Коучинг - технология партнерского взаимодействия с коучем. Коуч в этом взаимодействии не дает советов и рекомендаций, а помогает раскрыть потенциал человека.

В целом, коучинг можно представить и как личностное, и как организационное консультирование.

Целями коучинга как организационного консультирования могут быть:

▪максимально эффективное использование потенциала сотрудников;

▪создание творческой атмосферы с высокой степенью инициативности сотрудников;

▪формирование и поддержание саморазвивающейся ко­манды (в том числе и под конкретного руководителя);

▪создание и поддержание мотивирующей, объединяю­щей сотрудников корпоративной культуры;

▪организация систем развития персонала;

▪управление разнопрофильными отделами;

▪нефинансовая мотивация сотрудников, особенно высокооплачиваемых топменеджеров;

▪формирование видения — как будет выглядеть органи­зация в будущем, стратегическое планирование, присвоение ведущими сотрудниками компании этих целей;

▪решение конфликтных ситуаций любого уровня;

▪развитие сотрудников, от личной эффективности ко­торых зависит эффективность организации в целом.

Как правило, результатом коучинга являются: улучшение продуктивности деятельности каждого сотрудни­ка и коллектива в целом, улучшение взаимоотношений в коллективе и сплочение команды, которая приобретает способность быстро и эффективно реагировать в крити­ческих ситуациях, то есть большую гибкость и адаптив­ность к изменениям.

БИЗНЕС-КОУЧИНГ - работа с первыми лицами, менеджерским составом, перспективными сотрудниками или рабочими группами (командами, сотрудниками одного подразделения, проектными группами); Чаще всего пользуются услугами коучинга деловые люди, так как именно в бизнесе требуется постоянное новаторство и развитие, максимальный обзор и четкое представление перспектив.

Современный руководитель вынужден открывать для себя стили руководства, обеспечивающие наибольшую продуктивность и вовлеченность сотрудников в рабочий процесс, приверженность целям организации.

Коучинг может носить как ситуационный характер (разовые сессии по решению конкретных задач), так и проектный, т.е. представлять из себя ряд целенаправленных мероприятий для достижения заранее оговоренных целей.В последнем случае неминуема работа с отдельными служащими компании или целой группой сотрудников: персоналом отдела, сектора, подразделения.

-Коучинг для руководителя высшего и среднего звена. Персональная работа с владельцем или руководителем компании (подразделения, сектора) дает мощный импульс развитию всего бизнеса в целом и помогает:определению четких целей и направлений развития; выработке стратегий реализации планов; освоению необходимых навыков и техник управления делами и людьми. -В процессе взаимодействия со своим личным тренером (коучем) руководитель получает возможность:шире рассматривать ситуацию; расставлять приоритеты и формулировать цели; объективнее оценивать происходящее; реально оценивать собственные ресурсы и модели поведения; учиться делать выбор, принимать качественные решения; обучаться более эффективным формам управления ситуацией, собой и людьми.

-Коучинг для команды. Один из вариантов использования технологии Коучинга - работа с группой коллег, будь то совет учредителей компании, управленческая команда или проектная группа. Участие коуча в совещаниях и отдельная работа с группой может значительно оптимизировать процесс работы и способствовать:созданию общего видения перспектив, постановке целей и выработке стратегий; нахождению консенсуса в спорных и конфликтных вопросах и ситуациях; более открытому и заинтересованному обсуждению планов работы всеми участниками; более взвешенному и объективному принятию решений; проведению креативных процессов и разработке идей.