Как самостоятельный процесс культурное общение включает в себя три основных компонента: восприятие, взаимодействие, взаимоотношение.

 В современной психологии восприятие человека человеком понимается как непосредственное отражение их друг другом. Этот процесс пронизывает общение от начала до конца.

При установлении взаимодействия в процессе общения человек всегда исходит из определенных личных потребностей, интересов, устремлений. Всех, с кем у него есть возможность установить взаимодействие, он относит к определенным категориям и в соответствии с этим строит с ними взаимоотношения.

Личность как партнер по общению может представлять для нас различную ценность. В основном оценка здесь идет по морально-личностным качествам, информированности, по роду любительских увлечений, по складу характера, по физической привлекательности.

Восприятие во многом предопределяет содержание и результаты общения. Во-первых, от него зависит то, с кем именно мы будем взаимодействовать. Во-вторых, восприятие решающим образом влияет на достижение согласованности в действиях. В-третьих, восприятие и связанные с ним понимание и взаимопонимание определяют уровень удовлетворенности общением в целом.

Восприятие всегда обусловлено тем, какие конкретные цели мы преследуем, что именно ищем в других людях. Как показывает опыт, оценка партнера по клубному общению менее чем в иных сферах жизнедеятельности, зависит от его «делового» положения. Свободные занятия ставят всех, независимо от положения, в равные позиции. Отсюда – более быстрая «пристройка» людей друг к другу. Оценка и отношения складываются без всякой предвзятости: на них не влияют никакие привходящие обстоятельства.

Структуру взаимодействия можно представить в качестве трехчленного процесса. Первый его элемент – налаживание связей. Второй элемент – прием и оценка информации. И третий – принятие решения и последующие практические совместные действия субъектов. 

Любое взаимодействие начинается с установления связи. Без этого невозможен ни обмен информацией, ни формирование благоприятных для общей деятельности отношений. Связь почти всегда носит комплексный характер: включает в себя осведомление, эмоции, побуждение к действию. В зависимости от конкретной направленности общения один из этих компонентов становится ведущим. Мы можем выдвигать на первый план разные задачи: сообщить своему партнеру какие-то новые сведения, пробудить в нем определенные переживания, склонить к определенным действиям или образу поведения.

Клубное общение может характеризоваться процессами единения или разъединения. Соответственно и взаимодействие способно быть по своим результатам не только положительным, но и отрицательным. Для клубных ситуаций последнее является сравнительно редким, однако оно существует, и это приходится учитывать и в теории, и в практике организационной и воспитательной работы. 

Несмотря на то, что свободное общение изначально ставит людей в равные позиции, степень проявления их активности может быть различной. Здесь мы вплотную подходим к проблеме распределения инициативы взаимодействующих субъектов. Анализ опыта показывает, что позиции, в которые попадает человек в процессе общения, зависят от ряда обстоятельств. 

Прежде всего, большое значение имеют цели и намерения тех, кто вступает в контакт. Если человек заранее ориентирует себя на выдачу информации и у него есть для этого основания, он вполне естественно становится лидером разговора (диалога, беседы и т. д.). И наоборот: тот, кто предпочитает «добывание новой информации», играет в общении более скромную роль. 

Дело значительно осложняется, если на инициативу претендуют сразу несколько человек. Здесь возможны разные варианты. Один из них – поочередное владение инициативой. Второй – борьба за инициативу, в результате которой она переходит в руки одного из партнеров.

Несколько иначе происходит распределение инициативы там, где общение опосредовано предметно-практической деятельностью. В таком случае каждый, ориентируясь на статус другого, подбирает для себя соответствующую роль и позицию.

При предметно-практической деятельности в рамках стабильной общности мы наблюдаем несколько видов воздействия людей друг на друга, Прежде всего, здесь, как и при свободном общении, имеет место информирование и взаимоинформирование. Решение сложных задач, связанных с совместной деятельностью, почти всегда предполагает инструктирование, в процессе которого уточняются способы взаимодействия и функции действующих лиц. Третий вид воздействий – стимулирование человека на определенные практические шаги или образ поведения. В коллективных занятиях любительского типа этот вид воздействия играет ведущую роль. Там, где все построено на полной добровольности, нельзя обойтись только информированием и инструктированием. Здесь особенно важно, чтобы человек сам захотел действовать в нужном направлении. А для этого надо повлиять на его потребности и на его мотивационную сферу, что и составляет основную функцию процесса стимулирования.

Клубное общение – это такой вид взаимодействия людей, в котором они выступают по отношению друг к другу одновременно или последовательно и объектами и субъектами.

Разные люди проявляют в процессе общения разную степень активности. Это зависит от целого ряда факторов, и, прежде всего – от уровня подготовленности к активному культурному сотрудничеству. Есть и еще один важный момент. Воспитание в процессе свободных контактов во многом основывается на возникающем под воздействием ближайшего окружения самоизменении индивида. Так что любой человек выступает как субъект формирующего влияния, которое обращено и на других, и на самого себя.

В результате взаимодействия между людьми возникают определенные взаимоотношения. Это третий и наиболее важный компонент любого общения. По своей психологической сути общение и есть практическое выражение установившихся взаимоотношений. И не случайно социальная психология квалифицирует взаимоотношения как основную, определяющую сторону общения.

Термин отношение употребляется в двух смыслах. В первом понимании отношение квалифицируется как выражение позиции человека к различным объектам окружающего мира. Отражая в себе общую социальную направленность личности, такое отношение проявляется в форме потребностей, интересов, ценностных установок и взглядов личности. Отношение во втором смысле – это взаимосвязь и взаимозависимость между людьми.

В отличие от отношения к предметам и явлениям, отношение человека к другим людям имеет взаимный характер и выступает как взаимоотношение.

Сложившиеся и складывающиеся в процессе культурного общения межличностные отношения можно разделить на три основных вида.

Первый вид – формальные, или, как их еще называют, функционально-деловые, отношения. Даже самая простая деятельность невозможна без продуманного распределения обязанностей, без деловой взаимозависимости, без определенных требований друг к другу. Эта структура создается для того, чтобы сделать общность управляемой и успешно выполнять поставленные задачи.

Формальная структура всегда базируется на более или менее развитой структуре неформальных отношений. Между ними в условиях клуба существует ярко выраженная зависимость: неформальные отношения с самого начала рождаются на базе какого-то делового взаимодействия. Психологическую природу неформальных отношений можно объяснить следующим образом. В условиях добровольной и интересующей всех деятельности люди никогда не строят свои контакты на чисто функциональных началах. Это противоречило бы как природе досуга вообще, так и сути свободных любительских занятий. Вот почему здесь обязательно возникает разветвленная система взаимооценок и практических позиции (они могут иметь положительный, индифферентный или отрицательный характер). 

Третьим видом межличностных отношений являются отношения избирательные. Это наиболее высокая разновидность положительного отношения людей друг к другу; Практически они выступают в форме товарищества или дружбы и предполагают не только симпатию, но и внутреннюю близость, откровенность, доверие.

Функции культурного общения

Разобравшись в том, что представляет собой культурное общение по своей природе, сути и структуре, мы можем теперь выстроить систему его основных функций.

Прежде всего, следует вычленить познавательную функцию. Только в процессе общения люди взаимно познают друг друга, осмысливают взаимную информацию и программируют в соответствии с нею свое практическое поведение.

 Общение выполняет и объединяющую функцию. Когда люди не могут осуществить свои цели индивидуально, общение способствует объединению усилий и придает деятельности коллективную форму.

В непосредственной связи с объединяющей функцией находится функция дифференциации личностного поведения. Каждый выступит в наиболее выигрышной для него самого и для всего коллектива роли.

Ведущее место в системе присущих общению функций принадлежит информационной функции. Основным содержанием культурного взаимодействия является обмен определенными ценностями, и, прежде всего – осведомительной, эмоциональной и регулятивной (направляющей, вносящей порядок) информацией.

Общение обладает ярко выраженной регулятивной функцией: в процессе общения всегда происходит взаимный контроль и исправление поведения. Включаясь в ту или иную общность, человек подчиняет свое поведение установленным в ней правилам.

В условиях клуба культурное общение имеет еще одну специфическую функцию – рекреационную.

Чтобы обеспечить выполнение этого условия, очень важно учитывать и сознательно использовать объективный закон единства общения и обособления личности, видеть его конкретные проявления.

Обособление идет как в уединении, так и в общении, и сводится к определению личной позиции, позволяющей человеку утвердить собственную индивидуальность. Это – отличие себя от других, выделение себя из общности. Практически обособление и общение составляют неразрывный процесс: обособление формирует особенности личности – общение проявляет и развивает их.

Обособление является необходимым условием не только для саморазвития, но и для самоутверждения личности в группе. Благодаря ему человек занимает активную позицию в микросреде, где всегда перекрещиваются функции объекта и субъекта.

Формы организации общения

Свободное общение

В условиях современного клуба культурное общение может выступать в самых разнообразных организационно-методических формах.

Свободное общение – это вполне самостоятельный компонент клубной жизни; его нельзя подключать к другим видам занятий в виде некоего дополнения.

Свободное общение тесно связано с развлекательно-игровыми занятиями. В том виде деятельности общение занимает такое большое место, что само по себе развлечение становится зачастую не более чем поводом к удовлетворению потребностей в общении.

Развлекательно-игровое общение обладает некоторым специфическими и даже уникальными чертами. Прежде всего, ему свойственны особый демократизм, неофициальность, легкость установления межличностных связей. Игровые контакты снимают застенчивость, замкнутость, излишнюю официальность, чопорность, и другие качества, не редко мешающие завязыванию новых знакомств и закреплению дружеских отношений.

Как специфический вид общения, игровые контакты обладают информационно-воспитательными возможностями.

В очень многие игры ограниченно вплетается бытовая беседа. Несмотря на ее кажущуюся мимолетность и некоторою легковесность, она зачастую позволяет обменяться интересными новостями и обсудить значительные события.

Игровая компания, особенно в устойчивом, постоянном составе, – это микроколлектив людей, объединенных общей целью и деятельностью. Вырабатываемые здесь мнения, суждения, вкусы могут стать весьма влиятельными и авторитетными.