Тема 9. Коммуникации в управлении
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой
Содержание учебного материала

1

  1. Координация отношений в организации. 2. Коммуникации в организации: понятие, виды. 3. Коммуникационная структура управления организацией. Самостоятельная работа студентов

8

  Углубленное изучение отдельных вопросов: 1. Виды управленческой информации: функциональная, координационная, оценочная. 2. Коммуникационные каналы. 3. Коммуникационный процесс и сети. 4. Трансакционный анализ. 5. Деловое общение. Составление опорной схемы и словаря по теме.  

Тема 10. Процесс принятия решения

Содержание учебного материала

1

  1. Управленческие решения: понятие, виды, типы. 2. Методы принятия решений.   Самостоятельная работа студентов

4

  Углубленное изучение отдельных вопросов: правила контроля и виды: уровни принятия решений; рациональное решение и этапы выработки. Составление опорной схемы и словаря по теме.  

Тема 11. Контроль и его виды

Содержание учебного материала

1

  1. Сущность и назначение контроля. 2. Виды контроля. 3. Этапы контроля.   Самостоятельная работа студентов

4

  Углубленное изучение отдельных вопросов: правила контроля и виды: предварительный, текущий, заключительный; итоговая документация по контролю. Составление опорной схемы и словаря по теме.  

Тема 12. Управление конфликтами и стрессами

Содержание учебного материала

1

  1. Конфликты 2. Стресс.     Самостоятельная работа студентов

6

  Углубленное изучение отдельных вопросов: 1. Конфликты: понятие, классификация, причины возникновения, стадии развития, методы управления. Типичные конфликтные ситуации в организациях гостиничного сервиса. Правила поведения в конфликте 2. Стресс: природа и причины. Взаимосвязь конфликта и стресса. Методы предупреждения стрессовых ситуаций Составление опорной схемы и словаря по теме.  

Тема 13. Руководство: власть и партнерство

Содержание учебного материала

1

  1. Власть. 2. Партнерство.   Самостоятельная работа студентов

6

  Углубленное изучение отдельных вопросов: 1. Власть. Виды власти. Методы влияния, их содержание. 2. Лидерство и власть. Стили руководства в управлении. Двухмерная трактовка стилей. Управленческая решетка. Имидж менеджера. Психологическая устойчивость руководителя как основа нормальной обстановки в организации. Составление опорной схемы и словаря по теме.  

Экзамен (итоговая аттестация по учебной дисциплине)

6  

Всего

90  

 


 


Тематика контрольных работ

Контрольная работа является основной формой самостоятельной деятельности студента по предмету и контроля над ней.

Работа по написанию контрольной начинается с подбора литературы и источников, каковыми могут быть: нормативные документы, научные монографии, сборники статей, учебники и учебные пособия, статьи научной периодики. Список литературы и источников должен включать не менее 3 наименований.

Общий объем законченной работы - 15-20 стр.

Выбор темы из списка осуществляется студентом.

Оформление:

Работа оформляется в печатном виде на листах форма А4 в соответствии с требованиями АИПК и состоит из титульного листа, основной части, списка информационных источников. Произвольные сокращения и аббревиатуры, грамматические ошибки не допускаются.

 

Контрольная работа должна иметь следующую структуру:

  1. Содержание (т.е. порядок отдельных частей работы)
  2. Введение (Отражает актуальность выбранной темы, определяет цели и теоретическое содержание работы)
  3. Основная часть (состоит из 2-3 вопросов). Содержание основной части работы должно соответствовать теме и представлять самостоятельное осмысление теоретических положений. Изложение материала должно быть логичным, последовательным, без повторений и содержать обобщения и выводы по каждому вопросу.
  4. Практическая часть.
  5. Заключение, в котором формулируются выводы, вытекающие из всей работы.
  6. Список информационных источников.
  7. Приложения (Графики, таблицы, рисунки, документы, выдержки из нормативных актов)

Тематика теоретической части работы:

1. Особенности управления организациями в современных
условиях и пути его совершенствования.

2. Функции в системе менеджмента, их значение для реализации поставленных целей.

3. Построение организационных структур.

4. Процессы принятия решений в организации.

5. Разработка задач стратегического управления организацией.

6. Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией.

7. Менеджмент человеческих ресурсов.

8. Мотивация в системе менеджмента.

9. Конфликты и пути их преодоления.

10. Эффективность менеджмента организации.

11. Информационные технологии обеспечения управленческой деятельности.

12. Социально-экономические основы менеджмента организа­ции.

13. Организация управления современной фирмой.

14. Использование мотивационного механизма в управлении организацией.

15. Контроль в системе менеджмента организации и повыше­ние его эффективности

16. Управление трудовыми ресурсами организации.

17. Управление персоналом в организации малого бизнеса и пути его совершенствования.

18. Социальная ответственность современной организации и формирование организационной культуры.

19. Лидерство и стиль руководства, их влияние на эффектив­ность работы трудового коллектива организации.

20. Реинжиниринг, его сущность и методы


Дата: 2018-11-18, просмотров: 371.