Цель занятия

Приобретение навыков получения информации о тарифах и сборах,  правилах применения тарифов.

Содержание занятия

Вызов экрана тарифов, изучение структуры полученных данных. Чтение правил  применения тарифов и  информации о сборах.

Теоретические сведения

Тарифы SABRE -  это интегрированное отображение Опубликованных и Конфиденциальных Тарифов, позволяющих получить до 650 вариантов за одну транзакцию.

Система SABRE позволяет просмотр как тарифов одной конкретной авиакомпании (табл.42), так и тарифов нескольких перевозчиков сразу (табл.43).

Запрос тарифа всегда начинается с команды FQ (Fare Quote). Ответ системы зависит от утончений (табл.44), добавленных к основной команде.

Таблица 42 - Экран тарифов – один перевозчик (106 стр)

Таблица 43 - Экран тарифов – несколько перевозчиков

Таблица 44 - Возможные уточнения к запросу тарифов (110 стр)

В команду запроса можно ввести до 32 кодов перевозчиков. Если в запросе не указаны коды авиакомпаний, система по умолчанию дает варианты тарифов до 60 различных перевозчиков. Наиболее часто используемыми уточнениями являются даты вылета туда и обратно.

При возврате билетов или изменении даты вылета агенту необходимо проверять правила тарифа, которые были на момент выписки билета (табл.45).

Таблица 45 - Тарифы на прошедшую дату

Правила применения тарифа

Для каждого тарифа существуют правила применения, которые содержат более подробную информацию о сроках действия тарифа, типе пассажира, минимальном и максимальном сроке пребывания, возможных стоповерах, передаточной надписи на билете и т.д.

С экраны тарифов можно открыть правила применения того или иного тарифа при помощи команды  RD с различными уточнениями (табл.46). Правила могут быть просмотрены после любого экрана тарифов.

Таблица 46 - Возможные уточнения к запросу правил тарифа (119стр)

Информация о сборах

Сборы – составная часть стоимости билета, добавляется к тарифу (табл.47).

Сборы и таксы бывают:

· cборы аэропорта: пассажирский сбор за обслуживание в аэропорту   вылета/прилета (UJ);

· сборы авиакомпаний: топливный сбор, сбор за безопасность (YQ,YR) и т.д.;

· государственные сборы: туристический, экологический.

Таблица 47 - Получение информации о сборах (123 стр)

Получить информацию о тарифе со сборами можно из экрана тарифов по номеру линии. Для этого нужно воспользоваться командой FT4 (4 –это номер линии). Однако данная команда дает приблизительную информацию о взимаемых сборах. Точные данные можно получить только при тарификации забронированного маршрута.

Задание на практическое занятие и порядок его выполнения

1. Вызовите экран тарифов по маршруту Алматы-Астана на авиакомпанию «Эйр Астана» и ответьте на следующие вопросы, анализируя полученную информацию:

- Какая тарифная база является источником тарифов, загруженных в Sabre?

- Какой тариф имеет самый высокий уровень для полета в одну сторону; какой тариф самый низкий?

- Сколько будет стоить билет, приобретенный по нормальному годовому тарифу для полета в оба конца?

- В каком классе самый низкий тариф для полета в оба конца?

- Какой командой смотрим правила тарифа?

2. Откройте список взимаемых сборов по аэропорту Алматы. Какие это сборы и какова их сумма?

3. Откройте список взимаемых сборов по США. Назовите виды сборов.

Контрольные вопросы

1. Как получить информацию о тарифах конкретной авиакомпании между заданной парой городов?

2. Как можно сравнить тарифы двух авиакомпаний между парой городов?

3. Как вызвать экран тарифов по маршруту Бишкек – Москва на авиакомпанию «Аэрофлот»?

4.  Какая команда позволяет вызвать правила применения тарифа? 

5. В каком случае для тарифа необходимо прочитать категорию 5?

6. Как открыть правила по конкретной категории?

7. Какой командой открывается список сборов, взимаемых в конкретном аэропорту?

Задания для самостоятельной работы

ВАРИАНТ 1

1. Создайте бронь для  взрослого пассажира и ребенка 3 лет  по маршруту Алматы-Стамбул и обратно через 10 дней на рейс авиакомпании «Turkish Airlines» в классе Y. Введите информацию о дате рождения ребенка. Введите паспортные данные при условии, что у ребенка имеется паспорт. Закажите детское питание. Выполните тарификацию брони, прикрепите тариф.

ВАРИАНТ 2

2. Создайте бронь для двух взрослых пассажиров по маршруту Алматы - Хельсинки - Алматы на рейс авиакомпании «KLM» по самому дешевому тарифу, какой есть в наличии. Проверьте необходимость создания FOID. Ведите паспортные данные. Рассчитайте стоимость перевозки, прикрепите тариф к брони.