Сервисные функции офисных АТС
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

 

№ п/п Функция Характеристика функции
1 Телеконференция Одновременное подключение нескольких абонентов друг к другу с возможностью одновременного участия в разговоре
2 Селекторное совещание Соединение руководителя с несколькими абонентами, так что только один абонент (по выбору руководителя) может отвечать на его вопросы, остальные абоненты лишь прослушивают беседу
3 Запрет на выход Ограничение выхода на внешние абонентские линии для ряда телефонов
4 Оповещение Включение громкоговорящей связи с целью оперативного оповещения
5 Прослушивание Дистанционное прослушивание помещений, в которых находятся телефонные аппараты офисной АТС
6 Голосовая почта Организация голосового почтового ящика для сбора и хранения всех сообщений, поступающих абонентам

 

 

Кроссворд

«Телефонная связь»

1 2
3 4
5 6
7
8
9 10
11 12 13 14
15
16 17
18
По горизонтали: По вертикали:
1. Способ кодирования набираемого номера, при наборе цифры которого в абонентскую линию посылаются импульсы, количество которых соответствует набранной цифре. 4. Канал связи, служащий для передачи информации, представленной в виде цифровых (дискретных, импульсных) сигналов различной физической формы. 5. Устройство, преобразующее звуковые колебания в аналоговые и обратно. 6. Устройство для хранения списка абонентов. 7. Коммутационная система, служащая для приема, обработки и передачи цифровых и аналоговых сигналов. 8. Одновременное подключение нескольких абонентов друг к другу с возможностью одновременного участия в разговоре. 11. Система, обеспечивающая телефонную связь всех подразделений предприятия, как с внешними абонентскими линиями, так и между собой без использования городской телефонной сети (АТС). 12. Многократный вызов занятого абонента. 17. Вид АТС, охватывающая абонентов одного города. 18. Канал связи, служащий для передачи информации, представленной в непрерывной форме, т.е. в виде непрерывного ряда значений какой-либо физической величины. 2. Сервисная функция телефонного аппарата, при которой происходит перевод входящего вызова на другой телефонный номер. 3. Сервисная функция телефонного аппарата, при которой происходит включение громкоговорящей связи. 7. Устройство, передающее запись сообщения всем звонящим на этот телефон и запись передаваемых сообщений. 9. Способ кодирования набираемого номера, при наборе цифры которого в абонентскую линию посылается непрерывный сигнал, состоящий из комбинации двух частот. 10. Область действия АТС. 13. Устройство для организации коммуникации между абонентами. 14. Канал связи между абонентами. 15. Объект (лицо или учреждение), имеющий специализированное устройство для потребления информации в сети. 16. Шифр зоны. 17. Устройство, выполняющее прямое и обратное преобразования частотных характеристик сигнала.

Подведите итоги

Проверьте ответы, используя ключ.

 

Ключ

 

Правильные ответы по горизонтали:

1. Импульсный; 4. Цифровой; 5. Микрофон; 6. Память; 7. АТС; 8. Телеконференция; 11. Офисная; 12. Автодозвон; 17. Местная; 18. Аналоговый.

 

Правильные ответы по вертикали:

2. Переадресация; 3. Оповещение; 7. Автоответчик; 9. Тональный; 10. Зона; 13. Телефон; 14. Линия; 15. Абонент; 16. Код; 17. Модем.

Факсимильная связь

                        

Дистанционное деловое общение между партнерами часто вызывает необходимость передачи документов на расстояние. Решением этой проблемы является быстрая, простая и недорогая факсимильная связь.

 

 


Факсимильную связь раньше называли фототелеграфной связью, но согласно рекомендациям Международного консультативного комитета по телефонии и телеграфии (МККТТ) термин «фототелеграфная связь» следует употреблять только для систем передачи полутоновых изображений; более общим является термин «факсимильная связь», относящийся к системам передачи как полутоновых, так и штриховых документов.

Факсимильная связь сейчас настолько распространена, что в одном журнале шутливо сказано: все цивилизованное человечество делится на тех, кто сочиняет, подписывает и читает факсы, тех, кто эти факсы передает и принимает, и тех, кто этих факсов глазами никогда не видел; причем последняя группа постепенно вымирает.

 

В основу факсимильной связи положен метод передачи временной последовательности электрических сигналов, характеризующих яркость отдельных элементов передаваемого документа. Разложение передаваемого изображения на элементы называется разверткой, а просмотр и считывание этих элементов – сканированием.

Система факсимильной связи включает:

· каналы связи;

· факсимильные аппараты.

Каналы связи используются непосредственно для передачи сигналов, которыми представлено факсимильное сообщение. Для организации факсимильной связи чаще всего используются телефонные каналы, реже – телеграфные каналы и радиоканалы связи.

Факсимильные аппараты служат для приема и передачи сообщений по каналам телефонной связи.

 

Под факсом также понимают сообщение на бумажном носителе, полученное с использованием системы факсимильной связи

Важное достоинство факсимильной связи – полная автоматизация передачи сообщения, начиная с процесса считывания информации с документа-источника и заканчивая регистрацией информации на бумажном документе-приемнике.

Возможность приема и передачи документальной информации обеспечивается факсимильными аппаратами.

Факсимильные аппараты выполняют три основные функции:

· считывание информации с бумажного носителя;

· прием и передача информации;

· печать полученного документа.

 

Считывание информации с бумажного носителя производится специальным встроенным устройством – сканером.

 

Сканирующее устройство рассматривает информацию как набор черных и белых точек и передает информацию о яркости соответствующего участка бумаги в передающее устройство.

Чтобы сообщение передавалось без ошибок, нужно использовать только качественные оригиналы с хорошо различимым текстом. Если документ слишком светлый или имеет малый формат, то его необходимо скопировать на копировальном устройстве, придав большую контрастность или увеличение формата.

Прием и передача факсимильного сообщения осуществляется специальным устройством – модемом. В функции модема входит преобразование сигналов, полученных после сканирования изображения, в сигналы, передаваемые по телефонным каналам, а также обратное их преобразование.

Печать полученного сообщения выполняется встроенным принтером. Современные факсимильные аппараты используют обычно один из трех типов печатающих устройств:




Термографические.

В термографических печатающем устройстве используется специальная термочувствительная бумага, которая меняет свой цвет при воздействии температуры. В качестве печатающего элемента в данном случае используются «горячие точки» линейки из тугоплавкого материала. Импульсы, несущие информацию о черном цвете, проходя в определенной последовательности через тугоплавкий материал, нагревают соответствующие участки линейки. Линейка, прилегая к термобумаге, «обжигает» на ней до черноты нужные места – так, построчно, информация выводится на печать.

Следует знать, что термочувствительная бумага со временем выцветает, и изображение может совсем исчезнуть. Поэтому документы, имеющие ценность, следует скопировать, например на ксероксе.

Лазерные.

В факсимильных лазерных аппаратах печать принятого сообщения выполняется на простой бумаге и реализуется Электрографический способ формирования изображения с помощью лазерного луча. Такой же принцип используется в копировальных технических средствах или лазерных принтерах. Основные части печатающего устройства такого факса – селеновый барабан и светодиодная линейка (множество светодиодов, расположенных над барабаном параллельно его оси). При приеме сообщений каждый из светодиодов загорается в тот момент, когда через него проходит импульс, несущий информацию о черном цвете. При этом разряжается (нейтрализуется) соответствующий участок положительно заряженного барабана. Далее процесс печати в точности повторяет процесс печати копировального аппарата.

Струйные.

В струйных печатающих устройствах содержится картридж с чернилами и встроенной печатающей головкой, которая формирует изображение на обычном листе бумаги. Струйные печатающие устройства в настоящее время не популярны по тем же причинам, что и принтеры, использующие этот метод печати.

Многие факсимильные аппараты кроме основных функций выполняют разнообразные сервисные функции. Сервисные возможности факсимильных аппаратов представлены в таблице 6.4.

Таблица 6.4.

 

Сервисные возможности факсимильных аппаратов

 

№ п/п Название функции Характеристика функции
1 Копирование Получение копии с любого бумажного носителя
2 Отложенная передача Передача заранее подготовленного документа в заданное время (например, ночью, когда тарифы на переговоры ниже)
3 Функция опроса Опрос и приглашение нужного факсимильного аппарата к автоматической передаче сообщения звонком к нему с другого аппарата
4 Прием в память Запись полученной информации в память в с последующей печатью или передача записанной информации из памяти
5 Автоподатчик бумаги Автоматический подача листов для их последовательной передачи
6 Автообрезка После окончания печати автоматическое отрезание бумаги от рулона
7 Постраничное маркирование Проставление времени, даты, идентификации посылающего, номера страницы при получении сообщения
8 Выравнивание контуров Устранение неровностей края знаков текста для упрощения прочтения принимаемых документов
9 Автоматическое переключение Автоматическое определение характера вызова и переключение в соответствующий режим: факс или телефон
10 Выпрямление бумаги Встроенный прокатный механизм обеспечивает выход ровных, а не скрученных листов бумаги, которые легко подшиваются

 

За рубежом факсимильные системы более развиты, чем в России. В большинстве гостиниц, аэропортов, фойе многих учреждений и других общественных местах устанавливаются необслуживаемые кабины с факсимильными аппаратами. Они работают по тому же принципу, что и таксофоны. Часто факсимильные кабины имеют две телефонные линии, позволяющие одновременно передавать факс и вести телефонные переговоры.

Широко используются радиофаксы, которые имеют многоканальную систему подвижной радиофаксимильной связи, включающую стационарную базовую станцию и подвижные радиофаксы, устанавливаемые в автомобилях. Правда, как показывает практика, автомобильные радиотелефоны и радиофаксы нередко являются причиной дорожно-транспортных происшествий.

Выпускаются также телефонные факсимильные приставки, которые используются для передачи рукописных сообщений и выполненных от руки схем, подписей и т.д. По существу они являются телеавтографными приставками. Такая приставка – это компьютер-электронный блокнот, подключаемый к телефону. При передаче факса абонент специальным пером пишет на блокноте текст или схему, которые автоматически кодируются и посылаются принимающему абоненту. Важно, что таким образом передается и подпись ответственного лица.

 

Процесс передачи факсимильного сообщения включает в себя несколько этапов:

Этап – Подготовка сообщения к передаче.

Дата: 2018-11-18, просмотров: 334.