Производительность труда – плодотворность, эффективность производственной деятельности людей, измеряемая количеством продукции (благ и услуг), произведенной за единицу рабочего времени (час, смену, месяц, год), или количеством времени, затрачиваемого на производство единицы продукции.

К факторам роста производительности труда относятся:

1. факторы, создающие условия для роста производительности труда (уровень развития науки, организации торгово-технологического процесса, повышение квалификации работников);

2.факторы, способствующие росту производительности труда (материальное и моральное стимулирование);

3.факторы, непосредственно определяющие уровень производительности труда (внедрение прогрессивных форм выпуска продукции, механизация и автоматизация производственных процессов, совершенствование и модернизация производственного оборудования, разумное повышение эффективности труда). СВ=V/Ч.        

При анализе определяется, на сколько увеличилась производительность труда в отчетном году, дается оценка эффективности внедренных мероприятий.

Анализ производительности труда производится в тесной увязке с показателями фондовооруженности (суммой основных фондов на одного работника) и фондоотдачи (суммой оборота на один рубль основных фондов). Фондовооруженность оказывает на производительность труда положительное влияние, ее рост ведет к повышению производительности труда.

Фондоотдача рассчитывается по следующей формуле: ФО=ОТ/ОФ.        

Фондовооруженность определяется по формуле: ФВ=ОФ/Ч.

Выработка на одного работника (СВ) представляет произведение показателей фондоотдачи (ФО) и фондовооруженности (ФВ): СВ=ФО×ФВ.

Влияние фондовооруженности на рост производительности труда определяется способом скорректированных показателей.

Скорректированный показатель производительности труда определяется: СВ_скор=ФО₁×ФВ_0.                                        

Влияние изменения фондоотдачи: ±ΔСВ_фо=СВ_скор–СВ₀.

Влияние изменения фондовооруженности: ±ΔСВ_фв=СВ₁–СВ_скор.

Для расчета влияния изменения удельного веса продавцов на производительность труда в целом по организации необходим скорректированный показатель, который рассчитывается по формуле. СВ_скор=(Д_ктб0×СВ_ктб1)/100.

Влияние изменения удельного веса работников определяется по следующей формуле: ±ΔСВ_Дктб=СВ_скор–СВ_0.                                   

Влияние средней выработки на одного продавцаопределяется по формуле: ±ΔСВ_СВктб=СВ₁- В_скор.                                                                                         

48. управ. решения, их понятие и классификация. Этапы процесса подготовки и принятия решений. Факторы, влияющие на качество решений.

УР- выбор альтернативы, - процесс разраб-ки оптимального способа разреш возникшей ситуации и его реализации, - система взаимосвязанных последовательных действий обеспеч-щих достижение поставленных целей. Любые УР имеют различ стороны или хар-ти: правовой аспект – любое реш-ие должно обеспеч правовое соблюдение законов; соц – все реш-я разраб людьми , отражает их интересы все решения влияют на соц отнош в коллективе; психолог – решение это творческий процесс , это мышление, требует волевых усилий, решения направленные на людей с различ психолог хар-ми; экономический – для разработки и реализации решений требуются ресурсы имеют конкретную стоимость.

Требования к управленческим решениям эф-ть, оптимальность, своевременность, актуальность, адаптивность, гибкость, эк-ть, послед-ть, четкость.

Виды УР все решения в зависимости от условий принятия деляться на решения, принимаемые в условиях определенности, и в усл-ях неопред-сти. Слабо структуированные решения в зависимости от структурированности деляться на запрограммированные и незапрограм-ые решения деляться по срокам: средне-долго-кратко срочные. По спосубы принятия решения коллегиальные, коллективные, индивидуальные.

Процесс УР состоит из след этапов: 1) подготовка УР(сбор и обработка необходимой инфы, анализ причин,Ю постаноска целей будущих решений) 2) принятие УР решений( каждый вариант решений оцениваеться со всех сторон, учитываеться критерии и ограничения) . решения могут быть рискованными. коллегиальным способом принимаються постановления. На заседании коллегиального органа решения принимаються Б-вом голосов, если не собираються а решение принимаеться в рабочем порядке то готовиться вариант постановления и по очереди обходит всех членов правления, каждый визирует и док-т поступает к председателю коллегии.

Пути повыш эф-ти. Повыш квал-цию тех кто разраб-ет реш; соверш-ть стр-ру орг, опр-ть кто что делает, за что отвечает; повыш ответ-ть раб-в; создавать эф с-му мотивации; привлекать б. сотр-в к принятию реш; создавать управ команду; осущ-ть систем и ситуац проход; разраб-ть реш многовариатным способом; соверш-ть с-му контроля; применять науч орг управ-го труда; соверш-ть сотр-ми делегирования и др.