Сервисные функции офисных АТС
Поможем в ✍️ написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

 

Функция Характеристика функции
Телеконференция Одновременное подключение нескольких абонентов друг к другу с возможностью одновременного участия в разговоре
Селекторное совещание Соединение руководителя с несколькими абонентами, так что только один абонент (по выбору руководителя) может отвечать на его вопросы, остальные абоненты лишь прослушивают беседу
Запрет на выход Ограничение выхода на внешние абонентские линии для ряда телефонов
Оповещение Включение громкоговорящей связи с целью оперативного оповещения
Прослушивание Дистанционное прослушивание помещений, в которых находятся телефонные аппараты офисной АТС
Голосовая почта Организация голосового почтового ящика для сбора и хранения всех сообщений, поступающих абонентам

 

Управленческая коммуникация предполагает необходимость передачи документов на расстояние. Решением этой проблемы является быстрая, простая и недорогая факсимильная связь.

В основу факсимильной связи положен метод передачи временной последовательности электрических сигналов, характеризующих яркость отдельных элементов передаваемого документа. Разложение передаваемого изображения на элементы называется разверткой, а просмотр и считывание этих элементов – сканированием.

Система факсимильной связи включает:

· каналы связи;

· факсимильные аппараты.

Каналы связи используются непосредственно для передачи сигналов, которыми представлено факсимильное сообщение. Для организации факсимильной связи чаще всего используются телефонные каналы, реже – телеграфные каналы и радиоканалы связи.

Факсимильные аппараты (факс) служат для приема и передачи сообщений по каналам телефонной связи.

Под факсом также понимают сообщение на бумажном носителе, полученное с использованием системы факсимильной связи

Важное достоинство факсимильной связи – полная автоматизация передачи сообщения, начиная с процесса считывания информации с документа-источника и заканчивая регистрацией информации на бумажном документе-приемнике.

Возможность приема и передачи документальной информации обеспечивается факсимильными аппаратами.

Факсимильные аппараты выполняют три основные функции:

· считывание информации с бумажного носителя;

· прием и передача информации;

· печать полученного документа.

1. Считывание информации с бумажного носителя производится специальным встроенным устройством – сканером.

Чтобы сообщение передавалось без ошибок, нужно использовать только качественные оригиналы с хорошо различимым текстом. Если документ слишком светлый или имеет малый формат, то его необходимо скопировать на копировальном устройстве, придав большую контрастность или увеличение формата.

2. Прием и передача факсимильного сообщения осуществляется специальным устройством – модемом. В функции модема входит преобразование сигналов, полученных после сканирования изображения, в сигналы, передаваемые по телефонным каналам, а также обратное их преобразование.

3. Печать полученного сообщения выполняется встроенным принтером. Современные факсимильные аппараты используют обычно один из трех типов печатающих устройств:

 

Термографические В термографических печатающем устройстве используется специальная термочувствительная бумага, которая меняет свой цвет при воздействии температуры. Следует знать, что термочувствительная бумага со временем выцветает, и изображение может совсем исчезнуть. Поэтому документы, имеющие ценность, следует скопировать, например на ксероксе.
Лазерные В факсимильных лазерных аппаратах печать принятого сообщения выполняется на простой бумаге и реализуется с помощью лазерного луча. Такой же принцип используется в копировальных технических средствах или лазерных принтерах.
Струйные В струйных печатающих устройствах содержится картридж с чернилами и встроенной печатающей головкой, которая формирует изображение на обычном листе бумаги. Струйные печатающие устройства в настоящее время не популярны по тем же причинам, что и принтеры, использующие этот метод печати.

Многие факсимильные аппараты кроме основных функций выполняют разнообразные сервисные функции. Сервисные возможности факсимильных аппаратов представлены в таблице 12.5.

 

Таблица 12.5.

 

Сервисные возможности факсимильных аппаратов

 

Название функции Характеристика функции
Копирование Получение копии с любого бумажного носителя
Отложенная передача Передача заранее подготовленного документа в заданное время (например, ночью, когда тарифы на переговоры ниже)
Функция опроса Опрос и приглашение нужного факсимильного аппарата к автоматической передаче сообщения звонком к нему с другого аппарата
Прием в память Запись полученной информации в память в с последующей печатью или передача записанной информации из памяти
Автоподатчик бумаги Автоматический подача листов для их последовательной передачи
Автообрезка После окончания печати автоматическое отрезание бумаги от рулона
Постраничное маркирование Проставление времени, даты, идентификации посылающего, номера страницы при получении сообщения
Выравнивание контуров Устранение неровностей края знаков текста для упрощения прочтения принимаемых документов
Автоматическое переключение Автоматическое определение характера вызова и переключение в соответствующий режим: факс или телефон
Выпрямление бумаги Встроенный прокатный механизм обеспечивает выход ровных, а не скрученных листов бумаги, которые легко подшиваются

 

Процесс передачи факсимильного сообщения включает в себя несколько этапов:

Этап – Подготовка сообщения к передаче.

Дата: 2018-11-18, просмотров: 499.