Материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления пользователям Интернета и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
© 2018 - 2024
Информационной сфере
Ответьте на контрольные вопросы:
1. Разработка управленческого решения – важнейший процесс управления. Обоснуйте данное выражение.
2. Что такое принятие эффективных управленческих решений.
3. Что представляет собой современная теория принятия управленческого решения.
4. Каковы современные науки об управлении.
5. В чем сущность теории принятия управленческих решений.
6. Каков количественный аспект принятия управленческих задач.
7. Каков качественный аспект принятия управленческих задач.
8. Какова роль информации в процессе принятия управленческого решения.
9. Решение и управленческое решение. Их сравнительная характеристика.
10. Какова ответственность за принятие управленческих решений.
11. Какова цель управленческого решения.
12. Каковы критерии, отличающие решение от управленческого решения.
13. Что такое качество управленческих решений.
14. Каковы требования к оформлению управленческих решений.
15. Взаимосвязь целей и решений, построение дерева управленческих решений.
16. Методика экономического обоснования УР по повышению качества системы управления.
Выполните тест.
1) Расширенное определение теории принятия управленческого решения:
a) Отождествляет процесс принятия управленческого решения со всем процессом управления.
b) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор наилучшего из множества.
c) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор альтернативы руководителя.
2) Узкое определение теории принятия управленческого решения:
a) Отождествляет процесс принятия управленческого решения со всем процессом управления.
b) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор наилучшего из множества.
c) Понимает процесс принятия управленческого решения как выбор альтернативы руководителя.
3) Принятое управленческое решение влияет на:
a) Сотрудников организации.
b) На организацию в целом.
c) На внешнюю среду.
d) На лицо, принявшее это решение.
4) Решение-это:
a) Выбор альтернативы.
b) Результат выбора из нескольких возможных вариантов.
c) Выбор альтернативы руководителем.
5) Лицо, принимающее решение несет ответственность за:
a) «Непродуманные» решения.
b) «Моральные» решения.
c) Решения, принятые в условиях неопределенности и риска.
d) За все принимаемые им решения.
6) Цель управленческого решения заключается в:
a) Принятии управленцем решения, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью.
b) Принятии верного управленческого решения.
c) Достижение поставленных перед организацией целей.
7) Лицо, принимающее решение:
a) Должно обладать профессиональными знаниями и навыками.
b) Должно иметь высшее образование.
c) Быть хорошим психологом.
d) Быть ответственным человеком.
8) Совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализации – это:
a) Эффективность управленческого решения.
b) Качество управленческого решения.
c) Надежность управленческого решения.
9) Для принятия качественного управленческого решения, решение должно быть описано:
a) Только качественными показателями.
b) Только количественными показателями.
c) Как качественными так и количественными показателями.
10) Многовариантность решений и правовая обоснованность принимаемого решения обеспечивают:
a) Эффективность управленческого решения.
b) Качество управленческого решения.
c) Надежность управленческого решения.
11) Личностные оценки руководителя, среда принятия решений, информационные и поведенческие ограничения, взаимозависимость решений – это:
a) Факторы, обеспечивающие качество и эффективность управленческого решения.
b) Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
c) Параметры качества управленческого решения.
12) Какие факторы, снижают вероятность принятия качественного и эффективного управленческого решения:
a) Личностные пристрастия или лояльность руководителя к одному из сотрудников.
b) Структуризация проблемы.
c) Внутрифирменные конфликты.
d) Функционирование системы ответственности.
13) Управленческое решение – это:
a) Результат выбора из нескольких возможных вариантов.
b) Результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.
c) Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.
14) В каком случае возникает необходимость принятия управленческого решения:
a) В случае ликвидации неблагоприятной управленческой ситуации.
b) В случае достижения поставленных перед организацией задач.
c) В случае удовлетворения потребностей организации.
15) На чем основывается принятие управленческого решения:
a) Интуиция.
b) Суждение.
c) Рациональность.
16) Выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правильный – это:
a) Решение, основанное на суждении.
b) Интуитивное решение.
c) Рациональное решение.
17) Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом –это:
a) Решение, основанное на суждении.
b) Интуитивное решение.
c) Рациональное решение.
18) Выбор, основанный на методах экономического анализа – это:
a) Решение, основанное на суждении.
b) Интуитивное решение.
c) Рациональное решение.
19) Решения, тщательно оцененные менеджером, рассмотрены все альтернативные варианты – это:
a) Рискованные решения.
b) Импульсивные решения.
c) Осторожные решения.
20) Решения, являющиеся результатом реализации определенной последовательности действий:
a) Осторожные решения.
b) Рациональные решения.
c) Запрограммированные решения.
d) Незапрограммированные решения.
21) Решения, требующиеся в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами:
a) Осторожные решения.
b) Рациональные решения.
c) Запрограммированные решения.
d) Незапрограммированные решения.
Рассмотрите следующую ситуацию:
Закрытое акционерное общество «Саунт» работает на рынке 5 лет. Занимается поставкой автозапчастей на российский рынок. За это время успело зарекомендовать себя. Сложилась следующая ситуация: на рынке появилась конкурирующая фирма. Автозапчасти данной фирмы стоит в 1,5 раза дешевле, чем у фирмы «Саунт». Что в данной неблагоприятной управленческой ситуации делать фирме «Саунт»?
Задание. Попробуйте решить данную проблему. Какие действия должна предпринять данная фирма?
Какую информацию ЗАО «Саунт» будет использовать для решения данной проблемы? Почему необходимо для получения лучшего результата использовать как качественную, так и количественную информацию?
Примите управленческое решение. Подумайте, как, принятое Вами решение отразится на деятельности организации в целом и на сотрудниках данной фирмы.
От каких факторов в данном случае будет зависеть качество и эффективность управленческого решения?
Каково в данной ситуации будет влияние личностных оценок руководителя, среды принятия решения, информационных ограничений, поведенческих ограничений на процесс принятия управленческих решений?
Какова будет ответственность в случае принятия неверного, непродуманного, необоснованного управленческого решения? К чему это может привести?
Рассмотрите следующую ситуацию:
Открытое Акционерное Общество «Бленд» работает на рынке консалтинговых услуг 10 лет. Штат организации свыше 100 человек. Сначала сотрудники работами с клиентами по одиночке либо произвольно сгруппированной бригадой. Затем было принято управленческое решение, в результате чего все сотрудники были разбиты на бригады по 4 человека. В результате сложилась неблагоприятная ситуация: внутриорганизационные разногласия, в результате чего снизилась производительность труда.
Задание. Примите управленческое решение по выходу их сложившейся ситуации. Подумайте, как Вы, если бы были руководителем данной организации, вышли из данной неблагоприятной управленческой ситуации.
Какие управленческие решения должны быть приняты в данной ситуации?
Как принятые Вами решения отразятся на Ваших сотрудниках и на работе самой организации?
Какое решение (инертное, импульсивное, рискованное, осторожное, рациональное, основанное на суждении или интуитивное) Вы примите?
Дата: 2016-10-02, просмотров: 292.