Приведенные классификационные признаки конфликтов распространены достаточно широко. Они являются важным элементом социального взаимодействия. Однако в конфликтную ситуацию бывают втянутыми весьма разнообразные субъекты: не только отдельные личности, малые трудовые коллективы, но и крупные социальные группы, большие трудовые коллективы, охватывающие предприятие целиком. Конфликт в этом случае выливается в массовое социальное движение, которое представляет собой определенный класс социальных явлений, обладающий различными уровнями.
Любое социальное движение всегда базируется на определенном общественном мнении, хотя впоследствии оно само укрепляется по мере развития движения. Всякое социальное движение имеет в качестве цели изменение ситуации и формирует программу. Движение обычно отдает себе отчет в тех средствах, которые могут использоваться для достижения целей, в частности в том, допустимо ли насилие как одно из средств. Всякое социальное движение является одним из проявлений конфликта, который может вылиться в одну из форм массового поведения, характерную для больших социальных групп и разрешенные законодательством. К ним относятся следующие акции, представленные на рисунке 15.2.
Акции предпринимаются трудовыми коллективами или другими большими социальными группами людей в поддержку своих требований.
1. Собрание представляет собой первую ступень предъявления требований работниками трудового коллектива. Эти требования выдвигаются на собрании и утверждаются большинством голосов. Одновременно избираются полномочные представители трудового коллектива для ведения переговоров и участия в разрешении конфликтного трудового спора. Выдвигаемые требования излагаются в письменном виде и направляются работодателю, а также в орган государственной службы по урегулирования трудовых споров.
Рис. 15.2. Проявление конфликтов больших социальных групп.
Работодатель не вправе препятствовать волеизъявлению работников и обязан предоставить соответствующие условия – разрешение на проведения собрания и соответствующее помещение.
2. Митинг, как правило, может проводиться работниками в знак недовольства своим положением и поддержки выдвигаемых перед работодателем требований.
Митинг часто используется как способ влияния на ход рассмотрения коллективного трудового спора.
3. Демонстрация представляет собой массовое шествие и выражает общественное настроение трудового коллектива по поводу возникших разногласий на предприятии или в другой организационной структуре.
4. Пикетирование в процессе разрешения трудового конфликта могут выполнять различные функции:
· 
патрулирование группой митингующих или демонстрантов в районе проведения митинга или демонстрации;
· организация пикетов из участников акции протеста перед официальными учреждениями, администрацией предприятия, органами власти и т.д.
· организация пикетов для блокирования предприятия, на котором произошел трудовой конфликт.
5. Забастовка (стачка) используются для того, чтобы упорядочить и отрегулировать спорные проблемы, вызывающие обострение социальной напряженности.
Забастовка является выражением крайней формы протеста в трудовом коллективе и используется работниками в следующих случаях:
· примирительные процедуры не приводят к разрешению коллективного трудового спора;
· работодатель уклоняется от примирительных процедур;
· работодатель не исполняет достигнутые соглашения.
Законом разрешено право на забастовку. Однако существуют основания для признания незаконности забастовки, к которым относятся:
· несоблюдение установленных законом процедур, сроков, оговоренных на собрании трудового коллектива и требований ее объявления;
· создания реальной угрозы основам конституционного строя и здоровью других лиц;
· участие в забастовке работников вооруженных сил, правоохранительных органов, органов Федеральной службы безопасности, если при этом создается угроза обороне страны и безопасности государства.
Решение о признании забастовки незаконной принимается судами Российской Федерации по заявлению работодателя или прокурора. Вступившее в законную силу, оно подлежит немедленному исполнению.
Конфликтное противостояние больших социальных групп обрастает множеством более мелких противоречий и конфликтов, вплоть до межличностных. Кроме того, следует помнить, что действия любых социальных групп проявляются, в конечном счете, через действия конкретных личностей. Каждое из этих действий выполняется по воле конкретного индивида, но опосредуется организацией, а нередко и осуществляется от ее имени. При исследовании конкретных конфликтов нетрудно заметить, что позиции больших социальных групп так или иначе сказываются и на возникновении персональных конфликтов и их динамике.
Практические советы.
Изучите десять типичных ошибок конфликтующего человека:
1. Отстаивает свою точку зрения и не думает, как решить проблему.
2. Ведет себя негибко, не способен изменить тактику, переключиться на другое.
3. Нетерпим к инакомыслию, не может перейти на другую позицию, пойти на компромисс.
4. Мыслит стереотипно, стремится втиснуть решение в рамки существующих норм, традиций, правил.
5. Отвлекаться от основной цели на другие, побочные, уходит в сторону от главной проблемы.
6. Видит только один путь решения или одну альтернативу, а не их многовариантность.
7. Работает только в предметной области, не может рефлективно анализировать и двигаться к взаимодействию.
8. Создает препятствия для свободной творческой полемики, генерированию идей, излишне критикует, нагнетает страх и т.п.
9. Без нужды соглашается с мнением других, если они уступают, приспосабливаются или уходят от решения проблемы.
10. Боится риска.
Дата: 2018-11-18, просмотров: 269.
