Поможем в ✍️ написании учебной работы

Имя

Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Выберите тип работыЧасть дипломаДипломная работаКурсовая работаКонтрольная работаРешение задачРефератНаучно - исследовательская работаОтчет по практикеОтветы на билетыТест/экзамен onlineМонографияЭссеДокладКомпьютерный набор текстаКомпьютерный чертежРецензияПереводРепетиторБизнес-планКонспектыПроверка качестваЭкзамен на сайтеАспирантский рефератМагистерская работаНаучная статьяНаучный трудТехническая редакция текстаЧертеж от рукиДиаграммы, таблицыПрезентация к защитеТезисный планРечь к дипломуДоработка заказа клиентаОтзыв на дипломПубликация статьи в ВАКПубликация статьи в ScopusДипломная работа MBAПовышение оригинальностиКопирайтингДругое

Нажимая кнопку "Продолжить", я принимаю политику конфиденциальности

И.А. Егорова

 

Психология

Социально-правовой

Деятельности

Учебное пособие

 

Для студентов направления подготовки

Право и организация социального обеспечения»

 

 

Часть 1

 

Таганрог 2016

ББК 88.5

 

Е30	Егорова И.А. Психология социально-правовой деятельности: учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТИУиЭ, 2016. Часть 1. 64 с.

 

Учебное пособие адресовано студентам факультета среднего профессио­наль­ного образования направления подготовки «Право и организация социаль­ного обеспечения». В пособии рассматриваются основные темы первой части курса «Психология социально-правовой деятельности».

 

Рецензенты:

И.Ф. Демидова, канд. психол. наук, доцент кафедры гуманитарных дисциплин ТИУиЭ;

И.А. Едуш, ведущий инспектор отдела профориентации, психологичес­кой поддержки и профессионального обучения ГКУ РО «Центр заня­тос­ти населения города Таганрога».

 

Рекомендовано к изданию кафедрой гуманитарных дисциплин

ЧОУ ВО «Таганрогский институт управления и экономики».

Протокол №8 от 24.03.2016.

© И.А. Егорова, 2016

© ЧОУ ВО ТИУиЭ, 2016

Предисловие

 

Учебное пособие содержит теоретические материалы, вопросы и прак­­ти­ческие задания по курсу «Психология социально-правовой деятельности».

Пособие нацелено на формирование у студентов представления об основных понятиях общей психологии и психических процессах о психо­логии личности, деловом общении специалиста по праву и организации социального обеспечения.

У студентов должны сформироваться умения по оказанию консуль­тативной помощи гражда­нам, по организации контактов с лицами, нуж­дающимися в профессио­наль­ной юридической помощи, по грамотному применению приемов делового общения.

В результате освоения данной дисциплины студенты учатся объяс­нять сущность психических процессов и их изменений у инвалидов и лиц пожилого возраста, правильно организовывать психологический контакт с клиентами (потребителями услуг), давать психологическую характерис­тику личности, применять приёмы делового общения и правила культуры поведения, следовать этическим правилам, нормам и принципам в профес­сиональной деятельности.

Важнейшую роль при освоении дисциплины играет формирование конкретных компетенций, связанных с пониманием сущности и разно­вид­ностей психических явлений, с общением и выстраиванием взаимо­отношений с другими людьми, преодолением трудных ситуаций и ситуаций конфликта, критики, агрессии со стороны других людей.

Для успешной профессиональной деятельности в данной сфере необходимым является умение понимать и анализировать психологи­ческие факты и закономерности, разбираться в мотивах, целях, страте­гиях поведения личности, собирать информацию о социальном кон­тексте своей деятельности, анализировать ее, делать выводы и исполь­зовать в своих профессиональных интересах.

Недостаточная методическая обеспеченность дисциплины «Психо­ло­гия социально-правовой деятельности» также сыграла немало­важ­ную роль в необходимости выпуска учебного пособия по данной дисциплине.

В ходе изучения дисциплины студентам предлагается ряд практи­чес­ких заданий, связанных с выполнением психодиагностических методик и психогимнастических тренинговых упражнений как в режи­ме самос­тоятельной работы, так и на практических занятиях в ауди­то­рии под кон­тролем преподавателя. Выполненные задания выклады­ваются в рабочие тетради, размещенные в электронной образователь­ной среде вуза, про­вер­яются преподавателем, а затем обсуждаются на следующих практи­ческих занятиях в режиме групповой дискуссии.

Все эти мероприятия направлены на практическое освоение материала дисциплины и дальнейшее применение его в повседневной жизни и профессиональной деятельности.

Литература: 1; 4–5; 7–9.

Бихевиоризм

Предметом бихевиоризма как психологической школы является поведение, доступное наблюдению со стороны, а методом – экспери­ментальное изучение факторов, влияющих на формирование поведе­ния. В основном представители бихевиоризма изучали процессы науче­ния у животных и человека. Основная идея бихевиористов заключается в следующем. Поведение состоит из реакций. Источником реакций являются стимулы внешней среды, которые воздействуют на организм и требуют каких-либо действий.

Поведение – любая реакция в ответ на внешний стимул, посредст­вом которой человек или животное приспосабливается к условиям внешнего мира. Поскольку эти условия постоянно меняются, необхо­димо постоянно приспосабливаться к новым изменениям.

Основная задача бихевиористской психологии – накопление наблю­дений за человеком с таким расчетом, чтобы впоследствии в каждом данном случае можно было, имея стимул, предсказать реакцию, и имея реакцию, восстановить стимул.

Все реакции делятся по двум основаниям: являются ли они приобре­тенными или наследственными; внутренними или внешними. Ученые полагают, что число врожденных реакций невелико, и фактически почти все поведение является результатом обучения. Навыки образуются либо путем проб и ошибок, и тогда процессом их приобре­тения невозможно управлять, либо в результате целенаправленного обучения, и в этом случае процесс управляем, можно выделить его закономерности, или законы научения. Первый закон гласит, что эффективность научения зависит от количества повторений – закрепляется в поведении та реак­ция, которую чаще повторяли. Второй закон говорит о подкреплении – в поведении остается та реакция, которая вызвала наибольшее вознаграж­дение. Третий закон касается готовности организма к научению – резуль­таты его могут зависеть от состояния организма (если подкреплением является пища, то голодные животные учатся быстрее, чем сытые). И наконец, четвертый закон говорит о том, как формируются условные рефлексы: если в течение нескольких попыток сопровождать биологи­чес­ки значимый раздражи­тель (например, пищу) каким-либо нейтральным (например, произно­ше­нием клички животного или включением света), то вскоре реакцию станет вызывать только нейтральный раздражитель. Всем хозяевам домашних питомцев известна их реакция на звук открывающейся двери холодильника (биологически этот раздражитель нейтрален, но вызы­вает условный рефлекс).

Все законы научения, открытые ими в экспериментах с животными, бихевиористы распространяли и на поведение человека.

Психоанализ

Предметом психоанализа как психологической школы является бес­соз­нательное. Основоположник психоанализа Зигмунд Фрейд долгое вре­мя работал в клинике с пациентами, страдающими различ­ными психичес­кими расстройствами. Результатом его работы стал новый метод – психоанализ, представляющий собой специальным образом организован­ную беседу, включающую фантазирование, анализ сновидений, оговорок, ошибочных действий и пр. З.Фрейд показал, что если человек старается избавиться от какого-либо неприятного ему переживания, оно подав­ляется и выводится из сознания в бессознатель­ное, но его влияние на личность и поведение становится сильнее и разрушительнее. Выход – осознать и принять это переживание, в этом случае оно утратит свою силу и станет обычным элементом опыта.

З.Фрейд разделил всю психику человека на сознание, предсозна­тель­ное (то, что может быть осознано без специальных усилий) и бессозна­тельное (то, что может быть осознано только в результате психоанализа, а не в обыденной жизни).

Большое внимание психоаналитики уделяли личности, ее свойствам и проявлениям, а также структуре личности.

Согласно взглядам психоаналитиков, сознание (или Я, или Эго), обеспечивающее непосредственный контакт с окружающей действи­тель­ностью, восприятие и деятельность – не единственная составляю­щая личности. В структуру личности включаются также биологичес­кое, при­род­ное начало (Оно) со всеми присущими ему потребностями, и сово­куп­ность общественных ценностей, норм, правил, запретов и ограничений (Сверх-Я). Личность находится в состоянии конфликта между Оно и Сверх-Я, между требованиями природы и нормами общества, приспо­сабливая их друг к другу и к условиям реальности.

Когнитивная психология

В центре внимания когнитивной психологии находятся познава­тель­ные (когнитивные) психические процессы – восприятие, память, внима­ние, мышление. При этом они исследуются на основе информа­цион­ного подхода, по аналогии с процессами переработки информа­ции.

Познание определяется как процесс, при помощи которого вос­принятые из окружающей среды данные подвергаются трансформации, обработке, накоплению, сокращению, воспроизведению и в дальней­шем используются в повседневной жизнедеятельности. Согласно взглядам представителей когнитивной психологии, познание присутст­вует в любом акте человеческой деятельности.

Центральным понятием когнитивного подхода стало представление о схемах или внутренних когнитивных структурах, участвующих в переработке входной стимуляции, предвосхищении и поиске необходи­мой информации в окружающей среде и уже имеющихся знаниях. Схемы могут быть не только результатом, но и источником познания, они могут видоизменяться под влиянием новой информации или запускать процесс познания, если в них имеются пробелы или противоречия, которые необходимо устранить или разрешить. Схемы могут также стать основой для прогнозирования будущих событий.

Поведение личности зависит от того, какая картина мира у нее сформирована, насколько эта картина адекватна реальности, насколько согласованы между собой ее элементы – знания, отношения, поведение личности и других людей.

Гуманистическая психология

Гуманистическая психология помещает в фокус своего внимания личность, делая главной идеей принцип развития личности. Согласно гуманистической психологии, личность стремится к самоактуализации. Это понятие означает врожденное стремление человека к росту и развитию его личности для полной реализации всех его возможностей и способностей.

Широкую известность получила «пирамида потребностей», разабо­тан­ная Абрахамом Маслоу, с помощью которой он показал, как органи­зована мотивация человека и какое место в этой системе занимают различные виды мотивации. Базовыми потребностями человека являются физиологические (витальные), потребность в безопасности и защите, в принадлежности и любви, в самоуважении, и, наконец, в самоактуали­за­ции (личном совершенствовании). При этом часть этих потребностей связана с восполнением дефицитных ресурсов, а часть – с ростом и раз­ви­тием. Они реализуют высшие человеческие ценности (целост­ность, совер­шенство, порядок, активность, богатство, простота, доброта, красо­та, справедливость, уникальность, ненапряженность, игра, истина).

Полноценно функционирующим гуманисты считали такого человека, который стремится к росту и развитию, открыт новому опыту и готов учиться, доверяет своим ощущениям и интуиции, готов прини­мать лич­ную ответственность за свои решения и события своей жизни.

Другой важной идеей гуманистической психологии является стрем­ление человека к обретению смысла своей жизни. Представители подчер­кивали, что у каждого человека смысл жизни уникален, но все смыслы можно условно сгруппировать в три категории – смыслы творчества (создание чего-то нового, изменение окружающего мира), смыслы отно­ше­ния (взаимодействие с другими людьми, высшим прояв­лением которого является любовь), смыслы переживания (осмысле­ние жизнен­ных событий, впечатлений, идей, их переработка и осознание).

Деятельностный подход

Согласно представлениям современной психологии, понятие деятель­ности применимо только к человеку. Деятельность – это такое взаимо­действие человека с окружающим миром, в процессе которого дости­га­ются сознательно поставленные им цели. Элементом деятель­ности явля­ет­ся действие, в котором принято выделять ориентиро­воч­ную, испол­нительную и контрольную части. Ориентировочная часть связана с постановкой цели, определением способов и планированием действия, исполнительная – с выполнением данного действия, а контрольная – с оценкой эффективности действия. Каждое действие, являющееся элемен­том деятельности, состоит из более мелких и простых операций (напри­мер, действие «решить математическую задачу» включено в учебную деятельность и складывается, в свою очередь, из написания отдельных цифр и математических знаков при записи условия, мыслительных опе­ра­ций с числами в ходе решения задачи, написания букв, цифр, составляю­щих ответ задачи).

Каждому виду деятельности (трудовой, учебной и т.п.) соответст­вует определенный мотив, а часто группа мотивов, действию – цель, а опе­ра­ции выбираются в зависимости от условий, в которых человек находится.

Таким образом, различные психологические школы обращают свое внимание на различные стороны психики человека: его поведение, позна­ние, особенности регуляции деятельности, особенности психичес­кого развития. Каждая психологическая школа объясняет определен­ный класс психических явлений, что позволяет анализировать внут­рен­ний мир, поведение и деятельность человека с различных точек зрения.

 

Контрольные вопросы и задания

Подготовить реферат на тему «Психологическое школы». Необхо­димо выбрать одну из психологических школ, описанных в тексте пособия, и найти дополнительную информацию о ней. Реферат выложить в рабочую тетрадь в системе "MOODLE". Объём реферата – 8–10 стр. машинописного текста. Шрифт №14, интервал – 1,5. Отступы 2,5 см со всех сторон. Текст реферата набирается в любом редакторе и копируется в рабочую тетрадь.

Литература: 1; 4–5; 7–9.

 

 

Познавательная сфера

Психические процессы – это изменения, которые условно выде­ляют в психической жизни человека, его внутреннем мире. Безусловно, внутренний мир человека целостен, но в него входят различные явле­ния, процессы, которые функционируют на разных уровнях – физиоло­гическом, психофизиологическом, психологическом, индивидуальном, социальном.

Мы будем рассматривать индивидуальные психические процессы, присущие каждому конкретному человеку, но вместе с тем имеющиеся у всех людей.

Все психические процессы принято делить на познавательные, связан­ные с получением, переработкой, хранением информации и инди­ви­дуаль­ного опыта, и процессы регуляции деятельности, на осно­ве которых осуществляется деятельность человека в окружающем мире.

Познавательные психические процессы – это ощущение, вос­прия­тие, внимание, память, воображение, мышление, речь.

Процессы регуляции деятельности включают эмоциональные (эмо­ции, чувства, аффекты) и волевые (борьба мотивов, принятие реше­ния, постановка цели) процессы.

Начнем с познавательных процессов. Основой всего познания являются ощущения.

Ощущение

Ощущениями в психологии называются процессы отражения отдельных свойств объектов окружающего мира. В самом деле, мы получаем информацию о форме, размере, цвете, удаленности объектов окружающего мира с помощью зрения, различаем звуки музыки, шумы природы и техники, голоса зверей и птиц благодаря слуху, ощущаем наощупь характер поверхности предметов, их температуру с помощью осязания, чувствуем различные запахи посредством обоняния, ощущаем на вкус различные вкусовые свойства предметов. Все это – различные ощущения, их великое множество. Американский психолог Эдвард Титченер в своей лаборатории составил своеобразный «словарь», включающий более 40 тысяч различных ощущений.

Великий русский физиолог Иван Михайлович Сеченов, исследовав­ший высшую нервную деятельность, отмечал, что человек не может жить без ощущений. В науке описаны эксперименты, в которых человека целенаправленно изолировали от потока ощущений – помещали в тем­ную звуконепроницаемую комнату, погружали в ванну с солёной водой, плотность и температура которой равна плотности и температуре тела. Было доказано, что через некоторое время в таких условиях наступает так называемый «голод чувств», или состояние сенсорной депривации (лишения), при котором нарушается режим сна и бодрствования, человек испытывает скуку, раздражение, могут появ­ляться ложные воспоми­нания, галлюцинации, нарушения воображения и мышления. Таким образом, состояние изоляции от внешних раздра­жителей оказывает негативное влияние на всю психическую жизнь человека.

В условиях же реальной жизни мы испытываем скорее переизбыток ощущений. Все ощущения мы получаем автоматически, не задумы­ваясь. Мы видим предметы, слышим звуки просто потому, что они есть вокруг нас. И чем больше вокруг нас событий, тем больше тот поток ощущений, который мы получаем.

Ощущения присущи не только человеку, но и животным, причем у животных ощущения могут быть более тонкими и острыми («нюх как у собаки», «орлиное зрение», «слух летучей мыши» и т.п.). Однако для компенсации ограниченности человеческих ощущений наука создала приборы, «усиливающие» человеческие органы чувств – микроскопы и телескопы, эхолокаторы, лаборатории и реактивы для химического анализа веществ.

Итак, ощущения – это отражение свойств предметов и явлений, реально существующих в окружающем мире.

Согласно принятой в психологии классификации, ощущения можно подразделить на три большие группы:

1) ощущения, отражающие свойства предметов и явлений окружаю­щего мира: зрительные, слуховые, вкусовые, обонятельные, кожные;

2) ощущения, которые отражают состояние внутренних органов и всего организма;

3) ощущения, отражающие положение тела и отдельных его частей относительно друг друга: ощущения равновесия, двигательные, мышечные.

Рассмотрим подробно каждую из выделенных групп ощущений.

Зрительные ощущения. Основным источником информации о внеш­нем мире является зрение. Есть научные данные, что до 80 % от общего объема внешней информации человек получает благодаря зрению.

Светочувствительный орган глаза – сетчатка, которая содержит два типа клеток – палочки и колбочки (такие названия клетки получили за особенности своего строения). Палочки обладают очень высокой свето­чувствительностью и могут распознавать очертания и форму предметов в условиях недостаточной освещенности. Они также могут «заметить» движение предметов. Колбочки настроены за восприятие хорошо осве­щен­ных предметов, причем различные виды колбочек способны распоз­на­вать различные длины волн, а следовательно, цвета предметов. Нару­шения цветового зрения связаны с недостатком или даже отсутствием колбочек определенного вида.

Слуховые ощущения . Слух – второй по важности орган чувств. С его помощью мы получаем информацию о звуках вокруг нас. Все звуки обычно делят на музыкальные, шумовые и речевые. Их отличие состоит в том, что музыкальные звуки создаются периодическими ритмическими колебаниями звуковых волн, а шумы – неритмичными и нерегулярными колебаниями. В речи же могут встречаться как музыкальные звуки (например, гласные), так и шумовые (шипящие, свистящие).

Как же устроен слуховой анализатор? Звук представляет собой колебания воздуха, которые улавливаются ухом и вызывают колебания барабанной перепонки – нашего естественного детектора звука, а затем через среднее ухо передаются во внутреннее, где находится улитка – орган восприятия звуков. Колебания воздуха преобразуются там в нервные импульсы, которые передаются далее в головной мозг.

Кожные ощущения . Важным видом ощущений является осязание. Если органом зрения является глаз, органом слуха – ухо, то органом осязания является вся поверхность тела человека – кожа и слизистые оболочки. Кожа – самый большой орган человека, на нее приходится около 30% массы всего тела. Благодаря коже мы можем получить три вида ощущений – тактильные (осязательные), температурные и вибра­ционные.

Тактильные ощущения позволяют различать рельеф и структуру поверхности предметов, прикасающихся к коже, температурные – тепло или холод, вибрационные – воздействие на поверхность кожи колебаний воздуха или каких-либо предметов.

Для людей, которые в силу особенностей развития имеют понижен­ное зрение или слух (или и то, и другое вместе), тактильный анализатор берет на себя функцию ориентировки в окружающем мире, компен­сируя проблемы других органов чувств.

Вкусовые ощущения. Вкусовой анализатор способен различать четы­ре вида элементарных вкусовых ощущений: сладкого, кислого, горького, соленого. Вкусовые ощущения так же, как и кожные, явля­ют­ся кон­такт­ными, так как возникают в результате контакта с рецеп­то­рами веществ, растворенных в воде или слюне. На поверхности языка, глотки и неба располагаются вкусовые почки, которые и являются рецепторами вкуса.

Обонятельные ощущения. Кроме вкуса, человек способен разли­чать запахи. Рецепторами, настроенными на различение запахов, явля­ются обонятельные клетки, расположенные в носовой полости. Этот вид ощущений можно отнести к разряду наиболее таинственных. Запах часто помогает воскресить в памяти прошедшее событие, его легко узнать, но почти невозможно вспомнить и тем более назвать какими-либо словами.

Доказано, что запахи играют важную роль во взаимодействии матери и ребенка: младенцы способны распознавать мать по запаху. В экспе­ри­менте, проведенном американскими учеными, большинство двухмесяч­ных малышей улыбались и демонстрировали оживление, чувствуя запах матери, и никак не реагировали или плакали, когда чувствовали запах другой женщины.

Древняя медицина использовала запахи для диагностики болезней. Так, известно, что больной тифом пахнет свежеиспеченным черным хлебом, а больной туберкулезом – прокисшим пивом. Некоторые совре­мен­ные направления диагностики используют специальные установки для изучения запахов болезней.

Болевые ощущения выделяются в отдельную группу. Большая их часть связана с кожным анализатором, они могут возникать в ответ на раздражение определенных точек боли (удар, укол, ожог и пр.). С другой стороны, боль может быть ответом любого анализатора на сверхсильный раздражитель (болевые ощущения вызывают и слишком яркий свет, и слишком громкий звук, и слишком сильный запах).

Все описанные ощущения – это ощущения от внешней среды. Их принято называть экстероцептивными (от латинского слова «наруж­ный»).

Кроме внешних, есть и внутренние ощущения, источником которых является тело человека. Они делятся на интероцептивные (от латинс­кого слова «внутренний») – ощущения от внутренних органов или полос­тей тела, дающие информацию об их состоянии (например, тяжесть или вздутие в пищеварительных органах) и проприоцептив­ные (от латинс­кого слова «собственный») – ощущения от мышц, свя­зок, сухожилий, дающие информацию о взаимном расположении и движении частей тела.

Выделяются следующие свойства ощущений:

– качество (цвет, форма, высота звука, гладкость или шершавость поверхности, вкус или запах),

– интенсивность (сила ощущения – насколько сильно оно выражено),

– продолжительность (временная характеристика ощущения – сколько оно длится),

– пространственная локализация (где находится предмет, вызывающий ощущение),

– абсолютный порог (минимальная величина раздражителя, чтобы быть замеченным, и максимальная величина раздражителя, при превы­шении которой ощущение переходит в болевое),

– относительный порог (минимальная разница в ощущениях от двух различных предметов, которую мы можем различить).

Чувствительность . Чувствительность – это способность человека различать самые слабые внешние воздействия. Чувствительность будет тем выше, чем меньшую величину раздражителя человек может разли­чить. Психологи говорят, что чувствительность и пороги находятся в обратной зависимости – чем ниже порог, тем выше чувствительность (например, человеку требуется меньшее количество сахара, чтобы почувствовать его вкус), и наоборот – чем выше порог, тем чувстви­тельность ниже. Человек, обладающий высокой чувствительностью, в состоянии различить даже самые слабые воздействия. Необходимо помнить, что чувствительность у различных людей неодинакова. На чувствительность анализаторов и величину порогов влияют многие факторы, наиболее значимые из которых – профессиональная дея­тель­ность человека, его интересы. Например, ткачи способны различать до 40 оттенков черного цвета. Даже у одного и того же человека чувстви­тель­ность может меняться в зависимости от его состояния.

Адаптация. Анализаторы одного и того же человека могут также приспо­сабливаться к новым условиям внешней среды, деятельности человека, а их чувствительность может меняться. Такое изменение чувствительности для приспособления к среде и деятельности назы­вается адаптацией. Под действием яркого света чувствительность зрительного анализатора уменьшается в 200 тыс. раз (яркий свет «слепит» глаза). Слуховой анализатор может привыкнуть (адапти­роваться) к шуму и перестать замечать его.

Адаптация может быть положительной и отрицательной. При слабом действии раздражителя чувствительность усиливается – это положитель­ная адаптация; при действии сильных раздражителей чувствительность уменьшается Легче всего происходит зрительная адаптация (например, при переходе от света к темноте, и наоборот), к слуховым и болевым раздражителям – значительно сложнее.

Сенсибилизация . Все наши органы чувств взаимосвязаны, поэтому иногда можно наблюдать, как чувствительность одного анализатора изме­няется при воздействии на другой. Такое явление называется сенси­би­лизацией, т.е. изменением чувствительности. Например, чувстви­­тельность глаза может повышаться, если одновременно звучит тихая спокойная музыка.

Синестезия . У некоторых людей существует интересная особен­ность – сочетание различных видов ощущений и их «перемешивание». В пси­хологии это явление называют синестезией. Это устойчивые ассоциации, возникающие между объектами слухового восприятия, например мелодиями, и цветовыми, вкусовыми, обонятельными или осязательн­ыми ощущениями. Часто люди могут сказать, «какого цвета» данная мелодия, слово, вкус или запах. Экспериментально установлено, что есть мелодии, которые можно назвать радостными и печальными яркие и тусклые звуки и запахи, «вкусные» цвета. Такая особенность может лежать в основе творческого мышления.

Компенсация. В случаях, когда в деятельности какого-либо анали­за­тора наблюдается дефект, другие анализаторы начинают работать в усиленном режиме и компенсируют недостатки: недостаток зрения компенсируется обостренными слухом и осязанием, проблемы со слухом – хорошей зрительной ориентировкой. Таким образом, наши органы чувств обладают компенсаторными возможностями.

Восприятие

Восприятие – это целостное отражение предметов и явлений в сово­купности их свойств и частей при их непосредственном воздейст­вии на органы чувств.

От ощущения восприятие отличается в первую очередь целост­ностью – отдельные свойства предметов, отраженные в ощущениях, объединя­ются в восприятии в единый целостный образ предмета, явления или другого человека.

В реальной жизни ощущение и восприятие неразрывно связаны между собой. Человек мыслит не отдельными свойствами предметов, а их целостными образами (мы сначала отвечаем на вопрос «Что это?», и лишь потом – на вопрос «Какое оно?»).

Тем не менее большой ошибкой было бы сводить восприятие к простой сумме ощущений: целостный образ предмета всегда более информативен, чем сумма его свойств.

Восприятие тесно связано с научением – процессом и результатом приобретения индивидуального опыта. В ходе научения человек приоб­ретает новые реакции, знания, умения и другие формы поведения. Для того чтобы научение было успешным, необходимо, чтобы образ вос­приятия был наиболее адекватен реальности. С помощью восприятия человек получает индивидуальный опыт, который затем может влиять на формирование образов восприятия и даже организовывать весь процесс восприятия – какие-то предметы и явления кажутся нам «зна­ко­мыми», другие – «новыми», требующими дополнительной позна­вательной актив­ности.

Человеческое восприятие способно адаптироваться (приспосабли­ваться) к условиям, в которых оно осуществляется. Это происходит автоматически, без участия сознания. Подтверждение этому факту можно найти в многочисленных экспериментах с так называемым инвертиро­ванным («перевернутым») зрением. Испытуемые-добро­воль­цы на нес­коль­ко дней надевали специальные очки, которые «перево­рачивали» картинку зрительного восприятия, отражающуюся на сетчатке глаза – она оказывалась либо перевернутой (верх – внизу, низ – наверху), либо зеркальной (право – слева, лево – справа). Конечно, в первый день дея-тельность испытуемых была полностью дезоргани­зована, однако в последующие дни человек привыкал к такому распо­ложению зритель­ного образа и переставал замечать искажения. К концу эксперимента испытуемые видели обычную картинку восприя­тия и безошибочно ориентировались в окружающем мире. Самое инте­рес­ное начиналось, когда после недельного ношения инвертирующих очков испытуемые снимали их. Картинка снова воспринималась как перевернутая, несмотря на то, что очки были сняты. Это объясняется тем, что за время эксперимента восприятие перестраивалось, и по окончании эксперимента нужно было перестроить его обратно.

В другом эксперименте (не таком длительном, как предыдущий) выясняли, как активность влияет на адаптацию. В течение двух часов, проведенных в инвертирующих очках, часть испытуемых могла передви­гаться по комнате, выполнять те или иные действия и задания экспери­мен­татора, в то время как действия и передвижения другой части испы­туемых были строго ограничены, и большую часть времени они просидели на стуле. Конечно, лучше адаптировались те, кто имел возможность проявлять большую активность. Те испытуемые, которые просто сидели, приспосабливались с большим трудом либо не приспосабливались вовсе.

Эти данные показывают, что в восприятии ведущую роль играет активная деятельность: человек в процессе взаимодействия с предме­тами и явлениями окружающей действительности как бы проверяет образ восприятия на соответствие реальности.

Виды восприятия. Рассмотрим две существующие классификации восприятия.

По модальностям (ведущим анализаторам) восприятие делится на зрительное, слуховое, осязательное, либо комбинированные виды – например, зрительно-слуховое.

По объекту восприятия выделяются следующие виды:

– восприятие предметов;

– восприятие отношений;

– восприятие движения;

– восприятие пространства;

– восприятие времени;

– восприятие человека.

Рассматривая данную классификацию, необходимо учитывать, что в восприятии объектов и явлений участвуют сразу несколько органов чувств, и каждый вносит свой фрагмент информации в обобщенный целостный образ.

Свойства восприятия. Выделяют следующие свойства восприятия: активность предмет­ность, целостность, избирательность, осмысленность, структурность, константность, апперцепцию.

Человек при восприятии проявляет активность, включает процессы восприятия в свою деятельность. Активность, в свою очередь, делает образ восприятия более адекватным реальности, что и показали описанные выше эксперименты.

Предметность восприятия проявляется в том, что человек строит целостный образ предмета или явления, куда собираются данные от различных ощущений. Предметность восприятия раскрывается как объек­тив­ное качество, обусловленное особенностями воздействия пред­ме­тов внешнего мира. Абстрактные идеи не относятся к восприятию, они возникают в процессе мышления или воображения и будут описаны в соответствующем разделе конспекта лекций.

О целостности восприятия мы уже говорили – воспринимаемые нами предметы отражаются в образе восприятия не фрагментарно по отдельным свойствам, а полностью. Мы получаем в процессе восприятия образ предмета, куда включены различные ощущения, но они находятся в неразрывном единстве.

Избирательность восприятия выражается в том, что среди всей окружающей действительности человек способен выделять именно те предметы, явления, ситуации, которые имеют значение для данного человека в данный момент. Благодаря избирательности мы способны выделить среди всей воспринимаемой картинки объект и отделить его от фона. Таким образом, объектом восприятия становится тот предмет или явление, который имеет наибольшее значение, а остальные предметы становятся фоном.

Свойство избирательности восприятия используется, например, в военном деле: в обмундировании применяется маскировочная ткань, окрашенная в цвета местности. Это позволяет человеку затеряться на местности, перестать быть «фигурой», «слиться с фоном». С этим же свойством восприятия связано явление маскировки в животном мире – защитная окраска или защитные формы, благодаря которым обеспе­чивается максимальное сходство со средой обитания.

Осмысленность восприятия проявляется в том, что человек наделяет воспринимаемые предметы и явления смыслом, стремится назвать словом, обозначить знаком, отнести к какой-то определенной категории известных ему объектов. Кроме того, при восприятии боль­шую роль играет прошлый опыт человека, его профессия и установки – предраспо­ложенность воспринимать все определенным образом.

Структурность восприятия проявляется в том, что мы стремимся создать обобщенную структуру, или модель воспринимаемого объекта, что существенно облегчает процесс восприятия. Видя сломанный стул, мы сразу замечаем отсутствие какой-либо детали именно благодаря струк­турности восприятия – в сознании имеется обобщенная модель стула, на которую «накладывается» воспринимаемый в данный момент предмет.

Константность – это постоянство восприятия. Благодаря этому свойству мы узнаем знакомую местность в разные периоды дня, при различном уровне освещения, при различной погоде или в разные времена года, а мелодия, перенесенная в другую тональность, воспри­ни­мается как та же самая, только выше или ниже по тону. Констант­ность восприятия позволяет нам строить образ предметов при различ­ных условиях; без этого свойства мы воспринимали бы предметы как совершенно новые при мельчайшем изменении угла зрения, дальности, освещенности и других меняющихся параметров окружающей среды.

Апперцепция – это такое свойство восприятия, которое отражает его связь с прошлым опытом. Мы храним в своем сознании обобщенные модели предметов и явлений, и каждый новый предмет при восприятии проходит стадию категоризации – мы определяем, под какую из имею­щихся у нас моделей (категорий, шаблонов) подходит данный предмет. Кате­го­рии-модели у каждого человека свои и зависят от его индиви­дуального прошлого опыта. Так, у биолога вид полосатой ткани может вызвать ассоциацию с зеброй или тигром, у моряка – с тельняшкой, у водителя – с пешеходным переходом.

Образы, возникающие в процессе восприятия, могут быть неадек­ват­ны реальности. Часто мы имеем дело с иллюзиями восприятия.

Иллюзии – это искаженное, неточное восприятие. Находящиеся вдалеке объекты кажутся маленькими, параллельно идущие рельсы – сходящимися, контрастные цвета воспринимаются как более яркие (белое на черном кажется еще белее, чем в реальности), зеркала зри­тельно «расширяют» пространство, а мягкие вещи кажутся на ощупь более теплыми.

Зная особенности иллюзий восприятия, можно применять их закономерности в быту и профессиональной деятельности (дизайн одежды, интерьеров, расположение мебели и аксессуаров).

Таким образом, восприятие позволяет отражать и осмысливать окружающую действительность, обладает целым рядом свойств, которые реализуются и применяются в повседневной жизни и деятельности людей.

Внимание

Внимание – это избирательная направленность сознания на опреде­ленные объекты, имеющие для личности устойчивую или ситуативную значимость, и сосредоточение сознания, обеспечивающее особо ясное отражение объектов.

Великий русский педагог К.Д. Ушинский называл внимание «дверью, через которую проходит все, что … входит в душу человека из внешнего мира».

Внимание представляет собой один из важнейших психических про­цессов. Оно характеризует сосредоточенность сознания на определен­ном объекте. Это может быть конкретный предмет, событие, действие, образ, идея, которые имеют в данный момент значение для данного человека. Благодаря вниманию эти объекты выделяются среди всех остальных объектов, и человек получает возможность сосредоточить свое сознание и всю психическую активность на наиболее значимых для него вещах.

В отличие от уже известных нам познавательных процессов (ощу­щения и восприятия) внимание не имеет своего специфического содер­жания – оно проявляется внутри этих процессов и неотделимо от них.

Внимание выполняет очень важные для деятельности человека функции.

Во-первых, благодаря вниманию мы отбираем объекты, которые соответствуют нашим потребностям и деятельности, и игнорируем те, которые с ними не связаны.

Во-вторых, внимание позволяет в течение длительного времени удер­живать выбранные объекты в поле сознания.

В-третьих, внимание необходимо для того, чтобы сохранять в созна­нии нужные объекты, образы или предметное содержание до тех пор, пока в них есть необходимость, т.е. до завершения деятельности и дости­жения цели. Таким образом, внимание участвует в механизмах регуляции и контроля деятельности человека.

Виды внимания выделяют по различным основаниям.

По параметру целенаправленности выделяют три вида внима­ния – непроизвольное, произвольное и послепроизвольное.

Непроизвольное внимание возникает без цели или намерения и без участия человека, в ответ на сильные или яркие раздражители. Неп­роиз­вольное внимание пассивно и не имеет отношения к целям человека в данный момент.

Непроизвольное внимание может быть вызвано сильным, неожи­дан­ным, подвижным, контрастным, новым или необычным раздражи­телем, а также потребностями, интересами или психическим состоя­нием человека.

Произвольное внимание связано с сознательной постановкой цели и волевыми усилиями по сосредоточению на объектах, служащих для ее достижения. Произвольное внимание требует от человека актив­ности и волевых усилий. Необходимо не только направить свое внимание на объект, но и удерживать его до тех пор, пока деятельность не закончится достижением поставленной цели.

Под послепроизвольным понимается такой вид внимания, который возникает как произвольное, однако спустя какое-то время выпол­няе­мая деятельность становится интересной сама по себе. Произвольное внима­ние переходит в послепроизвольное, и человеку уже не тре­буются допол­нительные волевые усилия, поскольку он увлечен процессом деятель­ности.

Например, начиная читать книгу, человек проявляет произвольное внимание, но далее сюжет так захватывает его, что он не может отор­ваться, не дочитав до конца.

В психологии принято выделять несколько свойств внимания:

– объем;

– сосредоточенность (концентрация);

– устойчивость;

– распределение;

– переключение.

Объем внимания – это то количество объектов, которое человек способен одновременно удерживать в поле своего внимания. Для обоз­на­чения объема внимания взрослого человека принято использовать «маги­ческое число» 7±2, или «число Миллера», названное так по фамилии ученого, экспериментально доказавшего, что человек в сос­тоя­нии фикси­ровать свое внимание на количестве объектов, находя­щемся в пределах от 5 до 9.

Сосредоточенность (концентрация) – это такой показатель, с помощью которого психологи описывают интенсивность связи внима­ния с объектом, на который оно направлено. Это центр, фокус созна­ния. Человек, предельно сконцентрировавшийся на каком-либо объекте или действии, полностью погружен в свою деятельность и не замечает никаких посторонних раздражителей.

Устойчивость – это длительность сосредоточения внимания на одном и том же объекте. Устойчивость тем выше, чем сильнее человек вовлечен в деятельность. Тем не менее ресурсы внимания не безгра­ничны, поэтому его устойчивость может уменьшаться с усилением утомления.

Распределение внимания – это способность выполнять одновре­менно два или даже более вида деятельности, при распределении внимания человек одновременно сосредоточен на нескольких объектах или действиях. Как правило, человек успешно распределяет свое вни­ма­ние, выполняя знакомые виды деятельности, доведенные до автома­тизма.

Переключение внимания связано с попеременным сосредото­чением то на одном, то на другом объекте или действии. Переключение описывает, насколько легко человеку перенаправить свое внимание, сколько ему для этого нужно времени, усилий, не влияет ли предыдущий объект на удержание в поле внимания текущего объекта или действия.

С двумя последними свойствами тесно связана такая черта внимания, как отвлекаемость – это непроизвольное, случайное пере­мещение вни­ма­ния с одного объекта на другой. Оно описывает то, нас­колько человека легко отвлечь от выполняемой деятельности посто­ронними раздражи­те­лями. Причинами отвлечения внимания могут быть сильные, яркие, неожиданные изменения среды, собствен­ное самочувствие и эмоциональ­ное состояние человека, а также отсутствие интереса или недостаточная мотивация выполняемой деятельности.

Таким образом, внимание как психический процесс определяет актив­ность и избирательность сознания при взаимодействии человека с окружающим миром.

 

Память

Память – это совокупность психических процессов организации и сохранения прошлого опыта, позволяющих использовать этот опыт в дальнейшем.

Все процессы, участвующие в организации, сохранении, воспроиз­ведении нашего опыта, принято называть мнемическими – по имени греческой богини памяти Мнемозины – матери всех девяти муз, которые покровительствуют наукам и искусствам.

Благодаря памяти мы способны запоминать не только отдельные предметы и явления, но и целые цепи событий, вместе с фоновыми собы­тиями и контекстом, в котором они происходят. Психологи гово­рят, что это свойство памяти обеспечивать непрерывность психи­чес­кой жизни человека.

Главным механизмом памяти является механизм ассоциаций – собы­тия, предметы, впечатления закрепляются в памяти совместно, связываясь в ассоциацию. Затем, когда необходимо что-то вспомнить, человек вспоминает благодаря этим связям, какие образы, слова, явления или даже цепи событий были связаны с тем содержанием, которое ему нужно вспомнить.

Принято выделять четыре основных вида ассоциаций:

1) по сходству (в памяти связываются похожие явления);

2) по контрасту (в памяти связываются противоположные явления);

3) по смежности (в памяти связываются явления, встречавшиеся совместно в одной ситуации: например, стол и стул, всегда стоящие рядом друг с другом);

4) причинно-следственные (в памяти всегда присутствует представле­ние о причине каждого события и о том, что произошло в резуль­тате этого события).

В образовании ассоциаций огромную роль играет индивидуальный опыт, поэтому у каждого человека ассоциации индивидуальны. Однако есть такие ассоциации, которые встречаются часто (например, русский поэт – Пушкин, мебель – стол), и такие, которые действительно явля­ются уникальными, их можно найти в произведениях признанных мастеров литературы, живописи других искусств. Чем больше уникаль­ных ассоциаций способен производить человек, тем лучше у него развито воображение и творчество (креативность).

Виды памяти могут быть выделены по различным основаниям. Рассмотрим некоторые из таких классификаций.

По времени хранения материала выделяют мгновенную (икони­чес­кую), кратковременную, оперативную, долговременную и генети­ческую память.

1. Мгновенная (иконическая) память действует в течение долей секунд и позволяет сохранять полную и точную информацию о том, что «отпе­ча­талось» в органах чувств, при этом эта информация так же быстро стирается, и мозг не успевает произвести никакой ее обработки.

2. Кратковременная память (КП) удерживает информацию в течение короткого промежутка времени в пределах 30 секунд; при этом объем кратковременной памяти ограничен 7 ± 2 объектами. Кратковремен­ная память необходима для начальной переработки впечатлений, и в результате ее работы мы выделяем из всего потока внешней стимуляции наиболее значимую информацию.

3. Оперативная память (ОП) необходима человеку в течение того времени, которое необходимо для решения конкретной задачи, и это время может колебаться от нескольких секунд (например, при решении арифметических примеров) до нескольких суток (например, при разработке какого-либо сложного проекта). После того как задача решена, информация из оперативной памяти стирается за ненадоб­ностью либо переходит в долговременную память.

4. Долговременная память (ДП) сохраняет информацию на неопределен­но долгий срок и имеет практически неограниченный объем. В ней содер­жится материал, который человек может долго помнить и вывес­ти в сознание в любой момент времени: знания, умения, воспоми­нания, впечатления о событиях жизни.

5. Прежде чем материал поступает на хранение в ДП, он должен быть обработан в КП, что позволяет защитить мозг от перегрузки и длительно сохранять именно жизненно важную информацию.

6. Генетическая память позволяет сохранять информацию, необходимую в эволюции для выживания вида. Она кодируется в генотипе и передается по наследству в течение нескольких поколений, таким образом, время ее хранения превышает длительность жизни человека.

По ведущей роли органов чувств выделяют зрительную, слуховую, тактильную (память на прикосновения), память на вкусы и запахи.

Если рассматривать характер запоминаемого материала, то необхо­димо выделить двигательную, образную и словесно-логическую память.

Двигательная (моторная) память является основой для формирова­ния всех двигательных навыков, поскольку позволяет запоминать движения и последовательность действий.

Образная память позволяет запоминать впечатления от различных систем ощущений в их целостности, т.е. эти впечатления группируются и сохраняются в памяти в виде образов и представлений. Образы могут быть зрительными, слуховыми, осязательными либо смешанными.

Словесно-логическая память – это память на слова, тексты и их смысл. Информация сохраняется в форме слов, предложений и речевых оборотов, в ней выделяются смысловые блоки, основанные на уже известном нам принципе ассоциаций.

Многообразие видов памяти позволяет применять в повседневной жизни индивидуальные особенности памяти человека, а также достигать успеха в различных видах деятельности различными путями.

В составе памяти выделяются следующие процессы:

1) запоминание (запечатление);

2) воспроизведение;

3) сохранение;

4) забывание.

Запоминание – первая ступень памяти, это запечатление в сознании объекта, явления, события или образа.

Способы запоминания могут быть различными.

Запоминание может быть непроизвольным или произвольным, в зависимости от того, происходит ли запоминание «само по себе» либо в результате осознанного намерения, постановки задачи на запоминание. Обычно непроизвольно запоминаются яркие, неожиданные и необычные объекты и события, но они могут быстро стираться из памяти в силу того, что человек не будет пользоваться этой информацией. Напротив, произвольное запоминание требует усилий со стороны запоминающего, зато информация дольше сохраняется.

Запоминание может быть механическим, когда информация запоми­нается в результате многократного повторения, либо логическим, при котором информация сначала анализируется, находятся и устанавли­ваются существенные связи и отношения между отдельными ее элемен­тами. Осмысленный материал запоминается быстрее, сохраняется в памяти на более длительное время и легче извлекается из памяти.

В процессе запоминания важную роль играют мотивы этой деятель­ности, т.е. то, ради чего человек старается что-либо запомнить. Так, в результате многочисленных исследований было выявлено, что эффектив­ность запоминания существенно повышается в ситуации соревнования, ожидания выигрыша, поощрения.

Есть несколько условий успешного запоминания:

1) необходимо создавать себе установку на запоминание, формировать сознательное намерение запомнить что-либо;

2) любая активность и самостоятельность человека делает процесс запо­ми­нания более эффективным (человек лучше запомнит дорогу, кото­рую нашел сам, чем ту, по которой его провел друг, знающий путь);

3) осмысленный материал запоминается лучше, поэтому, чтобы лучше запомнить, необходимо составлять краткие конспекты, планы, схемы, таблицы, в которых материал будет сгруппирован, переработан и наглядно представлен;

4) необходимо вызывать интерес к содержанию и процессу запоми­нания, создавая соответствующую мотивацию;

5) повторение делает запоминание более качественным, поэтому запом­ненное ранее содержание нужно периодически освежать в памяти;

6) повторяя материал, его нужно распределять по времени – лучше повторить в несколько приемов по 2–3 раза, чем в один прием 10 раз;

7) запоминание улучшается, если материал обладает яркостью, необыч­ностью, неожиданностью – представив его именно таким, можно –запомнить намного больше.

Сохранение – удержание в памяти заученного ранее материала.

Сохранение в памяти какого-то содержания связано с тем, какое зна­че­ние оно имеет для человека, насколько осмысленно, как часто исполь­зуется или повторяется. Все это зависит от способностей, личност­ных и деятельностных особенностей конкретного человека. Важная, часто повто­ряемая и часто используемая информация удерживается в памяти практически бессрочно.

Интересные особенности процесса сохранения информации были установлены в психологических экспериментах. Так, если мы запоми­наем некоторый ряд объектов, то лучше сохраняются те, которые нахо­дятся в начале и в конце этого ряда (это явление открыто немецким ученым Э.Эббингаузом и названо им «краевым эффектом»). Другой интересный момент был установлен советским психологом Б.В.Зейгар­ник – действия или задания, которые удалось завершить, быстро стира­ют­­ся за ненадобностью, а действия или задания, оставшиеся незавер­шенн­ыми, сохраняются в памяти почти в два раза чаще.

Воспроизведение – это процесс, благодаря которому ранее запечат­лен­ное и сохраненное содержание извлекается из памяти.

При­ воспроизведении информация восстанавливается в сознании без повторного восприятия, однако и здесь работает тот же принцип ассо­циации – что-то в нашем сознании как бы «наталкивает» нас на припоми­нание того или иного содержания. Мы можем вспоминать как отдельные объекты или детали событий, так и целые последовательности событий или целостные картины прошлого опыта.

Выделяются следующие формы воспроизведения:

1) узнавание – понимание при восприятии какого-либо предмета, что этот предмет является знакомым, воспроизведение «с подсказкой» (например, если нужно найти определенный термин из списка предложенных);

2) воспоминание – восстановление материала при отсутствии восприя­тия объекта, «без подсказки»;

3) реминисценция – воспроизведение, отсроченное во времени (напри­мер, вспоминается стихотворение, которое человек рассказывал в далеком детстве);

4) припоминание – активная форма воспроизведения, требующая приме­не­ния определенных приемов (ассоциирование, опора на узнавание) и волевых усилий.

Забывание – это процесс «стирания» из памяти хранящегося там материала, предохраняющий сознание и психику от информационных перегрузок. Забывается та информация, которой человек не пользуется, либо которая носит негативную эмоциональную окраску и является неприятной и травмирующей.

Психологические эксперименты показали, что основная часть информации забывается в первое время после ее заучивания, поэтому необходимо периодическое повторение выученного материала. Также фактором забывания является недостаточная осмысленность хранящегося в памяти содержания.

Итак, память включает в себя ряд компонентов, которые определяют успешность ее протекания.

Память ребенка отличается от памяти взрослого, поскольку в про­цессе психического развития память, как и другие психические процессы, развивается. В процессе развития память становится более произвольной, осознанной, человек осваивает мнемотехнические приемы и средства.

Любой из процессов памяти может быть нарушен, с такими наруше­ниями связаны аномалии памяти. К аномалиям памяти относятся гипомнезия (ослабление памяти), амнезия (полная потеря памяти), гипермнезия (сверх-память, способность удерживать в памяти большие объемы информации).

Мышление

Мышление – опосредованное и обобщенное отражение человеком действительности в ее существенных связях и отношениях.

Мышление является следующим шагом в переработке информации после ощущения и восприятия. С помощью мышления мы можем сравнивать, сопоставлять различные объекты и события, находить общее и особенное, связи между предметами и явлениями, причины и следст­вия. Мышление позволяет выходить за рамки информации, полученной от органов чувств, познавать обобщенные и абстрактные понятия, делать выводы о связях между предметами и явлениями, прогнозировать развитие событий, отделять закономерности от случайных совпадений.

Виды мышления выделяют по различным основаниям.

По порядку возникновения в историческом развитии человечества и индивидуальном развитии ребенка выделяют три вида мышления:

1) наглядно-действенное мышление;

2) наглядно-образное мышление;

3) словесно-логическое (или понятийное) мышление.

Наглядно-действенное мышление базируется на данных непос­редст­вен­ного чувственного восприятия. Это «мышление руками», так как решение задач происходит в процессе физических действий с реальными предметами. Например, известные задачи с перекладыванием спичек можно решить только с помощью наглядно-действенного мышления, перек­ладывая спички, а любые попытки решения в уме чаще всего обречены на провал.

Наглядно-образное мышление строится на образных представлениях о свойствах предметов. Человек представляет себе задачу, формирует образы предметов или явлений, входящих в ее условие, представляет возможные изменения. Здесь уже не нужны реальные предметы, доста­точ­но иметь четкое представление об их свойствах и последствиях воз­мож­ных изменений. Примером задачи на наглядно-образное мышление является задача на определение времени по стрелкам часов, на цифер­блате которых отсутствуют цифры. Для решения этой задачи достаточно представлять себе расположение цифр, а вместо самих часов мы будем использовать ох образ.

Словесно-логическое, или понятийное, мышление основывается на логических операциях с понятиями, а сами понятия выражаются в языке. Словесно-логическое мышление – самый обобщенный вид мышления, который может использовать обобщенные и абстрактные термины. Поня­тие – это всегда обобщение, закрепленное в слове или словосочетании. Например, понятие «фрукты» обобщает и фиксирует в слове опреде­ленные свойства конкретных предметов, входящих в данное понятие (яблоко, слива, груша, апельсин).

Выделяют также теоретическое и практическое мышление – по предмету и характеру решаемых задач. Теоретическое мышление направ­лено на установление общих закономерностей, а практическое – на их применение в реальной жизни.

Другая классификация мышления выделяет интуитивное и логическое мышление: интуитивное связано с внезапными озарениями (как Архи­медово «Эврика!»), когда решение приходит неожиданно, быстро и нео­соз­нанно; а логическое делится на этапы (осмысления задачи, выдвиже­ния возможных решений, их проверки), оно осознанно и развернуто во времени.

Продуктивное (творческое) и репродуктивное (воспроизводящее) мышление отличаются друг от друга тем, что продуктивное мышление связано с созданием чего-то нового (предмета, подхода к постановке задачи или способа ее решения), а репродуктивное мышление воспроиз­водит объекты, способы или подходы, которые уже существуют. Твор­ческое мышление необходимо для решения уникальных или новых задач, а репродуктивное – для отработки стандартных умений, которые применяется в типичных ситуациях.

Логическими формами мышления являются понятие, суждение, умозаключение.

Понятие – это высший уровень обобщения, отражение в мышлении человека единства существенных свойств, связей и отношений предметов и явлений, выраженное словом или группой слов.

Выделяют конкретные и абстрактные понятия. В конкретных поня­тиях отражены предметы и явления окружающего мира (книга, весна, радость), а в абстрактных – отвлеченные идеи (справедливость, добро, гармония).

В суждении фиксируются связи между понятиями, предметами, признаками. Как минимум, в суждении участвуют два понятия – предмет и его признак. Общие суждения описывают целый класс явлений (все студенты умеют считать), частные суждения описывают некоторые объек­ты (некоторые люди – левши), единичные суждения описывают один объект (Москва – большой город).

Умозаключение – это логический вывод нового суждения из уже существующих суждений. При этом существующие суждения называют­ся посылками, а новое – следствием. Простейшие умозаключения (силло­гизмы) описаны еще древнегреческими философами: 1. Все люди смерт­ны, 2. Сократ – человек, следовательно, Сократ смертен.

Цепочки умозаключений дают рассуждение. Если умозаключения строятся от общего к частному (из общих посылок выводят частное следст­­вие), они называются дедуктивными, если же от частного к обще­му (из частных посылок выводят общее следствие) – индуктив­ными.

В психологии процесс мышления связывают с применением мысли­тельных операций: сравнения, анализа, синтеза, обобщения, конкрети­зации, абстрагирования.

Сравнение – это установление у нескольких предметов общих и особенных признаков, сходства и различий, тождества, равенства или неравенства.

Анализ – это мысленное разложение объекта на составляющие его части. Анализ помогает установить различные свойства объекта.

Синтез – это объединение частей в целое, т.е. процесс, обратный анализу. Синтез позволяет соединять различные свойства в целостный образ предмета или в понятие.

Обобщение – это объединение предметов по какому-либо общему признаку. Эта операция помогает устанавливать общие закономерности и формировать понятия.

Конкретизация – это переход от общего к частному, противопо­лож­ный обобщению процесс. Конкретизация необходима в ситуации, когда приводятся примеры какой-либо общей закономерности или понятия.

Анализ и синтез, обобщение и конкретизация являются парными операциями, противоположными друг другу.

Абстрагирование – это мысленное отделение от рассматриваемого явле­ния одной какой-либо стороны, свойства и отвлечение от всех остальных его свойств (так, общее свойство белых предметов абстра­гируется в понятие белизны). Абстрагирование лежит в основе научного теоретического познания.

Все мыслительные операции, так же как и мышление в целом, направлены на познание окружающего мира, выявление закономерностей и построение картины мира, которая отражает существенные и наиболее важные свойства предметов, явлений и событий.

Воображение

Воображение – это психический процесс создания новых образов, представлений или идей.

В воображении человек может представить себе что-то, чего он никогда не воспринимал – литературных персонажей, события далекого прошлого или будущего, фантастические пейзажи и т.п. С помощью воображения художники создают картины, композиторы сочиняют музыку, ученые изобретают новые технические устройства. Каждый человек применяет воображение для планирования своей деятельности и прогнозирования ее результатов.

Восприятие и память являются основой для воображения. Оно же, в свою очередь, служит основой наглядно-образного мышления. Вообра­жение позволяет человеку решать задачи в условиях невозможности или нецелесообразности предметных действий.

Выделяют несколько видов воображения. Воображение может быть активным, когда человек сознательно ста­вит перед собой цель что-то представить, придумать, спрогнозиро­вать, и пассивным, когда образы возникают как бы «сами собой» независимо от поставленной цели (например, в сновидениях).

Воссоздающее воображение связано с комбинированием сущест­вующих образов, взятых из памяти человека.

Творческое воображение создает совершенно новые образы, которые не встречались до этого в прошлом опыте человека, представляя интерес не только для их автора (художника, композитора, ученого, кинорежис­сера, изобретателя), но и для других людей, воспринимающих результаты работы творческого воображения.

Антиципирующее (предвосхищающее) воображение связано с прогнозированием будущих событий, их последствий, результатов дея­тель­ности человека, что представляет исключительную важность для его жизни.

Механизмы создания образов могут быть следующими:

1) агглютинация – соединение различных образов или их отдельных частей, элементов или свойств, которые не соединяются в повсед­невной жизни (например, кентавр (голова и руки человека, ноги лошади) или избушка на курьих ножках (дом с ногами птицы);

2) гиперболизация – преувеличение или преуменьшение самого предме­та, отдельных его частей или свойств (Годзилла, лилипуты, Рапун­цель);

3) типизация – выделение существенных признаков из нескольких обра­зов, на основе которых строятся все узнаваемые литературные или кинематографические персонажи (положительный герой объединяет в своем ­характере сразу несколько положительных качеств, которые могут быть взяты у разных людей);

4) заострение – выделение и акцентирование определенных признаков; чаще всего используется при создании карикатур (если персонаж много говорит – он изображается с длинным языком, отрицательные пер­со­нажи изображаются темными, с отталкивающими чертами лица и т.п.).

Все рассмотренные нами познавательные психические процессы являются неотъемлемой частью психики человека и принимают участие во всех ее проявлениях. Зная, каким образом строится познание мира, мы можем предположить и спрогнозировать как собственное поведение, так и поведение других людей.

 

Контрольные вопросы и задания

1. Какие виды психических процессов вы знаете?

2. Что в психологии называется ощущениями, какие группы ощущений вы можете назвать?

3. Охарактеризуйте зрительные, слуховые и тактильные ощущения.

4. Какие свойства ощущений вы знаете?

5. Что в психологии понимается под восприятием?

6. Какие виды восприятия вы знаете?

7. Какие свойства восприятия выделяют?

8. Что такое внимание, какие виды внимания вы знаете?

9. Какие характеристики внимания выделяют в психологии?

10. Дайте определение памяти.

11. Какие виды памяти вы знаете?

12. Какие процессы памяти можно выделить?

13. Что такое мышление?

14. Какие виды мышления выделяют?

15. Какие мыслительные операции вы знаете, охарактеризуйте их.

16. Что такое воображение?

Практическое задание в рабочей тетради

В рабочую тетрадь внесите результаты, полученные при проведении психологических методик по темам «Ощущения. Восприятие. Внимание. Память. Мышление». Обобщите результаты и сделайте выводы из полученных результатов.

1. Тест «Ведущая репрезентативная система».

2. Корректурная проба (Бурдон).

3. Пиктограммы.

4. Объем памяти (10 слов).

5. Динамика процесса заучивания (15 чисел).

6. Антонимы.

 

Литература: 4–6; 7–9.

Эмоционально-волевая сфера

 

Кроме познавательной сферы, в психике существует и эмоционально-волевая сфера, процессы которой отвечают за регуляцию поведения человека.

К процессам эмоционально-волевой сферы относятся эмоциональные процессы и состояния, мотивационные и волевые процессы.

Эмоции

Эмоции – особый класс психических процессов и состояний человека и животных, отражающих в форме непосредственного переживания удовлетворения, радости, страха и т.д. значимость для индивида явлений и ситуаций действительности.

Эмоции всегда связаны с потребностями, и эмоциональная оценка тех или иных событий, ситуаций, объектов свидетельствует о том, в какой мере и каким образом эти события, ситуации, объекты могут или не могут удовлетворить потребность. Если потребность удовлетворяется легко и беспрепятственно, возникают положительные эмоции, если же на пути удовлетворения потребности возникают какие-либо трудности, эмоции становятся отрицательными.

Автор эволюционной теории Ч. Дарвин подчеркивал эволюционную целесообразность возникновения эмоций, отмечая, что эмоции представ­ляют собой средство, позволяющее живым существам определять значимость тех или иных условий для удовлетворения имеющихся у них потребностей и соответственно реагировать на них.

Эмоциональные явления закрепились в процессе эволюции как необхо­димый и удобный способ регуляции жизнедеятельности, который сигнализирует животному или человеку о полезности или возможном вреде различных факторов внешней среды.

Самая старая по происхождению, простейшая и наиболее распростра­нен­ная среди живых существ форма эмоциональных переживаний – это удовольствие, получаемое от удовлетворения органических потребнос­тей, и неудовольствие, связанное с невозможностью это сделать при обострении соответствующей потребности. В ходе эволюционного разви­тия животного мира появились различные эмо­ции и эмоциональные явления, а у человека, который находится на высшей ступени эволюции, можно наблюдать очень богатую и разно­образ­ную эмоциональную сферу.

Среди всех эмоциональных явлений, которые могут возникать у чело­века, различают три класса: это, собственно, эмоции, чувства и аффекты.

Эмоции (от лат. emovere – возбуждать, волновать) – особый вид пси­хи­ческих процессов или состояний человека, которые проявляются в переживании каких-либо значимых ситуаций (радость, страх, удовольст­вие), явлений и событий в течение жизни. Эмоции являются одним из глав­ных регуляторов психической жизни и возникают в процессе прак­ти­чески любой активности человека. Эмоции возникают сразу при встрече с ситуацией, которую они отражают, поэтому говорят, что эмоции – это непосредственные переживания. Сначала идет непосредст­венная эмоцио­нальная реакция, и только потом мы начинаем познавать событие или объект, вызвавший у нас ту или иную эмоцию: строить его образ, запо­ми­нать или забывать, анализировать и понимать.

Как и другие психические процессы, эмоции могут быть разных видов, причем существует несколько классификаций эмоций.

Классификация эмоций. Традиционно эмоции можно разделить на переживаемые индивидом как отрицательные и переживаемые индиви­дом как положительные.

Эмоции делят также на стенические и астенические. Стенические эмоции придают человеку сил, активизируют, направляют, побуждают человека действовать, а астенические расслабляют, утомляют чело­века, вызывают заторможенность.

Выдающийся немецкий психолог В. Вундт предложил трехмерную теорию эмоций, каждое «измерение» которых имеет еще два полюса:

– удовольствие – неудовольствие;

– напряжение – разряжение;

– возбуждение – торможение.

Наиболее известна классификация фундаментальных эмоций амери­канс­кого психолога К. Изарда, который выделяет следующие эмоции:

- радость;

- печаль/горе/страдание;

- удивление;

- гнев;

- отвращение/презрение/брезгливость;

- интерес/волнение.

На этих шести фундаментальных эмоциях, по теории К.Изарда, строится все богатство эмоциональной жизни человека: благодаря раз­личным сочетаниям базовых эмоций появляются новые.

Для определения преобладающих эмоций К.Изард разработал специаль­ный тест-опросник.

Отечественный психолог Б.Додонов предлагает еще более сложную классификацию эмоций:

- альтруистические эмоции (желание помогать другим людям);

- коммуникативные эмоции (возникающие при общении, взаимодейст­вии с другими людьми);

- глорические эмоции (связанные с потребностью в самоутверждении, признании, уважении, славе);

- праксические эмоции (связанные с успешностью деятельности, ее организацией и ориентацией на активные действия);

- пугнические эмоции (связанные с ситуациями борьбы, опасности, с потребностью рисковать);

- романтические эмоции (стремление к необычайному, новому);

- гностические эмоции (возникающие в познании);

- эстетические эмоции (связанные с восприятием произведений искус­ст­ва, прекрасного в природе, в жизни, в окружающем мире);

- гедонистические эмоции (связанные с потребностью в удовольствии, удобствах);

- акзитивные эмоции (связанные с интересом к накоплению, коллек­цио­нированию).

Так же, как у К.Изарда, у Б.Додонова есть тест-опросник, позволяю­щий определить предпочитаемые эмоции.

Чувства

Чувства – высший уровень эмоциональных процессов, который есть только у человека. Чувства отражают отношение человека к определен­ным предметам, событиям, видам деятельности или окружающим людям.

Принято считать, что чувства всегда являются осознанными и устой­чивыми. От эмоций они отличаются глубиной и устойчивостью. Чувства не только отражают отношение к чему-либо или к кому-либо, но и мотивируют поведение, если человек стремится заниматься любимым делом, помогают найти во всем разнообразии окружающей среды объек­ты, которые могут послужить удовлетворению потребностей, оценить значимость событий и ситуаций, а выражение чувств и особенно обмен чувствами способствуют налаживанию эффективного взаимодействия.

Сильное и устойчивое чувство, окрашенное положительным эмоцио­нальным фоном, принято называть страстью. Страсть может иметь отно­шение к какой-либо определенной деятельности, другому человеку, явлению или событию.

Поскольку чувства – это сложно организованные эмоциональные про­цес­сы высшего уровня, отражающие внутренний мир человека, среди их видов выделяются нравственные, эстетические, интеллектуальные чувства.

Нравственные чувства связаны с деятельностью и с отношением к дру­гим людям, с осмыслением своего места в мире, характера и последствий собственной деятельности и деятельности других людей. Нравственные чувства выражаются в оценке мыслей и действий с пози­ций общественных норм и принятых правил. Примерами нравственных чувств являются товарищество, дружба, любовь, чувство долга, чувство собственного достоинства, а также жалость, стыд, ревность, зависть и другие.

Эстетические чувства связаны с пониманием и переживанием прек­рас­ного, причем не только в произведениях искусства, но и в реальной жизни. Красивым может быть и поступок, и человек, и результаты нашей деятельности. Причем все это может переживаться не только как прек­рас­ное, но и как уродливое, некрасивое. Эстетические чувства – это чувство гармонии, красоты, уместности, сочетания и композиции цветов, звуков, материалов, образов. К эстетическим чувствам относится и чувство юмора.

Интеллектуальные чувства связаны с размышлениями, решением задач, любознательностью и вообще любой познавательной активностью. Человеку интересно новое, особенное, яркое, мы испытываем радость от решения сложной проблемы, стремимся «докопаться до истины» и можем определить ложь или слабые места стоящих перед нами задач.

Аффекты

Аффекты – это чрезмерно выраженные эмоциональные состояния, соп­ровождаемые видимыми и яркими изменениями в поведении чело­века, который их испытывает. Аффект, как правило, мало контролирует­ся сознанием или не контролируется совсем. Примером аффекта может служить истерика, которую трудно остановить, вспышка гнева, в которой человек кричит, размахивает руками и бьет посуду, или длительный смех, который мешает сосредоточиться на ситуации.

В аффекте сознание как бы «сужается», и человек не замечает ничего, что не относится к аффекту, поэтому он теряет возможность контроли­ровать ситуацию и собственное поведение. Психическое напряжение тем временем накапливается и стремится к выражению, поэтому в аффекте человек много и размашисто двигается, задевая все вокруг, громко кричит, производит разрушающие действия. После проявления аффекта человек испытывает огромное психическое истощение, упадок физи­ческих сил, эмоциональную опустошенность и даже потерю памяти на какие-то элементы ситуации или часть собственных действий. Опасным явлением могут быть так называемые «постаффекторные комплексы», вызывающие тот же аффект при встрече с ситуацией, похожей на ту, которая его вызывала ранее.

Начавшись, аффект далее развивается по собственным законам, мало зависящим от сознания, причем развивается быстро, бурно, с заметными физическими и физиологическими изменениями (учащение сердцебие­ния, покраснение или побледнение кожи, потливость, сухость во рту и т.д.), выраженными изменениями в моторике и речи. Благодаря такому развитию аффект имеет большую разрушительную силу прежде всего для психики его носителя.

Для нормальной жизнедеятельности аффекты являются препятствия­ми: человек тратит огромное количество сил и энергии на аффект, вместо того чтобы объективно решать возникшую проблему. Чаще всего приходится жалеть и раскаиваться в том, к чему привели аффекты.

Выдающийся отечественный психолог С.Л.Рубинштейн в результате анализа эмоциональных явлений выделил три сферы:

- органическую (аффективно-эмоциональную) чувствительность;

- предметные чувства;

- мировоззренческие чувства.

Органическая чувствительность связана с элементарными органи­ческими потребностями, удовлетворение которых сопровождается удовольствием, а неудовлетворение – неудовольствием.

Предметные чувства выражаются в отношении к различным предметам, явлениям, событиям, определенным видам деятельности.

Мировоззренческие чувства представляют собой чувства самого вы­со­кого уровня и касаются высших нравственных и духовных ценнос­тей, выражают отношение к миру вообще, к обществу, месту человека в природе, обществе, культуре.

Мотивация

Мотивация – это то, ради чего осуществляется деятельность.

В психологии термин «мотивация» является многозначным и опреде­ляет несколько психических явлений и процессов.

Мотивация как психическое явление рассматривается как система факторов, которые побуждают человека к активной деятельности, и в конечном счете определяют его поведение. Важной характеристикой системы мотивов является их соподчиненность друг другу – у каждого человека есть ведущие мотивы, которые определяют поведение в первую очередь и которым подчиняются второстепенные мотивы. В ситуации борьбы мотивов или их конфликта выбираются те, которые более важны для человека.

Термин «мотивация» может обозначать и совокупность потребностей, на удовлетворение которых направлено поведение, процесс и результат удовлетворения этих потребностей.

Мотивация как психический процесс обозначает особенности и этапы возникновения и формирования мотивов, то, каким образом эти факторы стимулируют и поддерживают, либо блокируют деятельность человека, отдельный вид его деятельности, конкретный поступок или действие.

Процесс мотивации в отечественной теории деятельности А.Н.Леонтье­ва описывается следующим образом:

1) возникает потребность;

2) происходит встреча потребности с предметом, который может ее удовлетворить и формируется мотив деятельности (говорят: мотив – опредмеченная потребность);

3) намечается цель поступка или действия (что человек хочет получить, какого результата добиться);

4) оцениваются условия среды и в соответствии с ними выбираются конкретные операции.

Устойчивые факторы мотивации, которые часто определяют поведе­ние и поступки человека, закрепляются в его личности и превращаются в личностные свойства или черты личности.

Если мотивация – это система факторов, определяющих поведение, то мотив – это элемент системы мотивации, конкретный фактор, стимули­рую­щий человека к совершению действия или поступка.

Самая распространенная классификация видов мотивации включает три вида: мотивация подразделяется на внутреннюю (человек проявляет личный внутренний интерес к деятельности), внешне-положительную (человек выполняет деятельность за какое-либо материальное или мо­раль­ное вознаграждение) и внешне-отрицательную (человек выполняет деятельность, за невыполнение которой последуют какое-либо наказание, штраф или санкции). Самой сильной и самой устойчивой является, конечно, внутренняя мотивация, далее по степени эффективности сле­дует внешне-положительная, а самой неэффективной является внешне-отрицательная мотивация.

Мотив – это побуждение к совершению действия, возникающее под влия­нием системы потребностей человека. Мотивы могут быть осознан­ны­ми, частично осознанными и неосознанными, т.е. человек может пони­мать, что является причиной его поведения, полностью, в определенной мере либо же не понимать этого вовсе.

В процессе совершения поведенческих актов мотивы, будучи дина­ми­чес­кими образованиями, могут трансформироваться (изменяться), бо­роть­­ся между собой или «складываться», повышая мотивацию к соверше­нию деятельности. Такие видоизменения могут происходить на всех фа­зах совершения поступка, и само поведение, и его последствия и резуль­таты могут видоизменяться под воздействием изменившихся моти­­вов. Более того, если мотив скрыт, бывает очень трудно понять, что на самом деле движет человеком при совершении того или иного действия.

В психологии описаны конкретные мотивы, в той или иной мере опре­деляющие поведение каждого человека в различных ситуациях или видах деятельности.

К таким конкретным мотивам прежде всего относят мотив дости­же­ния успеха, мотив избегания неудачи, склонность к риску или осторож­ности, мотив социального одобрения, мотив самоутверждения, мотив влас­ти, мотив саморазвития, мотив уважения и самоуважения, социаль­ные мотивы, а также определенный локус контроля, самооценку, уровень притязаний.

Мотив достижения успеха обозначает стремление человека к успеху, к хорошему выполнению своей деятельности.

Мотив избегания неудачи обозначает стремление человека обходить такие виды деятельности, которые могут завершиться неудачей или неодобрением со стороны других людей и общества в целом.

Склонность к риску или осторожности связана с поведением и при­ня­тием решений в ситуации неопределенности: человек будет риско­вать в надежде на возможный успех и проявлять осторожность, если такой надежды у него нет.

Мотив самоутверждения связан с чувством собственного достоинст­ва, со стремлением показать самому себе и другим людям собственные возможности, способности и силы.

Мотив уважения и самоуважения выражается в том, что человеку важно хорошее отношение со стороны других людей и высокая само­оценка.

Мотив власти – стремление оказывать влияние на других людей, управлять, командовать, распоряжаться.

Мотив саморазвития связан с личным самосовершенствованием, при­об­ретением новых знаний, умений, осмыслением своего места в жизни.

Локус контроля – характеристика, которая объясняет, склонен ли человек принимать личную ответственность за свои поступки или возла­гает эту ответственность на других людей, ситуацию, обстоя­тельства, сверхъестественные силы. Интернальный (внутренний) локус контро­ля – принятие собственной ответственности; экстернальный (внешний) локус контроля – стремление искать и находить причины пове­­дения и ответственность за его результаты вне человека – в окружающей среде, других людях, судьбе. Локус контроля оказывает огромное влияние на поведение человека, и иногда его считают самостоятельным мотива­ционным фактором.

Самооценка – оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств, достоинств и недостатков, своего места среди других людей. Самооценка влияет на то, будет ли человек действовать либо останется пассивен, то, насколько адекватно он может оценить свои силы, возмож­ности, знания, умения. Причем неадекватная самооценка может быть как завышенной (человек переоценивает себя), так и заниженной (человек недооценивает самого себя).

Уровень притязаний показывает сложность задач, который человек готов ставить перед собой и решать. Уровень притязаний также может быть адекватным (после того, как добился успеха в легких задачах, чело­век постепенно их усложняет, если потерпел неудачу – упрощает) и неадекватным, когда человек не делает выводов из результатов своей деятельности, не соотносит успехи или неудачи со сложностью задач.

Совместная деятельность и общение с другими людьми могут опре­деляться и другими социальными мотивами – принадлежности, контро­ля, положительных отношений, любви.

Мотив социального одобрения определяет поведение человека, стремя­щегося быть положительно оцененным другими людьми и обществом в целом.

Личность характеризуют и такие мотивационные образования, как потребность в общении (аффилиация), мотив власти, мотив оказания помощи людям (альтруизм) и агрессивность.

Аффилиация – стремление человека быть в обществе других людей, наладить с ними эмоционально-положительные, добрые взаимоотно­шения. Противоположный мотив – мотив социального отвержения, который проявляется в том, что человек боится быть отвергнутым, не принятым важными для него людьми из ближайшего окружения.

Альтруизм – стремление человека бескорыстно оказывать помощь людям. Противоположную тенденцию выражает эгоизм как стремление удовлетворять собственные, личные потребности и интересы независимо от потребностей и интересов других людей и социальных групп, а часто в ущерб им.

Агрессивность – стремление человека нанести физический, мораль­ный или имущественный вред другим людям, причинить им неприят­ность. Противоположной тенденцией является тенденция дружелюбия, связанная с ориентацией на сотрудничество, взаимную выгоду и с оцен­кой агрессивных действий как нежелательных и неприятных, вызываю­щих сожаление и угрызения совести.

Волевые процессы

Воля – способность человека самостоятельно регулировать свою деятельность, подчиняя ее сознательным решениям.

Поскольку волевые процессы связаны с управлением своей собствен­ной деятельностью, то они работают постоянно, но в психологии выделен ряд ситуаций, в которых волевые процессы приобретают особое значение.

Воля включается в ситуациях, в которых источник деятельности чело­века находится в нем самом, т.е. в ситуациях, где необходимо проя­вить активность, инициативу и взять на себя ответственность за свои дейст­вия и их результаты. Воля особенно необходима, когда человек сам ставит себе цели, сам побуждает собственную деятельность, делает что-либо по личной инициативе, «для себя».

Воля включается также в ситуациях, в которых человеку для деятель­ности не хватает мотивации, когда внешние стимулы или внутренние мотивы не в состоянии обеспечить нормальный уровень активности, и необходимо подключать волевое усилие, дополнительные мотивы или стимулы.

Третьей и самой интересной для психологии ситуацией, где особенно важны волевые процессы, является ситуация конфликта или борьбы мотивов, при которых человеку необходимо сделать выбор.

Борьба мотивов также может быть нескольких видов:

- «приближение-приближение» – есть две или несколько альтернатив, каждая из которых обладает привлекательностью для человека (до­пус­тим, нужно выбрать, к кому из друзей идти в гости: все варианты равно привлекательны, но все сразу реализовать невозможно, необходим выбор);

- «приближение-избегание» – одна и та же ситуация имеет как привле­ка­тельные, так и отталкивающие черты (ребенку, который учится ездить на велосипеде, и интересно покататься, и страшно упасть);

- «избегание-избегание» – есть две или более ситуаций, одинаково непривлекательные для субъекта, а выбор из этих «двух зол» все же необходимо сделать.

Волевое усилие заключается не только в сознательном побуждении активности, но и в способности затормозить активность, отказаться от какого-либо действия. Например, иногда больших волевых усилий стоит не вступить в конфликт со старшими членами семьи.

Воля – это такой психический процесс, который не является врожден­ным. Воля формируется в обществе как результат воспитания, самовос­пи­тания и обучения. Маленькие дети не могут волевыми усилиями контролировать свою деятельность, они действуют импульсивно, неп­роиз­вольно. Затем в ходе психического развития, обучения и воспитания дети овладевают способностью контролировать собственные действия, у них формируется осознание результатов своих действий, отношение к тем или иным действиям и поступкам. Ребенок научается произвольно контролировать себя, свои слова и действия.

В психологии описаны волевые свойства личности – активность, самос­тоятельность, инициативность, целеустремленность, упорство, реши­тель­ность, смелость, дисциплинированность, выдержка. Все эти ха­рак­теристики личности являются результатом развития волевых процес­сов и закрепления их в поведении как устойчивых тенденций.

Недостаток развития волевых качеств называется слабоволием. Слабовольный человек не в состоянии контролировать свое поведение, не может сделать выбор между двумя равносильными мотивами. Патология развития воли называется абулией. При абулии человек понимает, что нужно сделать что-то, но не может проявить волю и сам себя заставить это сделать. Еще одной выраженной характеристикой абулии является отсутствие внутренних регуляторов поведения и следование внешним побудителям действий. Человек с подобной патологией может, например, высказать какую-то мысль просто потому, что она пришла ему в голову, не разбираясь в том, соответствует ли его мнение действительности, не оскорбляет ли оно других людей, не свидетельствует ли о его некомпетентности и т.д.

В заключение анализа основных психических процессов необходимо подчеркнуть, что все описанные процессы играют каждый свою, но очень важную роль в деятельности человека. Особенную значимость психические процессы приобретают в профессиональной деятельности и деловом общении.

 

Контрольные вопросы и задания

1. Какие виды психических процессов регуляции деятельности вы знаете?

2. Дайте определение эмоции.

3. Какие виды эмоций выделяются в психологии?

4. Что такое чувства?

5. Охарактеризуйте состояние аффекта.

6. Охарактеризуйте понятие мотивации.

7. Какие виды мотивации вы знаете?

8. Какие мотивы вы знаете?

9. Дайте определение волевых процессов.

10. Назовите волевые качества личности.

 

Практическое задание в рабочей тетради

В рабочую тетрадь внесите результаты, полученные при проведении психологических методик по темам «Эмоции. Мотивация. Воля». Обоб­щите результаты и сделайте выводы из полученных результатов.

1. Словарь эмоций.

2. Предпочитаемые переживания (Додонов).

3. Шкала дифференциальных эмоций (Изард).

4. Мотивация достижения успеха.

5. Мотивация избегания неудач.

6. Диагностика волевой саморегуляции.

 

Литература: 4–9.

 

 

Литература: 1; 3; 8–9; 12.

Заключение

 

Материал, представленный в учебном пособии, касается важных для будущего юриста психологических феноменов и закономерностей. При правильном их понимании и умелом использовании в повседневной жизни, учебной и профессиональной деятельности, межличностном и деловом общении можно добиться определенных успехов в жизни.

Автор надеется, что изложенная в учебном пособии информация пробудила в будущих юристах интерес к психологии и конкретным психологическим приемам и технологиям.

Поскольку профессия юриста непосредственным образом связана с другими людьми, общением и взаимодействием с ними, участием в их судьбах, важно всегда помнить общий этический принцип «Не навреди», сформулированный Гиппократом доя профессии врача, но применимый и в любой другой профессии, объектом приложения сил которой является другой человек.

литература

 

Основная (обязательная) литература

1. Аминов И.И. Юридическая психология: учебное пособие для студен­тов вузов, обучающихся по специальностям «Юриспруденция» и «Право­охранительная деятельность». М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.

2. Аминов И.И. Юридическая этика: учебное пособие для студентов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.

3. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2014.

4. Макарова И.В. Общая психология: краткий курс лекций. М.: Юрайт, 2014.

5. Маклаков А.Г. Общая психология: учебник для вузов. СПб.: Питер, 2012. 583 с.

6. Немов Р.С. Общая психология: конспект лекций. М., 2014.

7. Реан А.А. Общая психология и психология личности. М.: АСТ, 2011.

8. Щербатых Ю.В. Общая психология. Завтра экзамен. СПб.: Питер, 2011. 272 с.

9. Штейнмец А.Э. Общая психология: учебное пособие для вузов.          4-е изд. М.: Academia, 2014.

 

Дополнительная (необязательная) литература, включающая зару­бежные издания

10. Карвасарский Б.Д. Клиническая психология: учебник. СПб.: Питер, 2012.

11. Кобликов А.С. Юридическая этика. М.: Норма, 2014. 176 с.

12. Крысько В.Г. Социальная психология: курс лекций. 4-е изд. М.: ИНФРА-М, 2014. 352 с.

13. Маслеев А.Г. Профессиональная этика юриста. М.: Юрайт, 2014.

14. Основы социальной работы: учебник /отв. ред. П.Д. Павленок. М.: ИНФРА-М, 2013.

15. Стюарт-Гамильтон Я. Психология старения. СПб.: Питер, 2010.

 

 

Егорова Ирина Александровна

Психология

Социально-правовой

Деятельности

Учебное пособие

 

Для студентов направления подготовки

Часть 1

 

Редактор Г.П. Пазюкова

Компьютерная верстка М.Н. Селиверстов

 

Формат 60 x 84 ¹/₁₆.  Печать трафаретная.  Подписано в печать 27.12.2016.

Усл. п.л. – 4,0. Заказ № 114. Тираж 50 экз.

____________________________________________________________________

И.А. Егорова

 

Психология

Социально-правовой

Деятельности

Учебное пособие

 

Для студентов направления подготовки

Право и организация социального обеспечения»

 

 

Часть 1

 

Таганрог 2016

ББК 88.5

 

Е30	Егорова И.А. Психология социально-правовой деятельности: учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТИУиЭ, 2016. Часть 1. 64 с.

 

Учебное пособие адресовано студентам факультета среднего профессио­наль­ного образования направления подготовки «Право и организация социаль­ного обеспечения». В пособии рассматриваются основные темы первой части курса «Психология социально-правовой деятельности».

 

Рецензенты:

И.Ф. Демидова, канд. психол. наук, доцент кафедры гуманитарных дисциплин ТИУиЭ;

И.А. Едуш, ведущий инспектор отдела профориентации, психологичес­кой поддержки и профессионального обучения ГКУ РО «Центр заня­тос­ти населения города Таганрога».

 

Рекомендовано к изданию кафедрой гуманитарных дисциплин

ЧОУ ВО «Таганрогский институт управления и экономики».

Протокол №8 от 24.03.2016.

© И.А. Егорова, 2016

© ЧОУ ВО ТИУиЭ, 2016

Предисловие

 

Учебное пособие содержит теоретические материалы, вопросы и прак­­ти­ческие задания по курсу «Психология социально-правовой деятельности».

Пособие нацелено на формирование у студентов представления об основных понятиях общей психологии и психических процессах о психо­логии личности, деловом общении специалиста по праву и организации социального обеспечения.

У студентов должны сформироваться умения по оказанию консуль­тативной помощи гражда­нам, по организации контактов с лицами, нуж­дающимися в профессио­наль­ной юридической помощи, по грамотному применению приемов делового общения.

В результате освоения данной дисциплины студенты учатся объяс­нять сущность психических процессов и их изменений у инвалидов и лиц пожилого возраста, правильно организовывать психологический контакт с клиентами (потребителями услуг), давать психологическую характерис­тику личности, применять приёмы делового общения и правила культуры поведения, следовать этическим правилам, нормам и принципам в профес­сиональной деятельности.

Важнейшую роль при освоении дисциплины играет формирование конкретных компетенций, связанных с пониманием сущности и разно­вид­ностей психических явлений, с общением и выстраиванием взаимо­отношений с другими людьми, преодолением трудных ситуаций и ситуаций конфликта, критики, агрессии со стороны других людей.

Для успешной профессиональной деятельности в данной сфере необходимым является умение понимать и анализировать психологи­ческие факты и закономерности, разбираться в мотивах, целях, страте­гиях поведения личности, собирать информацию о социальном кон­тексте своей деятельности, анализировать ее, делать выводы и исполь­зовать в своих профессиональных интересах.

Недостаточная методическая обеспеченность дисциплины «Психо­ло­гия социально-правовой деятельности» также сыграла немало­важ­ную роль в необходимости выпуска учебного пособия по данной дисциплине.

В ходе изучения дисциплины студентам предлагается ряд практи­чес­ких заданий, связанных с выполнением психодиагностических методик и психогимнастических тренинговых упражнений как в режи­ме самос­тоятельной работы, так и на практических занятиях в ауди­то­рии под кон­тролем преподавателя. Выполненные задания выклады­ваются в рабочие тетради, размещенные в электронной образователь­ной среде вуза, про­вер­яются преподавателем, а затем обсуждаются на следующих практи­ческих занятиях в режиме групповой дискуссии.

Все эти мероприятия направлены на практическое освоение материала дисциплины и дальнейшее применение его в повседневной жизни и профессиональной деятельности.