   я буду       помогать своим родителям, которые   терпели    все мои выходки   и продолжали    делать из меня    человека, я неустанно помогаю  и буду       помогать делать карьеру    и становиться     самодостаточными      людьми    своим подчиненным, которые   делают     чуть больше,    чем у них прописано в функционале, которые   добиваются результатов не только для себя, но и для   меня.

По крайней мере, я очень     стараюсь  так жить и считаю  это правильным.       Что, странно?

В нашей      стране      обычаи     другие.     Все пытаются друг у друга урвать,      побольше подгрести под себя, «отжать»  своих работодателей,  и, на мой      взгляд,      90 % людей       не колышет, будут ли  про них думать, что они неблагодарные  свиньи,     или нет.

И убедиться в этом       я смог       на собственной  шкуре.

Когда я был молодым руководителем  отдела,     на собеседовании мне попался    удивительный    молодой  человек.   Так как мои сотрудники должны    были нести представительскую      функцию  и работать с клиентами, они должны    были импозантно выглядеть, чисто говорить, иметь интеллигентный вид и,    желательно, представлять     себе, каким образом строятся  взаимоотношения в коммерческих организациях.    Молодой  человек, который  сидел передо      мной, пришел    к нам на собеседование с соседней стройки.   У него       были крепкие   мозолистые ладони,     неухоженный вид, грязные   ботинки,  красное    лицо. Непричесанные волосы     и сильнейший провинциальный акцент.     Звали его Кеша.

В общем,     он  не подходил на должность     специалиста по продажам. Совсем      не подходил.       Но я зацепился  за его глаза, в которых увидел дикое желание   изменить свою жизнь.       Он  хотел жить по-другому, и мне захотелось помочь     ему сделаться другим     человеком.

Я уговорил всех, кого можно      и нужно    было уговорить, взять его на работу.     Мотивация у Кеши      зашкаливала      за все возможные грани: он зубрил      все конспекты, которые   нужно было, он  дословно заучивал методические    материалы. Так как жил он  один, в съемном частном доме в деревушке в Московской     области,   в котором не было    канализации и воды,     но имелась собака,     он  каждое     утро обливался колодезной водой (в октябре!), чтобы       соблюдать нормы,     о которых я говорил, а каждый    вечер, чтобы       разрабатывать   речевой    аппарат,   излагал своей немецкой овчарке    преимущества    использования   правовой системы «КонсультантПлюс».

Кеша хотел жить по-другому, а я  ему помогал.  Я очень    хотел изменить жизнь Кеши. Мне казалось,  что это моя миссия – перевести человека  в другой   мир.

Кеша был груб, и мы учились    деликатности.

Кеша был вульгарен, и мы учились    вежливости.

Кеша был неотесан, и мы учились    дипломатичности.

Кеша был простой    деревенский мужик,      который  вырос с отчимом, умел рубить      дрова, таскать     двухсотлитровую бочку с водой     и класть кирпич.    Я из него  делал переговорщика, который  ловко проводит презентацию,      умело использует инструменты      продаж и презентабельно выглядит.

Мы   подружились.

Мы   вместе      отмечали дни рождения, Новый      год, организованно вывозили к нему      на родину весь наш славный   отдел, по ночам  пели песни под гитару      и выбирали стройматериалы мне в квартиру.

Все-все люди, которые   знали Кешу, говорили, что я это затеял      зря, что из Кеши    не получится      продавец, что он  просто      не сможет нравиться клиентам и покупать у него ничего      не будут.  Но у нас получилось, и по итогам года Кеша вошел       в пятерку лучших     продавцов компании.

К тому времени   он  уже переехал  жить в съемную однушку  в Москве,     и у  него начали      появляться деньги,     амбиции   и мечты.

Еще  через год я пошел   на повышение    и передал Кеше в руководство свой краснознаменный чемпионский      отдел. Кеша, несмотря на оставшиеся,   но пресекаемые      мной вычурные замашки      и вредные привычки типа публичного ковыряния в носу,       стал руководителем.

У Кеши не очень   получалось руководить, но власть он  любил       и ею наслаждался.      Он  был большим  любителем атрибутов типа зажигалки Zippo, любил       принимать отчеты     у сотрудников    и заставлял всех мечтать о том же, о чем мечтал     сам, – об иномарке.       Пусть даже подержанной. Как считал      Кеша, каждый    человек    в жизни    должен     мечтать именно     об этом.

Но я Кешу  любил.      Можно      сказать,    отдал часть своей жизни, чтобы       поднять   его. И мне самому     доставляло удовольствие,     когда он переходил на новый  социальный уровень    и рос на моих    глазах.      Я очень хотел, чтобы       он  рос, и очень     старался  помогать ему.

Потом Кеша женился   на руководительнице  соседнего отдела,     после чего она решила     уйти с нашей    тяжелой   службы     и пойти    работать в другое   место, и Кеша      стал настоящим кормильцем семьи. Его давление  на сотрудников усилилось, и он начал требовать больше     моего внимания к своей персоне.   Нужно       заметить, что у меня      были в подчинении     и другие молодые  руководители    отделов,   поэтому   столько    внимания, сколько нужно было Кеше, я ему дать не мог.

И вот наконец   пришло    лето 2008 года и мой первый     отпуск      с вылетом   за границу. Впереди   две недели      отпуска,   сегодня последний рабочий   день. Первая     купленная путевка    в трехзвездочный отель в Хорватию, непередаваемые ощущения волнения и интереса.

За два часа до начала отпуска    ко мне      подошел  мой дорогой Кеша и сказал,   что ему нужно со мной    поговорить. Он  был сам не свой. Какой-то  грубый,    жесткий,   хмурый,    закрытый и агрессивный.   Мы пошли      разговаривать,   и в  первые     же  десять      секунд      он положил  на стол     заявление об увольнении.

– Я хочу       срочно      уволиться, я нашел    другую,     более       высокооплачиваемую  работу.

При  этом каменное лицо и ноль       эмоций.

– Кеша, ты  чего, с дуба рухнул?    Что случилось?

Кеша был непоколебим.     Он  настолько дистанцировался от меня, что я его не узнавал.

– У нас не рабовладельческий строй. Согласно  Конституции       РФ и статье       такой-то  ТК  РФ, я как сотрудник имею право на увольнение    без       объяснения причин.

Я его не узнавал. Было понятно,  что его кто-то       к разговору со мной хорошо    и долго     готовил – я-то    Кешу знал и понимал, что он  говорит отрепетированный       текст.

– Кеша, это как-то       не по-людски.     Ты же  знаешь,     что я через       час улетаю     в отпуск,  ты  даже не даешь  мне возможности       понять,     что случилось. Ты специально выжидал  время,       чтобы       застать     меня врасплох  и у  меня не осталось бы  возможности       что-то       изменить?

– Да. Я знал,      что ты  захочешь со мной    поговорить, поэтому       специально ждал. Я как сотрудник имею право…

И опять       понес бред. Передо     мной сидел робот.       Какой-то Кешомат, который  говорил    со мной    компьютерным  голосом.

Да,    конечно,  я знал,      что жена была недовольна его уровнем дохода,     капала      ему на мозги   по вечерам, но и результаты же  были не самые лучшие.    Мы недавно разработали   совместный план, каким образом ему выйти на желаемый      уровень    заработка, наметили конкретные действия, сроки…     Он  знал, что я буду       уговаривать его остаться,  и жена его это знала, и они решили    сделать    ход конем – загнать меня в угол, когда у меня не будет даже возможности      поговорить.

Для  меня это был удар ножом      в спину.    Скрывать не буду, тогда я посчитал это предательством. Зачем мне нужно было брать его на работу,     никого      не слушать, фанатично заниматься им  и проводить с ним времени   больше,    чем с собственной     семьей?!

«Все люди неблагодарные  свиньи,     абсолютно все», – вспомнилось мне. А я ведь не верил   и мог рассчитывать     хотя бы  на то, что увольнение Кеши будет проходить по-человечески.

Я его отпустил. Хотя до сих пор считаю,     что он  тогда сделал ошибку.    И только  в тот момент     у меня      появилась татуировка на сердце:     «НЕ РАССЧИТЫВАЙ НА ЛЮДСКУЮ   БЛАГОДАРНОСТЬ» .

Спустя три года я получил от Кеши   письмо     на личный адрес.

 

Привет, Комбат.

Вот решил       после нескольких лет враждебного      молчания с обеих     сторон      написать  тебе. Мне просто      начало казаться,  что все наши обиды       были надуманными     и какими-то    мелкими. Ну, по крайней мере, мои…

Вижу,    что ты  по-прежнему      строишь   свою карьеру в «Что       делать      Консалт». Почитываю твой блог и понимаю,      что за три года, что я не работаю      в компании, изменений в специфике бизнеса    практически       не произошло. Прав был П. М., когда говорил,   что мы не понимаем,      в каком славном   бизнесе    работаем.

Хотя     что-то       меня понесло    в дебри     софистики. Просто     я не работаю      в компании три года, жена четыре, а по-прежнему   очень живо интересуемся,    что происходит у вас.     Как ни странно. За время  своих перемещений     по организациям и карьерной лестнице  я ни разу  не встречал подобной компании. Иногда     я думаю,   что это секта, но секта наоборот. Вместо     того чтобы       удерживать своих адептов, консолидировать их,  она, как комета,     оставляет за собой шлейф      из газа.     Ядро же  несется     вперед.     Молодцы!

Теперь о себе.       Работаю   в продажах. Веду тренинги. Ращу прекрасную дочку Александру. Езжу по стране и миру.     Увлекся фото. 

Жена увлеклась handmade. И вроде    все у меня      есть, но нет     идеи, для чего я работаю, для чего дышу воздухом. А из-за  этого появляется лень. Мне лень ходить      на фитнес, мне лень учить английский на курсах, мне жалко денег на МВА,    я не хочу читать      серьезные книжки     по бизнесу. Мне ЛЕНЬ…

Ведь     проще       жить в стиле     «приехал  с работы – лег на диван – по пятницам пиво с друзьями – съездил   к родителям раз в месяц».  И я понимаю,      что вот так и приходит старость.  Наверное, это кризис      среднего  возраста.  И я очень завидую   тебе, Комбат.    У тебя       есть идея, упорство, злость…    Молодец.

Ну ладно,       хватит      изливать  душу. Наверное, это твой блог меня подвиг      на написание      этого сумбурного изложения своих мыслей.    А может,   просто      накипело.

Если     захочешь пообщаться, то напишешь,     а если не захочешь, то считай, что это просто      бред бойца Кеши. Все.

 

Я не смог    ответить. Не смог    себя пересилить. Видимо,    решил, что того удара и испорченного отпуска    мне хватит.

Конечно      же, тогда, летом 2008 года, я решил,   что все, хорош. Хватит      помогать людям      и работать с ними      на надрыве собственных сил. Сколько   раз нужно давать      деньги      в долг,      когда тебе их   не возвращают, чтобы       перестать это делать?    Сколько   раз тебя должны обидеть,   хотя ты  ни в чем   не виноват, чтобы       больше     не заниматься благотворительностью?

Но так и не смог  я изменить себя.

Социологическая теория      говорит    о том, что от альтруизма    никуда не денешься.       Это просто      заложено в людях    эволюцией и является одним       из частных случаев    инстинкта… размножения.     Общность генов представителей одного      вида (в   животном мире – стада,      у нас – социума)  толкает    и людей    и животных на непонятные   поступки. Волки делятся    пищей       с членами стаи, буйволы   отбивают у хищников не своего       теленка,   пчелы       жалят нападающего     на улей,    хотя платят за это своей жизнью.    Люди помогают тем, кто в этом       нуждается.

И,      наверное, ничего      не изменится,     несмотря на понимание: помогать нужно только      близким   людям,     потому     что только они тебе останутся по-настоящему  благодарны и поймут  тебя в случае отказа.      Ни у меня, ни у Ярмольника, ни у кого  другого,   кто живет не только      для себя. Иначе не повторилось  бы  это пятьсот    раз у него и раз сто у меня.

Я помогаю, просто      теперь      перестал  ждать благодарности,  и стало легче жить. Как говорится, «делай      добро и бросай   его в воду».

Делаю и бросаю.

При  этом мне повезло.   За одиннадцать лет работы     у меня нашлось   два благодарных      сотрудника и человека, которые   позволяют мне не растерять       веру в человечество.  Это Татьяна    Некрасова и Николай   Лазарев.   Они благодарные,     такие же, как я.    Они помогают мне, инвестируют       в меня,      отдают     мне то,  что я вкладываю в них. Даже эту книжку     я написал благодаря их   желанию  и поддержке.

Спасибо    вам, ребята,     оказывается,      не все люди неблагодарные  свиньи,       как мне сказал       когда-то   один очень влиятельный      и значительный    человек.

Благодаря вам я не перестаю     верить      в человечество.

Но благодарности больше     ни от кого не жду,      у меня      теперь татуировка такая. А сам буду оставаться свиньей    благодарной.      Что бы  там ни было.

 

Дата: 2018-12-21, просмотров: 468.