Тема 7 Коммуникации в управлении
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Задание 7.1

Из предложенных тем сделайте сообщение на одну – две минуты, логически связав их между собой:

 

- Китайское искусство фэн-шуй и организационная структура

- Бабочка-махаон и функциональный менеджер

- Протезирование зубов и менеджмент

- Модный галстук стоимостью 200 долларов и военная реформа

- Проблема разоружения и теория иерархии потребностей

- Архитектура Индии и лидерство (руководство)

- Обучение в театральном институте и централизация

- Реклама на телевидении и мотивация

- Устаревшее оборудование в текстильной промышленности и

старение населения Европы.

 

Задание 7.2

Вам предлагается составить импровизацию - отчет о деятельности фирмы – завершенный логически фрагмент выступления (не более двух минут), куда органической частью включить предлагаемый материал.

 

А. Провал это возможность начать сначала, но более эффективно. Успех – это когда получаешь то, что хочешь. Счастье – это когда то, что ты получаешь, тебе нравится. Я не знаю ключа к успеху, но ключ к провалу заключается в попытке доставить удовольствие всем. (Генри Форд)

Б.Единственные настоящие поэты нашего времени служат в рекламных агентствах. (Тенниси Уильямс)

В. Тише едешь – дальше будешь.

Г. Желающего судьба ведет, а не желающего тащит.

Д. Если единственный инструмент, которым вы располагаете, - это молоток, то многое покажется вам гвоздями. (Марк Твен)

Е. Большая удача вызывает много мелких неприятностей.

(японская пословица)

Ж. Не плыви по течению, не плыви против течения – плыви поперёк течения, если хочешь достигнуть противоположного берега. (китайская мудрость)

 

Задание 7.3

Представьте, что в вашем городе возникло большое число кооперативов, занимающихся самой разнообразной деятельностью. Но у них есть одна проблема – они не имеют названия. Придумайте названия, но такие, чтобы в них отражалась деятельность кооператива:

- по заточке одноразовых лезвий,

- по ремонту и обслуживанию самокатов,

- по настройке губных гармошек,

- по ускоренному обучению языку хинди,

- по установке скворечников.

 

Задание 7.4

Сделайте научный доклад на тему:

 

- «Гусь свинье не товарищ»,

- «Баба с возу – кобыле легче»,

- « В тихом омуте черти водятся»,

- « Не всё то золото, что блестит»,

- «Сила есть - ума не надо».

 

Задание 7.5

Сочините и произнесите хвалебную речь, посвященную некоторым персонажем басен А.И. Крылова, занимающим в своей жизни активную общественную позицию:

 

- Моське - за смелость в критике вышестоящих инстанций,

- Лебедю, Раку и Щуке – за принципиальность в отстаивании жизненных убеждений,

- Муравью – за борьбу с тунеядством,

- Волку за решительную борьбу с замутнением и загрязнением ручейков и прочих водоемов,

- Лисе за борьбу с фактами незаконного приобретения продовольствия.

 

Задание 7.6

Сочините и произнесите обвинительную речь в адрес некоторых литературных персонажей, нарушающих законы:

 

- старухе Шапокляк – за выгул крыс в неустановленных местах,

- Лисе Алисе и Коту Базилио – за втягивание несовершеннолетних в валютные операции,

- Емеле – за ловлю рыбы запрещенными способами,

- почтальону Печкину – за получение подарков при исполнение служебных обязанностей,

- Карлсону – за проживание без прописки и без определенных занятий.

 

Задание 7.7

Вам не раз приходилось видеть как берут интервью: один – обычно журналист – задаёт вопросы, другой – незаурядная личность – на них отвечает. Разыграйте ситуацию, в которой журналисты берут интервью у:

 

-профессионального потомственного продувальщика макарон,

- известного гадателя на кофейной гуще,

- виртуоза игры на алюминиевых ложках,

- лидера движения постоянного не присоединения,

- рекордсмена по прыжкам на тазе с трамплина.

 

Задание 7.8

Вы с детства знаете сказки Г.Х. Андерсена («Огниво», «Гадкий утенок», «Новое платье короля», «Дюймовочка») Попробуйте ещё раз рассказать одну из этих сказок, при этом максимально используя в своем пересказе специальную лексику:

 

- военную,

- медицинскую,

- юридическую,

- политическую,

- педагогическую,

- экономическую.

 

Задание 7.9

Когда человек устраивается на работу, он как правило, пишет резюме. Представьте, как могло бы выглядеть, и напишите резюме от имени некоторых знаменитых личностей. Среди этих знаменитостей:

 

- Баба Яга,

- Карлсон,

- Старик Хоттабыч,

- Барон Мюнхаузен,

- Кащей Бессмертный,

- Джек Воробей,

- Гарри Поттер,

- Шерлок Холмс,

- Доктор Ватсон,

- Чебурашка,

- Шапокляк,

- Царевна-лягушка,

- Красная Шапочка.

 

Тема 8 Планирование как функция менеджмента

Задание 8.1

Составьте письменный план уборки офиса на группу из 4 чел., используя диаграмму Ганта.

 

«Уборка офиса»

 

Инструкция:

Вs являетесь руководителями подразделения завода "Российский металлург". Вчера в офисе завода отмечался юбилей одного из ваших коллег. Местом проведения был конференц-зал, но потом празднование распространилось по другим помещениям.

На предприятии давно и безуспешно ведётся борьба за аккуратное отношение сотрудников к технике, рабочим местам и офисному оборудованию. Работники довольно небрежны в отношении своего помещения. Они предпочитают есть и пить на своих рабочих местах, заливают чаем компьютеры, портят столы, в кабинетах то и дело бегают тараканы. Уборщицы ежедневно собирают грязную посуду по всем углам. Генеральный директор человек импульсивный, но демократичный. Он часто на совещаниях прибегал к увещаниям и уговорам. Говорил, что такое отношение сотрудников к помещению, в котором они проводят большую часть дня не допустимо. Однако и его терпение не выдержало. Он сообщил за неделю до празднования, что если сотрудники не перестанут есть, пить и курить на рабочих местах, то уборкой офиса после торжественного. мероприятия будут заниматься сами сотрудники.

Сотрудники прослушали это сообщение без особого внимания.

Но вчера вечеринка закончилась тем, что ген. дир. сообщил, что, несмотря на его предупреждения, беспорядок в кабинетах и за их пределами продолжается, поэтому сейчас произойдёт жеребьёвка, и 4 сотрудников должны будут посвятить субботу уборке офиса после торжеств. Качество уборки будет проверять лично в понедельник.

Вы - один из счастливчиков, кому выпало убирать помещение.

Картина в офисе на сегодняшний день:

-паласы затоптаны

-посуда грязная

-раковина в туалете забита, кран не закручивается;

-на столах грязь и пыль, застывшие пятна от кофе и чая

-шторы пожелтели от табака

-окна не мыты

-на потолках паутина

-по всему офису бегают тараканы, несколько раз видели крысу.

Всё это предстоит ликвидировать вашей группе сегодня, в субботу в течение 8-ми часов.

В ходе предварительного обсуждения стало известно, что один из вас очень боится высоты, даже не может стоять на табуретке, у второго - аллергия на все виды бытовой химии (от взаимодействия с препаратами возникают проблемы с дыханием), у третьего - очень плохое зрение, четвёртый - не переносит насекомых и крыс (охватывает паника).

Известно, что:

- общая площадь офиса-300 кв. м, высота потолков-4м

- окна-20штук (2,5м на 3м), снять шторы с одного окна-10 мин.,

- повесить-10мин. Вымыть1 окно-30 мин.

- в офисе-50 столов, вымыть каждый-5мин.

- вымыть посуду за всеми сотрудниками-2часа

- снять паутину с потолков-3ч.

- площадь паласа-150м, пропылесосить-2ч.

Время указано для выполнения работы одним человеком.

У вас в распоряжении:

1. Моющие пылесосы-2шт.

2 Стремянки(высотой 2 м)-3шт.

3.Моющее средство для посуды-1банка

4. Бюджет на всю уборку-2 900 руб.

Предварительно завхоз снабдил вас информацией с тел. и адресами о следующих услугах:

1. Мойщики-1 400 руб.-1 чел. на день работы.

2. Уничтожение бытовых насекомых-560 руб., специалисты приезжают в течение 2 -х часов с момента вызова. Выполняют работу в течение 20 мин.

После этого сутки ничего нельзя делать.

3. Крысоловы-420 руб. Приезжают через1 час после вызова. выполняют работу в течение 15 мин.

4. Сантехник-280 руб. приходит в течение 10 мин., выполняет работу за 15 мин.

5. Cтирка штор в течение дня-1120 руб., забирают в течение часа, привозят через 5 часов.

6. Магазин хозяйственных товаров в 15 мин. ходьбы - можно приобрести всё необходимое для уборки (средство для мытья окон-50 руб., средствово для мытья мебели-50 руб., тряпки, губки - по 30 руб., швабры-100 руб., средство от тараканов и крыс- от 20 до 300 руб., стремянка-200 руб.) Время на закупку-30 мин

 

Задание 8.2

«Ремонт в домике Вини Пуха».

 

Вам необходимо составить график ремонта на 2 дня, используя сетевой график. Постарайтесь закончить как можно раньше.

К вам в помощь пришли:

- Пятачок (исполнительный, но низкорослый),

- Ослик И-А (постоянно сомневается, нельзя давать задания одному),

- Сова (быстро принимает решения, но не может таскать тяжести),

- Кролик (хорошо считает и кладет плитку и линолеум).

Дела:

- Вынос и занос мебели – 1 час.

- Покупка краски, кисточек, растворителя для окон и стен – 2 часа.

- Подготовка окон к покраске – 1 час.

- Покраска окон – 2 час.

- Покраска стен – 4 часа.

- Прокладка электрической проводки, розеток – 3 часа.

- Покупка линолеума – 2 часа.

- Настилка линолеума – 2 часа.

- Побелка потолка – 1 час.

- Замена канализационных и водопроводных труб – 3 часа.

- Наклейка плитки в ванной – 3 часа.

- Подготовка ванной – 2 часа.

Приглашены:

- Слон-электрик на 3 часа.

- Тигра-водопроводчик на 3 часа.

За ними должен кто-то следить!

Алгоритм выполнения задания:

1) Нарисовать сетевой график ремонта.

2) Отметить взаимосвязанные виды работ стрелками и разместить на листе в той последовательности, в которой они могут выполняться.

3) Используя бланк, составить план выполнения ремонта.

 

9.00 10.00 11.00 12.00 13.00 14.00 15.00 16.00 17.00  
        обед        

 

Задание 8.3

«График выходных»

 

Вам надо сделать график выходных. У вас на предприятии работает 7 человек: старший продавец, зам. старшего продавца, 3 продавца, 1 стажер, 1 кассир.

Задача: по максимуму удовлетворить пожелания.

Общие условия:

1) В день работает не более 3-х продавцов, кроме воскресенья, кассир и стажер не считаются.

2) Зам. ст. продавца и кассир работают в те дни, когда отдыхает ст. продавец

3) В воскресенье учет, поэтому работают все, кроме одного продавца.

4) Ст.продавец.: кроме пт., сб., вс. Обязательно во вторник выходной – у мужа день рождения, а в среду – отдыхает после дня рождения.

5) Зам. ст. пр.: Обязательно надо выходной в понедельник – приезжает теща.

6) 1-ый продавец: во вторник надо в больницу;

7) 2-ой продавец: понедельник и четверг – экзамены в вузе на весь день;

8) 3-ий продавец: надо три выходных дня подряд.

9) Стажер: ставите выходные в среду – учеба по продукту, а в пятницу - экзамен.

10) Кассир: хочет как можно меньше выходных.

 

Задание 8.4

Как успеть…

 

Составьте план Вашего отдыха, используя диаграмму Ганта.

Вы приехали отдыхать в Египет (Турцию, Италию и т.д. не важно). На отдыхе Вы планировали:

1. покататься на скутере,

2. загореть на зависть всем,

3. посмотреть древние развалины ....

и т.д. 30 пунктов (допишите сами)

Вы приехали и в первый же день заболели. Провалялись все 9 дней с температурой. А когда выздоровели, оказалось, что у Вас всего 1 день, постарайтесь все успеть.

 

Дата: 2016-10-02, просмотров: 411.