Материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления пользователям Интернета и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
© 2018 - 2024
| Название системы, год и место создания | Основная суть системы | Критерий управления | Объект управления | Область применения | Достоинства | Недостатки |
| 1. БИП (Бездефектное изготовление продукции), 1955 г., Саратов | Строгое выполнение технологических операций | Единичный: соответствие качества результата труда требованиям НТД; обобщенный: процент сдачи продукции с первого предъявления | Качество труда индивидуального исполнителя. Качество труда коллектива через качество труда отдельных исполнителей | Производство | - Повышение персональной ответственности - Эффективная мотивация рабочих - Создание предпосылок для повышения качества продукции | - Ограниченность сферы действия - Альтернативный характер оценки, не учитывающий «весомость» дефектов |
| 2. СБТ (Система бездефектного труда), 1961 г., Львов | Высокий уровень выполнения операций всеми работниками | Единичный: соответствие качества результата труда требованиям; обобщенный: коэффициент качества труда | Качество труда индивидуального исполнителя. Качество труда коллектива через качество труда отдельных исполнителей | Любая стадия жизненного цикла продукции | Эффективная система поощрения и санкции | Ограниченность сферы действия |
| 3. КАНАРСПИ (Качество, надежность, ресурс с первых изделий), 1958 г., Горький | Высокий уровень конструкции и технологической подготовки производства | Соответствие качества первых промышленных изделий установленным требованиям | Качество изделия и качество труда коллектива | Проектирование + технологическая подготовка производства, производство | Повышение качества подготовки производства. Охват более широкой (в отл. от предыдущих систем) сферы производства. Сокращение сроков доводки новых изделий. Повышение надежности новых изделий. Снижение трудоемкости работ | Отсутствие должной ориентации на потребителя |
| Название системы, год и место создания | Основная суть системы | Критерий управления | Объект управления | Область применения | Достоинства | Недостатки |
| 4. НОРМ (научная организация работ по повышению моторесурса двигателей), 1964 г., Ярославль | Повышение технического уровня и качества изделий | Соответствие достигнутого уровня моторесурса к запланированному | Качество изделия и качество труда коллектива | Весь жизненный цикл продукции | Увеличение ресурса изделий | Отсутствие должной ориентации на потребителя |
| 5. КСУКП (комплексная система управления качеством продукции), 1975 г., Львов | Управление качеством на базе стандартизации | Соответствие качества продукции высшим достижениям науки и техники | Качество изделия и качество труда коллектива | Весь жизненный цикл продукции | Создание конкурентоспособной продукции с улучшенными качественными характеристиками | Несистемный, формальный подход к системе. Экономическая незаинтересованность предприятий. |
| 6. КС УКП | Согласование качественных характеристик продукции с затратами ресурсов. Увязка задач повышения качества продукции с задачами повышения эффективности производства в целом | Соотношение качественных и количественных характеристик | Промышленная продукция | Весь жизненный цикл продукции. Предприятие и его продукция | Увязка качественных характеристик с затратами ресурсов. Увязка задач повышения качества продукции с задачами повышения эффективности производства в целом. | Экономическая незаинтересованность предприятий |
Методы Тагути – инженерно-экономические методы, позволяющие наиболее коротким способом с наименьшими затратами прийти к правильному решению при управлении качеством, используя отношение сигнал/шум, применяемое в электросвязи.
Y = f(M, X1, X2, … Xn)
M – значение параметра на входе;
X1, X2, … Xn – составляющие шума;
Y – сигнал (значение параметра на выходе).
Расчет в методах Тагути производится на основе нового метода планирования эксперимента с использованием дисперсионного анализа.
Крупные промышленные предприятия проявляют сегодня повышенный интерес к интегрированным системам менеджмента: качества, экологии, охраны здоровья и безопасности труда. В дополнение к стандарту ИСО 9001:2000 используются стандарты ИСО 14001:2004 «Система менеджмента окружающей среды» и OHSAS 18001 «Система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда».
Системы и методы менеджмента качества применяются все более широко, и, главное – проникая в деятельность предприятия все глубже. Перспектива менеджмента качества, по оценкам экспертов – не безупречная продукция, а безупречная деятельность, деловое совершенство.
Методические указания:
· изучить дополнительные материалы:
Ø Гиссин В. И. Управление качеством (2-е издание). – Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. – Гл. 1, с.29-31, Гл. 3, с.249-260, гл.6, с.301-305.
Ø Имаи М. Гемба Кайдзен: путь к снижению затрат и повышению качества. М., Альбина Бизнес Букс, 2005.
Ø www.iso.org.
Ø www.pmi.org.
Выполнить практическое задание из раздела 9.
Приложение к Главе 6
Дата: 2016-09-30, просмотров: 210.