Структура вертикальной торговой площадки должна учитывать специфику бизнеса в конкретной отрасли, обеспечивать возможность наращивания и улучшения сервиса, адаптации его к конъюнктурным изменениям. Типовая структура отраслевой торговой площадки представлена в табл.
Таблица - Структура отраслевой торговой площадки
Сервисные функции (услуги) | — регистрация (в качестве покупателя, продавца или гостя); — аутентификация, назначение полномочий по работе с системой; — предоставление каждому зарегистрированному участнику возможности создания собственной начальной страницы; — торговое место участника: совокупность маркетинговой информации, ориентированной на покупателей и продавцов; — набор средств управления каталогами товаров, осуществляющих сбор информации, разбивку по категориям и публикацию; — предоставление возможности поиска продукции на основе многовариантных запросов; — предоставление аппарата ведения гибких систем скидок и наценок |
Транзакционные услуги | — система контроля торгов; — система подбора поставщика и комплектации товара; — оформление заказа на покупку; — получение заказа на покупку; — подтверждение заказа на покупку; — предоставление информации о статусе заказа, истории его исполнения; — оформление сопроводительных документов; — осуществление платежа: инициация и подтверждение; — депонирование или объединение платежей за месяц |
Интеграция с корпоративными системами управления ресурсами | — обеспечение доступа к информации каталога товаров поставщика, находящегося на его веб-сайте или бэк-офисе; — средства для полной интеграции коммерческих приложений торговых партнеров: баз данных участников, систем планирования ресурсов предприятий (ERP) и т. д. |
Бизнес-услуги | — система управления логистикой, в том числе управление сетью поставок; — услуга "генерального подрядчика"; — платежная система, включая клиринговый центр; — система кредитования и страхования сделок |
Система динамических торгов | — аукционы прямые (для покупателей), обратные (для поставщиков); — биржи |
Система статических торгов | — продажи по каталогам и прайс-листам |
Дополнительные услуги | — организация послепродажного обслуживания; — услуги, обеспечивающие интеграцию с транспортными компаниями, оценку стоимости и отслеживание доставки; — возможность авторизации пластиковых карт покупателей; — предоставление регулярно обновляемых данных по налоговым ставкам |
Аналитические услуги | — мониторинг деловой активности на торговой площадке; — организация рейтингов предприятий данной отрасли или участников площадки; — прогнозирование ситуации на рынке, выявление тенденций развития и т. п. |
Динамика развития торговых площадок предъявляет требования к их построению: модульность и масштабируемость. Основные модули торговой площадки:
1)административный;
2)управления заказами;
3)продаж;
4)закупок;
5)формирования спроса;
6)управления взаиморасчетами (возможно, включающий клиринговый центр);
7)управления поставками и закупками;
8)управления материальными ресурсами;
9)аналитической информации;
10)планирования;
11)электронных платежей;
12)маркетинговой информации;
13)интеграции;
14)информационного обмена.
Среди основных структурных элементов электронной торговой площадки отметим:
административный модуль, позволяющий разграничить права пользователей по деловым ролям и возможностям работы на площадке, продавцам предоставляет возможность формировать универсальный нормализованный каталог, а поставщикам — загружать в него каталоги своей продукции и прайс-листы;
модуль аналитической информации для получения аналитических отчетов о динамике цен на продукцию, динамике товарного предложения и спроса, динамике продаж;
модуль планирования спроса и предложения на тот или иной товар (на любой планируемый момент времени можно получить информацию о числе текущих заказов, графике отгрузки товаров и т. д.);
модуль маркетинговой информации для вывода на рынок новых товаров с минимальными затратами на рекламу и маркетинг (в рамках данного модуля рассылается информация о новой продукции, "хитах продаж" и тому подобном, пресс-релизы и рекламные материалы).
Дата: 2019-04-23, просмотров: 270.