Электрическая энергия как товар используется во всех сферах жизнедеятельности человека и участвует в производстве других видов продукции, влияя на их качество. Каждый электроприемник предназначен для работы при определенных параметрах электрической энергии: номинальных частоте, напряжении, токе и т.п., поэтому для нормальной его работы должно быть обеспечено требуемое качество электрической энергии, определяемое совокупностью ее характеристик, при которых электроприемники  могут нормально работать и выполнять заложенные в них функции.

ГОСТ 13109-97 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» устанавливает следующие показатели и нормы качества электроэнергии в электрических сетях переменного трехфазного и однофазного тока частотой 50 Гц:

- установившееся отклонение напряжения U_y;

- размах изменения напряжения U_t;

- доза фликера Р_t;

- коэффициент искажения синусоидальности кривой напряжения К_U;

- коэффициент n-ой гармонической составляющей напряжения К_U(n);

-коэффициент несимметрии напряжений по обратной последовательности К_2U;

-коэффициент несимметрии напряжений по нулевой последовательности К_0U;

- отклонение частоты f;

- длительность провала напряжения t_п;

- импульсное напряжение U_имп;

- коэффициент временного перенапряжения К_{пер U}.

 При соблюдении установленных норм качества обеспечивается электромагнитная совместимость электрических сетей энергоснабжающих организаций и электрических сетей потребителей электрической энергии и электоприемников.

Величины частоты и уровень напряжения влияют на эффективность работы потребителей, проявляясь в виде брака, в изменении производительности, потребительских свойств продукции, что может влиять на часть себестоимости, зависящей от качества электроэнергии. Отклонение этих показателей от благоприятных значений является причиной появления дополнительных затрат на производство, которые можно назвать ущербом. В этих условиях можно рассматривать качество электроэнергии как экономическую  категорию и выбирать, например, оптимальное напряжение по минимуму ущерба у потребителей.  Однако такой подход требует глубокого анализа влияния на технологию величины напряжения и математической формализации зависимости удельных затрат от напряжения, что возможно далеко не для всех потребителей. 

В связи с этим сегодня ГОСТ 13109-97 «Нормы качества электрической энергии» является основным документом, регламентирующим все работы по контролю и обеспечению качества электроэнергии. Что касается отклонений напряжения и частоты, то допустимые значения их определяются на уровне

 и .

При этом допустимые значения установившегося отклонения напряжения определяются на выводах приемников электрической энергии. В связи с изменением технического состава потребителей  сегодня введен новый ГОСТ 54149-2010, который в основном лишь дополняет предыдущий.