Обязанности проводника по предоставлению пассажирам услуги по организации питания, в том числе питания, включенного в стоимость проезда
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

По просьбе пассажира проводник вагона приглашает работника вагона-ресторана для принятия заказа на питание. Заказы принимаются работником вагона-ресторана в соответствии с графиком работы вагона-ресторана.

 


ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУЛЬТУРНЫМ ИНВЕНТАРЁМ, МЕЛКИМИ УСЛУГАМИ

 

В начале своего путешествия пассажиры должны получить от проводника информацию о возможности приобретения  газет, журналов, кроссвордов (при их наличии), о получении настольных игр (шашек, шахмат, домино), об ассортименте бытового уголка.

 


ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДЕТЬМИ

 

Во время рейса, практически в каждом вагоне, есть пассажиры с детьми. Путешествие очень быстро утомляет маленьких пассажиров. Чтобы им не было скучно – попробуйте занять их интересными делами.

В вагоне можно показать детский кукольный спектакль силами концертной бригады отряда. Перед началом нужно пригласить всех детей из вагона, разместить их так, чтобы удобно сидеть, всё было видно и слышно, и только после этого начать представление. В качестве ширмы можно использовать одеяло (простынь), натянутое между стенками купе. Спектакль не должен быть слишком продолжительным. Если вы видите, что детям не интересно, постарайтесь закончить представление быстрее, а потом предложите детям самим поиграть вашими куклами.

 



Проведение конкурсов

Сначала приготовьте всё необходимое (бумагу, карандаши и т.д.). Затем объявите по вагону о содержании конкурса (можно задать тему) и раздайте детям всё, что им потребуется. Пока дети рисуют, можно поинтересоваться, как у них успехи. После окончания конкурса нужно устроить выставку работ. Для этого можно использовать стенки купе начала коридора, либо двери служебного купе. Крепление рисунков не должно вызывать порчу облицовки вагона. Размещать рисунки близко к титану не разрешается. Обязательно похвалите всех детей, кто принял участие в конкурсе. Каждому ребёнку важно, чтобы его старания были отмечены. Потом рисунки верните обратно (на память о поездке). При детях относитесь к рисункам с уважением. Ни в коем случае не выбрасывайте при детях их рисунки или подобные рисунки предыдущих конкурсов.

Аналогично проводятся конкурсы «Умелые руки» и викторины.

 

Массовые перевозки детей на южных направлениях

Часто большую трудность вызывают массовые перевозки детей на южных направлениях. Если весь ваш вагон заполнен детьми, необходимо с самого начала их чем-нибудь занять. Как правило, это дети приблизительно одного возраста и поэтому выбрать занятие интересное для всех – намного проще. Здесь уместно проведение тех же конкурсов, викторин. Можно организовать концерт силами самих детей.

Чтобы дети не доставляли вам слишком много хлопот с чистотой в вагоне, устройте между ними соревнование на самое чистое купе. Пусть будут команды (по 1-2 купе). В них можно выбрать командиров, ответственных за свою команду и чистоту в купе. Такие командиры, чувствуя к себе доверие и ответственность, превратятся в ваших первых помощников. Кроме того, содействие в работе с детьми окажут и вожатые, которые есть в каждом вагоне.

 

ПРИЛОЖЕНИЯ


КАК ОТДОХНУТЬ ЗА ОДНУ МИНУТУ

 

    Предлагаем вам взять на вооружение блиц-самомассаж, который поможет освободиться от накопившейся усталости.

 

1. Быстро потрите пальцами о ладони – 5 сек.

2. Теперь быстро потрите разогретыми руками щёки – вверх-вниз – 5 сек.

3. Часто постучите барабанной дробью по макушке головы – 5 сек.

4. Сожмите руки в расслабленный кулак. Энергично поглаживайте внутреннюю и внешнюю стороны предплечья – 3 раза.

5. Осторожно надавите на щитовидную железу (ниже кадыка) большим и указательным пальцами – 3 раза.

6. Найдите на шее пульсацию сонной артерии, сосчитав до 5. Освободите. Дышите глубже. Повторите 3 раза.

7. Большим пальцем нащупайте впадину в основании черепа. Нажмите, сосчитав до 3, отпустите. Повторите 3 раза.

8. Массаж рефлекторных зон ног:

 а) сожмите кончик большого пальца, затем подушечку большого пальца. Если заметите болезненную точку, разотрите её до исчезновения боли

 б) плотно захватите большим и указательным пальцами рук ахиллово сухожилие, сдавите его, отпустите. Повторите по 3 раза на каждой ноге.

 в) быстро потрите верх ступни рукой (или, что ещё более удобно, пяткой другой ноги)

9. Раскрытой ладонью похлопайте ногу спереди, сбоку и сзади от ступни до паха (если у вас нет варикозного расширения вен).

 

Если, заканчивая блиц-массаж, вы чувствуете,

что по телу разлилась приятная теплота - цель достигнута:


Дата: 2019-05-28, просмотров: 412.